⑴ AI人工智能电销电话能代替人工电话吗

不能完全取代人工的。只能降低低效人力成本,代替人工进行前端的开发
打出来意向客户之后再由人工进行跟进。缩短成单周期。
AI人工智能电话,主要看识别功能。最主要还要看对接的线路。线路通畅才能保障电话的通畅。
名字就是号码。科大讯飞级别的识别系统。十多年线路经验。

⑵ 如何把人工智能应用于营销领域

这个问题太好了。营销做的是跟人交互的系统跟踪服务工作,举几个场景:人工智版能提供客户权服务工作;人工智能提供潜在客户发掘工作;人工智能可以将客户分类并跟踪学习工作;人工智能可以做客户行为识别流失预警工作;人工智能可以做行业和竞品跟踪调查工作。

⑶ 电话销售会被人工智能机器人取代吗

电话销售是否会被人工智能取代
这个见仁见智,有些人认为AI会完成所有人在电话销售中完成的事情,在我看来并不都是这样。应该是AI和人类和谐相处才是王道。
电话销售以后的很多都会由机器人去代替去工作。比如打电话中遇到一打一挂,那么机器人则可以代替,可以使用机器人进行一些提前的沟通,给分批制定好电话的顶级,然后人去跟踪这些高等级的意向客户。这样人会更效率的去完成工作。毕竟机器人能比人拨打更多的电话,现在据知可以一天1000通左右,而人无法完成这些。毕竟最后还是人还是需要和人交流的,谁也不愿意一直和机器人交流。
让机器人完成重复单调的工作,让人完成意向高的交流工作。这是应该才是合理的,有些公司在做这些事情,比如上海硅语智能。

⑷ 人工智能电销机器人不靠谱啊,天天打电话,打给谁呢

其实一般每个公司之所以使用机器人来打电话,本身就是为了可以减少成本。其次专门做这个的公司也会有自己的渠道和资源来寻找客户。,

⑸ 随着人工智能的发展,电话销售需要做哪些转变和突破

电话销售也会受到人工智能的冲击

我们做了一个智能呼叫系统,这个系统可以自动拨打电话,自动识别语言,自动根据客户的语言进行回复,引导用户进行购买或预定做的事情;

你想象一下,如果这个系统工作的很好,电话销售这个还会不会需要人工?不过万幸的是,这个系统的识别以及回复还没那么满意,所以人工电话销售还有一定的空间;

那哪些方面可以继续深入呢?

  1. 语言方面,可以更灵活,更有技巧,亲和力更强

  2. 很多时候,我们系统打出去的电话,人们是分辨不出是机器人打的,但是交互越多,出问题的几率也越大;这样的话,长时间通话比较适合人工;

  3. 服务方面,需要更周到的服务,也需要更密切的了解用户需求;

  4. 专业性方面,智能的虽有专业性,但专业性比较低,太专业的或者太偏的问题无法回应,这个是人工的一个点;

  5. 引导,智能机器人的引导还没那么智能,人工也有空间

⑹ 如何基于人工智能做营销

建议看看菱歌和时趣

⑺ 电销机器人和传统电话销售有什么不同

运营成本
企业招聘培养一个销售人员,前期需要投入大量成本和时间。工资、提成、社保、奖金、培训费用、招聘费用、场地费用等等,另一方面,好不容易培养出一个topsales,结果又离职了,于企业而言,这是急需解决的重要问题。
电销机器人就不一样了,企业只需花费机器人费用和话费就可以复制出多个topsales,而且还不用担心机器人离职问题,这为企业大大减少了成本支出。
客户筛选
假设一通电话持续1分钟,销售一天工作8小时,最多也只能拨打300通电话左右,其中还包括一些无效电话。电销机器人采用一键多线路并发,每天连续工作8小时,可以拨打1000通电话左右。
工作状态
人总是会受周边环境、身体状况和情绪的影响,导致在电话沟通中带有主观情绪,无法时刻保持热情的态度,以充满耐心的语调与电话客户进行交谈,从而影响沟通质量。但电销机器人不会出现这种情况,只要机器人不断电,它可以一直保持激情满满的语调,稳定的情绪,统一的状态永远标准化执行工作下去。
数据统计
以往的销售人员在经过一天的电话拨打后,还需要对客户信息进行整理归纳,筛选出哪些是意向客户,哪些是非意向客户,以便之后的二次拨打。在这个过程中,由于人工统计的一些主观因素,多多少少总会缺失一些数据,而且十分耗费时间,导致效率低。
电销机器人是客观的,它在电话沟通的整个过程中,通过语音文本双路线记录,数据全面有效,并且可以清晰地进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。
客户跟进
客户的意向是实时变化的,销售人员在记录过程中,无法统计客户说的每句话,会存在跟踪记录混乱、不真实的情况。不利于后续的整理跟进。而电销机器人系统会根据设定的规则不同维度的对客户资料进行分类,如:意向度、通话时长、行业等标签,另外销售人员也可以给信息进行自定义标签进行分类,便于及时进行二次跟进。公私海部署的灵活应用,解决内部员工撞单问题。
科技改变未来。此前的工业革命是以机器取代人力,以大规模工厂化生产取代个体工场手工生产的一场生产与科技革命。它改变了社会样貌,改变了人们的生活。现在再一次迎来了以人工智能为代表的技术革命,它将改变人类的工作方式,赋予机器智能,为行业赋能。
但是有一点是明确的,人工智能取代的大都是简单重复性的工作,人类具有的创造力是机器人无法拥有的,就像电销机器人一样,它可以替代销售人员拨打第一通电话,但最终和客户沟通交谈还是需要人来完成的。希望能对你有帮助

⑻ 人工智能电话营销机器人到底能做什么

功能上能做到自来动拨打用户电话源,识别用户语义,自动分类用户,与用户互动,筛选出高意向的用户,声音也很贴近自然人声了。对运营人员来说只要分析数据,看是否需要二次跟进就行了,可以节省80%以上的人工成本。

相当于一个低成本的精准营销方式,由机器人筛选过滤意向用户,销售或者业务员再跟进。
目前做得比较好的是摸象大数据、百应AI、晓芯、小语,百应AI规模大一些,服务行业广一些,摸象有自己研发的DMP数据平台,支持添加用户微信。

⑼ 人工智能电话销售系统技术成熟么

人工智能电销技术现在已经基本成熟了,智能机器人外呼做的也不错,简单的语音通知,电话回访,电话催收等都已经非常成熟了,像移动的那个应该算我们能接触的比较早的简单的一种智能机器人。

⑽ 智能机器人营销电话怎么屏蔽

智能机更新最新广告电话、垃圾电话后,点击全选后设置为屏蔽