如何做淘寶運營
❶ 淘寶怎麼做好運營
1、緊跟最新的官方輸出的內容
淘寶這兩年增加了很多內容模塊,這些模塊都是用戶有需求的,因此,及時的跟上淘寶的步伐,他出來一個什麼新的玩法,新的模塊,緊跟上,一開始往往都會有福利的支持。比如今日頭條、有好貨這些模塊,就可以自己去做淘寶達人去發布信息,或者去找個淘寶達人付費幫忙推廣。
2、精細化操作:流量、轉化
對於沒有那麼多精力去研究淘寶變幻無窮的新出事物的人,那就可以好好優化現在的流量渠道和轉化效率。對於大多數賣家,獲取流量的渠道,主要就是自然搜索及直通車。前面已經提到了,淘寶已經針對不同層級的賣家,把免費流量給限制住了。
可以快速增加成交額,突破層級流量的限制,比如參加活動、高傭金讓利給淘寶客,讓淘寶客們幫忙推廣等等方式,當層級起來以後,一定要能夠運營好,否則,再掉回去就會虧本。
對於資源比較匱乏的賣家,很難突破層級的限制,這樣自然流量就會少很多。那就只能革命性的降低付費的直通車的流量。直通車最關鍵的因素還是點擊率,如何最大程度的增加點擊率,使總體直通車費用降低。
假使別人2塊錢一個流量,自己只要0.5元一個流量,那自己投入的成本只是別人的四分之一,自己的競爭力就非常強。有很多的開黑車教程,這個風險太高。記住一點,在合乎情理的情況下,盡可能的提升直通車的點擊率。賣家讓淘寶賺錢,淘寶就會對賣家網開一面。
接著轉化率的提升。這點需要涉及的問題點比較復雜,簡單來說就是,價格、銷量、詳情頁、評價、客服引導度、產品款式。很多時候,產品的款式是固定的,更多的就是價格、銷量及詳情頁里的促銷這些。多去參考同行的做法,找到一些好的創意弄過來,銷量這塊可以找人幫忙增加些銷量。價格可以逐步的調整,加價或者減價,調完以後看最後的成交率。
3、商業模式的改變
淘寶的競爭太大,現在有競爭力的,過不了多久,也很快就會喪失優勢,所以,趁自己有優勢的時候,為自己留條後路。以往買賣方都是一次幸福易,成交以後,跟顧客就不再有聯系了。現在最好是把顧客給留住,每次交易的時候,讓顧客添加下社交媒體平台賬號,這樣可以後續繼續成交。
比如一個朋友是賣保健按摩器材的,買產品的都是身體關節疼痛的顧客,可是那些顧客同樣還有需要膏葯的需求,可以加賣家為好友,然後再推薦有相同需求的朋友給賣家。賣按摩器材的時候,獲取這個顧客需要流量成本,但是再銷售膏葯給他,這個流量就相當於是免費的。去開發成交用戶的其他相關需求,以此來盈利,這樣就能讓自己更加具有競爭力。
4、多平台運營
前面提到,電商平台競爭加劇,很多新的平台出現,對於新出現的平台,他們為了吸引賣家和買家,都會給出很大的福利的,此時賣家們進駐,會有很多意想不到的收貨。淘寶運營需要賣家作出更多的改變,淘寶變了,作為依託淘寶生存的賣家們,也只能順應淘寶的政策,找到對自己最有利的一面。
(1)如何做淘寶運營擴展閱讀:
淘寶店鋪起步運營的五個小技巧:
1.最優類目的選擇
在發布寶貝的時候,輸入主關鍵詞可以得到淘寶推薦的排名第一位的類目推薦,通常這個就是最優類目,再有可以參考排在前面的幾個競爭對手,作為類目選擇的對比參考。
2.最優屬性的選擇
去搜集淘寶首頁前幾頁的競爭對手寶貝屬性(產品參數),把所有屬性記錄下來。比如統計前兩頁的寶貝,前兩頁的屬性所有都列出來,然後記錄每個屬性的次數,比如休閑和材質磨砂的前兩頁出現次數多,證明淘寶優先會推薦這些屬性,如果自己的產品可以選擇這個,那就確定下來。如果自己選的產品,屬性幾乎沒有怎麼出現或者很少,說明多半選品是有問題的,建議更換,因為這會導致自己的寶貝能做到前幾頁的幾率很小。
3.標題寫作和優化
上架前就做好標題優化,可以圍繞主關鍵詞,分別在電腦端和手機端同時搜索一下,選擇手機端重疊的長尾詞添加,組合寶貝標題。開通生意參謀市場行情的賣家,可以更精準選詞。
4.價格參考
在考慮成本和盈利的基礎上,可以參考手機淘寶寶貝篩選里的價格區間,都會明確寫出價格區間佔比,比如67-196,36%的選擇;196-420,28%的選擇等等,這個都是淘寶系統給大家的數據,賣家可以參考這些買家喜好,結合這些價格區間寶貝數量多少的競爭度,來確定自己的價格。
5.上下架時間
這個問題在手機淘寶影響比較小,但是一般大類目電腦端影響還是比較大的。主要原則在選擇好的成交段情況下,盡量避開強大的競爭對手。
❷ 怎麼學習做淘寶運營
淘寶運營 其實需要操作實踐的
❸ 淘寶運營怎麼做
首先你要了解系統性。 舉個例子: 淘寶新手開店絕大多數遇到的問題是:沒有流量。 在不了解系統的情況下,沒有流量他們就會慌張,病急亂投醫,互粉互訪、站外甩鏈接,這些都是沒有意義的事情。
❹ 怎麼做淘寶運營
1.對店鋪要有一個定位,看你的產品適合走哪些路線,你的產品質量杠杠的又受大家喜歡,可以走走高中端的路線,看看你們的產品是適合批發還是零售,店鋪的定位很重要。
2.對市場要有一定了解,對你所出售的產品要一定程度的去了解他,如果自己都不知道自己所賣的產品有什麼作用的話那顧客一問你就玩完了。
3.刷單,現在淘寶店鋪的刷單已經成了常態,大部分商家都為自己店鋪請了很多刷手提升自己店鋪的銷量,當然淘寶是禁止刷單的,但我們還是需要去了解下的。
❺ 淘寶運營怎麼做
一、說說我的認識
相信很多人在很多地方看到過這個詞,但是很少有人明白究竟是做什麼的。在網上一搜,確實有很多的解釋,我用最好理解的方式給大家說下。首先,合格的運、營,是掌握一個小店能夠堅持多久,每天會有多少人關注,關注的人又有多少人把東西買到家。可以說一點一滴都是你的活,小到芝麻大小的文字,大到整個的規劃布局等等。當然,一些小城市可能要求的不是那麼多,只要求你弄弄圖片,改改文字。高深一點的幫老闆掉一些數據等等。因地而異,但是想要成為大神,還是要努力往高了學習發展。
二、如果做好,不懂如何學習
如果你對這方面不是很懂,剛開始會有很多的疑問。這些疑問我也經歷過,綜合說起來就是兩點,我這里說的比較大白話一點吧,第一點就是怎麼沒有人來。第二點就是來了人怎麼沒有人買。第一點的原因就是大家不會做引流,東看一點西看一點,腦袋也比較混亂。第二點就是大家不會做一些增加轉化的文案或者說圖片。當然,這些東西一句兩句也說不清。你可以去當時我學的一個群去學學,擴充一下自己的知識。前半部分:二二八;中間部分:一八四。最後一部分:六七八。當然,有些朋友可能會說,我自己找找書看,自己學學不行嗎?當然可以,不過根據我之前的經驗,互聯網的一些技術,光憑著看看書什麼的,很難跟上步伐,說白了就是走著走著就掉隊了。
三、高手很多,自己可以嗎
很多人見識過很多文章,看到很多什麼都會的人。其實真正玩的好的人,是不會有功夫寫一大段一大段的文章給你看,然後再讓你轉到這里轉到那裡。那些其實也都是半瓶子醋,知道一點理論,然後自己做過,但是沒做好,就出來糊弄人。所謂的現在越來越難做,需要找代運 營等等之類的話,都是扯淡。玩的好的個人依舊在悶頭賺錢,剛接觸的新朋友一波接著一波被忽悠到他們製造的陷阱里。
四、我們為什麼總是做不好
做不好的原因有很多,最重要的一點不是沒努力,更不是沒學懂,而是壓根就沒學對東西。這里看看那裡看看,加上很多朋友並不是很在行,所以出現的情況就是挑子自己感興趣的文章去看,然後學會一點操作一點。其實想要做好一個小店,需要一套按照順序來的步驟,不能說看到哪裡就做到哪裡。
五、思維
為什麼我會說思維,就是和上面說的一樣,你有了一套思維,你就不怕沒有方法,就有了舉一反三的能力。基礎的知識我們固然要學,但是我們不能一直學,我們要自己去創新一些東西。自己創新的東西才不會被別人輕易的模仿走,但是學來的東西,你學會了,別人也能學會。學會的人多了,方法自然就不管用了。說到這里,不理解慢慢自己理解下。
六、說點實際的
說了這么多,就說點實際的。我們如果短時間內成為別人眼中的高手。第一步,學會怎麼讓人找到你,也就是上面說的引、流。所以你學東西的時候,不是這方面的知識,你就不要去看,哪怕內容多門的吸引你,你多麼的想學,都不要去看,因為會影響你的節奏。沒錯,學東西也有節奏一說。完全把這一方面學會了,再進行第二步,就是如何讓來的人買。說白了這一方面就是轉、化方面的東西。還是老樣子,完全學會了,再進行第三步。這里我就不一項一項的往下說了,畢竟太多了。
七、關於自信
我剛開始做的時候比你們任何人都缺乏自信,害怕這個害怕那個,怕自己比不過人家。慢慢的我發現,其實大家都一樣,沒有誰多麼的厲害,每個人都是可以超越的。於是我就開始拚命的學東西,學他們不會的東西,或者說學他們沒有再做的東西。從這個突破口入手,慢慢的就趕上了所謂的高人的步伐。
八、努力了未必會有結果
其實努力就會有結果,這個道理在我們這個領域已經不太適合了。我看到過很多辛辛苦苦做了多半年甚至兩三年的朋友,他們真的是很用心的在做,但是結果還不如一些靠一些彎路的朋友。我只能說很正常,這就是規則,建立起來,勢必存在一些不完善的縫隙被一些人鑽了過去。但是歷史的經驗也告訴我們,如果你想要一隻做下去,當做你的一份事業,那麼這些彎路還是不要去碰比較好。不能一味的悶著頭往前努力,而要抬起頭看一下,你是不是在最好的方向努力著,不要跑偏。說的比較抽象,但是多讀幾遍,會對各位朋友有所幫助。
九、任何時候都不要丟棄的東西
這個東西是什麼呢?既不是你的技術,也不是你的人緣,其實就是你的產品。不管將來如果發展,你的產品的好壞,始終是一個非常非常重要的因素。當然,做的時間短你可能感覺不到,你也可以靠你的一些小聰明去彌補一些不好的地方。但是總有一天會有比你更聰明的人發現這個點,然後將你打敗。
十、為什麼你總是學不會。
很多人心裡頭想過這么一個問題,為什麼我學什麼都學不好?或者說沒學之前就先想,我能不能行,感覺好難啊,聽起來好難啊。其實我們沒有認真總結過這么一個規律,小時候學習好的小孩子,他們往往什麼事情都特別自信。你一定碰到過一個小孩子做錯事情了,然後理直氣壯的站在你面前說,我就要這么做,為什麼不能這樣做。然後結果是被你凶回去了。恭喜你又讓一個小孩子失去了自信。開個玩笑。所以,我們長大了,很多事情上更是需要自信了。有了自信就能學好很多東西?我知道這個理論很多人覺得很可笑,但是試想一下,你承認自己笨嗎?同樣是學東西,老師少給你說了?還是你自己太忙沒時間學?都不是對吧,那麼結論我就不說了。既然談到時間,我們就說說時間。
十一、不要以很忙為借口去拒絕學習
老實的說,這句話你有沒有說過?我相信很多人都說過。當讓你去學個什麼東西的時候,先出來的就是這句話。那麼好,我問你,你學東西為了什麼?對,腰包鼓一點。那麼你忙是為了什麼?同樣也是對吧。那麼問題來了,你是一個看不到結果,就不願意去付出的人。你首先擔心的是能不能學的好,其次是即使學好了,又會如何?你如果有這種心態,那麼我肯定,你學什麼都學不好。小時候上學的時候,我們其實是能看到結果的。結果就是看到別的小朋友考試考過了,然後開開心心的去高年級了。所以,你心裡在想,我學好了,我也能考過,我也能去高年級了,所以,接下來的事情就不用我說了。這也是為什麼我們長大之後學個東西這么困難的原因。因為我們很難看到結果,有時候即使能看到,也很難去相信。
十二、給大家說說一個時間上的規律
這是時間上的規律是某位科學家發現的,具體名字忘了。大體的意思是當你在一種知識上持續不斷的去學,學夠三年之後,總能成為行家。我沒有去驗證過,因為聽起來三年的時間不算很長,但是真正做起來,很難。但是我相信這是真的。這和古人說的滴水穿石的道理有些類似。我說這個道理得意思是,當你做了選擇之後,當你已經掏了腰包或者也還沒掏,都要有一個態度。就是不能敷衍,更不能三天打魚兩天曬網。沒有一點一點的學這個事情,要麼認真,要麼乾脆不做。學會一點忘一點,什麼時候是個頭?如果你說你忙,那麼請回顧一下上面我說的。
十三、關於未來
我知道你們還關心什麼,還關心這項知識還有沒有未來。沒錯,我們長大之後學的很多東西,都有壽命。大家都不想我這邊學會了,那邊已經沒有用武之地了。如何判斷呢?很簡單,看周圍的人。當一種東西有很多人在嘗試,但是有很多做的很好的,那麼你可以不用學了,沒你的蛋糕了。但是同樣,一種東西有很多人在做,做不好的佔大多數,那麼你可以去學,因為沒吃到蛋糕的人還很多,確切的講是他們還不知道怎麼吃。還有第三種情況,就是一塊很大的蛋糕,還沒有人去搶,也就是還沒有人去做。我知道你對這個比較有興趣,但是你的能力能找到嗎?你願意把大把的時間花在去找這個上面嗎?結果不確定,我相信你不會的。
十四、做回自己
為什麼這么說,我承認有的人天生不適合學某一項的知識,不是因為笨,而是因為他們沒有這種往前看的眼。他們可能很快的學會一種方法,但是一旦這種方法變了,不是這樣玩了,哪怕只有一點點,他們都沒辦法靠自己想出來更優越的辦法。但是有的人可以。他們雖然學東西可能慢一點,但是一旦學會了,只要不是很大的變化,他們都能找到新的方法。同樣,也有第三種人,學的也快,變化的時候方法也多,這是小天才,我們不是理會這種人。究竟哪種人好,我們不去討論,這里不適合。
十五、最後一條吧
能看到這里的人,你也不是凡人。不過看到這里,你或許會說,真啰嗦,就這么一點事兒說這么多。有人會說,說的真好。不圖別的,說一句辛苦了,也對得起我打這么多的字。沒有一個字是從別人的腦袋裡出來的,全是從我自己的腦袋裡出來的。我也是普通人,只是多了一份堅持。當然也有偷懶的時候。不管怎樣,你看到這里,能多多少少對你有點幫助,或者能讓我們一起共勉,都是好的。至少不像其他人,大段大段的直接網上抄,各種抄,這個話題就不展開了。各位加油吧。
❻ 新手做淘寶店鋪怎麼去運營
1、剛開始做淘寶運營一定要熟悉淘寶規則
很多剛開淘寶店的人不仔細,就想著趕緊把產品上架,把產品的成分、材質都填錯了,對於這種情況,一旦被查到,最輕的也要產品下架,重的就要扣分了。所以一定要熟悉淘寶平台規則,這樣以後不管是設置搭配套餐,還是設置拍下立減來說,都比較容易操作。規則熟悉之後還能知道產品什麼時候上架獲得的展現機會多。
2、知道怎麼去獲取更多的流量
剛開張的店鋪流量不會太高 ,那麼這個時候你就需要藉助渠道去推廣自己的店鋪,從而獲得更多的流量。這個時候可以通過QQ、微博、論壇、微信等工具去推廣,增加成交量。當然店鋪慢慢的發展起來之後就有直通車推廣,同時也可以做好關聯推廣。
3、維護好老客戶,挖掘老客戶的價值
據統計一個新客戶的挖掘成本是在老客戶的6倍,這么高成本的流量,你還不如去花心思好好維護老客戶,挖掘老客戶的進一步需求呢。至於怎麼去做呢,你可以定期店鋪有新品的時候,發給消息啊。或者專門針對老客戶的新品有什麼大的優惠力度,還有什麼會員制,還有可以建立群定期互動也是一種方式。
❼ 如何做好淘寶運營
1、數據分析具體化;
您需要分析整個行業的數據,針對這些數據來決定主推款,來預測哪些款會好賣;您還需要分析自己店鋪的數據,必須說流量情況,轉換率,付款情況等,並且根據這些數據來判斷您的店鋪目前有哪些問題,哪些是需要改進的;
2、寶貝優化,標題優化;
對自己店鋪中上架的寶貝進行標題的優化,能一下子就吸引住賣家的眼球,並能夠簡單介紹商品的特點;上架寶貝的優化也是一個比較重要的工作;
3、引流推廣;
需要主動進行店鋪的推廣,通過不同的渠道,包括社交媒體等方式宣傳店鋪吸引更多粉絲,提高店鋪的銷量;建立粉絲溝通群,增加店鋪粉絲的黏性。
❽ 新手如何成為一個好的淘寶運營
望點贊!!!
一,作為新手賣家剛開始沒有信譽,那麼我們需要用什麼去征服贏得顧客呢?除了價格優勢就是靠我們的細心耐心和周到的服務,靠我們的真誠去贏得顧客的信任!1,首先怎樣細心和耐心呢?主要第一需要詳細了解自己的產品的規格性質成分等等,讓顧客問你的時候能及時作出回答,(相信大家都遇到過顧客問了自己不知道或者不在線的情況吧?結果怎樣?很少買···)而且細致的回答,可以把顧客沒有問到的問題也可以詳細的解答給顧客,給顧客留下良好的影響,這就是所謂的細心! 2,耐心,顧客在問我們產品的時候肯定是一邊了解我們的某一個產品,同時還在瀏覽我們店鋪的其他商品,所以這個時候顧客可能打字提問的比較慢,這個時候請親們不要急躁,一定要耐心的等待或者你可以幫顧客選擇比較符合他的眼光的產品(和他問你那個產品類似的都可以),然後詳細的介紹產品的功能與特色!(不要說自己很忙,新手賣家一開始不可能那麼忙的,呵呵)千萬不要只等顧客提問,問什麼回答什麼,忌用:是,不是,有,沒有,恩,好等簡單字眼,這樣會給顧客造成你不重視他的感覺哦!要主動出擊,以你自己為主導來引導顧客! 2,怎樣做到周到呢?一定要從顧客的實際出發的為顧客考慮,讓顧客花最少錢買到最合適最滿意的寶貝,以最少的快遞費最快速的收到寶貝,以最短的時間高的效率為顧客做好售後服務,這些都是時刻為顧客考慮,會讓顧客覺得你非常的用心而且非常實在哦! 二,樂於助人=善於挖掘潛在客戶1,先說說助人吧,經常我們會遇到來問了我們沒有的東西的買家吧?呵呵,這個時候千萬不要說沒有了就完事了,你可以幫助顧客提供一些他想知道的產品的信息,比如說哪家有啊,什麼價格啊等等,以減少顧客自己去找的工作量,同時你也在推薦你自己,如果剛好顧客點贊了你的建議的話,他會對你很感激的,而且也會很信任你!這就是你的人格魅力····推薦出你自己就=推薦你的產品 2,善於挖掘潛在客戶,什麼樣的是潛在客戶呢?比如上面我們說的來問你的顧客,比如說問了你的產品但是沒買的,比如說看見過到過你店裡的每一個人等等····那麼怎樣挖掘呢?,很簡單,只要你能把上面提到的去拿來對待每一個和你接觸過的人,不管他到底買沒買你的產品,和你說了幾句話,問了你幾個問題,這樣都會讓他們成為你的顧客,不要認為有買家問了好多沒買,沒有關系,只要你一直以良好的態度和心情去對待他,他還是會成為你的顧客的!(親身感受哦,我的很多顧客都是這樣的)
三,事事爭取做到盡善盡美 不要覺得不會有那麼完美的事情,但是我們需要做我們最大的努力去達到最好!其中很有感受就是:我和老公每次在為顧客包裝產品的時候我常說的一句話就是:啊,老公,你看包裝的真好呢,呵呵,就是好浪費膠帶哦!老公會說:沒事,我們都覺得好,那顧客收到肯定也覺得好的!很簡單,但是很實用,不多說,不知道親們從中領會到什麼了么? 四,做好快遞事宜和售後服務 1,成單了,開心的同時還要注意我們的交易還沒完成哦,那就是快遞,不用多說了,選擇好快遞公司及時發貨,然後隨時查詢你的快遞狀態,方便有任何信息可以及時聯系買家及時溝通解決,這樣也是在加深顧客對你的印象哦!
2,售後服務,顧客簽收到東西了,除了顧客簽收可能我們是最先看到的(如果你關心的話),或許很多買家都不會很及時的來確認,這個時候呢親可以給買家留言,問問產品是否滿意啊,快遞啊,包裝啊,去問問顧客的感受!哪怕顧客不在線,當他上線的時候他會回復你的,而且會給你建議和真實感受,最重要的是顧客會很暖心!
3,再一個呢就是顧客確認了,你要第一時間知道並且給與評價,當得到顧客的評價,不要忘記去感謝顧客,感謝對你的好評和認可(當然如果不是好評的話就需要好好溝通了,不過以上都做到的話,你的產品沒有質量問題的話呵呵不會有中差評的啦)並希望他的再次光臨,再次加深顧客對你的印象和認可,呵呵這樣更不愁沒有回頭客了哦,很多客人還會介紹自己的朋友來呢:)加油吧,去完善我們自己,相信我們可以做的很好的!新手也能跑到前面的,一定可以的!!!
最後幾分鍾了,今天就到這里吧,呵呵,希望不是廢話啊,支持的朋友頂下啊,感謝
❾ 怎麼成為淘寶運營高手
第一種:喬峰、張無忌式
武功好、人品好,許多人期望有這么一個大哥,但自個不想做這個大哥,為啥?一個是累,一個是虐啊。這種兄弟,功夫扎實、任勞任怨。你會的,他也會;你怕累不想做的,他不怕;
想認識學習開店運營,可以加裙,前面是676,中間是492,最後是785。特別是新手賣家,沒有人指導的話,很容易走歪,自學是比較難的
你嫌麻煩不情願做的,他情願做;你受不了老闆的氣、勃然脫離,他能統籌兼顧。
這種運營可遇不可求,大都是跟著老闆一路打拚上來的,很少能從外面招聘到。
有這種運營的團隊,步步為營,就像股票市場里的大牛股,平常很少看到他的動態,有動態的時分,現已漲了10倍20倍了,追也來不及了。
第二種:段譽式
一招鮮吃遍天,這種牛逼的運營是對比多見的,偏科很嚴重。技能紛歧定全部、才能紛歧定有多高,但有才有所長、並且有魄力、有膽略。比方低本錢引流、超高轉化率、超牛的交流、組織才能(招商、社群)等等。電商說起來很雜亂,本來即是這么3個底子環節:商品、流量和轉化(這2個實踐是一個環節)、途徑