Ⅰ 加油站怎麼經營好

一、取得土地：通過協議出讓、招拍掛等形式取得土地的使用權。加油站的土地性質版為商業用地。
二、取得相關的許權可證：
1、成品油經營許可證。責任部門：商務局
2、危險化學品經營許可證。責任部門：安監局
3、防雷裝置驗收合格證。責任部門:氣象局
4、企業法人營業執照。責任部門：工商局
三、根據《成品油市場管理暫行辦法》（商務部令2004年第23號）
 第六條  
申請從事成品油倉儲、零售經營的企業，應當向所在地市級(設區的市,下同)人民政府商務行政主管部門提出申請。市級人民政府商務行政主管部門審查後，將初步審查意見及申請材料報省級人民政府商務行政主管部門，由省級人民政府商務行政主管部門決定是否給予成品油倉儲或零售經營許可。

Ⅱ 怎樣才能經營好加油站

1、明確責任，一定要把管錢管物的活兒分配到不同的崗位，各負其責；
2、制定嚴格的錢、財、物的管理制度，並嚴格執行；
3、對錢、財、物的管理要加強監督檢查，發現問題及時處理；
4、制定嚴格的考核辦法，對違反規定的嚴肅處理；
5、充分調動員工的積極性，適當的工作待遇，讓員工安心工作。

Ⅲ 求一份關於加油站經營方案

如何履行崗位職責
其實我們基層加油員最主要做好當班加油工作，在加油過程中主動熱情規范為顧客提供加油服務，滿足顧客的合理。要求其次負責加油現場的安全監督管理，加油員不僅管加油也要管安全，加油員即是班長也是安全員，還要熟悉站內消防器材性能。對加油站現場衛生保持整潔，在交接班時所收的現金點清，在加油過程中對真假人民幣辨別一定要注意票證等如數交情並與加油站累計碼相符，做好手續完備，登記准確及時雙方簽字確認。
在市場資源緊張時期如何做好現場管理
「以顧客為核心，人人平等」為標准，在能源緊時期。因為現實生活中，我們不可能保證在能源緊張是保證每輛車加滿，但能保證每輛車都能加到油。然而，有些人會為了自己私心跟某某關系好給他多加油，跟某某關系不好就少加甚至不加。其實這種思想是錯誤的，我們員工要改變這種思想。在資源緊張的時候，我們要理解顧客心情他們拿錢買不到油當然會不高興，我們加油員要耐心解釋給顧客聽，並且告訴他們按順序排好隊。這樣可以節約顧客很多時間，避免排隊長，排隊久，亂插隊和加不到油的困難。這樣也保證每一輛車加到油。
在資源寬松是做到進一步擴大經營。
由於金融危機給個個企業帶來巨大影響，國家也提出很多方案來帶動企業的發展，最主要以人為本為基本原則，帶動刺激公民消費，從內消費，擴大內需。
而我們加油員如何在資源寬松是做到進一步擴大經營，其最主要是規范服務，在以保質、保量為前提下，我們應以規范服務來吸引更多顧客消費。我們領導列出十二句典型語句：您好xx加油站 您好 歡迎光臨 請稍後 對不起 請問需要給您打開油箱蓋嗎 請問加什麼油，請問現金還IC，加多少，請看加油機已回零 請問需要開發票嗎給您找零，加油多少錢，找您多少 謝謝請問 還有什麼需要為您服務嗎再見，一路平安，歡迎下次再來 .
別小看這些我們生活中順口的語句，加上規范服務「八步法」可以帶來很大的好處的要以規范使用文明用語 提升服務質量，

Ⅳ 如何經營好一個加油站

如果想要經營好一個加油站，那麼你只要避開這些坑就可以了：
1、避免服務不好的印象：肯定和成功的第一印象會對油站帶來良好的收益，而不良的第一印象所帶來的危害，遠比能意識到的還要嚴重。現在的顧客有了如此之多的選擇機會，又有如此之多的加油站爭搶著吸引他們的注意力。顧客不但不能忍受不好的服務並因此另尋新歡，油站不好的印象會向更多的人傳播。所以，要提升服務質量，首先要避免給顧客留下服務不好的印象。
2、彌補服務中的不足：對服務中的不足，要及時彌補，而不是找借口推脫責任。通過「服務修整」，不但可以彌補服務中發生的問題，還可以使挑剔的客戶感到滿意，使你和競爭者之間產生明顯差別。
3、制定服務修整的方案：每個油站及其員工都會犯錯誤，顧客對這點能夠理解。客戶關心的是你怎樣改正自己的錯誤。對服務中出現的問題，首先是道歉，但並不僅僅如此，還需要制定出切實可行的方案，用具體的行動來解決客戶的問題。假如客戶提著損壞的或者失效的空氣濾清器來到汽車配件商店，應該做的則是當場退換，如果時間允許，他的車又停在你站前的停車場上，那就應該幫助他把部件裝到車上去。
4、考慮客戶的實際情況：在為客戶提供服務的過程中，要考慮客戶的實際情況，按照客戶的感受來調整服務制度，也就是為客戶提供個性化的、價值最高的服務。
5、經常考察服務制度：制定服務制度的目的是更好的為客戶服務，幫助客戶解決問題，滿足他們的需求，達到和超過他們的期望。如果因為制度問題影響了客戶服務質量的提高，就要及時地修改制度。
6、建立良好的服務制度：良好服務制度的含義基本上就是好事好辦。通過良好的服務制度，可以很好的指導客戶，讓他們知道你能向他們提供什麼以及怎樣提供。通過良好的服務制度，可以極大的提高企業內部員工的服務意識，提升服務質量。
7、老客戶和新客戶：即使做不到更好，也要把為老客戶服務看得與新客戶服務同等重要。很多企業把更多的精力放在爭取新客戶上，為新客戶提供優質的服務，卻忽視了對老客戶的服務，這是錯誤的。因為發展新客戶的成本要大大高於保持老客戶的成本，等到老客戶失去了再去爭取就得不償失了。所以，重視對老客戶的服務可以顯著地提升服務的質量。

Ⅳ 大家對加油站有什麼改善經營管理的建議嗎

自己先好好地分析清楚加油站存在的問題，這樣的問題只有自己在現場最清楚。正常來說：涉及安全、服務意識、日常作業規范等方面。建議可以通過讓員工自己體驗、自己檢查等方式來進行現場教育與改善。

Ⅵ 如何做好加油站的安全管理工作

加油站安全建設是企業管理中的一項傳統性基礎工作，俗話說:「基礎不牢，地動山搖」。如何搞好加油站安全文化建設，激發他們的工作積極性和創造性，應做好以下幾方面工作:

一、全面提高加油站站長的素質

加油站站長自身素質的高低直接影響安全管理，這就要求站長必須要有高度的事業心和責任感，既要懂經營、精技術、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法，有效的帶動加油站員工形成合力，心往一處想，勁往一處使。同時，作為加油站安全的第一責任人，應加強自己的安全生產意識、安全知識素養和安全責任感。平時不僅要注意學習安全知識，宣傳安全生產的重要性，而且還要帶頭嚴格執行安全工作的各項規章制度，只有這樣才能被加油站員工所尊重、所信任。

二、貫徹以人為本的安全方針

人是生產過程中最活躍的要素，是安全生產的實踐者，安全管理的根本目的是為了人的安全。堅定不移地貫徹「以人為本，安全第一」的思想，是建立安全長效機制的前提和基礎，也是尊重員工基本生存權的具體體現。

1、發揮好理念先導作用。心態安全是安全文化建設的基礎和前提，最能體現人本思想。無論是站長還是普通員工，只有心態安全，才會行為安全；只有行為安全，才能保證安全制度落到實處。為什麼一些單位「三違」現象屢禁不止？最根本的問題就是觀念問題。比如說，上級組織安全大檢查，這本是好事，可下級往往百般應付，唯恐查出什麼問題，抹殺了自己的工作成績；再比如，「我要安全」本來應是員工本能的內在需要，可現在卻變成了管理者強迫被管理者必須完成的一項硬性指標。如果上述錯誤觀念不破除，正確的安全理念不樹立，那麼以人為本的安全文化建設就永遠是一座空中樓閣。

2、發揮好宣傳教育作用。石化銷售企業的安全管理落腳點在加油站，因此，加油站每一個員工要樹立起從 「要我安全」到「我要安全」安全理念，同時拓寬宣傳教育形式，建立起全員、全方位、全過程的安全環境。通過音像製品、報刊、板報、標語、橫幅、讀本等媒體和安全知識競賽、演講比賽、歌詠文藝演出等形式多樣的活動，加強安全生產宣傳，使安全生產意識深入人心，安全知識廣為傳播，潛移默化地規范人的安全行為，培養人的安全心態。

3、發揮好管理示範作用。除了批評教育加經濟處罰外，企業管理人員要發揮示範作用，如在設置「不規范行為警示台」，讓違章指揮和違章操作者站到台上，將違章經過及危害說清楚，促使其自我反思，自覺遵守規章制度。

三、建立健全安全生產責任制

通過建立健全安全生產責任制，明確地規定加油站成員在安全工作中的具體任務、責任和權利，做到一崗一責制，使安全工作事事有人管、人人有專責、辦事有標准、工作有檢查，職責明確、功過分明，從而把與安全生產有關的各項工作同加油站成員連結、協調起來，形成一個嚴密高效的安全管理責任系統。崗位安全生產責任制是加油站安全之魂，執行崗位安全責任制是加油站安全的基本保證。

四、加油站安全管理實行目標化

為實現企業安全目標管理，促進企業生產經營目標的良性循環，應加大目標管理的力度。安全目標的制定要在企業總體目標的指導下，形成個人向加油站、加油站向零售管理部門的層次管理；對具體目標要做到數據化；加油站安全目標的考核要和安全責任制掛鉤，要避免考核時重「硬」輕「軟」的傾向。只有把加油站安全目標實現了，企業的安全基礎才能夯實。

五、加油站安全管理的重點在現場

加油站現場安全管理的內容:①設備整潔，安全附件齊全，嚴格執行設備巡迴檢查制度，及時消除事故隱患，及時消除跑冒滴漏。②加油站人員須嚴格執行安全紀律、勞動紀律，各種原始記錄做到標准化、規范化、書寫工整。③消防器材擺放整齊，各種工具實行定置化，安全標志齊全，安全色標醒目。④設備維護檢修規程、安全技術規程齊全，崗位有安全規章制度。⑤加油站在經營服務現場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產情況，及時處理經營服務中發現的問題。

搞好加油站現場安全管理:①高標准、嚴要求。加油站根據實際情況，訂出現場安全管理的標准和要求，現場安全管理不但要求制度全，而且要求標准高。②嚴執行，勤檢查。健全的制度必須靠嚴格地執行，才能發揮作用。加油站成員只有遵守現場安全管理的各項要求，才能保證現場各項安全工作落在實處。同時，還要經常檢查，主要有公司的定期檢查，零售管理部門的隨機抽查，加油站自我的全面檢查，並對查出的不安全問題限期整改。③獎罰明、嚴考核。加油站應制訂現場安全考核標准。每月加油站站長在考核中嚴格按標准進行，堅持實事求是，做到一絲不苟，達到獎優罰劣。

六、加油站安全管理是個動態過程

所謂動態安全管理，是指在整個生產過程中，對生產的工藝流程和生產作業過程進行安全跟蹤、預測控制，使安全生產在每班、每個環節都得到保證。對於加油站來說，動態安全管理要做好五個控制:制度控制、作業控制、重點控制、跟蹤控制、群防控制。加油站動態安全管理是—種群體行為。只靠站長、領班和兼職安全員遠遠不夠，必須採取宏觀控制和微觀管理相結合、專業管理和群眾自主管理相結合，特別要注意發揮崗位員工的主人翁積極性。

七、安全管理要做到危險預知

危險預知，簡言之就是預先知道生產或作業過程中的危險性，進而採取措施，控制危險，保障安全。實踐證明，加油站開展危險預知活動是安全工作之法寶。加油站成員要對本班所管轄范圍或承擔的作業項目做到明確無誤，對重點、難點、危險點了如指掌，做到心中有數，並制定相應的事故預案，並定期演練，防患於未然。

八、作業標准化是加油站安全的保障

加油站作業標准化是預防事故、確保安全的基礎，它能夠有效地控制人的不安全行為，尤其能夠控制「三違」現象的產生，據有關部門統計，企業中所發生的事故有80%是由「三違」現象引起的。加油站作業標准化把企業各項安全要求優化為「管理標准、技術標准、動作標准」。把人的行為限制在動作標准之中，從根本上控制違章作業，特別是習慣性違章作業，保證加油站人員上標准崗、干標准活、交標准班，從而制約了僥幸心理、冒險蠻乾的不良現象。

綜上所述，搞好加油站安全管理工作，有許多工作要做。因此，加油站應當牢固樹立「安全責任重於泰山」的觀念，以穩定安全生產形勢和員工隊伍為加油站安全建設的切入點和落腳點，明確各自的安全職責，搞好安全管理，以確保企業的安全生產，促進企業經濟效益的提高。

Ⅶ 加油站安全運營要點

禁止吸煙，禁止煙火。

Ⅷ 怎樣提高加油站的經營和管理有何建議

控全局現場管理:
為了進一步規范員工生活，為員工營造一個良好的工作環境，特製定本管理制度：
一、站長為加油現場第一責任人，加油現場管理員為直接責任人。對加油現場安全衛生有監督管理責任；
二、加油現場必須建立安全衛生輪流值班制度。值班員負責衛生清掃，防火防盜，加油設備安全巡檢；
三、加油現場當班人員必須接受站長，加油現場管理員，輪流值班員的管理；
四、加油現場白班與夜班人員每日分別進行兩次打掃，每個班次的衛生清潔標准相同；
五、加油機機內部件有專人進行清潔，當班人員不負責打掃；
六、加油現場地面要清掃干凈，做到地面潔凈無雜物；
七、加油現場禁止堆放可燃易燃物品，注意防火安全，杜絕一切安全隱患；
八、加油現場禁止使用任何通訊設備，加油員要提醒司機熄火加油並問清所加油品型號及數量，不可在站內修理車輛，摩托車應指引 到指定地點加油；
九、值班人員進行加油現場安全巡檢時應注意加油機有無滴漏現象，電線有無漏電，靜電接地是否良好，加油島護攔是否完好，各種消防設備是否完好；
十、卸油池進行清潔時，所有罐口要擦拭乾凈，做到無塵無油漬，卸油池表面要做到潔凈無污跡；
十一、加油機進行清潔時，機體表面保證潔凈無塵土，油槍口應用棉簽進行擦拭，槍管與油槍槽要擦拭乾凈，保證無油漬；
十二、消防沙箱要擦拭乾凈，並保證沙箱內沙土乾燥不潮濕並且沙土有足夠的松軟程度；
十三、所有消防設備都要逐一進行擦拭，保證所有滅火器罐體干凈，消防桶等器材內外潔凈，各種指示表牌字跡清晰表面潔凈無污跡；
十四、加油現場當班人員要認真落實十三步曲，對顧客要做到熱情接待並時刻注意站內各種設備是否完好，有無設備發生異常情況；
十五、員工違反本規定加油站將追究有關人員責任，並依據有關規定進行處罰。

以上文本來自《中華文本庫》之《其它制度》專欄。該專欄還收藏了近30個有關加油站的管理制度，也有全套制度，你如感興趣且願意，不妨去看看。

Ⅸ 高效運營是什麼意思

最大限度的追求最滿意的結果，一切以效率為基礎。