拼多多運營電商
1. 拼多多剛開店鋪怎麼運營
隨著社會的進步,互聯網的發展,很多商家選擇在拼多多開店創業,而開店初期店鋪流量是比較少的,如果做好運營就不用為流量和銷量發愁。那麼對於一個新手來說,還不知道怎麼去運營拼多多,下面就跟著電商知識網一起來看看拼多多新手商家怎麼運營。
我把它分為五大運營思路:
思路一:做好選款
主要從兩點出發:1、外部因素:看市場需求並結合買家喜好。通常最好是性價比較高、實用性強的當下應季產品或爆款;2、內部因素:結合主營類目和自身優勢,盡可能都是相關性高的店鋪的商品,還要確保是貨源穩定、有價格優勢的優質款式。
思路二:拼多多推廣
充分利用好新品活動。新品活動是無門檻的,新老商家都可以報,新店可以通過新品活動來增加店鋪曝光和訪客數量。接著就是搜索推廣(關鍵詞推廣),以此來增加商品權重;過一段時間後再看,如果曝光率和點擊率均能達到自己的預期,就可以開場景推廣進一步增加商品曝光。
思路三:測款
給大家介紹兩個測款方法:新品活動及CPC競價。
新品活動不再是全面曝光,是按千人千面,引入的流量比較精準,可以根據點擊率和轉化率來看看款式是否收到買家喜愛;
CPC競價選出關鍵詞,然後調整出價。先將相關性高的、有一定搜索熱度的系統推薦的精準關鍵詞填滿標題,重點放在標題的前12個字中,以增加商品曝光。在關鍵詞有數據後再根據曝光率和點擊率進行調整。
關鍵詞如何出價?注意要根據實時數據不斷調整關鍵詞的出價,節省推廣成本。
新款的日點擊率達5%以上,說明主圖和詳情頁是可以的,1%算及格;之後再去優化圖片和關鍵詞,來提升轉化率。
思路四:關於優化
主圖、輪播圖、詳情頁都需要優化,讓消費者了解到商品的特性,有助於曝光率和點擊率的提升。此外,後期還要不斷的優化圖片、關鍵詞來不斷的提高商品的轉化率,但是不能隨意更改商品的價格,即便更改也不能有太大浮動,否則會影響商品權重!
思路五:售後工作與老客戶維護
好的售後服務能為店鋪帶來更多回頭客,反之會導致店鋪流量下滑嚴重。這里最主要抓好客服的回復,要及時解決買家的問題;遇到差評也要第一時間處理,盡可能讓後面的買家給予好評,將差評壓下去。
另外,要不斷優化自己的商品,提高商品質量、照片不可與實物不符,色差也不能相差太大;物流方面不要吝嗇那點小錢,一定要找穩妥的快遞公司,這樣可以省去很多麻煩的事。
2. 拼多多運營技巧有哪些
一、店鋪定位
開店之前,要清晰自己店鋪的定位,才能把店鋪做精做大做強。定位要從這三方面考慮:商品的產業鏈、價值鏈、供應鏈。賣家可以從人群定位,價格定位,風格定位等方面入手。
二、店鋪人群定位
現在做電商,粉絲營銷是重點之一,要想吸引更多粉絲,就要做好人群定位。例如產品面向大學生,那麼就要知道他們常用哪些平台,然後到這些平台宣傳。
三、根據自身條件定價
根據不同的商品制定不同的定價策略,假如一家新的店鋪想要破零就要在價格上有足夠的吸引力。在保證品質的同時給買家最大的讓利。如果是常規商品,定價建議參考平台銷量高的競品,考慮自己拿貨價在其基礎上做一點點讓利,兼顧利率和性價比。
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抓取流量
店鋪的流量來源有很多,其中主要包括自然流量,活動帶來的流量(如新品、9.9活動等),還有付費流量,就是所謂的開車(直通車)。建議這些流量來源全面抓,首先自然流量是通過買家自己搜索來的。
商家要做的就是選一個搜索量高的標題,其次要把主圖做好,搜索的人多了自然流量也就提高了。活動流量比較好理解,就是靠報活動來吸引人,爭取多上幾次平台活動,流量自然就來了。
最後要注重的就是付費的流量了,商家可以先通過開車的方法測款,可以多測幾款,然後測1個周期觀察數據進行數據分析,保留幾款推廣效果好的款,淘汰一些推廣效果不好的款,然後再重新分配預算,這樣就可以低成本轉化流量了。
3. 拼多多運營模式哪些
選擇產品、開車、整合推廣渠道、創意、客服。以上就是拼多多的運營思路,除了運營之外最重要的還是產品質量本身過硬,才會有穩定的客戶來源。
5、客服:設置好一些關於買家經常問到的售後問題的自動回復,有時候你不能及時回復,或者晚上睡覺的時候,有顧客咨詢,如果你不能及時回復,顧客會很著急,但是看到自動回復的信息,可能對他給你的評分是有提高作用的。
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1、要做好精準引流。首先要做好自己店鋪和產品的定位。然後圍繞這個定位確定自己的目標用戶群體。然後分析用戶群的流量特性,以此來做宣傳素材、選擇引流渠道。
2、在網店選貨源的時候,要把好質量關。發貨能快就別拖;有客戶咨詢要及時有效的熱情接待;售後服務要給力。如果能給用戶提供點意想不到的小驚喜更好,比如生日福利等。
4. 新手如何運營拼多多店鋪
現如今說起開拼多多網店,很多人拼多多最容易做的,雖然利潤低了點,但產品做起來真對比較簡單一些。利潤低,如果銷量上來了,總利潤也是非常可觀的。不過這也是會一定拼多多店鋪運營方法或者說運氣比較好的一類人,卻不知道有多少人都是栽在了這個平台,要知道,不管是哪個平台,哪個平台基本上都遵循著市場上面的「二八法則」,即只有二成的人賺錢或者成功,而剩下八成的人都是虧本或者不賺錢的,如果你想成為其中那二成的人,就需要學會拼多多開店的兩大關鍵核心,雖然短時間內不一定能學會,但有了這個意識就是一個質的進步。
拼多多運營核心,具體是指哪兩個方面呢?電商知識網小編認為,第一個核心就是產品。對於產品的選擇,不管你是在哪個平台上面開店都是比較重要,甚至認為拼多多對於產品的選擇更為重要。在選擇產品方面,需要注意些什麼呢?首先是產品必須具備一些的優勢和賣點,如果是普通的產品就不建議放到上面去賣了,因為本來利潤就比較低,如果銷量上不去,基本上就沒有盼頭了;其次,核心貨源自己要掌握,這樣才要把握好發貨,因為拼多多發貨是比較重要的一個環節,缺貨、產品出現質量問題、超時發貨等都會對產品的運營產生很大的影響;第三點,產品要定位為中低端產品。因為在這個平台上面,你會發現價格基本上都是比較便宜的,如果你突然去賣一個上百塊甚至是幾百塊的東西,基本上賣不動,這些的客戶群體也是不是能夠消費得高端產品的人。
確定好產品好還不夠,這只是自己目前認為比較好的產品,在確定去做這款產品之前還需要對產品進行測款。具體的方法可以通過做直通車,通過直通車增加展示來進行測試產品的轉化率。也可以通過拼多多刷流量,快速提升排名的方法來進行測試,如果確實產品的轉化率在合理的范圍內,這個時候再去打造這款產品。
第二個核心便是拼多多店鋪運營了。有了好的產品並不一定能夠賣得好,這個是需要產品運營和推廣的。最簡單的,產品上架後別人怎麼去看到我們的產品,怎麼才會來我們店鋪進行購買呢?這個就需要到店鋪的運營了。
說到拼多多店鋪運營,也主要是分為兩個方面,一個是做直通車,如果產品的前景比較大,經過我們測試後確定這是一款非常好的產品,那麼可以通過做直通車投放廣告的方法,快速把產品做到前面的位置,然後利用排名和銷量優勢獲取最大的流量。第二個方法就有點細水長流了,也就是做關鍵詞的排名,這個需要一定的周期,需要量的積累,一點一點的去做銷量,通過代發拼多多快遞,一步一步把產品的銷量做起來,隨著銷量的起來,產品的排名和其它各方面的數據都會同步得到提升。再有就是通過平台內部的各種活動了,只要是我們可以報名的活動,前期不管有沒有效果都先去報名,到後面有了一定的實力,比如在排名、成交額方面比較靠前了,然後再去有選擇的報名一些大活動,通過活動給產品做銷量和排名。
5. 拼多多怎麼運營
拼多多的商業模式說簡單也並不復雜,就是一種網上團購的模式,以團購價來購買某件商品。比如一件衣服正價58元,通過拼團只要39元就可以購買。用戶可以將拼團的商品鏈接發給好友,如果拼團不成功,那麼就會退貨。我們看到許多人會在朋友圈,各個微信群發帶有拼多多團購的鏈接,通過社交網路實現了一次裂變。撇開拼多多平台上的產品質量這一點,單獨瞅瞅它的商業模式和營銷套路,可能就會吊打行業老司機了。
目標用戶精準
短短兩年時間,拼多多劍走偏鋒,瞄準了被某寶、某東 " 輕視 " 的三、四、五線城市人群,以低價大量拉取用戶。拼多多很容易看到這樣的商品:1元的紙巾,7.7元10條的內褲,8.8元的加絨打底褲,44元的冬季羽絨服……這樣的超低價使得很多對拼團敏感的人參與進來。除了無牌、山寨產品,其實拼多多也在賣一些我們耳熟能詳的正牌貨。比如安慕希酸奶,不管便宜多少,我拼多多就是要比你天貓便宜!
也可能正是這 5 塊錢的差價,給拼多多不知道掙了多少用戶。。。一樣的東西,拼多多 " 虧死 " 都要比其他平台便宜,畢竟,在商人的眼裡,從來都是 " 有錢人的錢更好賺 ",所以阿里開始專注天貓,京東搞起了會員Plus,三、四線城市的人總是最後一波受到重視的。這時候拼多多橫空出世,照顧了從來得不到足夠滿足的那部分人,試問他們會不心動?
投資調研發現,拼多多上有三類典型人群:
1、從沒有過網購經驗的人群;
2、知道淘寶也在淘寶消費過,但未形成購買習慣的人群;
3、淘寶滿足不了的人群。
其實現在市場上無論天貓還是京東,滿足的都是還算追求品質的那批人,但從沒有人關注 " 能用就行 " 這批用戶,拼多多做到了。長尾理論,大概就是這么個意思。
長尾理論說的是,眾多小市場匯聚成,可產生與主流相匹敵的市場能量。
簡單直接、病毒式的營銷模式
拼多多商業模式模式很簡單:電商拼團、砍價( 早期還有 1 元購等模式 )。下圖為拼團流程展示:
如果是在淘寶上買東西,是不是一個人悄咪咪買了就完事兒了?但在拼多多上不一樣,拼團能夠獲得更優惠的價格,所以幾乎沒人會選擇單獨購買。。。本來就已經比市面普通價格便宜的大蒜,在拼團後居然又便宜了1塊。還有啥好猶豫的?當然是拼啊!
付款後可以一鍵分享到微信等社交平台上,從下單到支付,再到最後離開拼單頁面,每一個關卡都在暗示、引導買家 " 分享 "。。。在完成拼團之後,拼主還有機會獲得拼主免單券,也算是另一個變相的鼓勵分享。
發起拼單的用戶會成為拼主
而這個看似簡單的分享、拼團砍價模式,恰恰就是拼多多崛起的關鍵!
通過降價這種最直接的方式,鼓勵買家將 APP 推廣給更多人,買家省下來的錢也是實實在在的,拼多多獲得的新用戶也是實實在在的,雙贏!
這種拼團砍價其實就是批發和微分銷的概念。再藉助馬叔叔的QQ、微信流量的助攻,分享的平台有了( 社交圈傳播 );還都是朋友、親戚之間的分享,信用背書也有了( 誘導用戶產生裂變效應消費 );生活狀態差不多,你要用紙我也要用,還這么便宜,拼團的需求也是一樣的,拼團的成功率也大大提高 ( 進一步擴大影響 )。在初期,幾乎不用打什麼廣告就可以吸引大批用戶!
各種拼多多的砍價互助群也跟著運營而生,活脫脫一個完整的生態。
而為了吸引商家入駐,拼多多同樣用了很多辦法。免傭金、免費上首頁,這些都是現階段淘寶、京東所給不到的優惠,開始有大量的商家開始湧入拼多多平台。
拋開商品、監管,單從運營的角度評價,拼多多是成功的,它也很明顯是走的 " 先發展,再整治 " 的套路。但關於拼多多的各種投訴問題依然存在,要想長遠的發展、壯大,光靠賣山寨、假貨肯定是不行的。用戶又不傻。。。希望融資 30 億美元的拼多多,可以錢盡其用啊。
6. 拼多多怎麼運營
選擇產品、開車、整合推廣渠道、創意、客服。以上就是拼多多的運營思路,除了運營之外最重要的還是產品質量本身過硬,才會有穩定的客戶來源。
5、客服:設置好一些關於買家經常問到的售後問題的自動回復,有時候你不能及時回復,或者晚上睡覺的時候,有顧客咨詢,如果你不能及時回復,顧客會很著急,但是看到自動回復的信息,可能對他給你的評分是有提高作用的。
(6)拼多多運營電商擴展閱讀
1、要做好精準引流。首先要做好自己店鋪和產品的定位。然後圍繞這個定位確定自己的目標用戶群體。然後分析用戶群的流量特性,以此來做宣傳素材、選擇引流渠道。
2、在網店選貨源的時候,要把好質量關。發貨能快就別拖;有客戶咨詢要及時有效的熱情接待;售後服務要給力。如果能給用戶提供點意想不到的小驚喜更好,比如生日福利等。