『壹』 想轉行做運營了，需要學習什麼技能嗎

做運營，基本的技能技巧容易學習，本質上就是工具類的熟練使用。更高階的是對生態鏈的梳理，各個環節的把控協調，以及最重要的高度、全盤大腦。

『貳』 26歲轉行做運營晚嗎

26歲的年紀當然是不晚的，最好的年紀了，但我覺得轉行還是要根據自己的實際情況和擅長的領域，慎重考慮清楚，年紀什麼的並不是什麼大問題。

『叄』 剛畢業沒多久，做運營，想轉行it，有沒有相應建議呢

如果做運營想轉行到IT行業。其實給你的建議就是。你是否熟悉IT行業的？一些。基礎的姿勢和IT行業注意的事項和問題。另外，你對it行業了解的。情況一定要有深度和有廣度。

『肆』 往運營工作轉行，需要做哪些准備

一·准備從事運營行業，要確定行業內容

  1. 內容運營

    工作內容：凡是我們眼睛看到的都可以稱之為內容。但我們從運營的角度來看，做不同的內容需要不同的運營策略，比如有資訊類內容、有干貨型內容、還有雜七雜八的內容，這些都是內容我們可以將內容運營手段分為四個環節：內容採集、內容呈現、內容傳播、內容效果反饋。

核心技能：內容策劃能力、文案撰寫能力

2. 活動運營

工作內容：活動運營的本質是快速達到某一個短期的KPI。活動運營是用戶感知度最明顯的一項工作。

做一個活動運營的基本思路基本上可以按照：活動前期准備——活動策劃階段——活動執行階段——活動復盤階段四個大步驟，而每個步驟又有較為詳細的小步驟，這裡面的每個細節組成了一個完整的活動。

核心技能：活動策劃能力、資源整合能力

3. 用戶運營

工作內容：我相信很多小夥伴在接觸運營的時候，都會與用戶接觸，不管你是做內容運營、還是活動運營，亦或是渠道運營，你的目標都是用戶，只不過是具體的目標不同而已。

所以，這里的用戶指的是以用戶為中心，通過制定運營策略與確定運營目標（拉新、留存、促活、轉化），達到與用戶產生強關系的一種運營手段。

核心技能：溝通表達能力、需求理解能力

4. 新媒體運營

這是隨著近幾年微博、微信公眾號等社會化媒體、自媒體平台興起後逐漸熱門起來的一個崗位，它的主要工作職責包括——新媒體賬號的內容維護、粉絲關注數增長、粉絲維護、活動策劃、外部合作對接（如聯合活動、互推）等

5. 電商運營

關於商品和品類的運營，要關注的問題包括我們選擇一些什麼樣的商品品類來進行售賣，售賣過程中要重點去推哪幾款產品，商品的定價策略如何來制定、商品的庫存管理和供應鏈管理等等。

6. 社區運營

工作包括社區氛圍的引導及維護，造話題，引導話題走向。除了組織社區活動及話題的策劃、執行和效果追蹤。還要根據產品特點對內容進行篩選分級，推進優質內容的沉澱和分享。

7. 社群運營

很多人會把用戶運營與社群運營混為一談，在這里需要指明一點就是社群運營只是用戶運營的其中一個有效手段，是所屬關系。

社群主要是指通過各類網路應用連結在一起，在建立的網路群體中，每個用戶的行為都有相同而明確的目標和期望的群體。目前比較流行的社群是qq，微信，陌陌，等等互聯網產品上建立的群組。

8. 游戲運營

全方位了解游戲開發本身的技術優勢、適用平台、題材、IP、核心玩法、開發進度計劃、收費點設計、收費方式、競爭對手情況，完成篩選游戲的工作。

9. 類目運營

類目運營是指電子商務網站的類目結構，有發布導航、有搜索導航，裡面又分一級導航、二級導航到N級導航，比如男裝是個一級導航，男士T恤就是其中一個三級導航。每個最小集合的商品，會有很多特徵，我們會給商品賦予很多屬性，就是用於描述商品，比如品牌、材質、領型等等。通過跟蹤類目的所有相關數據，發現阻礙類目發展的問題，並且和質量，市場，產品等部門配合解決問題，建立更加活躍和有效的市場，就是類目運營。

10. APP運營

跟各種應用商店間進行對接，完成APP發布、上架等的全流程，做好APP在應用商店的ASO，與各應用商店的負責人建立良好關系，對各應用商店渠道的推廣資源和推廣形式（如專題、付費推廣位、節日活動、限免、首發）熟悉，甚至是對於每個渠道的用戶構成、推廣效率等等都要做到爛熟於心，以便產品有推廣投放需求時可以更好制定推廣方案。

後面平台分類的運營，比如淘寶運營、天貓運營、亞馬遜運營等等運營都是要用到上述的各種運營手段，我們就不在這里展開來說，因為它只是個運營的一個叫法而已。

二·准備從事運營行業，要學習硬技能

我們先來說說硬技能。

1. 各種各樣的工具使用

比如：

  • 數據分析工具

  • 排版編輯器的使用

  • office三件套

  • 修圖工具Photoshop

    • 2. 文案功底

    但在移動互聯網，人人即媒體的時代，文案的能力與職責范圍，都需要新的定義，新的玩法，例如早年的凡客體，雖然都是公關人在推，但文案的確是可圈可點的。現在不管你是做內容運營還是做新媒體推廣，文案撰寫永遠是一個基礎的能力。有比較好的文字功力再哪裡都會比較受歡迎，而作為運營人，在互聯網行業這種能力能更快的變現，比如從寫Banner到寫策劃方案都在在同批的小夥伴中脫穎而出，而在媒體上面發稿子在文學網站上面寫小說等能建立起自己的知名度，文字功力好，價值非常大。

    3. 營銷推廣能力

    營銷推廣能力說白了就是各種渠道的玩法，比如現在給你1千萬，你會怎麼會花才能實現用戶價值最大化，拉來更多優質用戶？

    比如我會去投粉絲通、廣點通、去聯合大v做話題營銷、策劃一場線上活動等等，這些都是需要用到你的營銷推廣的能力，也是一個人對運營感掌握是否良好的重要標准，其實我們說一個做產品運營很厲害就是說他在營銷方面很棒。

    4. 數據分析能力

    數據分析能力不用多說了吧，就是在一個活動之後，或者現在你上線一篇文章做個專題策劃，你都需要做個數據分析，我的這個內容到底受不受目標用戶歡迎，通過轉化、點擊、收藏、閱讀燈指標去評判，然後出現某一類內容點擊率並不是那麼好的時候就要經過數據分析去分析為什麼，然後進行優化調換。

    軟技能

    那一個運營人都需要掌握哪些軟技能呢？

    5. 目標梳理能力

    運營定的目標往往都是大目標，這是你就需要把這個大目標分成一個個更細的目標，一個個實現攻破，這就是目標梳理能力，不管是在運營還是在其他行業，不會目標分解，執行就落不了地。

    6. 溝通能力

    在公司內部，橫行需要跟自己同級的產品、研發、市場、設計溝通；縱向需要跟上級領導或者自己的下屬溝通，而對外更需要於合作夥伴或者乙方溝通，這個崗位就是運營。

    溝通是一種人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢，溝通的目的是為了讓信息對等。作為一名運營人員如果能更好理解產品、設計的想法和理念，對於日常合作非常有利。

    7. 產品思維能力

    做產品需要懂運營，那同樣，做運營也需要懂產品，比如你連產品都不同又如何收集用戶需求，進行有機篩選好與不好的用戶需求呢？

    懂產品的運營，不容易跟產品經理撕逼，想發則容易撕逼，所以懂點產品能力對你有好處，況且這也是一個趨勢——全棧運營。

    8. 時間管理能力

    利用帕金森定律來管理你的時間

    帕金森定律

    帕金森認為，在行政管理中，行政機構會像金字塔一樣不斷增多，行政人員會不斷膨脹，每個人都很忙，但組織效率越來越低下。這條定律又被稱為「金字塔上升」現象。

    這應用在時間管理能力，就是給你的時間越多，你付出的努力程度就越低，成反比。留給你的時間越多，你做一樣事情就會傾向於慢慢完成。因為當你分配給某個任務的時間越多時，你付出的努力就會越少。所以，知道你為什麼會有拖延症嗎？因為你給自己太多的時間，解決拖延症的好方法就是給自己設定一個最後期限（Deadline）。

三·准備從事運營行業，要認真學習

內容運營的技能無非就是我們上面所說的文字功底、Photoshop、文字編輯器、排版等等。如果你是對自己運營某個模塊不清楚的話，應該先要弄清楚你進入的這個領域的運營手段。在前面我們已經說到，內容運營的手段主要是創作、編輯、審核、傳播。

在內容創作當中，你需要的文案功底深厚或者對文字有感覺，寫出來的不求行雲流水，但是也得讓人看得懂是吧！所以你覺得自己的文案水平一般，但是又是這個行業必備的技能，這時你就得多加訓練學習，爭取早日達到這個水平。

而在編輯這塊，可能要求你會的東西就包括排版、找圖、p圖、編輯器使用、標題套路等。如果你覺得自己哪塊比較不熟就補哪塊。比如，我的ps不好，但是我現在做的編輯工作，經常需要做頭圖的修改以及美化，這時我就得要學學Photoshop或者找一些美圖工具等等，最重要的是要學會靈活變通！

另外，我們在學習完之後應該要對知識進行深加工、整理出知識結構圖、讀書筆記，或者教別人，以加深認知和理解。這樣你對這塊領域的理解將會更加深刻，而且這些好的習慣也是你學習其他領域的通用技能！

上面說完需要學習那些技能以及如何學習，我們最還有說說這些技能都從哪裡學？

這些技能知識哪裡學？有人可能會說，當然是上網學啦！現在網路這么發達，哪個技能不會就網路一下，不就一下子就出來了嗎？這個當然沒錯，但是現在信息爆炸時代，大家都說免費的東西都不是精華，而是要付費，那付費又能學到我們想要的嗎？這也未必。

那應該怎麼辦！

我這里可以給大家點思路，我們應該從多渠道學習， 多渠道是指書籍+大咖專欄+學習平台。

買書看是系統化學習認識專業領域的最好辦法，網上的知識干貨都是呈碎片狀的，因此我們吸收到的東西也是零散不成體系的，這也是很多小夥伴喊出的一句話：看了這么多知識干貨，但還是做不好產品運營！所以買書來看是比較直接的辦.

大咖專欄可以分為付費還免費的，免費專欄是指關注大咖的微信公眾號、知乎專欄等等，他們更新文章時都會第一時間更新到自己的專欄上，所以可以去第一時間去看看大咖寫得東西，大咖寫得新的經驗大部分都是經歷過的，所以還是有可取的地方，但是也不是說大咖寫得東西就一定好的，好的吸取不好的摒棄！付費的專欄是指這些大咖會在怒馬、知乎live、得到或者其他一些付費平台開通自己的專欄，如果想要聽到這些干貨就得付一定的費用去閱讀學習。

學習平台比較泛，但是這個學習平台主要是一些微信公眾號、網站、視頻等等平台，有免費的內容當然也有付費的內容，這些都是我們去挑選適合你自己的。這么多平台，不要妄想個個都想要，這樣蜻蜓點水法最終的結果是什麼都沒學會！

上面說的知識來源，要遵循一個原則，就是挑選適合自己現在所做的東西並且可以學到知識的平台。

四·准備從事運營行業，要找公司去實踐

最直接的辦法就是看boss對運營的理解以及他是不是運營出身的，如果這兩者都兼備，那恭喜你，這家公司無論如何你都要想盡辦法進去！因為老闆是運營出身，那對運營肯定就是非常了解以及他知道在什麼時候用什麼人才能人公司發揮最大的價值，而不是一味地做好功能，忽略的產品給用戶所帶來的價值！

那很多都會說了，因為現在很多公司的CEO都是出身產品或者技術，反正就是偏技能型的。那該怎麼辦呢？這時候你在面試的時候，就要看看老闆是如何看待運營在公司所發揮的作用了，如果對運營了解甚少，或者HR在面試你的時候，可是嘗試著去問問老闆是如何看待運營的以及是不是運營出身的？而如果這家公司的CEO是非常支持運營對產品所帶來的價值的，那這家公司也不怕你加入，反而有可能在裡面，你會發光發亮！

所以，作為產品運營，你在選公司的時候，一定要了解清楚運營在這家公司所發揮的作用以及它的地位，因為這個關繫到你的價值是否會被發揮出來！

好了，在弄清概念、各個崗位的技能、如何學習以及如何找到一家運營驅動公司實踐，這時候就是「萬事俱備只欠東風」了，這個東風就是你得要有毅力堅持下來，運營在外界看來是一個打雜的工作，是的，剛開始就得要「打雜」，那要如何打雜以及在你出現懷疑人生的念頭的時候，如果你能夠堅持下來，那恭喜你，你已經進入運營這個行業了。

『伍』 之前做運營的想轉行，學什麼好呢

你有運營經驗，建議你可以學習傳智播客產品經理課程，系統學習再結合你的運營經驗，助你成功轉行互聯網產品經理，開啟高薪未來。

『陸』 新手轉行從運營還是運營助理做起比較好

從運營專員復做起好些。助理的制待遇相對低一些。我就是從市場轉行運營的，直接從運營專員做起。
要轉運營，建議你先去拉勾boss直聘這些招聘網站看看內容運營的工作職責，可以看出他們的要求的能力點一般是文案寫作能力、數據分析、溝通能力這幾個。這樣你就可以針對性的去學習。

此外關於運營，你可以看看鄭文博的課程《運營其實很簡單》《從零開始學運營2.0》里找到一些啟示或者說是套路。「51運營」公眾號以及51運營網裡面有很多干貨以及資源。
我個人公眾號名稱是「我家大黃」，將會詳細記錄我在轉行路上的學習筆記以及經歷。

『柒』 那些轉行運營的人，最後都怎麼樣了

人總會有成功與失敗之分的，所以轉行做運營的人也不會例外，只是針對的人不同，自己本身具備的條件和能力不同，導致的結果就會出現很大的差異性，有轉行成功的，自然而言就會不斷發展壯大下去，轉行不成功的，多方考慮後或許干回原行業還有一點點回頭路。

總而言之，轉行後的無助感、挫敗感和成就感是每個轉行人都會經歷的。既然你覺得某個行業有發展前景，選擇了轉行，那麼你只有克服了成就感之前的無助感和挫敗感才有可能成功。

『捌』 無運營經驗怎麼向運營轉行，或者說什麼工作無經驗可以轉

運營是必須要有相關經驗的，至少1~2年，否則團隊你是帶不起來的，這裡麵包含以下： 運營應包括產品定位、規劃、分析、站點建設、策劃、營銷、產品維護、包裝、倉儲、發貨等一系列動作，但總的來說，必須要有遠見，適合當前公司和產品，還要有很強的部門溝通、協調能力。

『玖』 轉行互聯網運營就是個坑


我們可能都注意到這樣一個現象：近幾年運營崗位開始越來越熱門，很多人出於各種原因加入到運營崗的求職潮中。可能是對運營有著強烈興趣，可能是為了突破現狀，也可能是順應時代的變化......

自己也曾是其中的一員，零經驗轉行到運營。在轉行的過程中，自己經歷過太多迷茫，也走過太多彎路，那段自己一個人摸爬滾打的日子現在想起來真挺難受。

工作 2-3 年，好不容易從其他行業轉行到互聯網運營

本以為可以開啟人生新的篇章，升職加薪，贏取白富美，可現實卻 ...

剛剛轉行到運營崗的你究竟有多痛苦?

逃離自己的舒適圈，進入到全新的領域，工作處處受阻

每天工作忙成狗，成績卻不見起色

轉崗後發現，領導比自己年紀還小，心塞

又要思考全局、又要執行細節，每天恨不得有分身之術

正所謂 "運營好轉行，轉行互聯網運營是個坑入職要你命 "。大量的新人轉行到運營 3-6 個月，往往都不能勝任運營的崗位工作。

讓我們來看幾個轉崗運營後的故事，看看他們遇到了哪些坑

1、埋頭做事卻很少溝通
直到有一天被主管找來談話，雖然每天你的工作格外辛苦，但卻遇到了一個最大的問題：只做事少溝通。工作交給你，便埋頭去做，卻不清楚這個工作為什麼要這樣做?要做到什麼樣的效果?

工作超級辛苦做完，但是結果卻不是大家所預期的。成績自然也是上不去。經常性的返工還拖延了同事的進度。

2、入行靠運氣，工作卻靠不上實力
小C在入職 3 個月之後感嘆道：原來運營每天不僅僅是寫寫 PPT、指點江山。把自己的方案落實執行才是最難最痛苦的。

3、曾經的經驗毫無用武之地
小H之前是在做旅遊行業的，因為手上有一大批的客戶資源，很順利的跳槽做了 OTA 在線旅遊的產品運營。但從傳統行業到互聯網行業，雖然都是旅遊行業，玩法卻大變。

做社群、做冷啟動的拉新活動、平時還要維護自媒體賬號。一直在接觸新事物新玩法，曾今的工作經驗毫無用武之地，這是目前最困擾的地方。

『拾』 我沒有做過運營，但我想轉行做運營，請問各位告訴我應該做些什麼准備，才能轉行成功。

運營也分很多種啊，你想做哪個行業哪個環節？自己想清楚了沒？建議你最好先找個有經驗的朋友商量下，看需要什麼技能，衡量下自己缺失什麼。然後找個好點的平台，一開始別太計較工資，邊做邊學。經驗攢到一定程度，身價就開始蹭蹭往上躥了！好的運營人才，哪裡都搶著要的。