區域運營經理
⑴ 區域經理職責
一 區域經理角色
區域經理簡稱UM(Unit Manager)負責公司在每一個區域的生意發展和組織建設工作,下轄若干個客戶經理和當地銷售代表,向市場經理匯報。
二 區域經理職責
1生意發展
1)不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標;
2)在市場經理的工作部署下,制定本區域的季度計劃和月度計劃,將其分解部署給各客戶經理,並帶領下屬工作和定期評估;
3)不斷帶領和督促下屬建立和完善各地的分銷網路,並達到既定銷售目標;
4)親自幫助核心分銷商建立穩定高效的動作系統,並領導下屬為本市場的主要客戶建立動作系統,持續推動所轄市場生意發展;
5)勇於探索和創新,善於將自己和下屬的工作經驗加以歸納和提升,向上級提供寶貴建議。
2組織建設
1)根據生意需要,建立並不斷充實和調整本區域客戶經理隊伍,並指導下屬建立當地銷售隊伍;
2)努力提高本區域核心分銷商的組織結構運轉效率,並指導下屬提高各客戶的組織結構運作水平;
3)在公司原則的基礎上,制定公平合理的人員評估與激勵制度,不斷激勵下屬完成給定的目標,並努力提高本區域組織結構的凝聚力;
4)根據公司提供的培訓資料,實地培訓下屬人員以提高其銷售技巧;
5)在上級的培訓和指導下,不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。
三 區域經理工作評估標准
1所轄區域銷量與分銷水平
2所轄區域組織結構運作水平
⑵ 連鎖餐飲業區域經理和營運經理的區別
當然有區別:區域經理一般是負責一個片區的執行經理,一般店經理上一級;而營運經理通常是指一個片區的最高決策者
⑶ 區域運營是做什麼的
區域營銷管理包含銷售管理和市場管理,重點是做單。只有拿到簽單,區域才有事可做,才能夠活得久。另外,還應關注回款,有了正向現金流,區域才能活下來。
交付管理主要是指產品實施,以項目管理為主,即從進度、質量、成本三方面權衡,保證項目能夠按期完成上線和驗收。
經營管理重點是管人、管錢、看未來。管人,就是通過團隊建設,把人能夠留下來,並能訓練成才;管錢,主要目標少花錢多辦事;看未來,是對區域組織中存在問題進行持續改進,並把控區域後期的發展。
一、營銷管理
可以分成四部分:銷售計劃分解,客戶關系維系,項目機會跟蹤, 合同回款跟蹤。
1、銷售計劃分解
根據公司年度經營目標對區域的銷售指標進行分解,制定本年度銷售計劃。
2、客戶關系維系
1)新客戶拓展:根據年度銷售計劃,梳理項目機會點,匹配目標新客戶;對目標新客戶進行決策鏈分析,形成客戶公關計劃,計劃中每個階段的任務要落實到具體銷售經理,並跟蹤實施;
2)老客戶維系:對現有客戶建立客戶庫,制定客戶關系維系計劃,進行實施。
3、項目機會跟蹤
1)產品交流:對每次拜訪、交流收集的情報線索進行記錄和跟蹤,並對線索進行機會點分析,與客戶不斷溝通,將客戶痛苦或需求逐步運作成項目;
2)項目投標:通過客戶關系找到機會,爭取提前介入或影響客戶決策。對已經公開招投標但未能夠獲取到信息的銷售經理進行考核;
⑷ 如何做好區域經理
想做好一名區域經理,需要有良好的口才,良好的表達能力,一定的營銷技巧和營銷策劃能力,需要懂得怎麼認識自己產品、服務、品牌、企業的優勢所在,明白怎麼去引導客戶。
⑸ 區域經理與店長的區別在哪裡
區域經理與店長的區別如下:
1、定義不同
店長是受連鎖經營企業委派管理一個單獨門店的管理人員職位的名稱,也可以是對自主經營門店業主的稱謂,是在商品經濟的大潮中新生的詞彙。
區域經理是指擁有營銷經驗能力;或擁有成熟營銷團隊;或擁有成熟地方、領域市場資源的個人或企業。區域經理負責公司在每一個區域的生意發展和組織建設工作,下轄若干個客戶經理和當地銷售代表,向市場經理匯報。
2、管理范圍不同
區域經理的管理范圍明顯比店長的多,店長只是管理自己所轄的店鋪的,區域經理是需要經常跑市場出差的。一般情況下,店長相當於中層幹部,負責某一個部門。經理是高層領導,負責整個公司,經理的職位比店長高。
3、能力要求不同
店長需要能有效、合理的組織下級,調動店員的積極性,共同完成公司的確定目標。加強管理,使店鋪整體運營更去合理;有計劃的組織人力、物力、財力,合理調配時間,整合資源,提高效率。能快速、正確地分析解決問題。
能拓展下級的視野,使人盡其才,提高業績的指導能力。具有良好的操作和高尚的道德,有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用。一店之長是整個團隊的領導,遇事要不推諉,勇於承擔。
區域經理必須有思想,須始終保持頭腦清醒,具備分解問題的能力,將問題具體化、分解開來,有全局觀,能夠跳出問題看問題。區域經理必須學會整合各方面資源,在時間、空間、物料、人員一定的情況下,充分組合並有效協調,使之發揮最大的功效。
每個區域經理都是所轄區域內的一個「私人老闆」,因此,他們必須具有實干精神,堅持務實,能夠以身作則,身先士卒,執行力強。
⑹ 運營總監和運營經理哪個權利大誰職位大
當然是運營總監的權利大了。總監一般為某項領域的第一監管人,如運營總監,回財務總監,人力資源答總監等,在企業中也是高層管理人員。營運總監承擔對公司生產經營具有重要影響力的崗位職務者。
在企業經營權層次,「運營總監」的崗位級別介於總經理和運營經理之間;在企業所有權層次,「運營總監」是接受董事會授權執行公司運營全局性工作事務的崗位職務,對董事會負責。運營經理是公司的日常經營管理和行政事務的負責人,對自己所主管的部門進行有效規劃,制定相應的戰略目標和發展規劃,與自己的部屬一起,通過切實有效的辦法,使之逐一落到實處,逐步實現。
所以說運營總監比運營經理的權力大,職務高,責任重。