开发企业客户
A. 业务一般怎么开发新客户
争取认清自己开发新产品的能力,扬长避短,做产品销售需要过硬的能力,需要方方面面的交际能力和理财能力。
时刻注意自己的谈吐,修养,素质和仪容仪表,在做产品销售时首先要和陌生客户打交道,客户留下的第一印象非常重要。
在众多陌生客户当中,作为一个成功的产品的销售人士,一定要对这些陌生客户认真分析,认真理清,理清楚哪些是目标客户。
真诚的与目标客户谈判,合情合理给目标客户一定的利益,帮助目标客户解决一些力所能及的困难,与目标客户建立感情基础。
B. 如何开发大客户
实战派营销管理博客论坛最具价值的经销商培训专家郭汉尧老师指出:如何开发大客户!
1、确定大客户开发的对象
一般选择20人以上的公司、企事业单位、机关等,通过电话号码本或是派人实地收集他们的基本资料,包括:单位名称、地址、电话、大约人数等等。
2、开发大客户
通过电话预约,派专业人员上门洽谈,向大客户说明价格方案、服务优势等,有促销活动时,一定要用促销吸引大客户,拜访完后要做访谈记录。
3、关联店的联合
联合与店铺现关联的店,互相交换同等数量的基本客户资料,相互寄放或联合寄发DM,举办区域性联合促销活动或是共同举办社区休闲、公益活动,提升店铺形象。
关联店的选择一般考虑商圈范围一公里以内,顾客层与本店有互补作用,消费频率高,而且主力顾客为本店的目标客层。可以优先考虑连锁企业。
C. 如何开发客户
总结三个小步骤教你开发客户简单方便:、悬赏发布”寻找高手“,请求别人,帮忙开发客户:
以开发A企业为例,在A企业的地理位置处,发布”寻找高手“的任务,并设置悬赏金额,请求其它用户帮助,共享针对A企业的销售经验,技能与人脉。对A企业有过关注,或有销售经验的其它用户,就会收到推送,这些用户也是A企业的其它产品与服务的供应商。并在A企业处有过签到。在接受了酬金后,即为您出谋划策,精准指引……
2、主动发布”我是高手“,帮助别人,收取酬金:
在您所熟悉的企业的位置处,查阅其它用户在此处发布过的【寻找高手】悬赏,共享针对该企业的销售经验,技能与人脉,为别人出谋划策,精准指引。接受相当可观的酬金,并接受给别人指点江山带来的成就感!
3、查看”信用口碑“,预先了解待开发客户的付款口碑:
【信用口碑】地图可以显示周边企业有关付款信用的口碑,这些口碑来自于熟悉这家企业的供应商,在未形成法律诉讼案件之前,许多企业的付款信用情况只有原供应商最清楚,企业征信不仅可以从官方取得,口碑是最直接,最接地气的方式。所以这个口碑可以作为考量企业信用的一个重要依据。搜索目标客户,也可查看付款信用口碑。
在帮助别人分享销售技巧、经验、技能的同时也可以优化销售软环境获取额外的悬赏基金一举两得,少走弯路就是捷径,刨客为你找到有效的朋友介绍客户!
D. 开公司怎么开发潜在客户
其实,寻找潜在客户是任何销售人员从事销售工作的一条起跑线。所谓潜在客户,就是指对销售人员所在公司的产品或服务确实存在需求并具有购买能力的任何个人或组织。如果某个个人或组织存在对某种产品或服务的可能需求,但这种可能性又尚未被证实,那么这种有可能购买某种产品或服务的客户就称为可能的潜在客户或准客户;可能的潜在客户或准客户被证实确实有需求,就成为“潜在客户”;经销售人员按照某种要求评估合格的潜在客户就成了实际销售的对象,即目标客户。
实践表明,开发任何一个新客户的成本都远远高于维持一个老客户的费用。因此,任何销售人员的目标都是期望维持长期稳定的现实客户。要长期维持稳定的现实客户,销售人员就必须在通过努力将目标客户转变为现实客户之后,继续不断地对现实客户提供更多更具有吸引力的措施,使现实客户成为不断地重复购买的客户,即成为满意客户。图1为销售人员开发客户的路线“晋级”图。
图1 销售人员开发客户的路线“晋级”图
潜在客户数量的多少以及潜在客户的质量,诸如支付能力、决策能力以及购买欲望等往往意味着销售业绩的高低。销售人员寻找潜在客户应该是一个持续的过程,而不应该把它当成做一项没有销售对象时才做的工作。众所周知,没有足够的客户资源,企业的生存与发展就无从谈起。任何销售人员都应该明白,在寻找潜在客户方面所作的努力越大,销售成绩将越好。
寻找潜在客户的原则
从可能的潜在客户到潜在客户仅一步之隔。因此,我们直接讨论寻找潜在客户的原则,事实上,没有任何通用的原则可供指导任何公司或任何销售人员寻找潜在客户。我们仅把一些具有共性的大方向的原则与大家分享,希望众多销售人员在具体销售过程中能结合自己的实际情况来灵活借鉴或使用。
E. 作为一个品牌企业应该如何开发大客户
如何开发大客户!郭汉尧经销商培训支招:
贵派电器营销学院院长版郭汉尧老师指出权:1、确定大客户开发的对象
一般选择20人以上的公司、企事业单位、机关等,通过电话号码本或是派人实地收集他们的基本资料,包括:单位名称、地址、电话、大约人数等等。
2、开发大客户
通过电话预约,派专业人员上门洽谈,向大客户说明价格方案、服务优势等,有促销活动时,一定要用促销吸引大客户,拜访完后要做访谈记录。
3、关联店的联合
联合与店铺现关联的店,互相交换同等数量的基本客户资料,相互寄放或联合寄发DM,举办区域性联合促销活动或是共同举办社区休闲、公益活动,提升店铺形象。
关联店的选择一般考虑商圈范围一公里以内,顾客层与本店有互补作用,消费频率高,而且主力顾客为本店的目标客层。可以优先考虑连锁企业。
F. 公司客户和个人开发的客户如何定义
对于一个业务员而言,拥有雄厚的客户资源能够使得自己的业绩节节攀升,但是对于业务新手而言,开发业务则是迫在眉睫的事。如何开发新客户呢?如何在短时间内挖掘客户资源呢?其实在公司中,就蕴含了无数个开发客户的机会。如何通过公司资源开发客户呢?公司资源是业务员最容易使用的资源,而且它肯定能提供众多的客户资源,所以业务员应充分利用公司内部对寻找客户有帮助的信息、人员和手段。业务网(yewu.biz)总结分析公司内部可利用的信息、人员和手段主要有以下几个方面:如何开发客户?当前客户每个部门都有其各自的客户资源,业务员可以通过了解这些具有价值性的客户资料,整理成客户清单,因为清单可能会包括之前所忽略的客户。由于这些客户是本公司的老客户,所以他们应该会对你提供的产品或服务感兴趣,而且对公司有一定的信任感,不会对业务员产生排斥感。如何开发客户?财务部门通过公司的财务部门能找出那些没有继续与公司交易的客户,如果能了解他们不再购买的原因,那么就有机会重新赢得这些客户,业务员可以设法到财务部取得这些客户的资料,然后进行客户的跟踪回访,也可以与非竞争对手企业的财务部门人员进行合作。如何开发客户?公司广告很多客户会在公司推出广告后,打电话到供公司进行咨询或者是订购,这时候,业务员就可以把这类客户当作准客户。因为这类客户对公司的产品已经有了兴趣,其购买率也都很高。一般公司会把跟进准客户的任务交给业务新手,这不仅是公司对业务员的锻炼,也是公司给新手业务开发客户的一个机会。如何开发客户?广告展销会要利用公司产品展销会的机会,记下每个到展销柜台参观者的姓名、地址和其他有关信息。然后把这些信息存档,进行跟踪联系,业务员一定要迅速找到吸引这些潜在客户的方法。如何开发客户?电话和邮寄导购不少公司会进行电话导购或者是寄出节假日祝福卡片和公司产品简介,业务员可以向消费者做电话访问,加深对公司产品或者是公司的印象,即使是消费者没有立刻购买,但是一个好的形象可以给消费者留下深刻的印象,可以成为你的潜在客户。世界上最伟大推销员乔·吉拉德的座右铭是:你一生中卖的唯一产品就是你自己。
G. 如何开发有效客户
第一步——拜访前的准备
与顾客第一次面对面的沟通,有效的拜访顾客,是会议营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客,销售业绩得到了多少提升。那么,如何成功进行上门拜访呢?
成功拜访形象
“只要肯干活,就能卖出去”的观念已经过时了!取而代之的是“周详计划,省时省力!”拜访时的参与者只有顾客,要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力,然后决定做什么。
上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客,难免相互存在一点儿戒心,不容易放松心情因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象,成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。
●
外部形象:服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然,就可以保持良好的形象。
●
控制情绪:不良的情绪是影响成功的大敌,我们要学会遥控自己的情绪。
●
投缘关系:清除顾客心理障碍,建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。
●
诚恳态度:“知之为知之,不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。
●
自信心理:信心来自于心理,只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。
接触是促成交易的重要一步,对于会议营销来说,家访接触是奠定成功的基石。营销人员在拜访顾客之前,就要为成功奠定良好的基础。
计划准备
1)计划目的:由于我们的销售模式是具有连续性的所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不是产品。
2)计划任务:营销人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。脑海中要清楚与顾客电话沟通时情形,对顾客性格作出初步分析,选好沟通切入点,计划推销产品的数量,最好打电话、送函、沟通一条龙服务。
3)计划路线:按优秀的计划路线来进行拜访,制个访问计划吧!今天的顾客是昨天顾客拜访的延续,又是明天顾客拜访的起点。销售人员要做好路线规则,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。
4)计划开场白:如何进门是我们遇到的最大难题,好的开始是成功的一半,同时可以掌握75%的先机。
外部准备
1)仪表准备:“人不可貌相”是用来告诫人的话,而“第一印象的好坏90%取决于仪表”,上门拜访要成功,就要选择与个性相适应的服装,以体现专业形象。通过良好的个人形象向顾客展示品牌形象和企业形象。最好成绩是穿公司统一服装,让顾客觉得公司很正规,企业文化良好。
仪容仪表:男士上身穿公司统一上装,戴公司统一领带,下身穿深色西裤,黑色平底皮鞋,避免留长发,染色等发型问题,不用佩戴任何饰品。女士上身穿公司统一上装,戴公司统一领带,下身穿深色西裤或裙子,黑色皮鞋,避免散发、染发等发型,不佩戴任何饰品。
2)资料准备:“知己知税僬讲淮
H. 如何有效开发中小企业客户
第一、从销售人员原来的客户资源中寻找客户
每个销售人员都有自己的原来的客户群,这些客户和自己在过去的职业生涯中有过合作,有一定的感情和信任基础,并且销售人员对客户的情况有较深的了解的判断,所以这些客户是开发客户时最容易攻破的,因此这类客户是宜于最先开发的潜在客户。
第二、让客户介绍他的朋友加入
一般来说,客户在行业内都会有一定的交际面,以了解市场信息,共享资源,学习交流经验,那么让已开发的客户介绍他的行业内的朋友进入是非常好方式,榜样的力量是无穷的,客户以自身的心得建议朋友做,可以说一句话抵业务人员十句,往往可以事半功倍的效果。
第三、让同行业的朋友介绍客户
我们每个业务人员在行业内多少都会有些朋友,让对该地市场熟悉的朋友介绍客户也是非常快捷的方式,朋友的介绍可以快速的了解市场的格局和客户的状况,由于中间朋友的推荐,接触起来也比较容易。
第四、通过商场或者市场咨询了解竞争对手的客户
如果是个极为陌生的市场,上述三种途径也没法实现,那么没有关系,你可以到该地销售该产品最大最全的商场或者市场,通过与业务、促销人员或者物业的交谈,你就会较全面的了解到当地的市场格局和客户信息,当然这可能需要一点小小的公关。
第五、加入相关行业论坛和qq群或者通过黄页和行业企业名录查询客户
如果你比较忙的话时间,没法去当地的话,哪也不要紧,现在网络极为发达,你可以通过行业的网站的论坛还有行业的qq群等发现潜在客户,另外电话黄页和行业企业名录也是发现潜在客户的有效途径。
第六、在相近行业客户寻找潜在客户
有时候,由于一些品牌或者产品或商务条件的问题,也会遇到在行业内很难找到客户的极端情况,那么也没有必要气馁,我们可以把眼光看的更远一点,可以寻找相近行业的客户,比如寻找手机的客户未果,可以考虑数码的客户的,彩电的客户未果可以考虑音响的客户等等。这样客户的面就会更宽,由于客户是新介入,对行业了解没有那么深入,同时也充足的资源选择,所以这类客户的开发难度相对较低。
第七、欲涉足此行业的客户
如果上述几招还是找不到客户的,那么没有关系,中国多的跃跃欲试的创业者,我们还可以在更广阔的欲涉足这个行业的客户群体中开发,当然由于这个群体极为庞大而且分散,所以要积极的进行信息发布以便这些潜在的客户可以联系到你,过去总裁学习网利用网站和网络推广的方式进行招商信息的发布就取得了很好的效果。
如果你使用了以上七种方式,你会发现潜在的客户居然如此之多,只要你勤奋努力,在适当运用些洽谈的技巧,你一定可以成功的开发出客户,迅速解决品牌落地的问题。
I. 如何做好企业客户的开发
用“心”