增長類運營
針對那些核心朋友和活躍朋友,我們除了日常的提供我們自己的價值以外,也應該有意識有計劃地創造一些契機,加強我們跟他們的聯系,不然他們隨時可能成為普通朋友,甚至把你從好友列表刪除。
這樣我們就必須在日常生活中,加強跟好朋友們的聯系,微信上多聊天,微信下多見面。
有點麻煩的時候相互幫助,有的煩惱的時候一起吐吐槽,這樣平常的關系才能穩固。
跟用戶之前日常的互動越頻繁越深入,你的用戶跟你的關系就會越深厚。我們要學會製造一些可以互動的話題,找到大家都感興趣的點,才能形成交互。 除了日常的互動加深聯系,我們也可以專門營造一些契機,讓我們跟朋友之間的互動更進一步。
最常見的方式當然就是組織一些聚會,偶爾出來吃個飯喝個茶逛個街什麼的,邀請好友來參加,這次聚過了下次再聚。於是社群運營就出現了。 也可以搞些特殊的事件,例如:你結個婚生個孩子,邀請朋友來參加,他們給你送禮,你給他們回禮,於是活動運營就出現了。
結婚生孩子的活動太大,可能只適合搞一次,但是有些活動小一點但也比較有效果,也可以搞成定期的嘛,比如生日派對什麼。
雙十一之於天貓無非也就是類似生日派對一樣的存在,在每年約好的這一天里,我們把交互和關系推向極致,我用心准備,你盡情來玩。
B. 完整的用戶增長運營方案包括哪些
1.拉新就是獲取客戶,主要包含兩方面:自有渠道、外部渠道,而外部渠道又分為免費和版付費兩種。目的就是通過權一系列的推廣手段獲取客戶,具體的操作流程到渠道運營去分析。
2.留存就是讓用戶留下來,可以不定期的登錄產品,這個主要是依靠產品的用戶體驗性和產品產生內容的興趣性覺得。用戶喜歡產品內容,操作方便,體驗好才會選擇留下,這就到具體的內容運營,後續再談。
3.促活就是讓用戶在產品中活躍起來,比如每天登陸簽到、評論等活動,通過一系列的活動策劃及執行,讓客戶感知到產品的好,用戶積極參加活動,獲得相應的獎勵,主要依靠活動運營的手段。
4.轉化就是用戶付費了,用戶從來到產品到最終決定為產品付費是一個漫長的運營周期,我們需要通過不同的運營手段最終推動用戶的付費,但用戶付費不是終點,用戶的全生命周期持續不斷,用戶的持續付費及付費頻次都是我們運營的方向。
C. 用戶增長運營要學哪些課程
用戶增長運來營要學數據分析源、市場營銷、產品工程相關的課程。
1、數據分析:包括數據統計和數據分析,前者更多偏重於記錄,通過數據埋點的方式來統計目標用戶的關鍵行為,為後者的分析提供數據基礎。
2、 市場營銷:懂用戶,能精準洞悉用戶心理,有效地利用各種營銷技巧來切中用戶需求,增強用戶動機,消除用戶疑慮,從而達成營銷目的。
3、 產品工程:通過技術思維結構化自己的思考,構建【問題分解—設計解決方案—A/B測試—總結—迭代】的正循環思考方式,並在反復的測試迭代過程中,培養出敏銳的用戶嗅覺,提升做事效率。
(3)增長類運營擴展閱讀:
用戶增長運營崗位是做什麼的?
簡單來講,這個崗位的工作核心就是做好留存、活躍和轉化。需要注意的是,千萬別把裂變和增長混為一談,因為裂變僅僅只佔用戶增長的很小一部分。隨著互聯網流量紅利的消失和流量成本的增加,用戶增長運營崗位在越來越難做的同時,其作用也日漸凸顯。
除了推廣拉新,這個運營崗位還有非常多的工作內容。比如運營最重要的終極目標提升增長的轉化率,要想做到這一點,需要判斷產品與市場是否相匹配,並且在增長開始之前,一定要找到促進產品增長最重要的指標。
D. 用戶增長運營應該怎麼學
這個看你學哪方面的,網課現在倒不少,實踐可以去公司試試。
如何精細化運營,促進用戶增長?
隨著互聯網的發展,流量越來越貴,花錢砸流量的時代成為歷史,於是,更多的思考便轉入了流量的最大化利用上,數據驅動應用而生。
1、用戶增長與精細化運營的關系
先來說說大背景,隨著流量越來越貴,以前靠花錢砸流量的時代已經一去不復返,對於流量的最大化利用成了新的趨勢,近幾年來數據驅動的概念日益火熱,同時也誕生出了很多關於數據驅動的理念,其中最為被認可的理念在我看來不外乎兩種,第一種是從矽谷興起的用戶增長也稱增長黑客,另外一種則是來源於中國互聯網界的精細化運營。
這兩種不同的理念所倡導的方式不盡相同,但都是基於一個前提下提出的概念,即數據驅動。關於數據的水,太深了,不做過多說明,有過一定經驗的運營人員和管理人員應該都心知肚明,本文的前提條件是在數據真實有效的前提下進行對這兩種方式的探討。
2、用戶增長的主要指標—留存
先從用戶增長說起,用戶增長起源於矽谷,成名於 FB、LinkedIn 等矽谷一線互聯網公司。總體來說用戶增長主要的作用就是通過極低或免費的方式幫助初創企業短時間內獲得大量用戶的一個手段。了解更多內容請自行網路。
關於用戶增長有一個核心的指標即留存率。也有一個普遍比較認可的 AARRR 模型,即 「獲取(Acquisition)」、「激活(Activation)」、「留存(Retention)」、「收入(Revenue)」、「推薦(Referral)」,整個步驟如圖所示。
E. 常見的企業增長模式有哪些
常見的企業增長模式有:
1、市場滲透
市場滲透是指企業在現有的市場上增加現有產品的市場佔有率。要增加現有產品的市場佔有率,企業必須充分利用已取得的經營優勢或競爭對手的弱點,進一步擴大產品的銷售量,努力增加產品的銷售收入。
2、市場開發
企業盡力為現有的產品尋找新的市場,滿足新市場對產品的需要。
發現市場機會,企業就有可能從中找到促進銷售增長的途徑。然而這還遠遠不夠,企業還應該研究一體化成長的可能性。
F. 運營的種類有哪幾種
很多運營小夥伴認為「運營就是打雜的」,其實也不無道理,運營是一個內比較瑣碎的工作,並沒有明容確的分類,既要制定需求,又要策劃活動、找渠道、做數據分析等等,所以很多運營同學常常會覺得自己今天好忙,但仔細想想又好像什麼都沒完成。
我們按照主流的運營思維將運營分為四大類,分別是:內容運營、用戶運營、活動運營以及渠道運營,下面分別說一下每類運營的工作職責。
內容運營:通過編輯、整合、組織呈現APP或網站的內容,提高產品的內容質量,然後再配合其他的手段傳播出去,增強用戶的粘性。包括內容的採集創作、編輯發布、優化與傳播,比如說你在論壇上發表自己的觀點,運營同學覺得你的觀點非常好,就會把你的觀點和別人的觀點進行整理,然後用自己的語言描述並且通過豆瓣、微博或知乎等手段傳播出去,這就是內容運營的工作。
G. 互聯網用戶增長運營的基本原則是什麼
以用戶為中心,讓用戶認可你的產品並願意消費
結合自己的工作經驗,總結專了運營的定屬義即在指標提升過程中,所有人為的干預,都叫運營。
運營主思路:
以用戶視角總結產品本質——明確增長的北極星指標——用戶基本盤——用戶分層/生命周期運營——找到增長杠桿——產品面臨痛點——下階段突圍策略
H. 天貓店鋪運營,和 用戶增長運營,2個方向,哪個更好
我覺得用戶增長更重要,客戶多了不愁沒有銷量
I. 拼個班的增長運營是什麼
拼個班增長運營有旭班增長營、旭班分期學、旭班實踐教育、紅花助學、旭班金榜。拼個班還是不錯的呢。
J. 什麼人適合去學互聯網用戶增長運營
感興趣的人或者願意與時俱進的人吧