A. 网络电视打不开显示报错代码9102该怎么办

1，网络问题，你确定你的网络服务商有没有信号过来。大部分原因是电信的问题。重启一下路由器宽带猫，重新插拔一下网线和电话线，排除线的问题.


2，如果排除了网络故障，那就是网络机顶盒故障。可能是软件问题需要固件升级，可能是硬件问题，可以咨询下厂家。

B. ITV/IPTV出现报错提示9102怎么处理

ITV/IPTV出现报错提示9102可能是因为ITV/IPTV业务账号已暂停服务。处理方法：需要拨打10000号确认ITV/IPTV业务是否到期，如果ITV/IPTV业务已到期，就不能收看ITV/IPTV电视，了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。

C. 电信代码9102怎么解决

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:9102：提示信息:您输入的账号错误，用户状态非法
故障原因:用户业务账号状态暂停或者注销、

建议您拨打客服电话查询您的账号是否欠费。

电信降价咯，移动话费仅3折！49元包打129元，含330分钟语音，600M流量，更可加1元流量翻一倍！69元包打189元；89元包打289元；99元包打329元。
详情访问安徽电信网上营业厅。
祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的点赞!

D. ITV报9102错误怎么处理

核实是否欠费客服34为你解答。流量超市内商品应有尽有，流量包、加餐包、语音包、节日流量包可根据需求自由选择；中国电信贵州客服公众号回复关键词“流量超市”可以直接办理，方便快捷。

E. 网络机顶盒错误代码10071是什么故障

电视上出现错误代码10071：页面访问超时无响应，有以下故障：

1、网络未连接；

2、宽带IP地址不在范围内；

3、业务账号和机顶盒不匹配；

可按照如下方法解决：

1、检查电话能否使用，或者光猫OUN线路是否有异常，排除网络问题；

2、检查机顶盒是否有两个指示灯常亮，左起第一个电源灯是否常亮绿色，如果不正常，说明电源连接异常，可检查电源连接线或重启机顶盒；

3、电源指示灯如果正常，查看左起第二个灯是否为绿色常亮，这个灯说明机顶盒和光猫ONU之间的网线连接是否正常，也可以查看一下ONU的LAN2灯是否常亮；

4、查看是否欠费；

5、获取IPOE的IP地址，联系平台人员查看；

6、联系工作人员，查看业务账号和机顶盒的MAC地址是否匹配，如果不匹配，需要在营业厅更换机顶盒重新开户。

(5)报错代码9102扩展阅读：

常见ADSL错误代码

1、错误678/651/815的一些简单处理方法

首先可以建议用户偿试重启一下PC（电脑）或MODEM，以排除用户PC或MODEM的偶然故障引起。

查看modem的亮灯情况：

第一步：查看power灯是否正常，稳定亮转至第二步，不亮则可能是用户忘记打开MODEM电源开关，插电源线或电源稳压器松动所致。指导用户调整后，如仍不行，则是属于MODEM坏了。

第二步：查看DSL灯是否正常亮。如稳定亮则转至第三步，如果DSL灯一直闪烁不停，表明ADSL线路正在连接或一直连接不上，此为线路问题。

最常见的一种情况是用户的分离器进线与接电话的端口接错了，这时可指导用户检查一下分离器，调换接线端口，再检查室内的电话线接头是否接触不良，或者取消分离器，直接把入户线接入modem，再重启MODEM，如果仍不能解决问题出单检查外线。

第三步：查看LAN亮灯情况，如不亮则转至第四步，如是稳定亮，有可能是电脑的拨号软件出现问题，建议用户重装拨号软件，仍不能解决问题出单.

第四步：如LAN灯不亮，则是modem与电脑的连线问题，请从新拔插由modem到电脑之间的网线。如果仍不能解决问题出单检查。

2、错误691/619/629的一些简单处理方法

错误691/619/629一般多为账号密码不一致，欠费，账号挂死或者端口出错引起。

3、错误769/797的一些简单处理

错误769/797一般是网卡禁用或者驱动程序出问题（XP系统体现为769,windows2000系统为797）。

F. ITV机顶盒开机故障错误码9102是什么原因

可能是IPTV业务帐号已暂停服务，可以进行以下检查：1、确认宽带业务是否到期，确认IPTV业务是否到期，如果ITV业务已到期，就不能收看IPTV电视；2、状态暂停或者注销，是否已申请暂停或注销业务。如是，请前往电信营业厅恢复业务。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。