運營電子商務平台
⑴ 電子商務公司怎麼運營
弄清楚運營的定位
在做電商運營之前,一定要了解清楚電商運營地定位在哪裡,如何做好運營地工作,運營工作需要具備哪些能力等等。
注重建立用戶關系
對於一個電商平台來說,運營就是要將用戶與產品的關系聯系起來,讓用戶聽到這個店鋪就知道賣什麼東西,自然也能夠帶動銷量。
了解大型電商平台運營手段
對於一些大型的電商平台,其實他們都是具備一些運營的手段,只有通過對於他們運營手段和策略地分析,才能夠幫助自身店鋪運營帶來流量。
了解推廣渠道的方式
現在互聯網有很多推廣的渠道,免費收費的渠道給有不同的推廣方式,對於他們熟悉地掌握,將能夠幫助你更好地做好店鋪的推廣。
注重用戶拉新的手段
對於一個電商運營者,對於用戶拉新留存的手段也必須要掌握,最好可以通過同行的對比學習,找到自己運營方式地差距和不足,這樣也就能夠很快地做好相關工作。
⑵ 電子商務平台的運營需要掌握哪些基本知識
電子商務平台的運營需要掌握哪些基本知識如下:
品牌視覺,品牌VI設計標准體系把握,LOGO 電子商務形象識別系統掌握;
文案視覺,品牌文案、營銷文案等各種電商文案講解;
專題文案(如服裝、化妝品等)的學習和掌握;
產品視覺,店鋪運營裝修優化,爆款寶貝描述優化,店鋪細化架構的設計;
流量引導,能夠引導店鋪流量的各種宣傳活動、廣告圖片設計製作和優化;
提升轉化率設計,首頁:店招,首焦,首屏,分類,促銷活動區。
⑶ 如何成功運營一個電子商務網站
如何成功運營一個電子商務網站?
電子商務是現在最熱門的行業,每天都會有上百個電子商務網站冒出來,同時也有許多網站倒下去。因此電子商務網站的運營成為了每個網商關注的焦點,結合動軟電商在電子商務網站方面多年的經驗,簡單介紹一下電子商務網站運營的整個流程。
作為一個電子商務網站的運營者,有幾個問題是必須要考慮的:網站定位,營銷,維系老客戶,數據統計,物流。
第一、網站定位—我們是做什麼的?
運營電子商務網站首先要解決的是我們賣什麼東西給消費者,幫他們解決什麼樣的問題。可以說網站定位是一個電子商務網站成功的關鍵,也是基礎。在確定主營產品時,一定要問自己幾個問題:
1 、我經營這款產品有什麼優勢?
比如我的產品選擇的是體育用品,那麼我比別的競爭對手可以更加低價的拿到產品,或者我對產品相當的了解,可以在客服時有效的引導消費者,讓他們選擇正確的物品,這些都是你的優勢。我不建議只因為看好這個產品比較熱而盲目的運營,因為現在電商競爭非常激烈,你沒有優勢必定會被淘汰。產品定位:電子商務多數是賣實體產品的,產品定位非常重要,定位的基礎上會員可以互動,就可以帶動銷售量,提高網站運營數據。
2 、這個行業的競爭對手是誰?他們的競爭優勢是什麼?
所謂知己知彼方能百戰不殆,在搞清楚自身狀況的同時也要清楚對方的情況,這樣你可以對外來的銷售狀況做一個大致的判斷。我主張差異化競爭,就是在自己擅長的領域做到第一。
第二、營銷—客戶怎麼來?
想必這個環節是所有網商人都及其重視的問題,網店建好了,商品也布置的很精美,就是沒有買家上來買怎麼辦?
做營銷的第一步還是給自己一個明確的定位,要捫心四問:
1 我們是誰?我們提供什麼?
2 我們的競爭對手是誰?
3 我們的競爭優勢是什麼?
4 客戶的價值訴求是什麼?
弄清楚了自己的定位,就要根據自己的情況選擇適合自己的營銷手段。現在的營銷手段非常多,如果都採用的話,就會分散你的精力,不如採用你最擅長的手段,畢其功於一役。
目前最常用的營銷手段,主要包括SEO和sem,這兩個效果非常明顯,尤其是seo,成本最低,來源的客戶定向性,非常強,成交率很高。品牌推廣包含電視,平面媒體,網路門戶,相關垂直門戶,目的就是將自己的品牌迅速擴展出去,在短時間內迅速擴大自己的知名度。其他的營銷手段有廣告聯盟cps合作,自建cps聯盟,emd郵件營銷等等。
三、維系老客戶
老客戶是電商網站利潤的主要來源,每一個網商都要想辦法留住自己的老客戶,要做到四點:
1 分析老客戶行為提供和新客戶不同的頁面。
2 分析購買行為,給老客戶更多的優惠,vip制度等等,盡量挖掘用戶的終身價值。
3 定期的促銷活動,刺激老用戶消費等。
4 建立社區化平台,為老客戶之間的交流搭建平台。
四、數據分析—知道自己哪裡不足?
數據分析是電子商務網站最重要的步驟,因為數據是用戶購買行為的完美體現,仔細分析後台數據,可以讓電商運營者知道自己哪裡做的不足,應該怎樣改善。
用戶流量主要從三個層面分析:
1 網站流量。了解網站整體流量的來源,清楚的知道流量的趨勢和構成
2 用戶角度。這個角度就多了,新用戶的增長量,購買量,轉化率,回頭率,老客戶的訪問量,購買量,重復購買率,不同年齡用戶對不同產品的黏度等等。
3 渠道角度。什麼樣的渠道帶來流量,不同渠道帶來的用戶的購買率,老客戶轉化率,不同市場活動效果等等。
五、物流
物流是現實中跟消費者接觸最近的一個環節,取決物流好壞的有兩個標准,一個是速度,另一個是態度。因為物流方面往往不是普通網商所能控制的,所以在這里就不仔細講解了。
動軟——電子商務網站建設專家,是擁有自主知識產權的電子商務智能建站系統,由一支12年經驗的資深技術團隊自主開發完成。採用「雲計算」架構及「可視化編輯」後台,適合中小企業及個人快速搭建個性化網上商城。動軟電子商務系統無論在產品功能、穩定性、執行效率、負載能力、安全性和SEO優化等方面都居國內同類產品領先地位。
⑷ 電子商務平台有哪些
1、B2C平台
B2C平台仍然是很多企業選擇網上銷售平台的第一目標,天貓、京東、一號店……資金到位的情況下,一般能夠進駐的平台都不會放棄,畢竟不同的入口受眾不一樣,用戶規模是首要。
2、獨立商城
獨立商城就是憑借商城系統打造含有頂級域名的獨立網店。開獨立網店的好處莫過於:頂級域名、自有品牌、企業形象、節約成本、自主管理、不受約束。
3、C2C平台
C2C在前幾年很流行,不過到了2013年趨勢已大不如前。個人的話,可以嘗試淘寶、拍拍等,企業最好不要趟這趟渾水了。天貓獨立後,差距就已逐漸拉開,B2C將輝煌繼續。
4、CPS平台
CPS模式成為主流推廣模式的很大原因就是零風險,投廣告很有可能花了大價錢而造成很低的轉化率,競價、直通車可能沒有產生訂單,但是CPS是產生了銷售額才會有傭金,ROI較高。
5、O2O平台
O2O平台由於其高性價比,仍然受到很多用戶青睞。當然,我們不排除其他更多的O2O網路銷售平台和模式,期待2013有新的驚喜帶給我們。
6、銀行網上商城
初期,許多銀行開設網上商城的目的是為了使用信用卡的用戶分期付款而設立。隨著電子商務普及、用戶需求增強、技術手段提升,銀行網上商城也逐步成熟起來。
銀行網店為用戶提供了全方位服務,包括積分換購、分期付款等,也覆蓋支付、融資、擔保等,最為顯著的是給很多商家提供了展示、銷售產品的平台和機會。倘若這一平台運營好,將帶來不菲的業績。
7、運營商平台
中國移動、中國聯通、中國電信,現階段各運營商都有屬於自己的商城平台。由於通信業務的硬性需求,運營商平台的用戶始終具有一定的依賴性和粘性,所以提前搶占這些平台具有很大的戰略意義,跑馬圈地正是此道理。
8、第三方電子商務
B2T2B模式,(Business TO Third Party To Business)其實質就是中小企業依賴第三方提供的公共平台來開展電子商務(如阿里巴巴,環球資源,Directinstry平台)。
真正的電子商務應該是專業化、具有很強的服務功能、具有「公用性」和「公平性」的第三方服務平台。對信息流,資金流,物流三個核心流程能夠很好的運轉。平台的目標是為企業搭建一個高效的信息交流平台,創建一個良好的商業信用環境。
⑸ 電子商務的運營模式有哪些
電子商務都有哪些運營模式?電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O九類電子商務模式等等。現在應用比較廣的主要有B2B、B2C、C2C、O2O這四種運營。
(1)B2B模式(B2B = Business to Business)
商家(泛指企業)對商家的電子商務,即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了Internet的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。這些過程包括:發布供求信息,訂貨及確認訂貨及票據的簽發、傳送和接收,確定配送方案並監控配送過程等。有時寫作B to B,但為了簡便乾脆用其諧音B2B(2即two)。如阿里巴巴網。
(2)B2C模式(B2C = Business to Customer)
B2C模式是我國最早產生的電子商務模式,以8848網上商城正式運營為標志,如今的B2C電子商務網站非常的多,比較大型的有京東商城、哈妹網、當當網等。
(3)C2C模式(C2C = Consumer to Consumer)
C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式,C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。
(4)O2O模式(O2O=Online to Offline)
O2O是近年來新興起的一種電子商務新商業模式,即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起,讓互聯網成為線下交易的前台。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查。
⑹ 電子商務平台的運營流程
1、選擇平台。建議做一個四合一的平台,,PC端+WAP端+APP端+微信端,功能齊全,對於企業的發展是相當有好處,也是目前的趨勢。
2、攝影+設計。其實靠的就是圖片營銷=拍照+產品詳情設計,視覺營銷即捕獲用戶,這塊在電商中起到很重要的一個關鍵性環節。
3、伺服器+維護。對於電商來說,平台的安全最關鍵,而且用戶訪問速度都是至關重要的。
4、推廣。推廣在電商運營之中,對於能否賺錢、打造一個知名的平台的關鍵性因素。
5、運營指導、咨詢。好的商家,必須建立自己的管理團隊,當然還需要選擇合適自己的管理系統,日事清目前更適合中小團隊使用,能滿足管理團隊的基本需求。
⑺ 電商平台運營流程
1.企業將商品信息通過網路展示給客戶,客戶通過游覽器訪問網站,選擇需要購買的商品,並填寫訂單。
2.廠方通過訂單確認客戶,告之收費方法,同時通知自己的應用系統組織貨源程序。
3.客戶通過電子結算與金融部門交互執行資金轉移。
4.金融部門通過電子郵件(或其它方式)通知買賣雙方資金轉移的結果。
5.廠方組織貨物,並送達到客戶手中。從上述電子商務的實際流程中,電子商務是集信息流、商流、資金流、物流為一身,是整個的貿易交易過程,可以用日事清進行商務運營整個流程的管理,比較規范,方便實用。
⑻ 運營電子商務平台的公司如何注冊
這樣的性質的應該成立電子商務公司,按照現在你所說的這個經營項目的話是需要電信運營許可證的,注冊資本最低好像是100萬元,詳細的可以在網路上搜索,上海精運算元代理記帳有限公司,他們可以提供相關的配套服務。