❶ 如何經營管理好一個聯通合作營業廳

你這是一個中小型企業人事管理方面的問題
我覺得你應該轉變一下心態
不要認為版自己高高在上,爭取和權你的員工充分接近(注意,還是有一定距離的,畢竟你是老闆),讓他們感覺你的存在,建立你的人格魅力!
再就是物質激勵上注意方式
你可以給他們一定的提成(降低工資,提高提成結果更好)
把100塊分開發和一起發,在結果上是相同的
但是在感覺上,把100塊分開發更能調動他們的積極性!
先從這兩個方面做起吧
最後,祝福你能夠一切順利,財源廣進!

❷ 中國聯通實施大市場統籌下的運營組織體系,是中國聯通什麼戰略和什麼聯通的再

連同實行大市場統籌下的運營組織體系,是中國聯通什麼戰略和什麼,我覺得聯通這樣做應該是有有利於他的客戶

❸ 聯通的運營模式

他們就是 把核心技術牢牢把握住

然後 分層代理下去 一級級的。

比如 聯通現在有電話網路, 好, 他們弄地區代理, 然後地區代理把任務分配給 各個小區域的代理 再分配給各個小的營業點

❹ 聯通渠道高質量發展低成本運營該怎麼做

現在聯通都沒有辦法去做了。因為客戶體量太小。

❺ 中國聯通的經營理念,企業文化,發展戰略

  • 中國聯通企業文化:

    遠景使命:

  • 中國聯通將致力於成為國際領先的寬頻通信和信息服務提供商。建立3G業務領先優勢,提升品牌形象及綜合競爭力;發揮全業務經營優勢,推動寬頻移動互聯網業務發展;大力發展寬頻多媒體服務,加快向信息服務商的轉型;整合各類資源,提高經營效率和客戶服務水平。以「引領創新,卓越服務,最佳體驗,用戶首選」為願景,積極滿足不斷變化的多元化市場需求。

    司標詮釋:

  • 中國聯通的公司標識是由中國古代吉祥圖形「盤長」紋樣演變而來。回環貫通的線條,象徵著中國聯通作為現代電信企業的井然有序、迅達暢通以及聯通事業的無以窮盡,日久天長。
    發展戰略:

  • 中國聯通將致力於成為國際領先的寬頻通信和信息服務提供商。建立3G業務領先優勢,提升品牌形象及綜合競爭力;發揮全業務經營優勢,推動寬頻移動互聯網業務發展;大力發展寬頻多媒體服務,加快向信息服務商的轉型;整合各類資源,提高經營效率和客戶服務水平。以「引領創新,卓越服務,最佳體驗,用戶首選」為願景,積極滿足不斷變化的多元化市場需求。

    經營理念:

  • 中國聯通擁有覆蓋全國、通達世界的現代通信網路,主要經營:固定通信業務,移動通信業務,國內、國際通信設施服務業務,衛星國際專線業務、數據通信業務、網路接入業務和各類電信增值業務,與通信信息業務相關的系統集成業務等。

  • 中國聯通正在加快移動通信網路建設步伐,加大固定寬頻網路建設力度,積極推進固定和移動網路的寬頻化,為廣大用戶提供全方位、高品質的寬頻通信和信息服務。面向未來,中國聯通將堅持以市場為導向、以客戶為中心,以寬頻移動互聯網業務為重點,進一步加大發展力度、拓寬發展領域、提升服務水平,全面增強綜合競爭力和可持續發展能力,努力建設成為國際領先的寬頻通信和信息服務提供商。

    黨群工作:

  • 為進一步加強黨的建設,更好的宣傳黨的路線方針政策,緊緊圍繞加強黨的執政能力建設和黨的先進性建設,服務企業生產經營工作大局,堅持「圍繞發展抓黨建,抓好黨建促發展」,我們開通了中國聯通集團公司黨群工作欄目,旨在通過黨群工作欄目,展示中國聯通集團公司黨群最新工作動態和先進經驗,為集團公司黨群工作提供學習交流的平台,進一步暢通黨群工作交流的渠道。

❻ 中國聯通的運營方式"一流"

我2005年買的聯通的卡,我對它的感觸是:信號不好,服務不好,垃圾簡訊賊多,沒事就打個電話來向你推薦什麼業務,還會莫名其妙扣你話費,我打電話去咨詢說我的話費怎麼和網上業務查詢的不一樣,(她回我說都是電話費,)我說我也知道是電話費,可是我算出來多扣了我5塊錢,(她說我不知道)我說你們的服務就這樣嗎?(她說你是營業廳找那些工作人員幫你一筆一筆對吧,````掛斷,````過了幾分鍾發條信息來說:由於出現故障斷線,歡迎您再次撥打,)朋友啊,我可和你一樣,我對聯通絕望了,我決定換了它,我有時候一條信息要過一天才能收到,我真是忍無可忍了,我只怪自己疏忽,當時沒記到那女的的工號,不然我一定再打過去投訴她,聯通真的太差了,建議你和我一起換了這個垃圾公司的號碼!

❼ 聯通市場營銷工作思路

北京聯通在新的一年將圍繞打造核心競爭力的要求,重點抓好六個方面的工作:一是全面細化「散戶銷售」的轉型工作,形成「G網揚勢頭、C網強升溫、數固要翻身」的新型格局。二是全面細化「成果轉換」的轉型工作,形成全方位的經營能力,實現「集團用戶、掌寬業務、信息化全方案、高端用戶、增值滲透」五個方面的規模性突破。三是細化基於客戶價值的「分層分級服務」的轉型工作,真正形成「規范、精確、精細、差異化」服務體系,快速提升客戶滿意度。四是細分「業務支撐建設、協作響應」的轉型工作,提升響應一線「可靠、精準、靈活、高效」的支撐內力內功。五是全面細分「職能服務前移」的轉型工作,以內控制度建設的完善健全,推動基礎管理工作邁上新台階。加強內控制度建設,進一步強化全面預算管理,進一步完善創新各種機制,加速推進信息化進程。六是全面細化「促進保障」的轉型工作,全方位營造和諧的企業內外部環境。

遼寧聯通表示,在新的一年裡,將堅持科學的指導方針,妥善處理好五大關系。一是落實科學發展觀、效益觀,正確認識存量與增量的關系。要由片面追求市場規模和用戶數量向注重開發有效市場轉變。把效益作為經營工作的出發點和落腳點,堅持有效益發展,實現收入與效益的同步增長。二是處理好發展與維系的關系。採取切實措施,通過分級分層的個性化服務和多種挽留、預警措施,確保發展有效用戶。三是處理好G網與C網的關系。堅持穩步發展G網、快速發展C網的策略。CDMA要堅持抓增量、堅持有效益的發展,取得規模突破;GSM要堅持抓存量,千方百計穩定在網用戶,保持效益提升。四是處理好語音與增值的關系。結合3G的發展趨勢和國際先進電信企業的運營經驗,重視、研究、發展增值業務,使其成為公司長遠發展的強勁動力。五是處理好城區與縣鄉的關系。進一步擴大縣鄉市場營銷隊伍,組建多渠道的營銷網路,提高渠道管理水平,不斷完善農村服務體系,迅速佔領農村的新增市場空間。

雲南聯通今年的工作思路是,以發展為第一要務,以市場為導向,以效益為中心,堅持開拓創新,堅持理性、務實的發展策略,加快網路建設,加大市場拓展力度,深化發展模式轉型,提高服務支撐水平,建立健全內控管理體系,實現公司快速、有效發展。重點抓好五項工作。一是加大市場開拓力度,千方百計加快各項業務有效發展。以移動業務為龍頭,加大增值業務和數固業務的發展力度,加快品牌和渠道建設步伐,實施精細化營銷管理,深化營銷模式轉型,確保各項業務快速、健康發展。二是有效開展客戶服務工作,全面提升服務水平。將2006年定為誠信服務年,通過深入開展「暢通網路、誠信服務」活動,進一步完善服務體系,全面提升服務質量。三是以市場需求和客戶感受為指導,繼續強化網路建設和維護。四是以內控建設為契機,將基礎管理提升到新的水平。五是加強黨建和思想政治工作,構建和諧發展環境。

內蒙古聯通將2006年確定為「轉型發展年」,即通過發展模式的轉型促進公司的快速、健康和有效發展。重點工作包括:一是繼續加快轉型步伐,促進公司有效發展。優化業務發展結構,不斷擴大增值業務的收入比例;產品設計轉向用戶需要什麼就開發提供什麼;運營管理轉向以市場為導向、以客戶為中心的組織架構;網路建設實現由分散向集中的轉變;網路運維轉為面向客戶和業務、集中化的運維模式。二是加大市場拓展力度,實現各項業務有效發展。加快G、C兩網協調發展,提升新增收入的市場份額。三是有效開展客戶維系和挽留工作,突出工作重點,實施全過程的客戶維系和挽留,全面提高服務水平和客戶服務感知質量。四是優化組織結構,強化「大市場」、「大建設」、「大運維」的理念,努力使管理職能下沉。五是增強企業的創新能力。在職責分工、流程管理、強化執行力和加強考核激勵等方面下工夫,並注重利用信息化手段進行技術創新。六是倡導優秀企業文化,實現公司和諧發展。

江蘇聯通2006年的工作核心是:圍繞挖潛增效,實現重點突破,加大市場開拓力度,在業務發展上有所突破;加快提高服務質量,在客戶保有量上有所突破;建立健全運營管理,在支撐管理上有所突破。做好五個方面的工作:市場經營,增量增收,確保發展有效;服務支撐,抓細抓實,力求保障到位;管理工作,夯實基礎,提高運作效率;進一步推進人事制度改革;切實加強黨風廉政和精神文明建設。

2006年,四川聯通將按照科學發展觀的要求,繼續堅持理性、有效的發展策略,以客戶為中心,以市場為導向,以效益為目標,全面完成今年各項任務。切實做好八個方面的工作:一是理性分析當前形勢,進一步堅定發展信心。二是以發展為第一要務,注重集團客戶的市場發展,注重市場細分,增強差異化競爭優勢。三是強化市場經營和市場突破能力。建立產品銷售和服務支撐相統一的渠道,夯實縣級分公司管理,加大在郊縣和農村市場的拓展力度。四是以客戶為中心,加強客戶維系、挽留和投訴處理等工作。五是加強網路支撐,提升通信保障能力。六是強化基礎管理,有效防範企業經營風險。七是加強隊伍建設和人力資源管理,加快組織結構調整,推行集中運維,合理劃分各級管理部門權責,提高企業運作效率。八是建設高效和諧的一流企業。加強黨風和精神文明建設,增強企業凝聚力。(蘇暢 張岩 俞泳 張曉東 楊劍 俞文 章嫻 人民郵電報)

❽ 聯通混改方案需要跟哪些部門進行溝通

近日有媒體報道稱聯通在混改的十一個月里,中國聯通只能一次又一次不厭其煩地辟謠,據悉聯通混改方案需要跟十個部委溝通才可以最終確定。

中國聯通今年6月份的運營數據顯示,與中國移動和中國電信相比,雖然中國聯通的移動出賬用戶數據在上半年保持了平穩增長的態勢,但增長數量僅為中國移動的三分之一左右。尤其是在家庭寬頻增量上,被中國移動遠遠落在後面。

專家表示,從中國聯通目前的現狀看,在三大運營商中,中國聯通的競爭力較為薄弱,而混改帶來的想像空間巨大。

❾ 中國聯通混改方案究竟是什麼

中國聯通混改方案是國家發改委主導的國企混改首批混改試點項目,該方案最大的引入互聯網企業,方案還包括員工持股,牽涉到企業的治理機制,這些復雜的問題都為後續混改企業躺了一條路,是一個突破口。
一、企業混改的釋義:

企業混改就是國企混合所有制改革,是目的不是為了混合而混合,是為了讓國企在改革中能夠增加競爭力和活力, 混合的目的是為企業打造一個符合現代企業治理的有競爭力能夠培養競爭力和創新力的治理體系。
國企改革被公認為我國經濟改革中最難的環節之一,難就難在各界在一些根本問題上缺乏共識。在新一輪以「混合所有制」為重要標志的國資國企改革中,雖然方向已定,但細節至今未明。在此背景下,如何落實混合所有制改革的具體路線至關重要。

二、企業混改的應用:

1、內部優化重組、改善組織結構,外部合作合夥、聯合兼並,實現股份制改制,通過交叉持股相互參股,構建混合型企業。開發新項目、組建新公司,實行股份制,盡可能形成混合型企業。
2、基礎好的股份制企業,通過境內外多層次資本市場,選擇A股、H股等境內外類別,選擇主板、創業板、中小企業板等不同渠道實現IPO。
3、通過股權的流轉、增持減持、增資擴股、發行可轉債、私募等方式優化股權結構,促進各類資本的融合。
4、繼續堅持和改進國有企業重組改制的成功做法,深化存續部分改制,培育優質資產推向市場,有條件的母公司可改制為控股公司或投資公司,大企業可以整合子公司爭取整體上市,放大資本功能。
5、通過合資合作、並購、參股入股等方式,吸納外資成為境外公司股東。