团购客户怎么开发
1. 团购业务员的寻找团购客户的方法
1、大单团购、政府内部通讯录每个地方的政府都有自己的内部通讯录,上面记载了各个部门的负责人姓名、职务、单位、电话(甚至有住宅电话)。一般来说,这样的通讯录,政府部门是一到两年更新一次,我们要找到最新的版本,才能准确地找到目标。
2、资料查寻、收集的重点对象业务员通过查阅各种资料寻找新客户,包括工商企业名录、电话簿、工商企业地图册、统计资料、专业书报、杂志、各种社团组织名册等。一家企业要求销售人员把经常在当地报纸、电视、广播及街头广告载体上露面的企业,作为收集信息的重点对象。不过,在使用资料查寻时需要注意以下问题:一是对资料的来源与资料的提供者进行分析,以确认资料与信息的可靠性;二是注意资料可能因为时间关系而出现的错漏等问题。
3、商会云集、同乡会上得生意城市里面的居民来自四面八方,有时为了生存的需要,来自同一个地方的人都喜欢组织自己的同乡会、同学会、战友会;而做生意的不同行业或不同区域也有自己的商会(如温州商会、台商协会、江西同乡会等),找到会长并结识他自然就能拿到名单;
4、进展览会、样品资料赶聚会业务员在各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等会议上,能开发出许多新客户。方法原则基本同人才市场差不多,只不过展会的信息要经常问国际展心、展览馆、农展馆等大展览馆,主动经常联系、搜集展会的信息,或者登陆中国会议网,参考的展会信息。一定不要满足于发发资料名片,要尽可能的深入的了解情况,实践证明展会上85%的资料都进了垃圾桶。某业务员只要听说哪里召开会议,就带着样品和宣传资料赶去参加,有一次在会上结识了某地区工商局长,有空时就经常主动联系,最后拿到一个几十万元的订单。
5、培训学习、课程结识潜客户优秀的业务员不仅善于利用现有关系,更善于建立新关系。某单位有位经销商经常加入企业家协会,到干部培训中心拜访学员,参加高层次的培训课程等,结识了一个又一个潜在客户。
6、亲戚朋友、生意场上好扶手香港企业界流传一句销售格言:“亲戚朋友是生意的扶手棍。”查阅电话号码和利用私人关系,是业务员开发新客户的基本方法。成功的业务人员是爱动脑筋、富有创意的人,他们善于用独到的方法开发新客户。因为我们的业务人员每天在外面跑,随着结识的人增加,很多情况下,都会有人主动介绍另外一些人来跟我们认识,这也是机会;
7、留意身边、注意每一个机会中国伟大的名著《红楼梦》作者曹雪芹说过:“世事洞察皆学问,人情练达即文章”。在某些方面来讲,也说明我们若要做一个优秀的业务员,有时候在看报纸或与别人闲谈时、或者与别人吃饭时,他人不经意间的一句话可能就会让我们有所收获,发现目标。
8、连锁介绍、通向大客户渠道让现有客户帮助你介绍新客户,被誉为销售人员的黄金法则。优秀业务员有三分之一以上的新客户是现有客户推荐的。尤其是团购决策者在行业内都有与其职位类似的朋友,他们能为业务员推荐一大批新客户。要想让现有客户推荐新客户,关键是业务人员要让现有客户满意,树立自己的个人品牌形象,这样,客户才会乐意为你推荐新客户。我认识一位优秀的业务员,他设计了一张卡片,上栏是姓名、地址、电话,下面列出5行。业务谈完后,他拿出卡片请客户把自己认识的人中会有团购需求的人的姓名及联系方式填上去。因为运用连锁介绍法时,业务员能找到行业中有影响力的权威客户,利用他们能找到大量的黄金客户。9、结缘同道、广交销售的伙伴我们平时在外面会接触过很多的人,当然包括像我们一样的销售人员。其它企业派出来的训练有素的销售人员,熟悉消费者的特性。只要他们不是我们的竞争对手,他们一般都会和我们结交,即便是竞争对手,你们也可以成为朋友,和他们搞好关系,我们也许会收获很多经验,在对方拜访客户的时候他还会记着我们,我们有合适他们的客户我们也一定会记着他,多好,额外的业绩不说,我们有了一个非常得力的商业伙伴。
10、强强联合、共创辉煌的业绩象五一、十一这样大型的销售节日,很多企业均在不断地搞促销,送赠品,而作为互补性产品我们也可以与其他做团购的企业合作,共享客户。如碟机经常酒厂、饮料,花生油经常与做团购的肉制品、日化等企业合作,互相利用对方的客户扩大销量,而且此类合作的团购销量是非常大。
11、挖掘平台、联系相关对公部,超市、卖场均有对公团购部门,我们可以发动现有的经销商或终端商(大型卖场、KA等),利用其良好的社会资源平台,为我们提供有团购机会的客户群,从而增加超市、卖场及我们企业的团购量。
12、客户档案、团购的最佳宝典只要我们平时留意一下我们在商场、卖场的产品客户记录,特别是那些高档产品或量大的客户,就会发现,很多时候均是同一个或同一单位的客户。优秀的业务员均是把这些客户档案作为团购的最佳宝典,分类归档保存,有空时就给原客户发一些祝福的短消息或打打问候电话,提醒客户并告诉老客户,公司有新品或搞优惠活动,元旦或客户生日时送上挂历或生日贺卡来保持维护良好的客情关系。
13、优化资源、寻找团购经纪人社会上有一批团购经纪人,他们拥有良好的关系资源,在春节、劳动节、中秋节等节日单位发放福利前都要向礼品商人寻找货源,转手销售,提取佣金。有的业务员则积极地把客户的亲朋好友发展成团购经纪人。
14、广告开发、分类信息见效果中秋节期间,某企业在报纸广告上连续打出 “节日礼品30%提成诚聘团购代表”的简短分类信息,结果招来了一批客户。
15、内线“间谍”、随时把握客户端很多企业的团购采购均是不定性,我们的业务人员也很难天天守在准客户在门前等待客户何时来采购,这时,有心机的团购业务人员则可以在平时与客户的相关人员接触中,投入相关的良好的客情关系,在客户单位中培养内线,这样他们会让业务人员及时掌握企业的需求信息,单位一旦有采购的机会,他们便会即时与你通知你做相应的工作。
16、厂庆店庆、策划特殊纪念日一位礼品经销商收集了当地重要企业的开业纪念日,在纪念日到来之前与客户联系,甚至帮助客户策划庆典活动。
17、随时查询、登陆团购类网站有团购网站,把你的产品信息贴到网上,也能吸引一些客户。另外,政府采购信息也会刊登在网上,上网就能查询到政府的采购需求信息。而且有公司在新浪和搜狐黄页上登录,查询起来也很方便,只需要上网费和时间,而且因为在网络上登录需要交钱,所以都是比较活跃的公司,准确率很高,只是交易时注意不要碰上骗子公司,另外相对来说,新浪搜狐黄页比网易黄页要全一些。通过上述渠道,在得到了相关目标团购客户的名单及其资料后,接下来的工作就是要对这些客户进行调研和分析。其实寻找和了解客户的渠道是多种多样的,上述笔者简述的一些团购渠道方式仅在于抛砖引玉。因为团购作为企业营销区别于传统销售渠道的第三种渠道拓展模式,是一项颇为磨练人心智的工作,作为我们的团购人员,只有具备了开发团购渠道的心理素质及相应的团购业务水准,熟练的团购操作技巧,团购工作才能有条不紊,才能“锦上添花”,也才能达到开发企业团购市场的目的,提高我们企业的销量,创造良好的经济利益。
2. 团购业务如何开展
为此,本刊将陆续刊登一些关于开发团购业务的技巧,供广大经销商参考。 抓住客户需求,切入团购业务文/潘文富 常规的团购客户开发思路是以卖产品作为主导的,通过与竞争对手比产品、比服务、比价格、比客情等争取客户。其实,任何产品都存在一定的局限性,都存在被竞争对手攻击,被客户挑刺的地方。 在产品方面找不到突破口,那么,从客户需求方面入手,或许能更好地切入团购业务。作为企业老板,发福利品的一个重要作用是促进劳资双方的关系的和谐,把福利品的发放作为企业管理的工具。分析客户的这一需求,我们发现,企业所需要的福利品有这些特点:一是突出实用性;二是产品要有一定的新颖度。
3. 如何开发团购客户
团购最直接的方法就是找到目标消费单位,与直接的主管人员进行公开的和私人的沟通,取得平衡.
4. 怎样开发白酒团购客户
某前开发白酒团购客户很难了,主要是找那些较大的企业主要管理人员、较大的公司负责人员、社团领导、学校管理人员,在节日的时候,以优惠价位送礼品卡等方式推销。
5. 如何做好团购销售
我们做销售的,都希望能多跟客户签单,而团购签单是最让人兴奋不已的,我们做销售的,都希望能多跟客户签单,而团购签单是最让人兴奋不已的,那么我们应该怎样做才能让客户进行团购消费了。
“团购销售”存在着几大利好,具体如下:
一、对一定数量的消费者进行集中销售与推介,个体客户的单位销售分摊成本较自然社会形态的销售运作降低了;这种单位客户的销售成本分摊的降低是显而易见的,具体销售行为的主体成本分摊项目为场位费用、人工费用、物力投入、物流费用等。
由于“团购销售”的客群集中与规模化特点,资源利用的针对面由通常意义的随机单指向性销售转向多指向性销售,成本也实现向更多的客户身上的分配,每一客户的销售成本分摊则大幅度降低。
二、对客户的集成,使得即时的销售针对具备了相应的规模优势,从而使得进行销售资源的强势配置成为可能;当我们面向一个客户进行销售的时候,理想层面,我们企望能够把最大的资源与力量用上,以便能达成销售。但考虑到我们从单一客户身上可能获得的收益的限制,致使我们根本无法进行强势的资源整合,否则就得不偿失了。
而当我们面向一个规模化的群体,我们的销售行为就可能会带来规模化的效益,就有条件整合强势资源进产品进行销售推介。
比如,在一般性的销售店,我们顶多会安排一个培训过的专业销售员来推介我们的产品,无论产品的技术含量多高,也不过如此;反之,在一个客户集群的销售会议上,我们就可以邀请专家及公司的高管来对产品做更为专业的销售推介。
面对一个单独的客户时,我们会给予基本的口头介绍、发送基本的宣介资料、以至于对某些产品条件要求不高的,还可以采用体验式营销的方式,但一定是最基本的销售资源的整合;但对于一个“客户集群”,我们将会给予实物的使用演示、更全面的介绍资料、更科技化的宣介方式、更多的人力配合、更高条件的体验,甚至还有一些公关方面的客户回馈安排,将依据“客户集群”的规模情况做最在限度的资源整合与调配。
因为更好更多的资源配置,自然会实现更好的单位客户的销售效果。
三、团购销售,由于销售服务实现了规模化,令具体的销售工作也更为方便。团购销售时,由于客群在一定时间集中在一个场位,可以充分实现销售基本面工作的规模化,在规模化的同时,工作的指向也十分明确。
其中包括宣介工作、物流配合、销售服务、客情收集等都具备了规模化及指向明确的特点,工作方便性也就充分体现出来了。
比如:销售服务可以对“集群客户”进行集中服务,物流配合可以进行集中产品物流供应,客情收集也避免了针对单一客户的逐一进行的格局。
如此以来,很大程度地减轻了工作量,令工作更方便与高效。
四、团购销售,令我们可以有效的把被动性销售转变为主动性销售,更好地实现专业推介。
对单一客户,除非单位产品是属于高售价的高收益的特种产品,如一架飞机或一栋大厦等,否则,有如一般民用品,企业难以对单一客户的针对性销售投入过多成本,这是一种投入产出比在销售中分配到单位客户上的必然结果。
因为投入而带来相应的资源限制与工作限制,所以针对单一客户的销售,无论采取何种销售模式,无店铺式直销也好,店铺式销售也好,往往很难实现主动性销售与专业性销售的充分结合;一是主动式销售,在店铺式销售中,其实我们是处于一种被动等待客人的状态,因为终端量的巨大,商超自助式销售模式的发展,至使销售越来越走向展示型销售,致使,企业只能在有限的终端店中选择几家进行被动分销形态中的主动式促销,这已经是较主动的行为了,相当大一部分企业把产品往货架上一放即万事大吉。
在直销行为中,主动式营销还是其销售的核心所在,但尚不是主流的销售形态,而且许多的直销企业的直销文化中或多或少的对主动行销行为的影响有些偏激,尚未有能照应了客户购买心态的良性模式,结果把主动营销变成“强推营销”。
二是专业型销售,要实现销售的专业性,离不开专业的人员、专业的配置、与专业的服务,但是对于低值民用品而言,面向单一客户,或者我们称之为散客的销售是很难建立在真正专业的基础上的。
因为我们不太可以安排真正的专家或产品工程师驻店销售或直销,我们不太可能针对每位散客投入过多来实现专业推介,我们对于散客也很难提供专业到位的点式服务。
五、此外,由于消费中的跟进与集群等社会心态与行为,团购销售能更好的激发客户的购买欲望,树立更强的客户消费信心,产生一种相互带动的“趋众”消费的“场”效应。
当一个散客进行商品购买时,他是处在一种无助的状态。而角色的定位差异,也会使得他对销售方存在戒心,另外因为客户本身的不专业性,也使得他无从判断具有竞争特征的商品中哪种更好,更适合自己。所以在面对散客的销售时,客户很容易犹豫不决,心存顾虑。
但因为身份的相同,客户购买时很大程度上会比照或听取其他客户的意见,这在销售中我们称之为“趋众”及“口碑”效应等。
我们在购物时,经常会发现一个货品或一个店铺生意很好,客户众多,另外的则生意冷清,我们不否认经营与产品本身的因素将构成购买的长远影响,但许多时候,客户其实是相当盲目的,是因为随众选择,而导致经营场位或产品销售的忽冷忽热,此时销售的好坏并不关产品或销售的问题。
这也是销售策略中,“托”一直被当成销售中的一个经久不衰的“法宝”的原因所在。
在“团购销售”中,本身即通过“客户集群”把客户有效地聚集在一起,从而令所有在场的客户都失去了“无助”感。形成了一种相互呼应,相互参照的“集群”购买心态,这是一种强大的“场”的效应。
在“团购销售”中,如果能有机把握客户心态,构建良性的“场”效应,必定能推动客户的热情购买,从而达成集成销售的效果。
六、而且,良好的“团购销售”本身又是一个“产品调查研究平台”,可以很好地利用客户集群来对产品进行客户满意度、产品意见及建议的调查,特别适合产品试销时的市场验证。
对于“团购销售”这一模式而言,它不仅是一个“集群销售平台”,也是一个“客情调研平台”。
企业要想做好营销,必定在对客群的购买与消费需求及行为、心态等要有个充分的了解;必定要对产品不断结合客群意见进行改进完善;也必定要在营销运作中不断征求客群意见令营销更科学更有针对性。
而要做到这些,对客户的直面调查研究将是最有效的方式,可以更准确在把握客户的消费脉搏,从而令企业经营更贴近消费者。
但如何进行调查研究往往是企业头痛的事情,其实跟进营销运作的动态市场信息把握也许最少投入,最有针对性,也是最有效的方式。
对于散客而言,在调研时一方面由于客户的分散要逐一进行,另一方面由于客户“无助”时的戒心及调查方式所带来的时间限制,也使得客户即缺乏参与的热情,对产品有时往往并不了解,又难以给出真正恳切的意见与深思熟虑的建议。
而“客户集群”调查却回避了以上问题,一是客户集中,调查十分方便,二是客户群群效应,令得客户更容易激起“表现”欲,时间方面也更为充裕,客户还可以通过产品的专业推介及相互的交流来深化对产品的认知,并提出更具建设性的意见。
那么“团购销售”通常表现为哪些方式呢,这些方式又各有何优缺点呢?按常规的分类方法,主要以采取何种方式进行“客户集群”来进行分类,如下:
方式一:会议式营销
这种营销方式的基本特征是设定一个令客群感兴趣的会议主题,以此聚集客群,从而在会议主题下进行产品销售。
比如,由一家呼叫中心召开的“客户服务研讨会”,通过突出与呼叫业务外包相关联的“客户服务”主题吸引并邀约相关企业参加,在进行客户服务工作研讨时,很自然地导入“客服外包”的呼叫业务,从而令客户接受并购买相关服务
再比如,由酒店用品供应商召集的“酒店用品科学采购交流会”,以此集成酒店采购主管,实行客户集成,并在主题交流会的基础上,将企业的产品进行“客户集成推介”,从而实现销售。
这种方式适合面向关注产品或服务专业层面的客户,特别是企业客户。这种方式的优点是可以利用主题会议,对产品或服务做专业说明,使得客户对此类产品与服务有着深入认知,从而强化销售。
方式二:活动式营销
这种营销方式的基本特征,是通过举办活动的来吸引客户,进行“客户集群”,这类活动主要是娱乐性的,令客户在轻松愉悦中进行产品或服务的购买。
这种娱乐活动可以有很多种形态,比如,我们常见的街边或大卖场位的户外促销活动,通过歌舞表演吸引人们聚集,从而导入产品促销。
再比如,一家做学生画板的企业,面向中小学生举力的“学生绘画比赛”,从而把学生与家长吸引过来,实现结合活动的画板产品“客户集群销售”。
这种活动式营销,首先必须对客户的活动及娱乐喜好进行调研分析,要使得活动对相应客群有“集群”吸引力;再者,活动必须尽可能地与有待销售的产品与服务能良好的联系,实现产品销售的“寓销与乐”。
比如,如果你要卖跑鞋,举办一次长短跑活动是有效的,但你如果举力一场音乐会,则没有多少必要;而你的客群是年轻时尚一族时,你可以搞一次街舞活动,但如果客群是老年人,就有些荒唐可笑了。
这种方式适用民用品市场销的“客户集群销售”,特别适合一些偏于感性诉求的产品销售,不需要人们对产品层面有太多了解,集群后以娱乐的氛围再加客户集群的“场”效应,来突破客群心理防线,达成销售目的,也是符合客户“轻松购物”心理趋向的。
方式三:培训式营销
这种销售方式的基本特征,就是通过培训来强化客户对产品、对品牌的认知,从而一方面实现“客户集群”,另一方面激发客户购买欲,可以说是一种“双效营销”行为。
这种销售方式往往集中了体验式营销、活动式营销及会议式营销的诸多特点,主体是在客户邀约集群后,结合产品及品牌本身产品的小范围的专业解说、使用培训、竞争对比讲解演示、以及提供现场销售服务等,从而令销售实现了真正的专业化。
这种模式在一些大型的直销企业做的十分出色,如安利公司的直销运作,其在客户销售中虽然有一些散客的推介行为,但往往最终还是由直销员将客户引导到其销售聚会或培训场位,以培训、听课的形式向客户灌输产品的优势概念,并通过许多人的现身说法来诠释产品,从而激发起客户的购买欲。此种销售模式可以说成了安利直销模式中的核心方式。
这种方式操作好的话,具备相当强的销售推动力度,令客户很容易会从理性及感性双层面接受产品,并最终实现购买。但其存在的缺点,就是因为是直接与产品销售挂钩,往往会导致客户在被邀约时产生戒心而拒绝,这就需要具备一定的客户邀约技巧了。
方式四:限制式营销
这种方式是指通过一定的利益机制的诱导,把客户限制在某时某地进行产品的购买,从而实现集群效应。
比如,房地产销售中常采用的“派筹”,先不进行销售,只对客户登记“派筹”,然后在界定明确的时间地点进行“抽筹”,结合巨大的优惠或让利,从而令客户购买行为被集中限制在一个时间一个地点,于是很好地把客群集成起来。
再比如,大中超市经常搞的优惠活动,提前通过广告宣传通告某月某日某超市前几名销费者将获得何种赠品,或何种让利等,从而在当时把客户集群起来,形成排队待购的“团购销售”局面,制定旺市旺销氛围。
这种销售方式基于人们的趋利心态,会有很好的集群效应,但由于是以商家巨大的利益做为代价换取的,人们前往是为了通过某种竞争争取利益,不是基于一种正常的购买心态,所以会存在许多的问题。一是客群有时不一定是产品或服务的准确针对客群;二是没有在竞争规则中获益的客户大多当时不会购买;三是未受益的客户心理上反而会产生失落而导致事后的消费抵触;四是安排不好会造成场面的混乱,产生恶劣影响;五是商家在这种销售模式中往往只聚集了人气,而没产生相应收益。
所以这种销售方式的适用面,往往在产品开售,店面开张时用来制造旺场效应,令“开张”更火爆,有时也用来改变冷清的经营局面,制定人气效应。
方式五:展会式营销
各类展会也是“团购销售”的形式之一。展会其实具有双集成特点,一是产品集成,二是客户集成。其中产品集成是客户集成的引力点。
展会按客户层级也分为两类,一类是主体面向经销商的招商型展会,另一类是面向直接客群的展售型展会。
但展会式集成销售具备一定的集成特点,但由于众多商家的一起参与,场地的扩展等使得集成又具有一定的游动性。
所以在展会时一方面通过强化自身的形象来实现大场位中的小场位集成,另一方面也可以利用展会的大场位客户集成特点设定主题进行小集成,如在展会中设主题招商会、二次邀约进行活动或会议集成销售等,都是事半功倍的方式。
方式六:会员式营销
前面提到了许多种“团购销售”方式,是面向一种普遍的客户形态,而现在营销运作中所倡导的建立“老客户”群体的概念,在集群销售中一样很好地体现出来。
这就是会员式营销,其中的客户概念是已经购买消费了企业的产品,而且还达到一定的额度标准,或者是已经具备了某一产品品牌忠诚度的客户,对于这类客户,可以设定为重复消费并具相当品牌忠诚的客群,于是采取会员制的形式把他们界定出来。
面向这类客群的集成销售其实已突破了一般的销售概念,其中包括了产品的重复销售、品牌的建设及忠诚度提升、对老客户的充分关照以稳定客群关系等。
比如,中国移动的全球通VIP会员俱乐部,就是典型的会员制集成营销模式,会经常邀请会员参加相应的新产品上市推介活动,其于关照大客户的利益反馈活动等。
当然,“团购销售”还有着许多的不同的表现形态,最重要的是企业能够结合自身的情况、紧扣客户的消费需求及购买行为,以营销整体策略运作为核心,通过有效的“团购销售”与其他营销行为有机融合,从而实现市场突破,创造辉煌业绩。
方式七:招商式营销
这种方式的特点是客户方向为经销商,并非直接客群,集成模式是以授让经销权进行客户集成。主要用在企业产品渠道建设运作中。
比如,某新产品上市时,按既定的渠道设计规划及相应的招商政策进行面向针对性的经销商进行宣介,进行经销商或代理商的招商运作,为实现相应的集群运作,召开新产品上市招商会,即是一种面向渠道的典型的“团购销售”模式。
这种模式在运作中一方面只适合渠道建设,另一方面针对不同的企业及渠道特点也要因企制宜,因地制宜,否则可能劳民伤财,无功而返。
6. 如何开发企业团购 找那些部门
产品是团购的核心。在团购的拓展中,营销人员所进行的一切活动其实都是围绕产品而进行的。产品除了要具有其自身的特点和卖点外,要想使整体市场有好的表现,必须讲究策略性。
一、差异化策略。团购的产品与传统渠道的产品完全区隔,通过新品类、新品项,另辟蹊径,独领风骚。此种设定的好处是:① 产品无论如何操作,都不会冲击现有渠道。② 产品更具有针对性。由于团购产品旺季基本上都在节假日,因此,差异化团购产品可以迎合消费者喜庆、时尚等心理特点。③人人都喜新厌旧,差异化团购产品的推出将激发团购人员的好奇心以及推销的积极性、主动性,使其有更大的发挥空间,也使团购客户耳目一新,"激活”其欲望,从而促使其下定决心购买。
二、同一产品策略。限于自身条件和对团购渠道的重视程度,很多企业的团购产品与传统销售渠道的产品是一致的,这是企业寻找市场增长点的一种有效途径。但操作这种方式必须注意以下两点:① 产品有一定的认知度,不需做较大力度的宣传推介,在一些售点就能够见到和买到。②上市迅速,能降低企业开发团购新产品所带来的各种风险。
三、专供产品策略。团购客户可分为两种类型:组织型(机关、企事业单位、社会团体等)和个人型(团购主要用于走亲访友)。对于组织型团购主要是大众型产品,个人型团购往往更倾向于功能型产品,注重产品个性、特色。
企业可以细分出产品,并实施有效的专供产品组合策略。
准确定位价格,团购才能变“靓”
由于团购一般给予特别的价格政策或返扣政策,所以产品到团购单位手里的价格可能比渠道价格还要低。为保证其他渠道的正常运作,建议团购净价与渠道净价做一比较和平衡。毕竟,其他运转正常的销售渠道还是大部分企业的主要销售通路,不要因为团购价格影响到正常的渠道价格体系,要将团购价格纳入原来的销售价格体系当中。
因此,决策者,在价格管理上还要注意以下五点:
1.价格体系。根据其他分销渠道的价格体系,结合团购市场的特性,确定团购销售的价格体系。
2.价格与批量。应该划分价格的批量坎级,以最低团购交易价格不低于K/A的供应价为宜。
3.价格的保护。团购价格的确定应以保护现有分销通路为目标,在交易中不宜暴露或广泛传播团购交易价格。
4.特殊价格的申请。由于团购客户的差异较大,对于较大的团购客户,如果情况特殊需要进行特价销售时,由业务代表填写特价申请,经权责主管审核后批准。
5.特殊价格的保密。等到特价批准执行后,通知财务等部门做特价销售的账务处理,并且将特价申请整理归档,定期移交公司进行保管,对特价客户的具体价格保密。
营销渠道,躲开诸侯纷争局面
有的企业将团购当作主渠道或在一定时期当作主渠道,可以不太考虑与其他销售渠道,如批发、直营或者超市的关系。但企业在其他主渠道销售良好且稳定,并且销量很大时,团购就要考虑好与其他销售渠道的关系。
一、渠道方式选取。思想上必须首先明确团购渠道的发展方向,是以直销方式为主渠道还是以经销方式为主渠道。若以直销方式为主,原经销商作为二批,办事处完全控制整个渠道的关键环节,区域市场的主动权在经销商手中,使企业对经销商区域市场失去掌控力,让经销渠道有能力与直销渠道对抗。
采用经销模式,办事处的直销队伍应被明确是作一个辅助作用,让直销队伍开发空白市场,给经销商树立起经销体系的优势,使经销渠道和直销渠道利益统一。
二、保障各方利益。传统渠道对网络的掌控具有优势,通过良好的人脉关系、完善的网络,与终端的关系达到一个良好的层次。而团购渠道为了保障经销渠道的正常运转,在市场上要实行严格的级差价格体系,确保经销渠道利润。
三、抓住时机。在传统渠道不完善、经销商的实力较弱、没有经验的情况下,促使一批商直接面向终端,这种渠道变革的行为不利于市场的整体发展。这时可以抓住时机,进行团购渠道的升级。比如,把团购渠道作为重点运作对象全面推行,然后由团购渠道的优化,进而带动传统市场的走量。这样,企业不但提高了团购渠道的优化,还能避免形成市场的波动。
四、向渠道提供良好的服务。如果渠道间冲突尚存,这时,可以在各种渠道中进行“顾客第一,向其提供优质的服务”的灌输,统一理念和利益,建立一种"共存共荣”的伙伴式关系。并且,在销售通路中以灵活性逐步获得对团购买方的掌控。同时,针对各种渠道推出最适合销售的产品,而不是在同一种产品上冲突,才会真正解决渠道之争。
团队实操—案例链接
今年二三月,××保健品一直尚未完成预定的销售额,大家不谋而合地想到了团购。但是,公司还不想因为团购渠道的开发而影响了原有市场的销售。
因此,采取了三种措施避免了和传统渠道的冲突?
第一,组建团购客户部项目小组。
区域总监任负责组长,大客户经理与专员负责追踪、跟单、方案规划与执行,深入调研产品团购对象、知识阅历等关键客户情报,立足产品的核心卖点,从客户需求价值、定位值、定位路径出发,制定符合客户需求的方案和产品诉求。
第二,合理的价格制定。该产品的概念新颖且包装高档,价位直接走高端路线,指导零售价为156元/盒。
为成功导入团购市场,制定了团购价为139.5元/盒,与指导零售价仅相差16.5元。但是,为刺激大客户的购买欲,常在产品买赠、打折、试用上做文章,还设定“换购政策”(拿同类产品的空盒换取本品),使得传统模式走量与团购走量相得益彰,取得了很好的营销效果,并且优厚的附加回扣和赠品,让团购单位乐得合不拢嘴。
第三,高促销,低成本运营,为公司赢得最大化利润。
1.产品迎合团购需要、高效、科技、现代。
2.产品价位稍低于零售价,单价仅相差16.5元,保证了传统模式的走量,避开了与其他主流营销方式的矛盾。
3.产品促销方面,在高端销售模式的基础上,为产品增加附加值,同时采取多种促销形式,刺激团购市场走量。
祝你好运!!!
7. 如何开发一个团购类的APP
团购类APP一般需要以下几类功能,可按这些功能模块进行开发。
1.产品服务:产品分类入口,根据平台服务的不同类型,为用户提供服务入口;
2.服务搜索:在用户的关键词搜索操作中,根据不同用户的需求,通过采用性价比、评价、距离、人气、最新发布等不同的条件进行展示搜索结果。
3.订单功能:主要是为用户提供在线购买的产品的订单处理服务,以及对用户在购买后的反馈,线下使用后反馈,退款反馈,查询订单。
4.抵用券管理:在团购商家的营销中,抵用券是重要的营销手段,为此APP需要为商家实现抵用券管理功能板块;
5.地图功能:在团购服务中,地图功能是不可缺少的,因为其需要为用户提供在线定位自身位置,以及为去到店服务提供导航服务。
6.时尚秒杀:随时随地的了解产品咨询时时刻刻的进行移动互联网的秒杀竞拍。
7.精品推荐:对不同商品的访问量及用户的关注情况为用户提供针对性的精品推荐。
8.定位推荐:根据自己所处的位置快速定位搜索到相关的娱乐及餐饮等娱乐场所的准确地址,并可进行网络订餐、订位等。
9.浏览历史:浏览过的产品或商品
10.我的收藏:把关注的产品或商品加入收藏。
11.搜索:直接搜索想要找到的产品或商品,支持模糊查询。
12.购物车:选择自己喜欢的商品,放入购物车,以便下次付费结算。
13.会员中心:实现客户的分级管理,方便厂家或商家管理不同客户。
14.联系我们:一键呼叫,让沟通更顺畅。
8. 酒水如何开发自己的团购客户。
到电商平台发布信息,开店啊!