微信產品運營
❶ 微信的產品型運營有什麼技巧
1、用戶思維
互聯網思維,第一個,也是最重要的,就是用戶思維。用戶思維,是指在價值鏈各個環節中都要「以用戶為中心」去考慮問題。
作為廠商,必須從整個價值鏈的各個環節,建立起「以用戶為中心」的企業文化,只有深度理解用戶才能生存。沒有認同,就沒有合同。
這裡面有幾個法則:
法則1:得「屌絲」者得天下。
成功的互聯網產品多抓住了「屌絲群體」、「草根一族」的需求。這是一個人人自稱「屌絲」而骨子裡認為自己是「高富帥」和「白富美」的時代。當你的產品不能讓用戶成為產品的一部分,不能和他們連接在一起,你的產品必然是失敗的。QQ、網路、淘寶、微信、YY、小米,無一不是攜「屌絲」以成霸業。
法則2:兜售參與感。
一種情況是按需定製,廠商提供滿足用戶個性化需求的產品即可,如海爾的定製化冰箱;另一種情況是在用戶的參與中去優化產品,如淘品牌「七格格」,每次的新品上市,都會把設計的款式放到其管理的粉絲群組里,讓粉絲投票,這些粉絲決定了最終的潮流趨勢,自然也會為這些產品買單。
讓用戶參與品牌傳播,便是粉絲經濟。我們的品牌需要的是粉絲,而不只是用戶,因為用戶遠沒有粉絲那麼忠誠。粉絲是最優質的目標消費者,一旦注入感情因素,有缺陷的產品也會被接受。未來,沒有粉絲的品牌都會消亡。
電影《小時代》豆瓣評分不到5分,但這個電影觀影人群的平均年齡只有22歲,這些粉絲正是郭敬明的富礦。正因為有大量的粉絲「**」,《小時代1》《小時代2》才創造出累計超過7億的票房神話。
法則3:體驗至上
好的用戶體驗應該從細節開始,並貫穿於每一個細節,能夠讓用戶有所感知,並且這種感知要超出用戶預期,給用戶帶來驚喜,貫穿品牌與消費者溝通的整個鏈條,說白了,就是讓消費者一直爽。微信新版本對公眾賬號的折疊處理,就是很典型的「用戶體驗至上」的選擇。
用戶思維體系涵蓋了最經典的品牌營銷的Who-What-How模型,Who,目標消費者——「屌絲」;What,消費者需求——兜售參與感;How,怎樣實現——全程用戶體驗至上。
2、簡約思維
互聯網時代,信息爆炸,用戶的耐心越來越不足,所以,必須在短時間內抓住他!
法則4:專注,少即是多
蘋果就是典型的例子,1997年蘋果接近破產,喬幫主回歸,砍掉了70%產品線,重點開發4款產品,使得蘋果扭虧為盈,起死回生。即使到了5S,iPhone也只有5款。
品牌定位也要專注,給消費者一個選擇你的理由,一個就足夠。
最近很火的一個網路鮮花品牌RoseOnly,它的品牌定位是高端人群,買花者需要與收花者身份證號綁定,且每人只能綁定一次,意味著「一生只愛一人」。2013年2月上線,8月份做到了月銷售額近1000萬元。
大道至簡,越簡單的東西越容易傳播。專注才有力量,才能做到極致。尤其在創業時期,做不到專注,就沒有可能生存下去。
法則5:簡約即是美
在產品設計方面,要做減法。外觀要簡潔,內在的操作流程要簡化。Google首頁永遠都是清爽的界面,蘋果的外觀、特斯拉汽車的外觀,都是這樣的設計。
3、極致思維
極致思維,就是把產品、服務和用戶體驗做到極致,超越用戶預期。什麼叫極致?極致就是把命都搭上。
法則6:打造讓用戶尖叫的產品
用極致思維打造極致的產品。方法論有三條:第一,「需求要抓得准」(痛點,癢點或興奮點);第二,「自己要逼得狠」(做到自己能力的極限);第三,「管理要盯得緊」(得產品經理得天下)。一切產業皆媒體,在這個社會化媒體時代,好產品自然會形成口碑傳播。
尖叫,意味著必須把產品做到極致;極致,就是超越用戶想像!
法則7:服務即營銷
阿芙精油是知名的淘寶品牌,有兩個小細節可以看出其對服務體驗的極致追求:1)客服24小時輪流上班,使用Thinkpad小紅帽筆記本工作,因為使用這種電腦切換窗口更加便捷,可以讓消費者少等幾秒鍾;2)設有「CSO」,即首席驚喜官,每天在用戶留言中尋找潛在的推銷員或專家,找到之後會給對方寄出包裹,為這個可能的「意見領袖」製造驚喜。
海底撈的服務理念受到很多人推崇,但是在互聯網思維席捲整個傳統行業的浪潮之下,如果海底撈不能用互聯網思維重構企業的話,學不會的,可能是海底撈了。
4、迭代思維
「敏捷開發」是互聯網產品開發的典型方法論,是一種以人為核心、迭代、循序漸進的開發方法,允許有所不足,不斷試錯,在持續迭代中完善產品。
這裡面有兩個點,一個「微」,一個「快」。
法則8:小處著眼,微創新
「微」,要從細微的用戶需求入手,貼近用戶心理,在用戶參與和反饋中逐步改進。「可能你覺得是一個不起眼的點,但是用戶可能覺得很重要」。360安全衛士當年只是一個安全防護產品,後來也成了新興的互聯網巨頭。
法則9:精益創業,快速迭代
「天下武功,唯快不破」,只有快速地對消費者需求做出反應,產品才更容易貼近消費者。Zynga游戲公司每周對游戲進行數次更新,小米MIUI系統堅持每周迭代,就連雕爺牛腩的菜單也是每月更新。
這里的迭代思維,對傳統企業而言,更側重在迭代的意識,意味著我們必須要及時乃至實時關注消費者需求,把握消費者需求的變化。
5、流量思維
流量意味著體量,體量意味著分量。「目光聚集之處,金錢必將追隨」,流量即金錢,流量即入口,流量的價值不必多言。
法則10:免費是為了更好地收費
互聯網產品大多用免費策略極力爭取用戶、鎖定用戶。當年的360安全衛士,用免費殺毒入侵殺毒市場,一時間攪的天翻地覆,回頭再看看,卡巴斯基、瑞星等殺毒軟體,估計沒有幾台電腦還會裝著了。
「免費是最昂貴的」,不是所有的企業都能選擇免費策略,因產品、資源、時機而定。
法則11:堅持到質變的「臨界點」
任何一個互聯網產品,只要用戶活躍數量達到一定程度,就會開始產生質變,從而帶來商機或價值。QQ若沒有當年的堅持,也不可能有今天的企業帝國。注意力經濟時代,先把流量做上去,才有機會思考後面的問題,否則連生存的機會都沒有。
6、社會化思維
社會化商業的核心是網,公司面對的客戶以網的形式存在,這將改變企業生產、銷售、營銷等整個形態。
法則12:利用好社會化媒體
有一個做智能手錶的品牌,通過10條微信,近100個微信群討論,3千多人轉發,11小時預訂售出18698隻T-Watch智能手錶,訂單金額900多萬元。
這就是微信朋友圈社會化營銷的魅力。有一點要記住,口碑營銷不是自說自話,一定是站在用戶的角度、以用戶的方式和用戶溝通。
法則13:眾包協作
眾包是以「蜂群思維」和層級架構為核心的互聯網協作模式,維基網路就是典型的眾包產品。傳統企業要思考如何利用外腦,不用招募,便可「天下賢才入吾彀中」。
InnoCentive網站創立於2001年,已經成為化學和生物領域的重要研發供求網路平台。該公司引入「創新中心」的模式,把公司外部的創新比例從原來的15%提高到50%,研發能力提高了60%。
小米手機在研發中讓用戶深度參與,實際上也是一種眾包模式。
7、大數據思維
大數據思維,是指對大數據的認識,對企業資產、關鍵競爭要素的理解。
法則14:小企業也要有大數據
用戶在網路上一般會產生信息、行為、關系三個層面的數據,這些數據的沉澱,有助於企業進行預測和決策。一切皆可被數據化,企業必須構建自己的大數據平台,小企業,也要有大數據。
法則15:你的用戶是每個人
在互聯網和大數據時代,企業的營銷策略應該針對個性化用戶做精準營銷。
銀泰網上線後,打通了線下實體店和線上的會員賬號,在百貨和購物中心鋪設免費wifi。當一位已注冊賬號的客人進入實體店,他的手機連接上wifi,他與銀泰的所有互動記錄會一一在後台呈現,銀泰就能據此判別消費者的購物喜好。這樣做的最終目的是實現商品和庫存的可視化,並達到與用戶之間的溝通。
8、平台思維
互聯網的平台思維就是開放、共享、共贏的思維。平台模式最有可能成就產業巨頭。全球最大的100家企業里,有60家企業的主要收入來自平台商業模式,包括蘋果、谷歌等。
法則16:打造多方共贏的生態圈
平台模式的精髓,在於打造一個多主體共贏互利的生態圈。
將來的平台之爭,一定是生態圈之間的競爭。網路、阿里、騰訊三大互聯網巨頭圍繞搜索、電商、社交各自構築了強大的產業生態,所以後來者如360其實是很難撼動的。
法則17:善用現有平台
當你不具備構建生態型平台實力的時候,那就要思考怎樣利用現有的平台。馬雲說:「假設我是90後重新創業,前面有個阿里巴巴,有個騰訊,我不會跟它挑戰,心不能太大。」
法則18:讓企業成為員工的平台
互聯網巨頭的組織變革,都是圍繞著如何打造內部「平台型組織」。包括阿里巴巴25個事業部的分拆、騰訊6大事業群的調整,都旨在發揮內部組織的平台化作用。海爾將8萬多人分為2000個自主經營體,讓員工成為真正的「創業者」,讓每個人成為自己的CEO。內部平台化就是要變成自組織而不是他組織。他組織永遠聽命於別人,自組織是自己來創新。
9、跨界思維
(隨著)互聯網和新科技的發展,很多產業的邊界變得模糊,互聯網企業的觸角已無孔不入,(如)零售、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等等。
法則19:攜「用戶」以令諸侯
這些互聯網企業,為什麼能夠參與乃至贏得跨界競爭?答案就是:用戶!他們掌握著一方面掌握用戶數據,另一方面又具備用戶思維,自然能夠攜「用戶」以令諸侯。阿里巴巴、騰訊相繼申辦銀行,小米做手機、做電視,都是這樣的道理。
未來十年,是中國商業領域大規模打劫的時代,一旦用戶的生活方式發生根本性的變化,來不及變革的企業,必定遭遇劫數!
所以,最後一個法則:用互聯網思維,大膽顛覆式創新。
❷ 微信運營需要具備哪些
微信作為當下流行的APP也預示這巨大的商業潛力,很多企業希望通過自己的力量來進行微信運營。個人認為,一個微信運營團隊想要完成日常的工作任務和取得較好的成績,需要以下幾個角色。
1丶微信運營
職責:制定微信運營目標及定位,負責微信運營團隊管理,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求。(任職要求,2年以互聯網行業從業經驗)
2丶微信客服
職責:負責微信後台消息管理丶用戶管理,與潛在客戶溝通丶交流。記錄匯總咨詢事件,及時分析並反饋給上級主管領導。(用戶一定要分組,把客戶進行分類)
3丶微信推廣
職責:負責通過外部渠道增加微信公共號粉絲,如軟文營銷丶微博等。
4丶活動策劃人員
職責:負責撰寫活動策劃方案丶內容策劃及細化活動執行流程,主要包括策劃粉絲感興趣的話題,從而與用戶互動,使用戶產生對公眾號的黏性。
5丶內容編輯
職責:根據微信運營人員要求,提供微信圖文信息內容,設置好自動回復相關內容。
6丶微信二次開發程序員
職責:微信二次開發以後,可以個性化管理關注用戶,如果企業有CRM系統,可以跟這個系統對接起來,例如會員查消費積分等功能。如果想有更強大的微信介面類功能,要升級成服務號。
當然很多企業並沒有能力去組建這樣龐大的運營團隊,那就要求某一崗位人員具備其他崗位的技能,身兼多職也是升職加薪的資本。
❸ 微信號應該怎麼運營
第一個主動加好友
第二個是被動加好友。
第三是互推。可以找幾個跟你的賬號定位、粉絲版差不多的平台進行互推,權互相借力。
第四是利用平台引流平台。公眾號、自媒體平台,都是很好的引流渠道和展現平台。
加了好友之後就是要去運營維護了,首先最重要的就是培養信任,建立信任才是激活粉絲和運用的關鍵
信任培養方式 一:朋友圈鋪墊。這一點很重要,從朋友圈裡別人可以了解你的一切,所以朋友圈的內容,要與你的賬號定位密切相關定位領域相關的內容+生活動態。不要太死板,要人格化,不要小看了朋友圈的作用,朋友圈就是你的展示窗口。
信任培養方式 二:引起好奇心。
❹ 微信運營的職責是什麼
1、獨立運營微信公眾號,負責微信公眾賬號的日常運營和維護工作,包括日常內容編輯、發布、維護、管理、互動、提高影響力和關注度;
2、負責微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求,總結經驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數量;
3、制定社會化媒體運營與品牌營銷策略,在微信開展品牌營銷工作;
4、負責建立與外部各渠道的良好關系,整合各渠道資源;
5、定期與粉絲互動,策劃並執行相關線上的微信推廣活動;
6、負責制定微信運營策略及活動策劃,相關微信日常內容發布、更新和管理;
7、制定並實施清晰的用戶互動策略,發展粉絲與好友,通過持續互動轉化潛在客戶,提升企業及產品口碑。
8、負責微信公眾號的日常運營編輯工作,包括內容搜集、整理、編輯及發布;
9、要有創造性思維,定期開展各項活動,提升微信公眾賬號粉絲關注度,增加粉絲活躍度;
10、熟悉當下熱門話題,掌握粉絲需求,靈活運用,推動微信公眾平台發展;
11、及時了解微信發展趨勢,並關注標桿性公眾號,探索微信平台運營模式。
❺ 微信運營方案有哪些
拋磚引玉。
如何引流第一步需要進行引流。如果把你的微信公眾平台賬戶看做一個新產品,那麼這個階段就是產品的冷啟動階段,需要你考慮怎麼吸引第一批用戶作為你的核心用戶。而這正是基於上面說到的了解自己的產品和品牌,只有認清自己的目標用戶才知道去什麼地方傳播你的賬號。
首先,微博仍然是首選。跟許多移動互聯網產品類似,微博作為國內最大的社交媒體平台,許多產品都是首先在微博進行引流。如果你企業本身的微博粉絲為數不少那還比較好推,否則就只能與其他粉絲跟產品用戶契合的大號進行合作。但時至今日由於微博噪音太多而且用戶活躍度一直在下降,其轉化率比較有限。其次可以到其他社交網路平台進行推廣,包括人人,豆瓣,貼吧,空間等等。但不能說廣告亂貼就好,不但效果不好還影響品牌形象。必須認清自己的用戶群所在的社交圈子,並有針對性有技巧地進行推廣。
例如推廣某些產品經理相關的賬號,可以到豆瓣的各產品經理群組發帖並添加廣告;或者比如貼吧,可以將二維碼做成簽名圖片。發起活動,活動的方式眾多,包括比如在微博上發起活動,關注就有機會獲得禮品,或者在微信里發起活動,比如有些微信公眾賬號可在賬號內運作類似於刮刮卡、大轉盤等抽獎活動,刮獎/抽獎動作由用戶自己來操作。公平而且有趣。例如白鴉運營的貝塔咖啡賬號就曾推出過刮獎活動,刮獎的地方與人們日常中刮獎的方式是一致的,用戶在手機屏幕刮獎的位置刮幾下就出現結果,創意而已有趣。此外,深井大叔等商家賬號也做過類似的刮獎抽獎活動,效果也很不多。另外,則還有合作互推。合作互推是很實際效果很不錯的方法,畢竟現在微信沒有給微信公眾賬號推薦的平台,微信相互之間推薦是最好最快的方法。但這個方法要在賬號積累到一定程度的基礎上,否則沒粉絲沒內容,人家不願意,也不知道怎麼幫你推。
粉絲引流方法很多,例如還有線下活動、線下商家等,甚至還有多個小號帶大號等一些沒節操的方式。不過始終要記得的是,粉絲數或者對於媒體或自媒體來說才比較重要,因為這表示他們的影響力以及直接關繫到他們的收益。但對於普通企業商家而言,如果想要做好用戶溝通或者售後服務,粉絲數一定不是關鍵,如何做好跟關注者的溝通,做好活躍的良性的交互才是更重要的事情。
希望能幫到你,祝您生活愉快!
❻ 微信運營的工作內容有哪些
關於微信運營的內容,貴陽老漁哥總結為以下3點:
1.內容運營:公眾號文章內容的編制,推送
2.用戶運營:公眾號用戶的維護
3.活動運營:利用活動維護好現有的用戶,並吸引新的粉絲
❼ 如何做好微信運營
您好,望點贊。
漂流瓶
方式:把信息放進瓶子里,用戶主動撈起來得到信息並傳播出去。
實質:採用隨機方式來推送消息。
優點:簡單,易用。
不足:針對性不強,又因為用戶使用漂流瓶的目的是為了排遣無聊之情,所以在這里做營銷的話如果方式不正確的話極容易產生反作用,使得用戶對品牌或者產品產生厭惡之情。此外,每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機會,撿到瓶子的機會是比較小的。
適用產品:已經有了較大知名度的產品或者品牌(不一定準確,大家可以在知乎上來討論討論),做漂流瓶推廣來擴大品牌的影響力。
案例:招商銀行的「愛心漂流瓶」用戶互動活動案例。
案例分析:微信官方對漂流瓶的參數進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內拋出的「漂流瓶」數量大增,普通用戶「撈」到的頻率也會增加。但是,如果採用這種方式的話,需要注意的是,信息的呈現一定要靈活,不能發表一些樣話,套話。要想辦法提高用戶的有效回復率。
位置簽名
方式:在簽名檔上放廣告或者促銷的消息,用戶查找附近的人的時候或者搖一搖的時候會看見。
實質:類似高速公路的路牌廣告,強制收看。
優點:很有效的拉攏附近用戶,方式得當的話轉化率比較高。
不足:覆蓋人群可能不夠大。
適用產品:類似肯德基這種位置決定生意的店鋪。
案例:餓的神、K5便利店微信簽名檔營銷。
案例分析:很多位置不佳的店鋪其實可以使用「附近的人」這個功能,勾搭附近的用戶進入自家的店鋪進行消費。
二維碼
方式:用戶掃描二維碼,添加好友,並進行互動。
實質:表面是用戶添加,實質是得到忠實用戶。
優點:是用戶主動掃描的,至少證明用戶對你的產品最起碼還是感興趣的,所以,可以針對性的誘導用戶產生消費行為。
不足:必須用戶主動掃描。
適用產品:與用戶關聯比較緊密的產品(不一定準確,歡迎知友們在知乎上進行討論)。
案例:三人行骨頭王火鍋
案例分析:「掃描二維碼」這個功能原本是「參考」另一款國外社交工具「LINE」,用來掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發展至今其商業用途越來越多,所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動。這種推廣方式可以吸引部分貪小便宜的用戶進來消費。
開放平台
方式:把網站內容分享到微信,或者把微信內容分享到網站。
實質:類似於各種分享。
優點:由於微信用戶彼此間具有某種更加親密的關系,所以當產品中的商品被某個用戶分享給其他好友後,相當於完成了一個有效到達的口碑營銷。
不足:產品擴散比較困難。
適用產品:適合做口碑營銷的產品。
案例:美麗說登陸微信開放平台。
案例分析:用戶願意與朋友分享自己看到的有價值的東西,所以,當產品有價值的時候,用戶便願意去分享。
朋友圈
方式:可以將手機應用、PC客戶端、網站中的精彩內容快速分享到朋友圈中,支持網頁鏈接方式打開。
實質:模仿國外產品 Path,屬於私密社交。
優點:交流比較封閉,口碑營銷會更加具備效果。
不足:開展營銷活動比較困難。
適用產品:口碑類產品,或者私密性小產品。
案例:暫無
案例分析:暫無
公眾平台
方式:微信認證賬號,品牌主頁,
實質:專屬的推送信息渠道。
優點:推送的對象是關注你的用戶,所以關系比較親密;到達率100%。
不足:如果用戶關注了 20 個品牌,每個品牌每天向你推送 3 條信息,那麼這些信息就顯得有些擾民了。適用產品:明星?
案例:「心理學與生活」這個公眾賬號案例分析:我曾經關注過「王力宏」的微信公眾賬號,我跟他說一句話,他很快回過來一長段語音,然後再說,就不搭理我了。這個「心理學與生活」賬號也是一樣。在考慮完微信所提供的營銷工具之後,我們來思考一下,目前已經登陸微信進行營銷的商家,產品,品牌們所採取的營銷方式正確嗎?
我們都知道同一批人到了不同的產品(工具)上面表現有很多的不同,同樣一條內容發到微博和微信裡面得到的反饋是很不一樣的。微信用戶更多的希望是能得到互動,得到重視,他們對營銷信息的推送其實有一種發自內心的抵觸。舉個例子,假如我關注了「肯德基」這個公眾微信賬號,如果這貨每天給我推送肯德基的促銷信息和新品預告,我就會毫不猶豫的把這貨給刪除掉。畢竟,誰願意每天上線的時候就看到大量的各種各樣的廣告呢?
目前存在的一個問題是,很多品牌做微信營銷,他們以為微信就是拿來推送信息的,同微博之類的營銷手段沒有什麼區別。但是,當用戶關注品牌微信號之後,很容易被騷擾。並且,很多時候品牌微信賬號所發的微信內容都是毫無價值的營銷廣告信息,當用戶對這類信息產生疲勞之後,用戶很可能不再點擊相關微信鏈接。嚴重的,甚至會刪除品牌微信賬號,損害了品牌形象。此外,品牌商們覺得微信能夠實現「精準營銷」與完成「互動」的目的。可是,品牌商們對「精準」與「互動」的理解,與用戶(消費者)的理解產生了偏差。
品牌商們所說的「精準」指的是推送的對象有了明確的列表,自己可以選擇性的推送;「互動」指的是「可以交流」了,是單向的。
用戶(消費者)們認為的「精準」就是,當我產生這種需求的時候,你就給我,而不是我曾經喜歡過的就給我;「互動」指的是,當我有這種需求的時候,你就給我反饋,而不是你跑過來搭訕我。用戶與品牌商都是從各自的角度來理解精準與互動的,所以就不可避免的產生偏差。微信在被創立的時候,就是一個交流與互動的多媒體平台,社交屬性很強,用戶渴望平等交流。所以,當品牌商們單向的輸出信息的時候,不可避免的就會遭到用戶抵制。
❽ 微信的運營模式是什麼
微信運營沒有固定的模式哦!根據行業、用戶、產品以區分。首先基本建設要好,如自動應答菜單、微網站、互動活動、自動應答菜單等365微信管家實現。互動活動,吸引用戶的眼球,增加用戶的黏性。成功並不僅僅是產品的特性及功能的強大,最主要的是能夠站在用戶的角度去考慮問題,在了解用戶的需求上,進行精準運營。
❾ 現在微信怎樣運營
如果你在運營企業微信公號,這有36條經驗與你分享。
1、明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰,讀者對這個人越了解,信任度就越高,包括他的公司職位、姓名、聯系方式。
2、簡單就是力量,不要把自己的微信公眾賬號變成萬能的功能應用,可以免費聽音樂、機器人陪聊,這些功能只會淡化企業核心價值,請刪掉這些功能,簡單就是力量。
3、微信營運的目的是維護顧客關系,用99%的時間培養顧客的信任感。不要老想著促銷,一月拿出29天的時間培養顧客,1天的時間促銷可能更有效。請暫時忘記銷售。
4、微信營銷沒有任何營銷秘訣,拼的是投入和執行力,想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的,不要只盯著3個月獲取90萬粉絲的案例,先想想人家投入了多少資金,投入了多少人力,如果你不想投入太多資金,你可以選擇投入時間,再加上執行力到位,你的目標一樣可以實現。
5、不要忙於每一天推送大量的內容給潛在顧客,創造可以跟讀者溝通的話題,你要知道所有價值都來自溝通,推送再好的內容,不如跟讀者認真細致的溝通一次。
6、想和讀者創造更多的溝通機會,就要問讀者更多的問題。問一問讀者喜歡什麼時間接收內容,希望讀者多提意見等。
7、不要被那些3個月100萬粉絲的案例沖昏了頭腦,粉絲再多,如果不能轉化成價值,依然毫無用處。我們需要的粉絲是那些目標粉絲,粉絲的質量比粉絲的數量更重要。
8、發布文章不一定要長篇大論,最好能引發讀者的思考,一般篇幅在三五百字左右。
9、關注競爭對手的微信,如果你關注了50個競爭對手的微信,就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優化他們所有的方法。記住:競爭對手是最好的老師。
10、新手開始學習玩微信,從關注優質的微信開始學習,記住那些優秀玩家的方法,最好每天都能拿筆記下來,自已對比一下哪些地方可以做得更好,更有利於自已以後的運營。
11、認真分析自已的行業,是否需要用微信公眾平台,其實很多中小企業和個體老闆,只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理發店、美容店、餐飲店、快餐店等等。具體分析請看我寫的淘寶賣家如何做好微信營銷。
12、怎樣創作內容,內容一定要原創嗎,不一定,如果你不想打造行業第一領袖的地位,內容不一定要原創,可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的觀點!
13、我們尊重顧客,可是千萬不要討好顧客,取消關注的遲早會取消關注,只要你一直提供價值,留下的總會留下來。
14、微信營銷要靠渠道,擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩定的粉絲,而不是一天進500粉絲,再過3天就沒有粉絲關注。
15、做微信營銷是做個人微信還是做微信公眾賬號,我想這兩個並不矛盾。可以兼顧運營,如果你本人運作1到2個人的店面的話,建議用個人微信進行運作,如果是大店的話,一定要用上公眾賬號。
16、不要被微信營銷案例沖昏頭腦,那些100萬的粉絲案例不真實,那些很真實的案例,你需要分析一下,他們投入了多少人力和物力,現在的營銷案例忽悠人的多,自已認真去做好自已的微信運營。
17、做微信營銷見效很慢,粉絲沉澱就要花很多時間,通常需要3個月沉澱的時間,才能收到一些效果和利潤,最重要的就是一直堅持下去。
18、要想在很短時間里獲取大量的粉絲,必須靠媒體。請記住:成功靠媒體。當然,要結合自身的實際情況選擇合適的媒體,是紙媒還是網路媒體或者廣播電視媒體。
19、堅持很重要。你寫一篇文章,讀者不一定認可你,可是當你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認可你,所以堅持最重要。
20、重視互動。因為它不像微博,可以吸引大量的人轉發和評論,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。
21、在准備營銷產品之前,做好整個產品營銷策劃,推送的內容最重要,因為內容會直接影響讀者的購買,內容預熱是最好的方法。
22、現在大家有一個誤區,希望一切都通過微信營銷來實現,最終要顧客購買產品之前,不要忘了讓顧客拔打訂購電話,人與人交流最能解決購買當中的疑問。
23、做微信營銷,最好結合騰訊的其他產品一起使用,如QQ和QQ空間一起使用,達到的營銷效果更好,因為未來的移動互聯網營銷將會是走向人脈關系鏈的營銷。
24、做微信營銷就等於在做一本行業精刊,關鍵在內容的質量。高質量的內容會得到眾多人的分享,會形成病毒營銷。小而美的內容策略。
25、微信的功能本身已經固定了的,真正能使微信營銷發揮作用的是使用微信營銷後面的那個人。
26、有人問:微信是不是營銷工具?我說,你認為是就是,你認為不是就不是,一把刀你用它來殺人它就是殺人工具,你棄之不用就是一塊破鐵。不要與人爭論,騰訊心知肚明。
27、很多草根想按微博大號再玩微信,想弄個微信大號,這樣的做法行不通,除非你能在很短的時間里獲得大量的粉絲,並且是正規的操作,不正規的操作很容易被騰訊封掉,微信營銷更適合企業。
28、做好精準的關鍵詞回復功能,這樣能指導讀者,通過什麼樣的方式更了解你本人和你的企業,獲得讀者的信任。
29、針對微信的認證對提升企業的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點通過微信認證,微信認證的條件是:500的粉絲量和一個微博認證。
30、千萬不要一個人坐在家裡學習微信營銷,要經常去一些微信營銷的qq群,看一看大家都在聊什麼,在這些群里你能學到很多東西。
31、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以。我最近訂閱了一個心理學習的微信賬號,每一次都推送一條跟微博一樣的內容給我,我很喜歡,因為信息量小,不會影響我的生活,並且可以學到新的知識,我很喜歡這樣的公眾賬號。
32、我見到很多人,經常用微信向自已的朋友推銷產品,這是錯誤的做法。這么做可能會讓你失去這個朋友,如果你想利用微信做生意,請重新申請一個賬號,用來銷售產品,千萬不要向自已的朋友推銷產品,這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味,太功利什麼都跟著利益跑,很多朋友都會離你而去。
33、微信的內容,選擇合適的圖片很重要,經常去和自已相關的微博里獲取一些行業里的圖片,做微信營銷要重視細節。
34、推送內容,晚上推送內容最好,因為這些時間讀者有足夠的時間來閱讀,白天推送內容,適合做產品的促銷,當時顧客可以訂購產品,帶來產品真正的銷售。
35、企業先學好服務500、1000個微信客戶,用戶多少不代表營銷能力,僅僅是一個數量,用戶的互動價值才是微信營銷的核心,多創造和讀者溝通的話題,讓整個公眾賬號活躍起來。
36、水不流動就變成的死水,公眾賬號沒有活躍度就是一個死號,沒有任何價值。
有必要學習一些寫作技巧,怎樣寫標題,怎樣排版、怎樣用文字激發讀者的興趣,關於寫作的內容,在我的公眾賬號上有大量教大家寫作的內容。