運營管理經典
㈠ 企業管理八大經典理論都有哪些
1、彼得原理
每個組織都是由各種不同的職位、等級或階層的排列所組成,每個人都隸屬於其中的某個等級。彼得原理是美國學者勞倫斯"彼得在對組織中人員晉升的相關現象研究後,得出一個結論:在各種組織中,雇員總是趨向於晉升到其不稱職的地位。
2、酒與污水定律
酒與污水定律是指把一匙酒倒進一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進一桶酒,得到的還是一桶污水。在任何組織里,幾乎都存在幾個難弄的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。一個正直能乾的人進入一個混亂的部門可能會被吞沒,而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。
3、馬太效應
對企業經營發展而言,馬太效應告訴我們,要想在某一個領域保持優勢,就必須在此領域迅速做大。當你成為某個領域的領頭羊時,即便投資回報率相同,你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益。而若沒有實力迅速在某個領域做大,就要不停地尋找新的發展領域,才能保證獲得較好的回報。
4、零和游戲原理
人們開始認識到利已不一定要建立在損人的基礎上。通過有效合作皆大歡喜的結局是可能出現的。但從零和游戲走向雙贏,要求各方面要有真誠合作的精神和勇氣,在合作中不要小聰明,不要總想占別人的小便宜,要遵守游戲規則,否則雙贏的局面就不可能出現,最終吃虧的還是合作者自己。
5、不值得定律
不值得定律最直觀的表述是:不值得做的的事情,就不值得做好。對一個企業或組織來說,則要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強的職工單獨或牽頭完成具有一定風險和難度的工作,並在其完成時,給予及時的肯定和贊揚,這樣才能激發職工的熱情。
6、華盛頓合作規律
目前的大多數管理制度和行為都是致力於減少人力的無謂消耗,而非利用組織提高人的效能。換言之,不妨說管理的主要目的不是讓每個人做得更好,而是避免內耗過多。
7、手錶定理
手錶定理是指一個人有一隻表時,可以知道現在是幾點鍾,當他同時擁有兩只表時,卻無法確定。兩只手錶並不能告訴一個人更准確的時間,反而會讓看錶的人失去對准確時間的信心。手錶定理在
8、蘑菇管理
無論你是多麼優秀的人才,在剛開始的時候,都只能從最簡單的事情做起,蘑菇的經歷,對於成長中的年輕人來說,就象蠶繭,是羽化前必須經歷的一步。所以,如何高效率地走過生命的這一段,從中盡可能汲取經驗,成熟起來,並樹立良好的值得信賴的個人形象,是每個剛入社會的年輕人必須面對的課題。
拓展資料
企業管理
1、按照管理對象劃分包括:人力資源、項目、資金、技術、市場、信息、設備與工藝、作業與流程、文化制度與機制、經營環境等。
2、按照成長過程和流程劃分包括:項目調研--項目設計--項目建設--項目投產--項目運營--項目更新--項目二次運營--三次更新等周而復始的多個循環。
3、按照職能或者業務功能劃分包括:計劃管理、生產管理、采購管理、銷售管理、質量管理、倉庫管理、財務管理、項目管理、人力資源管理、統計管理、信息管理等。
4、按照層次上下劃分為:經營層面、業務層面、決策層面、執行層面、職工層面等。
5、按照資源要素劃分為:人力資源、物料資源、技術資源、資金、市場與客戶、政策與政府資源等。
(資料來源:企業管理經典理論——網路文庫企業管理——網路)
㈡ 運營管理理論有哪些
1、現代企業管理理論具有明確的實物邊界和價值邊界,具有確定的政府機構代表國家行使所有者職能,切實承擔起相應的出資者責任。
2、現代企業管理理論通常實行公司制度,即有限責任公司和股份有限公司制度,按照《公司法》的要求,形成由股東代表大會、董事會、監事會和高級經理人員組成的相互依賴又相互制衡的公司治理結構並有效運轉。
3、現代企業管理理論以生產經營為主要職能,有明確的盈利目標,各級管理人員和一般職工按經營業績和勞動貢獻獲取收益,住房分配、養老、醫療及其他福利事業由市場、社會或政府機構承擔。
4、現代企業管理理論具有合理的組織結構,在生產、供銷、財務、研究開發、質量控制、勞動人事等方面形成了行之有效的企業內部管理制度和機制。
5、現代企業管理理論有著剛性的預算約束和合理的財務結構,可以通過收購、兼並、聯合等方式謀求企業的擴展,經營不善難以為繼時,可通過破產、被兼並等方式尋求資產和其他生產要素的再配置。更多專業的科普知識,歡迎關注我。如果喜歡我的回答,也請給我贊或轉發,你們的鼓勵,是支持我寫下去的動力,謝謝大家。
㈢ 請大家推薦幾本經營管理類經典暢銷書
其實,我不算是一個喜歡讀書的人,因為讀書這個行為實在太反人類,只是書上有我需要的東西,並且看書是投資回報率極高的活動,自己的慾望戰勝了人性,僅此而已。
如果你的目標和我一樣是企業家,那麼你肯定很清楚,讀書建立商業體系只是為了提高作出正確商業決策的概率,而不是成功的必要條件或充份條件。
像尋找資源、整合資源、對待每個細節的態度、識人用人、穩定軍心等,都沒有任何書可以直接教給你。商業還是需要不斷實踐和反復琢磨。
最後,讀書不會令人變得厲害,知行合一才有可能。
九、《卓有成效的管理者》
管理學之父德魯克如雷貫耳的代表作,這本書有句話我很喜歡:在管理別人之前你必須學會管理自己。還要什麼推薦,看就對了。
十、《誰說大象不能跳舞》
這本書是郭士納的一部自傳,從書名便可以看出其不拘一格、特立獨行的管理思維。主要講述他如何將IBM扭虧為盈,在9年時間使IBM股價上漲10倍,成為全球最賺錢的公司之一。牛人的世界總是需要膜拜一下的~
㈣ 企業管理中有什麼經典理論
管理學中的10個經典理論
1、彼得原理
每個組織都是由各種不同的職位、等級或階層的排列所組成,每個人都隸屬於其中的某個等級。彼得原理是美國學者勞倫斯•彼得在對組織中人員晉升的相關現象研究後,得出一個結論:在各種組織中,雇員總是趨向於晉升到其不稱職的地位。彼得原理有時也被稱為向上爬的原理。 這種現象在現實生活中無處不在:一名稱職的教授被提升為大學校長後,卻無法勝任;一個優秀的運動員被提升為主管體育的官員,而無所作為。 對一個組織而言,一旦相當部分人員被推到其不稱職的級別,就會造成組織的人浮於事,效率低下,導致平庸者出人頭地,發展停滯。 因此,這就要求改變單純的根據貢獻決定晉升的企業員工晉升機制,不能因某人在某個崗位上幹得很出色,就推斷此人一定能夠勝任更高一級的職務。將一名職工晉升到一個無法很好發揮才能的崗位,不僅不是對本人的獎勵,反而使其無法很好發揮才能,也給企業帶來損失。
2、酒與污水定律
酒與污水定律是指把一匙酒倒進一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進一桶酒,得到的還是一桶污水。在任何組織里,幾乎都存在幾個難弄的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是,他們像果箱里的爛蘋果,如果不及時處理,它會迅速傳染,把果箱里其他蘋果也弄爛。 爛蘋果的可怕之處,在於它那驚人的破壞力。一個正直能乾的人進入一個混亂的部門可能會被吞沒,而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。組織系統往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥協和容忍的基礎上的,很容易被侵害、被毒化。 破壞者能力非凡的另一個重要原因在於,破壞總比建設容易。一個能工巧匠花費時日精心製作的陶瓷器,一頭驢子一秒鍾就能毀壞掉。如果一個組織里有這樣的一頭驢子,即使擁有再多的能工巧匠,也不會有多少像樣的工作成果。如果你的組織里有這樣的一頭驢子,你應該馬上把它清除掉,如果你無力這樣做,就應該把它拴起來。
3、木桶定律
水桶定律是講一隻水桶能裝多少水,這完全取決於它最短的那塊木板。這就是說任何一個組織,可能面臨的一個共同問題,即構成組織的各個部分往往是優劣不齊的,而劣勢部分往往決定整個組織的水平。 水桶定律與酒與污水定律不同,後者討論的是組織中的破壞力量,最短的木板卻是組織中有用的一個部分,只不過比其他部分差一些,你不能把它們當成爛蘋果扔掉。強弱只是相對而言的,無法消除,問題在於你容忍這種弱點到什麼程度,如果嚴重到成為阻礙工作的瓶頸,你就不得不有所動作。
4、馬太效應
《新約•馬太福音》中有這樣一個故事:一個國王遠行前,交給3個僕人每人一錠銀子,吩咐道:你們去做生意,等我回來時,再來見我。國王回來時,第一個僕人說:主人,你交給我的一錠銀子,我已賺了10錠。於是,國王獎勵他10座城邑。第二個僕人報告:主人,你給我的一錠銀子,我已賺了5錠。於是,國王獎勵他5座城邑。第三僕人報告說:主人,你給我的1錠銀子,我一直包在手帕里,怕丟失,一直沒有拿出來。於是,國王命令將第三個僕人的1錠銀子賞給第一個僕人,說:凡是少的,就連他所有的,也要奪過來。凡是多的,還要給他,叫他多多益善.這就是馬太效應,反應當今社會中存在的一個普遍現象,即贏家通吃. 對企業經營發展而言,馬太效應告訴我們,要想在某一個領域保持優勢,就必須在此領域迅速做大。當你成為某個領域的領頭羊時,即便投資回報率相同,你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益.而若沒有實力迅速在某個領域做大,就要不停地尋找新的發展領域,才能保證獲得較好的回報。
5、零和游戲原理
零和游戲是指一項游戲中,游戲者有輸有贏,一方所贏正是另一方所輸,游戲的總成績永遠為零,零和游戲原理之所以廣受關注,主要是因為人們在社會的方方面面都能發現與零和游戲類似的局面,勝利者的光榮後面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀。 20世紀,人類經歷兩次世界大戰、經濟高速增長,科技進步、全球一體化以及日益嚴重的環境污染,零和游戲觀念正逐漸被雙贏觀念所取代。人們開始認識到利已不一定要建立在損人的基礎上。通過有效合作皆大歡喜的結局是可能出現的。 但從零和游戲走向雙贏,要求各方面要有真誠合作的精神和勇氣,在合作中不要小聰明,不要總想占別人的小便宜,要遵守游戲規則,否則雙贏的局面就不可能出現,最終吃虧的還是合作者自己。
6、華盛頓合作規律
華盛頓合作規律說的是一個人敷衍了事,兩個人互相推諉,三個人則永無成事之日。多少有點類似於我們三個和尚的故事。 人與人的合作,不是人力的簡單相加,而是要復雜和微妙得多。在這種合作中,假定每個人的能力都為1,那麼,10個人的合作結果有時比10大得多,有時,甚至比1還要小。因為人不是靜止物,而更像方向各異的能量,相互推動時,自然事半功倍,相互抵觸時,則一事無成。 我們傳統的管理理論中,對合作研究得並不多,最直觀的反映就是,目前的大多數管理制度和行為都是致力於減少人力的無謂消耗,而非利用組織提高人的效能。換言之,不妨說管理的主要目的不是讓每個人做得更好,而是避免內耗過多。
7、手錶定理
手錶定理是指一個人有一隻表時,可以知道現在是幾點鍾,當他同時擁有兩只表時,卻無法確定。兩只手錶並不能告訴一個人更准確的時間,反而會讓看錶的人失去對准確時間的信心。 手錶定理在企業經營管理方面,給我們一種非常直觀的啟發,就是對同一個人或同一個組織的管理,不能同時採用兩種不同的方法,不能同時設置兩個不同的目標,甚至每一個人不能由兩個人同時指揮,否則將使這個企業或這個人無所適從。 手錶定理所指的另一層含義在於,每個人都不能同時選擇兩種不同的價值觀,否則,你的行為將陷於混亂。
8、不值得定律
不值得定律最直觀的表述是:不值得做的的事情,就不值得做好。這個定律再簡單不過了,重要性卻時時被人們忽視遺忘。不值得定律反映人們的一種心理,一個人如果從事的是一份自認為不值得做的事情,往往會保持冷嘲熱諷,敷衍了事的態度,不僅成功率低,而且即使成功,也不覺得有多大的成就感。 因此,對個人來說,應在多種可供選擇的奮斗目標及價值觀中挑選一種,然後為之奮斗。選擇你所愛的,愛你所選擇的,才可能激發我們的鬥志,也可以心安理得。而對一個企業或組織來說,則要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強的職工單獨或牽頭完成具有一定風險和難度的工作,並在其完成時,給予及時的肯定和贊揚;讓依附欲較強的職工,更多地參加到某個團體*同工作;讓權力欲較強的職工,擔任一個與之能力相適應的主管。同時要加強員工對企業目標的認同感,讓員工感覺到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發職工的熱情。
9、蘑菇管理
蘑菇管理是許多組織對待初出茅廬者的一種管理方法,初學者被置於陰暗的角落(不受重視的部門,或打雜跑腿的工作),澆上一頭大糞(無端的批評、指責、代人受過),任其自生自滅(得不到必要的指導和提攜)。相信很多人都有過這樣一段蘑菇的經歷,這不一定是什麼壞事,尤其是當一切剛剛開始的時候,當幾天蘑菇,能夠消除我們很多不切實際的幻想,讓我們更加接近現實,看問題也更加實際。 一個組織,一般對新進的人員都是一視同仁,從起薪到工作都不會有大的差別。無論你是多麼優秀的人才,在剛開始的時候,都只能從最簡單的事情做起,蘑菇的經歷,對於成長中的年輕人來說,就象蠶繭,是羽化前必須經歷的一步。所以,如何高效率地走過生命的這一段,從中盡可能汲取經驗,成熟起來,並樹立良好的值得信賴的個人形象,是每個剛入社會的年輕人必須面對的課題。
10、奧卡姆剃刀定律
1 2世紀,英國奧卡姆的威廉主張唯名論,只承認確實存在的東西,認為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅,應當被無情地剃除。他主張如無必要,勿增實體。這就是常說的奧卡姆剃刀。這把剃刀曾使很多人感到威脅,被認為是異端邪說,威廉本人也因此受到迫害。然而,並未損害這把刀的鋒利,相反,經過數百年的歲月,奧卡姆剃刀已被歷史磨得越來越快,並早已超載原來狹窄的領域,而具有廣泛、豐富、深刻的意義。 奧卡姆剃刀定律在企業管理中可進一步演化為簡單與復雜定律:把事情變復雜很簡單,把事情變簡單很復雜。這個定律要求,我們在處理事情時,要把握事情的主要實質,把握主流,解決最根本的問題,尤其要順應自然,不要把事情人為地復雜化,這樣才能把事情處理好
㈤ 管理的經典句子
管理經典語句
1、企業的問題是永久的,關鍵是看企業是否成長和發展了,因為企業是靠解決問題成長和發展的;沒有問題的企業是不可能的;企業需要知道存在什麼問題,需要解決什麼問題,怎麼解決問題;
2、農業經濟講究的是勤勞的經濟,工業經濟講究的是效率的經濟,知識經濟講究的是創造的經濟,服務經濟講究的是體驗的經濟;
3、官與管之間的差距在於兩個竹片子;
4、純管理方式是無視於員工人性的管理模式;
5、中國的思維方式無法走出國門:企業的招聘,是給他人一個機會;而在西方,則感謝對方給企業一個機會;
6、在任何領域里,觀念的改變是最偉大的;
7、企業無小事,小處看管理;
8、按勞分配不能作為管理的手段,解決不了企業的根本問題;
9、晉升一名員工可能流失幾名員工;
10、管理不是科學,而是實踐性、有效性,是在實踐中思考和感悟的;
11、民主管理是效率最低的管理;
12、企業的關鍵在於三種不可缺少的活動:創造性的活動,標准化的活動,把創造性轉化為標准化的活動;
13、知識的管理是人力資本的管理;
14、績效管理不等於績效考核:靠激勵,不靠懲罰;考核不要與待遇掛鉤,要始終考慮整體利益組合,不斷改善成長環境;
15、壓力需要支付成本的;
16、組織與工作管理系統:分工的效率、作業的效率、標准化的效率;
17、資源投入與員工努力方向的一致性;人的努力方向決定著資源的投入效率;
18、招聘人才以滿足工作的要求為標准,不要理想的過高要求。沒有最好的,只有合適的;
19、應聘者多數是在尋求上台階和工作空間的職位,不會選擇同職級的崗位的;
20、中層以下人員強調專業能力,高層人員強調判斷能力;
21、把有能力的人放在最關鍵的崗位上;
22、培養人才的效率取決於你的分工,分工的思維方式很重要。分工不同,人力資源的成本不同,風險不同;
23、分工的模式:按邏輯化分工崗位,按同類性分工崗位;
24、在管理中,控制與激勵相結合,控制是手段,激勵是方法;
25、企業不承載終身的職業保障,而且要降低或減少員工對組織的影響和危害;
26、道為上,謀為中,術為下;
27、績效的三個關鍵因素:資產利用、成本管理、業績成長;
28、每個人都有做好工作的意願,但未必有做好工作的方法和能力;
㈥ 如何提高運營管理水平
1.正確定義成功,目光遠大。
要讓進步源於你內心的價值判斷,始終以積極的職業心態面對工作。進步對一個人的生活和職業生涯,比什麼都有意義,能夠帶來更多的承認、信任、尊重及財富。要始終正面暗示自己。思考問題一定要看到事物光明的一面,人世間不如意之事十有八九,不要過多的糾纏在裡面走不出來。
2.培養強烈的進取心
經常使用自我提示語,告訴自己「我一定要成為團隊里最棒的銷售員」,並圍繞這個目的,去制訂適當的目標和行動計劃,並下定決心去實現它。不要告訴自己實現不了、不可能、沒有條件,要克服你內心裡的軟弱,避免把自己變成心靈的囚徒,要敢於面對現實,敢於挑戰自己。
3.培養對所在企業的熱愛和忠誠
要了解公司成長史、企業文化和價值觀、職業化精神、團隊合作、客戶服務意識等。組織遠遠比個人強大,認同公司文化和價值觀並不僅僅是對企業的認同和依靠,這也是有力的銷售工具之一,任何一個公司在建立和成長中都會注重並且培養優秀的理念和文化,它和人們內心的精神世界有共同的吻合的地方,能激發人們的共鳴和認可。
4.重視他人的感受
如果你是一個自私狹隘的人,即使能取得超人的業績,你依然無法融入組織和團隊,你依然會處於痛苦的孤獨之中。所以,你只有融入到團隊里,你才是快樂的、開朗的。企業團隊建設的目標是團隊凝聚力的形成,團隊合作可以實公司利益的最大化。
㈦ 管理學的十本必讀書籍
1.《管理者必讀12篇》
《管理者必讀12篇》是繼《CEO必讀12篇》之後,信匯中正領導力及其合作機構開發的又一項革命性自主培訓產品。現在,作為一名普通的中、高階管理者,你同樣可以親身感受像CEO必讀12篇一樣的卓越培訓體驗,輕松實現個人成長。
《管理的實踐》
《管理的實踐》(ThePracticeofManagement),開啟了管理學發展史上的新時代。現代大部分流行的管理思想和實踐都可以從這本書中找到根源。粗略列舉一下,就可以包括:目標管理、參與管理、知識員工管理、客戶導向的營銷、業績考核、職業生涯管理、事業部制分權管理、企業文化、自我管理團隊等。
㈧ 尋求企業經營管理方面經典短句越多越好
公司目標:鑄就品牌;
個人目標:同自己比較,不斷進步;
公司與個人:我們是贏的團隊!
其它:
事事有制度 人人守程序
想要品質好 個人品質先提高
優良的品質由我做保證
沒有最好 只有更好
不怕改善少 就怕不改善
百次空談不如一次行動
成功的人找方法 失敗的人找借口
對我自已的不滿意 換取客戶的永遠滿意
質量,立業之本;管理,強業之路;效益,興業之源
和傳統的昨天告別,向規范的今天邁進
希望點贊