商業統一運營
『壹』 有人知道龍湖商業的「五個統一「是什麼意思嗎
龍湖商業的管理體系還是很先進的,「五個統一「指的就是統一規劃、統一招商、統一推廣內、統一運營和容和統一管理,這樣不僅節省了很多成本,同時也更好管理和規劃,這算是龍湖商業發展到現在的一個絕活了,也是它實現規模擴張的可復制性的基礎。我在龍湖商業上過班,管理是非常嚴格的,比如只要是開業時間,衛生間就必須得有卷紙;然後洗手檯面上的水漬的清潔頻率,也不能超過5分鍾。而且龍湖商業還經常會在一些IP化和場景化的方面做出一些創新,比如時代天街的一站式生活娛樂體驗感,以及U城天街的U+學院等等。
『貳』 商鋪統一運營的劣勢有哪些
百貨商場主要採取統一經營的管理模式,由運營商對項目的定位、市場策略、管理模式等進行基於戰略考慮的統一運做。統一經營的管理模式有利於打造項目的品牌價值,便於提升項目的競爭力。
商鋪統一經營的優勢在於:
前期投資小。通常是扣點形式,這樣不用一次性支付大筆租金和轉讓費。
便於管理。有專門的營運管理部門對人員招聘及管理、店鋪的形象等進行統一管理,省去了加盟商或品牌公司部分管理方面的精力和成本。
尤其對一些未操作過服裝品牌生意的加盟商有較大幫助。
前期工作簡單。不用辦理「三證」跑東跑西,直接跟商場簽訂合同即可。在裝修方面也工作相對簡單一點。
商場自身的品牌效應對業績的帶動。特別是一些在當地具有影響力的商場,會對服裝品牌的業績有一個較大的帶動作用。
品牌形象的樹立。在目前中國的老百姓心中,百貨商場通常都代表著一種「檔次」,百貨商場的進駐有利於品牌形象的樹立。
(2)商業統一運營擴展閱讀:
升值因素:
商鋪較高的投資潛力刺激了一部分投資者從股票、住宅,轉向商鋪。根據上海中原物業代理有限公司分析,影響商鋪升值的因素主要有以下幾點:
零售業帶動商鋪中國入世後,零售業將在三年內逐步向外資開放。在這段時間內外資零售業將大舉進軍中國市場,內資零售業也加緊「圈地」步伐,特許加盟的形式大大加快了零售業的擴張步伐。
據2001年11月零點調查與指標網的調查結果顯示,最適合進行特許連鎖經營的行業是零售業(43%),其次是服務業(23.9%)和快餐業(22%)。值得關注的是,家電等專業連鎖店快速的發展引起了業界的重視。
人氣指數大量客流為商業帶來活力。位於商業繁榮地區的商鋪,客流量的走高帶動了商業興旺,為投資商鋪帶來很大空間。因此,選擇商業地段的商鋪就要特別注意來往的客流量;位於小區內的商鋪,小區人氣興旺與否是很重要的因素。
住宅小區內業主多,就意味著消費需求多,開個商鋪做生意有得好做,投資商鋪也就有得好賺。關鍵之處在於,小區必須具備一定規模。例如,萬科城市花園的優詩美地的商鋪已漸成氣候,成為投資者的投資熱點。
『叄』 商鋪統一經營的優勢
百貨商場主要採取統一經營的管理模式,由運營商對項目的定位、市場策略、管理模式等進行基於戰略考慮的統一運做。統一經營的管理模式有利於打造項目的品牌價值,便於提升項目的競爭力。
商鋪統一經營的優勢在於:
前期投資小。通常是扣點形式,這樣不用一次性支付大筆租金和轉讓費。
便於管理。有專門的營運管理部門對人員招聘及管理、店鋪的形象等進行統一管理,省去了加盟商或品牌公司部分管理方面的精力和成本。尤其對一些未操作過服裝品牌生意的加盟商有較大幫助。
前期工作簡單。不用辦理「三證」跑東跑西,直接跟商場簽訂合同即可。在裝修方面也工作相對簡單一點。
商場自身的品牌效應對業績的帶動。特別是一些在當地具有影響力的商場,會對服裝品牌的業績有一個較大的帶動作用。
(3)商業統一運營擴展閱讀:
店鋪管理制度
任何店鋪都存在兩方面的制度:基本制度和具體管理制度。
1.店鋪的基本制度
店鋪的基本制度是規范店鋪的基本經濟關系,構成店鋪的經濟形體,是店鋪經營機制的決定因素。有什麼樣的店鋪基本制度和店鋪形態,就會產生什麼類型的經營機制。它具體包括部門化的組織制度、職責區分制度、組織構架制度等。
2.店鋪的具體管理制度
它規范店鋪內部各個部門、單位、個人的職責和聯系,構成店鋪管理組織形態,對店鋪的經營管理水平具有重大的影響。
店鋪的基本制度必須由國家的法律、法規來規范,對所有店鋪來講,它們大體上是相同的,店鋪的具體管理制度則要取決於店鋪的行業特徵、規模大小等因素。現代店鋪制度的基本內容包括:產權制度、店鋪領導制度和管理制度。
『肆』 購物中心如何實現統一招商管理
不能統一運營管理的購物中心,會逐漸從商業管理蛻變成物業管理,直至最終完全喪失自己的商業核心競爭力。 統一運營一般包含四個方面的內容:統一招商管理、統一營銷管理、統一服務監督和統一物業管理。這其中統一招商管理又是後面三個統一工作的基礎和起源。這項工作的成敗得失不僅決定了發展商前期的規劃是否成功,而且決定著後期購物中心商業運營的管理能否成功。 經過經營定位、服務功能設計、經營規劃布局設計、建築規劃設計、運營管理設計、招商設計這些階段後,購物中心就可開始統一招商了。這是開業前最重要的工作,也是能否順利實現前期設計目標的關鍵工作。在此對購物中心的統一招商管理提出以下建議僅供參考: 一、要維護好購物中心的產業經營黃金比例。大多數業內人士都比較認同零售、餐飲、娛樂三者之間52:18:30的這個購物中心產業經營黃金比例,此比例特別適用於超大型綜合性的購物中心,招商要注意維護和管理好這個經營比例(當然這個比例不是絕對的)。 二、要維護購物中心的統一主題形象和統一品牌形象。購物中心是一種多業態組合的商業組織模式,但它絕不是一個無序的大雜燴,購物中心必須是一個擁有明確經營主題和巨大創造力的品牌形象企業。招商要始終注意維護和管理好已確定的經營主題和品牌形象。 三、購物中心的招商目標要能夠在功能和形式上同業差異、異業互補。簡單地說,同業差異就是市場有一定承受力,不能盲目招同一品類的店進入。譬如零售業態的核心主力店招商,就不要同時招來兩家基本上都是經營食品和日用品的大型超市。異業互補的目的就是要滿足顧客消費的選擇權,並能讓顧客親身體驗變化,提高其消費興趣。譬如百貨、超市因為經營品項不同,可以互補;讓顧客逛得疲勞的零售店與讓顧客休息放鬆的餐飲店可以互補等等。 四、注意購物中心經營方式的選擇。我們知道購物中心的經營方式基本有三種:自營、聯營和租賃。同時購物中心是一個以零售為主的商業組織形式,而零售是一個精細化管理的產業,精細化管理要求管理者加強經營控制力度;另外,相對於非主力零售商戶的招商條件,核心主力零售店必須引入知名度高的大商家,故核心主力零售店的招商較困難且招商條件放得較寬,造成核心主力零售店的提成或租金收入偏低。因此建議,購物中心的發展商以前不管是房地產商或是零售商,在條件容許的情況下,核心主力零售店盡量自營一部分或全部,這樣一可以加強經營控制力度,有利於購物中心長期經營;其次可增強其他商戶與之合作的信心;第三可以提高非主力零售店的提成或租金收入。而招非主力零售商盡量以聯營為主、租賃為輔,這樣也可以增強發展商對購物中心的整體控制力度。 五、注意招商順序。堅持核心主力店先行,輔助店隨後的原則;零售購物項目優先,輔助項目配套的原則。 六、核心主力店的招商對整個購物中心的運營成敗,購物中心輔助和配套店的引進都有重大的影響。一個超級連鎖店或超級百貨公司的入駐,常常能帶動整個購物中心的順利招商與管理。另外核心主力店對於人流也起著關鍵的作用,其布局直接影響到購物中心的形態。購物中心特別是大型購物中心的核心主力店適合放在經營軸線(或線性步行街)的端點,不宜集中放置在中間,這樣才能達到組織人流的效果。 七、對待特殊商戶招商要予以優惠。以點代面,特色經營是購物中心特別是超大型綜合性購物中心的經營特點。特殊商戶是指具有較高文化、藝術、科技含量的經營單位,對它們給予優惠政策,邀請其入場,能夠起到增強文化氛圍,活躍購物中心氣氛之作用。當然特殊商戶的經營范圍要與購物中心的經營主題及品牌形象相吻合。 八、租賃經營要放水養魚。我們知道購物中心經營具有長期性特點,採用合理租金與優質服務的做法,將整個購物中心作熱,而後根據運營狀態,適當穩步地調整租金。這樣,發展商與商戶才能一同成長。因此放水養魚也可以理解為先做人氣,再做生意。 九、統一招商的管理要充分體現和強調對商戶的統一服務。統一服務包含統一的商戶結算、統一的營銷服務、統一的信息系統支持服務、統一的培訓服務、統一的賣場布置指導服務、統一的行政事務管理服務、統一的物業管理服務等等。這個統一服務"不但要體現在思想上和招商合約中,更要體現到後期的管理行動中。這個統一服務就是要求服務出購物中心的品牌與特色來。 十、購物中心要具備完善的信息系統,為購物中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利。當然,便利各有不同,有管理便利、財務核算便利、營銷便利、經營決策便利、結算便利、消費便利等等。在購物中心發達的國家和地區,發展商對購物中心的信息系統建設都非常重視。但國內購物中心在建立統一的信息平台方面還做得還遠遠不夠。購物中心作為一個以零售為主的商業組織形式,更加需要精細化管理,而精細化管理需要數字說話,統一的信息系統就能提供決策者、管理者想要的數字以及用數字數據為顧客與商戶服務;同時購物中心的招商不是一個開業前就完結的工作,而是一個無限循環的工作;因此購物中心建立統一的信息平台,進行精細化的管理,不僅能夠為顧客提供統一收銀、消費一卡通等便利的服務,還能為廣大簽約商戶提供豐富准確的顧客信息和市場信息,甚至於提供更詳細的經營信息,譬如零售商品單品進銷存信息等等。
『伍』 商業街統一招商管理原則是什麼
這其中統一招商管理又 是後面三個統一工作的基礎和起源。這項工作的成敗得失不僅決定了發展商前期的規劃是否成功,而且決定著後期商業街商業運營的管理能否成功。
經過經營定位、經營品項、服務功能設計、經營規劃布 局設計、建築規劃設計、運營管理設計、招商設計這些階段後,商業街就可開始統一招商了。這是開業前最重要 的工作,也是能否順利實現前期設計目標的關鍵工作。