『壹』 如何做好運營管理工作心得

日本的稻盛和夫說過，「成功就是能力努力態度」，從這個角度講，能力和努力都是正投入，可以根據程度定位0-100%，而態度是-100%-100%，可見心態在人的成功方面顯而易見。優秀管理者是可以通過努力達到的，我認為管理的要義在於知行合一，不但要知道，也要做到。做好管理工作，成為優秀的管理者，需要理論、實踐和經驗等的積累。總的來說，需要做到觀念到位、心態積極和方法得當。從思想，到態度，到行為，到習慣，到性格，到命運，在優秀管理者身上是正循環，是個不斷強化的過程。筆者從事多年的信息化管理工作，主要從事虛擬的載體管理，也就是信息，是文功；今年以來，我開始介入實體經濟，從供應鏈、物流等角度介入管理工作，是武功。現簡單總結如下：一個優秀管理者的能力是客觀的，不會因為客觀環境變化，管理對象轉換而失去。所謂，有效率的人總是積極進取的，沒有效率的人總是拖拖拉拉的，即心態決定將來能否把所有事情做好，正向強化的理念是管理獲得成功的法寶。第一，觀念修煉。真正的領導要有良好的觀念，意識，明白自己的責任是始終圍繞著為跟隨者創造利益，而非擴展自己的利益。管理工作的本質是通過他人完成工作，也就是管理應該「無為而治」。管理工作是一項富有挑戰性的工作，往往取決管理者的眼界，沒有意識到就不知道該如何做，知道了就會不斷找方法去做。管理者的價值在於不斷復制自我的能力，提升下屬的實力，放手授權。然而，授權不授責任，工作沒有做好，永遠是管理者的責任，不能讓下屬跟上自己的思路，未能有效啟發下屬，是管理者的錯。第二，心態完善。管理者要有不斷總結經驗教訓，不斷提高的反省，遇到問題要從根本上，治標更要治本。作為管理者要始終抱著主動積極地同下屬分享的態度，構建高績效團隊。當然，包容的心態也是很重要的，管理者存在的價值就是提升下屬的不足，所以，碰到管理問題要始終反省自己的心態，不要認為都是別人的錯，打心底里積極地願意去分享，同時，要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度。第三，方法得當。1、管理團隊要抓好四個關鍵點，即有效的願景管理、建立工作標准、賞罰分明及時、人性化關懷。2、管事理人，先理後管。管理工作先要有梳理，明確方向和目標，然後要有跟進，有檢查，有管的動作。3、學習標桿管理。管理者要善於尋求外部和內部標桿，找出差距，進行整改提升。4、做教練型管理者。教練涉及四個過程，也即說給他聽，他說你聽，做給他看，他做我看。5、讓部屬學會思考。下屬遇到問題，管理者不要給出直接的答案，要啟發下屬的思考，培養下屬解決問題的能力。6、從員工內心激發熱情和慾望。7、堅定的工作信念，包括工作是為自己做，而不是為了老闆做、工作做不好不是能力的問題，是態度的問題、你在這里做不好，在任何地方也會做不好、每個人都要創造自己的工作價值，不僅僅是完成工作任務。8、鼓勵並身體力行推進團隊學習，建立學習型組織。

『貳』 選擇題！ 1，七年工作經驗，但此職位處於較辛苦狀態！（私人企業） 2，轉行，放棄7年經驗，工作環境

本人工作8年都轉行了。
能不能轉行是看你轉行的成本。我的很多同事也想轉行，但是因為轉行成本太高，要還房貸和養家，想轉也轉不了。
我是沒房貸沒家庭，所以轉行成本不高，具體真得看個人實際情況。
如果也像我這樣的情況，建議轉行，而且不一定非在這個上市公司，再認真明確下行業情況，多給自己點選擇機會，會更好些！
這個真的個人真實經歷，認真回答了，希望能幫到你，也希望被點贊，謝謝！

『叄』 做了七年電商運營了，那麼工資每個月在多少左右

七年應該很專業了，一般在6k~10k左右，具體還得看老闆，這個跟你的工作內容和業績是息息相關的。

『肆』 運營管理工作總結怎麼寫

工作總結很好寫的，復就是要讓你的領制導了解你，體現你的工作價值所在。所以寫好幾點：
1、你都做了哪些事，簡明扼要；
2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決，或需要你個人的腦子去解決，讓領導看到你是用心用腦在工作，即使沒有問題，你也要寫出遇到有難度的問題，然後通過你的努力解決了，沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益；
3、通過的工作，你對崗位和工作的認識；
4、今後的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識，並已開始著手去做，去學了；
5、上司喜歡自動自發的人，而不是推一推動一下的人。所以，沒有分派到你的工作但是你分內的工作，你要先有做的准備。這幾點你寫就差不多了。

『伍』 你玩過哪些已經運營7年以上的游戲

跑跑卡丁車。大概是09年入手的吧，玩了整整兩年才知道每次漂移都可以有一次小噴，那時候暑假就傻傻的玩任務，攢錢想買一輛摩托車，但慢了一天任務結束了點卷差了近百，車子沒買成然後錢隨便用了。

『陸』 做了三年的運營，薪資究竟有多高

1、BAT級別劃分

BAT及其他知名互聯網公司，內部職位都會劃分出相應的級別，大多數情況BAT的運營，到手薪資和他們的級別是匹配的。

阿里的P序列是技術崗，M序列是管理崗，M1相當於P6，最高的是M9（比如淘寶前CEO陸兆禧，就是該級別）。

網路從P1-P4都是基層，從P5開始，薪資差距開始拉大。P6基本屬於中層骨幹，據說P6以上開始享受網路的股票分紅。到了P9時就是總監級別。

騰訊的級別通道分成六個大級，每個大級裡面又分三小級，比如1.1、1.2、1.3、2.1、2.2、2.3，以此類推，但通常只能達到P4。

2、晉升方式

阿里晉升：

在阿里P是專家，M是管理。P5升P6相對容易，再往上會越來越難，只有達到M1（P6）後，才算是公司的中層。

一般到了M2，已經是團隊技術Leader，但是M1升M2非常難。

小甲是阿里的一名程序員，入職時是P1級別，一直在淘寶業務線工作，升到到P7，總共花了7年。

網路晉升：

應屆畢業生通常是就是P3，1年左右能升到P4，但如果部門業務足夠核心，或許1年就可以升到P4。從P3到P5需要花三年時間，接著從P5-P6-P7是個非常艱難的過程。

晉升方式可以由自己提名，提名後進入考察期，主管設定考察期目標，考察通過後順利晉升，考察不通過維持原層級不變；

也可以由主管提名，這種情況下一般都是直接通過，但是如果現在的層級已經比較高了，那就不止是提名那麼簡單了。

由於網路核心部門老大話語權比較高，所以核心部門相對晉升容易些。

騰訊晉升：

騰訊目前的基礎職能崗位是1.1，本科畢業生是1.2，碩士以上畢業生是1.3。

多數人會卡在P2和P3的級別，升到P4相當困難。

小乙畢業2年半，從P1.2升到P3.1後發現，如果是做基礎架構、基礎組件、核心框架等工作的話，比較容易升，因為答辯的時候更有料。而如果是做業務的話，會累得跟狗一樣，比較吃虧。

騰訊一年會有兩次評估，如果評估成功會晉升一個子等級，子級別達到3後再升就是跨一個大級。

晉升標准由兩部分組成：

一是硬性指標，看工作年限，在此前等級的停留年限，所負責業務核心程度，是否有重大貢獻等等。二是看答辯，從P2.3開始對硬性指標要求較高並有嚴格面試。

小丙的個人經歷是：順利的情況下大概4年左右可以升到P3.1，一般來說30歲升到P3.1是比較容易的，大多數人都可以達到，但絕大多數人最終會卡在P3.3的等級上。

3、薪資結構

阿里：

阿里的薪資結構：一般是12+1+3=16薪

年底的獎金為0-6個月薪資，90%人可拿到3個月

股票是工作滿2年才能拿，第一次拿50%，4年能全部拿完

網路：

月薪*14.6（12+0.6+2），其他崗位是月薪*14

T5以上為關鍵崗位，另外有股票、期權等

T5、T6佔比最大的級別，T8、T9佔比最小

騰訊：

騰訊薪資架構：12+1+1=14個月薪，通常會給到16個月薪-20個月薪

年終獎：看部門盈利情況，一般是3個月薪

4、工作三年

阿里：

小A入職是個可憐的P4，稅前只有可憐的4K ，在阿里待了長達6年後，3.75萬月薪，每年漲幅40%。

拿了6年的3.75萬月薪。算了下工資每年40%的漲幅。是不是很NB？ 可是走之前也才剛過30K, 因為入職是個可憐的P4，稅前只有可憐的4K 。

網路：

小B2013年加入網路，任職產品經理，P3級別（基層），1.1萬月薪，年終績效2個月，年終獎2個半月；

2014年晉升到P4級別，1.35萬月薪；年終績效1個月，年終獎8個月

2015年晉升P5級別，1.56萬月薪；年終績效不明，今年公司據說不會有很高的年終。

小A這樣的就是網路普通員工，兩年漲薪40%+。

騰訊：

小C2011年2月份研究生畢業進入騰訊，每個月9K+（現在騰訊的起薪已經是14K+）

2014年離開騰訊，每個月19K左右，中間有兩三次20-30%的調薪，也就是每年漲薪20%。

但是小C又說，大部分時候如果不是優秀員工，真的很難有20%以上的調薪，優秀員工人數占總員工人數的5%-10%。也就是每100個騰訊員工里，只有5-10個人每年漲薪20%以上。

2014年到2015年，在阿里待了幾個月，27K+股票，P6+職位。不過據小C了解，給他的薪水有點偏高，有可能跟他在騰訊的經歷有點關系吧。

2016年5月份，開始在一家公募基金做互聯網金融。

『柒』 我做電商運營做了七年了，我想請問一下我考研的話選什麼專業會比較合適呢跪求有經驗的高人指點

電商專業的話個人覺得有一個高學歷還是很有必要的，給您整理了一下電商專業的考研方向，選擇的話還是要看個人對未來的規劃

電子商務專業考研方向1：工商管理

工商管理學科是一門以社會微觀經濟組織為研究對象，系統地研究其管理活動的普遍規律和應用方法的學科。

學科培養涵蓋本科生、研究生、博士生等領域。從研究生培養的角度來看，工商管理一級學科目前主要包括如下學科方向：會計學、企業管理、旅遊管理、技術經濟及管理等。

工商管理碩士是務實型的管理人才，招生來源主要是在企業或其主管部門工作過幾年，有實踐經驗的人員，課程內容密切結合實際，加強實踐環節，採用培養過程與企業密切聯系或與企業聯合培養，畢業後回到企業中去的培養模式。這與主要從應屆畢業本科生中招收缺乏實踐經驗的人才完全不同。

電子商務專業考研方向2：企業管理

企業管理專業是一門運用管理學、經濟學、心理學等相關理論，以現代企業管理理論與應用為研究對象，培養具有堅實的企業管理理論基礎、較強的企業管理技能、能勝任各類工商企業管理工作的高級應用型人才的一門學科。

研究方向：

研究生層次的企業管理專業研究的范圍很廣，根據跨考教育集團咨詢中心提供的資料，主要有以下幾個大的研究方向：

  • 企業發展與戰略

    • 主要研究的方向包括：現代企業生命周期理論;企業發展理論;企業戰略理論;戰略設計與管理;企業的持續發展。

  • 市場營銷

    • 主要研究方向包括：現代市場學的理論;市場研究的方法和技術;企業營銷的戰略和策略;現代廣告理論與技術;國際市場營銷的方法與策略;新產品的市場化開發;營銷業績的評價。

  • 人力資源管理

    • 主要研究方向包括：人力資源開發與管理與可持續發展的戰略關系;人力資源開發與管理的基本理論;國際人力資源開發與管理的成功經驗;人力資源合理流動與合理計量;企業經營者與勞動者的內在動力及效率研究。

  • 財務管理

    • 研究企業如何面對復雜的國內外金融市場，制定科學的融資和投資策略已達到公司的資本結構最優化和市場價值最大化。

  • 國際經營管理

    • 主要研究方向包括：國際企業的一般管理;營銷管理;國際金融和投資;國際企業環境分析及不同社會人文環境下管理觀念和管理方法比較。

    由於企業管理有實踐性強的特點，如果同時具備不同的知識背景將很容易開展研究工作，並且在畢業後競爭力比單純專業的學生占優勢，這也是吸引跨專業同學報考的重要原因。

    考研推薦學校：

    以下院校為企業管理專業實力較強院校，建議選報：南開大學、中山大學、中國人民大學、西安交通大學、南京大學、浙江大學、廈門大學、復旦大學、華中科技大學、四川大學、武漢大學、清華大學、大連理工大學、北京大學、吉林大學、東北財經大學、山東大學、哈爾濱工業大學、暨南大學、同濟大學、西南交通大學、合肥工業大學、華南理工大學、武漢理工大學、上海交通大學、中南財經政法大學、首都經濟貿易大學、西南財經大學。

    電子商務專業考研方向3：管理科學與工程

    管理科學與工程專業培養具備必要的數學、經濟學、計算機應用基礎，具有扎實的管理學科的基本理論和基本知識，具備用先進的管理思想、方法、組織和技術以及數學和計算機模型對運營管理、組織管理和技術管理中的問題進行分析、決策和組織實施的高級專門人才。

    本專業要求學生掌握管理學科工程的基本理論、基本知識和方法;具有定量分析和計算機應用、資料庫建模的基本能力;具有基本的管理溝通、協同合作和組織實施的工作能力;.熟悉有關管理科學工程方面的方針政策和法規;了解管理科學工程的前景和發展態勢;掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有初步的科學研究和實際工作能力。

    祝順利

『捌』 一個企業的運營最初要經歷些什麼問題

一、 企業為什麼要招募管理培訓生 講到管理培訓生，就先要說一下人才的管理提拔體系。
什麼樣的人算人才？什麼樣的人應該得到提升？什麼樣的人才能夠管理一家跨國公司呢？我覺得這些問題都得從人才的成長講起。
人力資源研究表明，人才的成長並不取決於他（她）有過多少經歷，而是取決於在這些經歷中他（她）經歷了多少挑戰。
就像下圖中所示，開發過生意的數量（NUMBER OF BUSSINESS LAUNCHED）只佔能力成長的1%，而其他的一些經歷，例如：帶領團隊（13%）、創新地解決問題（14%）、開發部門策略（13%）等，卻會使人才的能力快速大幅成長。
對於一個人才所需經歷的挑戰，在英博有這樣一句話： Great people, allowed to grow at the pace of their talent and compensated accordingly, are the most valuable assets of our company。
這里的PACE指得並不是步子或是速度，它是四個單詞的首字母縮寫： Challenging People roles Challenging Assignments Challenging Commercial roles Challenging Expertise roles 而這些也是一個成功的企業領導人所必須經歷的四種挑戰。
Challenging People roles是指經歷團隊管理和協調的挑戰；Challenging Assignments是指經歷主持管理大項目，大任務的挑戰；Challenging Commercial roles是指經歷和參與商業運作，深入了解市場，了解客戶的挑戰；而Challenging Expertise roles是指了解專業知識，熟悉專業背景的挑戰。
因此，一個未來成功的企業管理者，或者說是——人才，應該在工作中盡量多地經歷這四種挑戰。
管理培訓生項目的目的，就在於為企業培養未來的管理者，所以在設計項目的初始就大多安排了內部的跨部門輪崗，領導力培訓，企業文化培訓等內容，讓未來的領導人能夠大致經歷這四部分挑戰，以期讓管理培訓生得到足夠的鍛煉，使得他們在10-15年後能夠成為公司的高層管理者。
二、 典型的管理培訓生項目是如何設計的 典型的管理培訓生項目一般都會包括培訓和實踐兩個部分；培訓部分一般包括領導力培訓，企業文化培訓，業務培訓等內容；而實踐部分則會安排在公司的核心部門，以跨部門輪崗的形式，讓培訓生較為全面的接觸公司運營的各個方面，所以在判斷一個培訓生項目是否適合自己時，一般可以考察以下因素： 1.公司是否有完整的培訓項目計劃； 2.在培訓期過後是否有較合理的後續計劃保障培訓生的持續成長； 3.是否有跨部門輪崗鍛煉機會； 4.公司在可預見的未來是否可能提供足夠的高層管理職位； 5.自己是否契合公司的文化，簡而言之就是是否喜歡公司的氛圍； 6.工作的地點，強度等是否符合自己需要； 7.對於薪酬福利等是否滿意； 為了讓大家對於培訓生項目有一個基本的印象，就以英博的全球管理培訓生項目為例，介紹一下管理培訓生項目。
在英博，整個項目持續3年，可以粗略的劃分為四個部分：兩星期的項目全球項目介紹（Global Introction）, 四個月的見習期(Field Training)，一個月的總部培訓（HQ Training），五個月的(Field Assignment)和剩下兩年的在崗培訓期(First Job, Second Job….)。
下面就簡單的介紹一個各個部分的內容。
Global Introction （2 weeks） 我自己喜歡把管理培訓生項目歸納為：「全球視野，基層經驗」在我看來全球視野包括兩個方面，一是考慮問題的時候能夠從全局著眼think big, dream big，以世界為舞台；二是大致了解各國人的思維習慣和生活方式，能夠順暢的和世界各地的同事交流。
項目初始的Global Introction就是出於這樣的目的，讓每一個培訓生獲得全球視野的最佳機會。
Inbev的Global Introction在比利時美麗的小鎮Leuven（魯汶）舉行，共有94位管理培訓生參加，他們的故鄉遍布世界各地，巴西，韓國，俄羅斯，加拿大，阿根廷，法國……兩星期的培訓中，我們和世界各地的同齡人一起學習公司歷史，一起了解公司現狀，一起吃飯、一起party；一起在戶外拓展中摔打。
Field Training （4 months） 在Global Introction結束後就是四個月的Field Training，兩個月的生產參觀外加兩個月的銷售參觀，目的是讓培訓生了解整個行業的基本運作情況，獲得第一手的實踐經驗並且全面的了解整個行業的概況。
（現在我正在經歷這個階段） HQ Visiting （3 weeks） 了解完各個地方酒廠的運營情況後，會經歷一個月的總部實習，在這里可以總體的了解公司財務，人事，法務和並購等部門是如何支持酒廠實際運營的。
Field Assignment（5 months） 應該說前5個月的培訓都還是知識的積累過程，從Field Assignment開始，培訓生可以選擇生產或者銷售方向，體驗第一線的工作經驗。
First Job （12-18 months） 具備了第一線的工作經驗後，就開始了First Job階段，這時候培訓生將作為初級管理者參與到公司的運營之中。
在工作12-18 個月後，對於該項工作就能有一個全面的認識，這時培訓生就可以開始申請下一個工作崗位。
三、 管理培訓生要求哪些素質 由於管理培訓生的特質，公司能夠對他們進行較為系統的培訓，因此，對於管理培訓生的專業知識要求並不是很嚴，而更看重他們的綜合素質。
雖然各個公司的分類方法眾多，不一而足。
但是主要的幾種綜合素質包括： · 事業心： 就是許多外企強調的ambitions，強調事業心的原因在於，公司一般希望管理培訓生能夠通過鍛煉而成為公司的高層管理人員，但是這個過程註定是一個辛苦並且充滿挑戰的過程，註定要犧牲掉許多。
如果沒有一顆事業心，一股不服輸的精神，很容易在這個辛苦的過程中放棄，因此，一個遠大的目標，一種不懈的追求，對於管理培訓生來說尤為重要。
· 領導力： 對領導力的理解有很多，但大體上都要求能夠帶領團隊完成預定的目標。
而這樣的能力，很大程度上是在過去的管理實踐中鍛煉出來的。
因此，在招聘管理培訓生的時候一般都會偏向於有過社團領導經驗或其他類型領導經驗的同學。
· 分析能力：領導者必然會面臨許多復雜的情況，如何在復雜的情況中迅速找出線索，理出頭緒，是一個領導者必須解決的問題。
因此在培訓生的招聘中，解難類的問題會經常出現。
一般來說，除卻敏捷的思路，熟悉商業環境、具有商業經驗，很大程度上有助於應聘者解決這類問題。
此外，適當掌握一些商業分析框架對於解決這類問題也有很好的效果。
· 快速學習能力：在分析事物的基礎上能夠快速的學習使用知識，對於管理培訓生快速進入行業，快速接手工作尤為重要。
· 表達能力與說服能力：具體說來就是闡述自己觀點，並達到交流效果的能力。
比如如何針對不同的談話對象使用不同的語言，如何正確使用身體語言，如何設定談話場景等等。
· 英語能力：對於大部分外企來說，管理者必須和世界各地的同事進行交流，一定的英語能力是必須的。

『玖』 工作7年，做了電商相關的工作，但是沒接觸天貓京東經驗，接下來怎麼發展好了

親我們公司正在招聘社交電商管理員，私聊把