Ⅰ 花椒直播登錄時，顯示網路請求失敗，是什麼情況

一、忘記了登陸路由器的用戶名和密碼

答：忘記了路由器的用戶名和密碼只能將路由器恢復到出廠默認設置，也就是路由器復位。在路由器的後面板上有一個為RESET的圓孔，這就是復位鍵。通電狀態下，用一尖狀物體按下RESET鍵5秒鍾，SYS指示燈快速閃爍3次後松開RESET鍵，此時路由器就復位成功。

Ps：復位後的路由器，之前所有的設置與配置參數均將全部被清空，之後登陸默認的路由器賬號密碼（路由器外殼上有標注）重新設置路由器即可。

二、為什麼筆記本能搜索到無線信號卻連接不上？

1、請確認嘗試連接的無線網路名稱與無線路由器設置的SSID一致。

2、請確認無線信號的強度是否足夠，如果信號較弱（如兩格信號以下），建議調整無線路由器位置或者近距離連接試試。

3、請確認無線路由器是否加密，如果設置了密碼，檢查無線網卡與無線路由器的加密設置是否一致。

4、刪除您計算機上的無線網卡原有的配置文件，重新進行連接。

5、咨詢筆記本或者無線網卡的廠商，按照相關的知道操作無線網卡進行連接。

Ps：以上方法嘗試後，若仍然無法連接，請將路由器恢復到出廠設置並重新設置路由器試試。

三、為什麼筆記本電腦搜索不到無線信號？

1、如果筆記本電腦內置有無線網卡，請確認無線功能開關已開。（注意某些筆記本無線網卡電腦上一切正常，但就是筆記本搜索不到無線網的情況，這種情況很可能是筆記本上還有一重無線開關，建議大家查閱下筆記本說明書或者輸入自己筆記本品牌型號網路搜索下是否還有開關）。

2、在電腦設備管理器中查看無線網卡驅動是否成功安裝，並且查看無線網卡是否已經啟動，方法是在桌面的點擊「我的電腦(Win7系統為「計算機」)」然後再選擇「屬性」--「硬體」--設備管理器，

3、檢查筆記本電腦無線服務是否開啟，我們以XP系統為例，右鍵點擊桌面上的「我的電腦」，然後選擇「管理」，在計算機管理中選擇「服務和應用程序」再在「服務」頁里查看「Wiressless Zero Configuration 」的狀態，如果狀態為開啟，請雙擊其啟動，注意將啟動類型需要設置為「自動啟動」

4、請確認無線路由器的無線功能已開啟且允許SSD廣告（可以試試用智能手機能否搜索連接上無線網來盤判斷路由器無線網路是否開啟）；

5、嘗試將筆記本或者智能手機近距離接近無線路由器看看能否搜索到無線信號，避免因無線路由器過過信號不良導致搜索不到無線網信號。

Ⅱ 經常顯示網路請求失敗，請稍後重試是什麼原因

開啟飛行模式再關閉或者重啟下手機就可以了，如果經常遇到這種情況，建議在營業廳更換一個手機卡，備份資料恢復手機出廠默認設置，如果是系統原因，可以在售後請專業人員操作刷機。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服221為你解答。

Ⅲ 使用網路機頂盒看直播,出現請求失敗,請重試

機頂盒看電視直播正確方法：
1、網路機頂盒需要安裝第三方直播軟體才能看電視直播，比如VST全聚合、影視快搜、電視貓、當貝、龍龍直播等等；
2、安裝方法：用U盤在電腦上網路搜索下載直播軟體apk，比如VST全聚合。然後將U盤插入機頂盒USB介面中，讀取軟體APK 點擊並且安裝，然後打開VST全聚合就可以使用了。
3、目前阿里雲系統的網路機頂盒已經強制停服升級，無法安裝第三方軟體，建議使用安卓系統網路機頂盒。