A. 广州有哪些好用的KM知识文档管理系统

之前针对KM这方面进行过研究，看你是用在个人还是企业上面，如果是个人的话可以考虑有道云、印象笔记，如果是企业的话就看公司的经营情况吧，看公司会面临什么问题，我整理了一下，看了天翎、华为这些公司的案例，我捋一捋思路。那现在的企业办公软件大都支持知识数据的管理，尤其知是随着中小企业信息化转型的需求加剧，针对 团队协作方面的管理应用开发道越来越深入。
企业的知识其实是在其经营管理活动中产生的，这些知识的产生可以说发生在每时、每刻、每个人身上，例如撰写方案、案例等，并且，撰写只是第一步，还需要多人协同，完成修改、校对、审核等步骤，这些都应该利用知识管理系统统一把控，并且，还需要支持归档到对应的知识分类中，那么，当我们有知识需求的时候，如客户想看我们公司以前的案例，通过搜索引擎，能够快速准确的找到他们，不仅可以看到成果文件，还能看知识产生的过程（流程痕迹），或者是论坛、问答平台等工作中大家探讨过的问题，还原历史场景体现了知识价值再生。所以要利用好企业知识管理，可以起到多方面的管理效果。
天翎就可以对企业的不同来性质、不同类型的知识内容（如工程项目文档、生产制造业文档、教育类行业文档、证照、合同、档案、等），实现集中统一的管理，实现显性知识的有序化管理。企业人员的隐性知识，可以通过论坛中心、咨询台（类似于知乎），利用碎片化时间进行分享与探讨，打开知识共享的窗户。
楼主所说的功能并不是每一家企业的系统都会有，天翎是可以根据需求定制，关键还是免费的，泛微、天逸这些呢看上去好像比较华丽，但是就是小气吧啦，要收钱，我都不知道好不好用就叫我给钱，还有华为的是比较标准的，国际范，适合大型集团企业

B. 有平台型KM知识管理系统推荐吗

有的，市面上有平台型的KM知识管理系统，还可以根据用户需求直接定制专属用户的知识文档管理系统，实现用户需求主导知识文档管理系统，而不是知识文档管理系统主导用户需求，天翎KMS知识文档管理系统可以更好助力企业更加好的实现知识管理，为企业赋能！

C. 国内比较好的软件开发平台有哪些

MyApps低代码快速开发平台，平台集流程引擎、表单引擎和报表引擎等核心科技于一回体，平台适用于多答个行业领域及需求场景，可高效提供需求建模、系统设计、开发部署、仿真测试、运行维护和版本更新的软件开发全生命周期支持！
在T媒体发布2019BPM行业报告中天翎排名前列，凭借其快速灵活的开发特性及对中国式流程管理业务模式和操作习惯的精准拿捏展现了独到的优势。
在项目实施方面已成功帮助超10万家政企实现信息化建设赋能和组织力升级，其中包括安利、亨氏、玛氏等世界500强及中国铁建、中国联通、中信银行、中建四局、广东省税务局、创维、彩生活、神州数码、中软国际、华胜天成等中国知名政企及IT巨头。

D. 企业快速开发平台一般都会用什么呢

有完整技术团队可以选择市面上的开源框架，这类是官方开源框架，使用人数多且技术容易解决，限制少，企业和个人都会去做的。
还有就是已经做好的快速开发平台，这种开发平台也是从开源框架上开发出来的，但他是一个完整的技术框架，许多功能已经帮你写好了，可快速搭建出OA，ERP等软件，快速上线使用。
选择快速开发平台的时候要注意他的基础框架和语言，支持的数据库，还有就是技术服务，快速开发平台的技术服务和更新是非常重要的，一旦出现问题连解决的通道都没有。
想了解更多快速开发平台的内容，可以随时咨询。
专业做快速开发平台

E. 你用过的最给力的KM知识管理软件是什么

知识管理软件，就是利用软件系统，对组织中大量的有价值的方案、策划、成果、经验等知识进行分类存储和管理，积累知识资产避免流失，促进知识的学习、共享、培训、再利用和创新，有效降低组织运营成本，强化其核心竞争力的管理方法。一些好的知识管理软件如企微云对企业管理有几个好处：第一，构建知识权限体系，对于不同部门、不同群体设置查阅权限，查阅不同文件，这样能保证企业知识安全。第二，假如在外出差或者谈客户时也可以通过互联网获取知识库内容，为异地办公者提供知识支持。除此，真正的知识管理软件不仅需要功能、性能，最重要的品质还是安全性。我相信企微云的安全性。因为企微云基于企业组织架构进行管理，支持自定义权限设置，实现分级管控。另外，文件指纹加密，保护重要机密文档，是具有ISO27001国际安全认证，全面保障企业信息安全。所以，想要一款好用的知识管理软件，个人还是比较推荐企微云平台。

F. ERP、KM、Workflow、CRM、FI、Portal 是什么意思

ERP-Enterprise Resourse Planning(企业资源计划)
简单说就是从客户那获取订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。换言之，ERP将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。
KM-Knowledge Management（知识管理）
Workflow-工作流
CRM-Customer Relation Management(客户关系管理)
FI-Financial Accounting(财务会计)
Portal-企业门户
SAP Enterprise Portal是一种应用集成平台，它把企业的商业信息、企业应用和服务等等整合在一起，并且以独立的基于Web的用户界面的形式展示给操作者。

G. km软件你有吗

用过很多企业的KM软件，有天翎、普元、华为旗下的也有，看你是用在个人的还是企业的，个人的话可以用有道云、印象笔记等APP，如果是企业的呢，就要根据企业实际的情况来进行，会遇到的问题，比较突出的有以下几点：
1. 企业的知识管理：文字、图片、文档、各种资料，如何分门别类、归档、标记、机器学习，类Dropbox的二次开发
2. 基于企业知识库，可以提供方便的二次利用的工具：比如写方案，写总结报告，写内部培训材料
3. 组织知识树、课程库，老员工的内容贡献在知识库上，离职不会带走，新员工入职有个地方可以尽情学习
4. 基于知识库，可以组织调查报告、专业技能测评、培训、贡献度、敬业度等员工测评，成为不断可以挖掘的大数据平台。
那中小型的可以选择天翎，大型集团就选华为吧

H. 企业如何建立KM知识管理平台

楼主可以考虑绍林科技开发的汇博通是一个综合知识管理平台，前身是3Hmis综合知识管理系统，它把门户网站，内外信息管理以及沟通与协作，有机的结合到一起，使得整条业务链条上的信息管理，传递，共享，协作与沟通变得更加容易，有序与方便。
应用范围涵盖办公自动化，文件管理，档案管理，内容管理，证照管理，综合知识资源整合以及大数据应用等以知识文档为基础的众多领域。
同时，系统提供论坛中心、知识问答、微博等知识共享平台，在管理企业显性知识的基础下，有效促进隐性知识的沉淀。
另外，企业内部的知识管理应该照顾到知识的全生命周期管理，从知识的产生到再利用以及自我发酵、完善各个生命周期阶段中都应该有对应的功能进行管理支持。
并且，汇博通将知识管理的应用进一步扩展到手机和平板电脑，可实现公文审批，移动协作，移动考勤，即时沟通，信息查阅以及只是共享等功能，随时随地把企业知识库带在身边。
总的来说，可以应用到知识管理的各个方面，通用性较强，同时也是一套OA系统，可以推进企业知识文档的一体化管理，不论显性或隐性知识都有相应的功能模块，实用性较强。楼主可以参考一下他们官网的解决方案吧。

I. 企业如何做好KM知识管理

企业知识管理
知识管理要融入到企业日常的流程中去，由有一定权力的有心人去发现捕获，精心设计系统，从系统中提炼出知识，最后普及推广该知识。下面举几个例子：
我当年在微软工作的时候，微软全球技术支持中心有一个系统，Call Center接到每一个请求服务电话，都会详细地将客户问题场景录入该系统，然后用场景的各种关键字在系统中查找是否已有解决方案，如果找到，直接转发给客户。背后的系统会自动在这篇解决方案的计数器上加1，一旦计数器达到一个预定的数值，就会触发美国总部的专门人员，研究这几个案例，去掉中间曲折的过程，总结出清晰的问题描述和解决步骤，作为一个正式的KB（Knowledgebase）存入该系统的知识库中，供大家查找，部分KB甚至可以在Internet上直接查找。如果找不到现成的解决方案，该CASE会流转到二线，有资深的技术人员搭环境，复现该问题，找到解决办法，然后录入该CASE后存储起来，供后续人员查找。
另一案例是为某企业做咨询，他们为客户定制的BOSS系统隔3年左右就会升级，但每一次的版本升级都需要一次重新的需求调研，似乎完全没有积累。他们当时在使用JIRA来管理软件中的Bug。我建议他们做一个小的改造，即从Bug管理扩充到需求的跟踪系统，增加一些Bug（需求）的属性，如本版本无法解决的，客户新提的但不打算放入本版本的需求，评估后因为各种原因决定推后的需求等。这样在设计新版本系统的时候，就可以从该Bug Tracking系统中汇总出上述需求作为新版本设计的需求候选，而无需从头开始去收集。在另一个部门针对机顶盒的Bug跟踪中，同样使用JIRA，同样将各种Bug分类，出现多的类别就会被总结出来，未来或者作为测试过程必做的一个步骤，或者作为设计中避免使用的一种设计，取得了很好的效果。
企业做KM知识管理，普遍碰到的一个问题是员工或骨干不喜欢分享知识，上述将KM融入日常工作流程的做法，潜移默化地解决了问题。另外还有一种好的实践就是某种形式的“逼迫”。大家都知道在销售行业，很多销售不愿意把客户信息填入CRM系统，都想控制在自己手里。除了制定政策，比如规定未录入CRM系统的销售机会，3个月内落单不算该销售业绩，从而强迫销售提早录入外。还可以在Weekly review的时候让有经验的销售经理来“逼迫”。大家知道，为了完成业绩，销售通常需要指标2~3倍的潜在机会，如果在CRM系统中达不到这个标准，经理就可以逼迫该销售去找更多的机会。在压力下，销售会录入各种有或没有的机会来减轻压力。但是这些机会solid吗？有经验的经理可以根据销售所处的阶段定出要掌握的信息，要求销售了解这些信息，并填入CRM。在这个过程中，客户信息自然而然地就进入了CRM系统，成为公司的财富。在知识管理领域可以采用同样的办法，有经验的项目经理、分管领导可以在周、月例会上review各种问题，将其归属产品、归属阶段、归属重要性、归属紧迫性、归属原因等，如何解决的，从中就可以提炼出很多知识，然后制定流程、模版、操作规范等将其固化下来。

J. 力软快速开发平台能开发什么软件

ERP、MIS、CRM、WMS、MES、TMS、物流快递管理。OA、HRM、KM。电商平台后台，商业智能（BI）软件。