產線運營

⑴ 產品運營的工作內容是什麼

產品研發期——產品上線前：首先產品運營要搞清楚產品的定位以及目標用戶。

產品種子期——產品內內測期：在這個階段容，產品運營主要目的在於收集用戶行為數據和相關的問題反饋，和產品策劃一起分析討論進行產品優化。

產品成長期——產品爆發期：產品要爆發，活動策劃是必不可少的一部分。

產品成熟期：穩定期對產品意義重大的就是小版本的迭代更新。產品運營就要做好產品策劃和用戶之間的橋梁作用。

產品衰退期：這個階段，用戶的流失加劇，用戶活躍度也明顯下滑，營收貢獻也急劇下降。

公司策略方面：技術的支持減少，新產品開始推出。

關於產品運營的工作內容，青藤小編就和您分享到這里了。如果您對互聯網營銷有濃厚的興趣，希望這篇文章可以為您提供幫助。如果您還想了解更多關於廣告營銷、文案寫作、文案優化的方法及素材等內容，可以點擊本站的其他文章進行學習。

⑵ 生產運營管理的介紹

內容既注重介紹運營管理傳統理論和方法，也注重運營管理前沿理論的探討，更注重相關理論和方法在企業實踐中的應用；既包括定性概念和原理的論述，也包括定量化模型和方法介紹。全書分成十三章，分別涵蓋了生產運營管理體系的基本理論和方法，生產運營戰略管理，新產品研發管理，生產運營流程組織與優化，運營系統選址與設施布置，流水生產組織，生產計劃與產能決策，作業計劃與控制，網路計劃技術及其應用，庫存控制與優化，精益生產體系，運營系統現場管理，供應鏈管理等內容。本書力求理論與企業實際應用有效結合，避免理論脫離實際，理論和方法力求通俗易懂，各章節內容相互銜接，形成一個完整的運營管理內容體系。

⑶ 現代企業的運作模式及生產線和業務線 具體是怎樣的

基於供應鏈管理的現代企業管理新模式

顧客可以在Internet網上看到企業主頁，參觀該企業的「電子展廳」，查看相關產品目錄、性能、價格和其它信息，在網上訂貨，並可通過Email、BBS等提出意見等；銷售子系統在接收到客戶訂單後，結合企業自己的銷售預測數據，得出總的預測銷售量；然後結合企業的設備/人員生產能力(能力不夠時可考慮作業外包)，運用線性規劃、多目標規劃或其它數學模型確定最終生產產品種類和數量(這樣可以實現利益最大化、資金、人員的充分利用和平衡)；結合工作日程安排計劃，運用網路計劃技術編制相應的生產作業計劃，並調整設備和人員負荷；確定好主生產計劃後，把相關信息反饋到銷售子系統，根據相應的物料清單(BOM，BillOfMaterials)，求出各種原材料的需要量並通知采購子系統進行物料供應安排；采購子系統在收到生產子系統的需求信息後，查看看板系統的狀態，結合供應商的供應條件，計算出什麼時間、需要什麼、需要多少，即確定最佳訂貨點和訂貨批量；再通過EDI或其它方式向供應商發送物料需求訂單，還可通過Extranet監控供應商的生產狀況。

而供應商也可通過Extranet訪問生產廠商的在線看板系統，不用等待生產商的訂貨通知而自己隨時掃描資料庫提供的信息，由此判斷什麼時候需要送什麼樣的零部件，生成自己的運貨單，同時把發貨單傳給生產商，並通過物流中心把原材料送給生產企業。而且由於從該資料庫還可以了解到生產商以後的生產計劃，零部件供應商還可以在此基礎上制定自己的生產計劃。

製造商生產出來的產品可直接賣給顧客，也可通過銷售商賣給顧客。原材料、零部件、產成品都可通過物流中心統一發送。這種信息的共享使買方的工廠和零部件供應商、銷售商如同一個公司似的運行，他們的庫存費用和管理費用都大為降低。這樣物流、信息流、資金流等在整個運作過程中都相當暢通。

企業內部的研發、采購、生產、庫存、銷售、財務、人事等子系統構成Intranet；供應商、合作企業、銀行等構成Extranet；顧客需求、國家政策、行業情況、科技發展動態等信息可通過訪問Internet來獲取。當然三者之間的界限並不是絕對的，而且企業內部信息還要通過防火牆進行保護和隔離，只共享那些能夠對外公開的信息。這樣企業整個經營管理過程就通過Intranet/Extranet/Internet整合起來。

與傳統經營管理模式相比，這一全新的管理模式可以很好地克服其缺點：

以互聯網和信息高速公路為主體的「第四媒體」正與傳統的報刊、廣播和電視這三大媒體在傳播的新聞、信息及娛樂內容展開競爭。所以可以充分發揮Internet的優勢，及時了解顧客的需求和期望及對產品的評價；
構築企業內部信息網Intranet後，可以很好地實行部門間的協調；
企業之間的信息交流，可通過Extranet得到大大加強。

⑷ 求產品運營流程和運營思路

1、內容建設

需要運營的產品，多是內容型的產品，無論網站還是app。受到馬太效應的影響，必須建立內容的標准，什麼樣的內容是好的，被提倡的；什麼樣的內容是不好的，不受歡迎的。

建立標准有兩種方法，首先是審核，將不適合的內容過濾掉；其次是推薦，通過人工篩選將優質的內容呈現在重要的位置，讓其增加曝光率，目的是傳播產品的內容價值觀。與編輯工作不同的是，運營人員追求的並非只有流量，還有產品內容價值觀的普及，通過內容價值觀篩選用戶群，與趣味相投的人總能聚在一起的道理一樣。

內容型產品分為兩種，一種是UGC（用戶產生內容）型，如：微博，論壇，SNS等。另一種是媒體型，傳統門戶網站等。不管哪一種類型的內容型產品，都需要運營人員對產品內容的掌控，依舊是那兩板斧-審核+推薦。UGC型的產品，運營人員要做的就是引導用戶群自發產出合適的內容，同時維護符合產品價值觀的內容氛圍。媒體型的產品，運營人員只要要盡力滿足大部分用戶群的口味就好了，基本思想是用戶需要什麼給什麼，只要不過。

如果沒有運營工作，內容就會形成馬太效應，差的變得更差，劣質的內容驅逐優質的用戶，目標用戶難以在產品中找到歸屬感和存在感，垃圾內容泛濫，產品失去應有的控制。

2，用戶維護

因產品性質不同，用戶維護的手段各異。基本原則，一是建立完善Q&A機制，解決用戶投訴和困難，為他們提供更好的人性化服務。二是主動邀請有價值的用戶來使用產品。

第一批種子用戶對任何UGC類產品都是至關重要的，他們決定著產品的價值觀，這批用戶最好是在某個領域有一定的影響力，因為這利於口碑傳播。對社區化的產品，用戶維護包括調解用戶群的矛盾，獎懲，等級分配，氛圍等。

對社交類的產品，用戶維護包括身份審核，隱私保護，用戶關系，投訴等。

用戶維護是件繁瑣的工作，很難作量化的考核，有的時候，你可能就只是刷用戶的反饋信息，然後統計給PM。本質來講，用戶維護是產品與用戶群之間的情緒管理，即這款產品的公共關系管理。 以「管理員」虛擬角色直接面對用戶的運營人員，在某種意義上代言了產品形象並與用戶對話，他們面向高端用戶或群體用戶提供的客戶服務，資源投入低而情感附加值高，能夠非常有效地提高用戶的忠誠度和產品品牌形象。

3，活動策劃

產品活動通常有三種，一種是內容導向的，引導用戶產出符合要求的內容，藉此傳播產品的內容價值觀。一種是社群導向的，通過煽動用戶互動來推動社群關系的擴展，活躍社群氛圍。一種是產品本位導向的，通過大眾化的參與來普及產品特色，加強產品品牌。

不論哪一種活動，都需要方案策劃，頁面設計，組織實施。都需要專業的運營人員來操作。所謂「專業」，不是指他點子多，點子鬼，而是指他非常了解自己的產品，非常了解自己的用戶，能結合產品特點和用戶特點去策劃組織活動，能控制好活動的氛圍和節奏，最終為產品帶來計劃內的促進效果。

最好的測試工程師一定是個不錯的開發工程師，同樣的，最好的產品運營人員也一定是個不錯的產品設計師。不論產品經理們怎麼叫嚷著「從用戶需求出發」，也無法迴避這么一個事實：只有接近用戶的人才能了解用戶。那麼，誰最接近用戶？

答案是：產品運營人員。只有成天跟用戶打交道的他們，才最了解用戶的感受。反而是策劃人員隔岸觀火，淺嘗輒止，有可能異想天開，有可能以偏概全。因此運營人員同時也承擔了一部分，甚至是大部分的用戶研究的職責。

他們既理解用戶的需求，又理解產品的結構，站在這樣一個立場上，能夠為策劃組帶來非常大的幫助，提升產品設計上的可靠性。以我帶隊的項目為例子，策劃組的每一個設計，都要事先提給運營組去做效果預測；凡是運營組提出的產品建議，質量都非常之高；而每當策劃組對用戶需求把握不準，或是出現意見分歧的時候，都請求運營組來進行用戶訪談，把這個結果當作是客觀的裁決依據。很顯然，這時運營人員與用戶之間的親密關系就成了極大的優勢。