搜索结果策略
① 如何让搜索引擎搜索结果更精准
当用户在搜索框输入一个关键字后，我们应该给用户返回什么内容呢？一、搜索引擎原理和用户使用习惯1.1 搜索引擎是一个可供所有人检索的数据库图1：搜索引擎简单的人机交互过程其中：1）被检索的数据库即搜索引擎所抓取的网页数据。通过蜘蛛爬取到原始数据后，搜索引擎会对其进行处理后才入库。即搜索引擎的搜索算法，比如大家熟知名字（ 当然是名字啦，内容原理是最高机密） 的Google的PageRank。2）搜索引擎是高度简化后的产品。用户需要做的即是输入想要检索的关键词，确定，查看结果。这里有个需要说明的是，用户连搜索条件都不需要输入。而对搜索引擎来讲，不仅要在海量数据中快速找到相关结果，还要揣测用户的期望并提取正确的内容给用户，内部的机制已经不能用繁琐来形容了。这个难度就好比在大量图书中快速准确找出某一个未知问题的答案一样。图2：刚拍摄的国家图书馆，使用了滤镜。1.2 搜索引擎数据处理过程搜索引擎是一个超级复杂的系统，内部具体的处理规则和技术原理不可能是简单的阐述清楚。我们通过产品的思维来理解一下这个过程即可。拿写论文的例子分析即可，论文在成文之前材料的整理过程大致如下：1)从网络、图书馆、书籍杂志、讲座等等收集大量原始资料2)排除相关重复内容3)排除跟主题关联性不大的内容4)根据主题、逻辑顺序、优先级等进行人为的计算、分析、排版、处理等。这个过程是最为繁琐和耗时的，使用的武器便是史上最牛逼的工具：人脑!!!5)成文输入结果忍不住再重申一下：所有的产品其实都是在模仿人类的实际社会活动。。。明白这个对于产品经理很重要哦。搜索引擎数据处理流程基本类似(想要了解的可以自行搜索相关资料)，唯一的也是搜索引擎想消除的区别：一个是有感情有逻辑的人脑在分析，一个是机器按照一定规则来分析。所以，想要搜索结果更精准，那就让它像人脑一样分析输入数据并输入结果。恩，我也觉得不怎么现实，但是可以想办法让他比较精准。二、获取信息的方式我们还是先从日常行为的来入手然后再推导产品的操作方式。2.1 通常，我们从周围环境如下获取信息：1、 已知获取途径和方法如想获知今天美元对人民币的汇率抑或北京飞青岛的机票价格和时刻表，因为途径已知，此类信息只要按图索骥即可。差别在于不同途径的成本。汇率可通过网络查询、电话咨询、银行网点询问等，显然第一种方法更便捷。(的确是废话)。这些信息都是规则化，概念明确的。2、了解核心关键需要整理的如刚才提到的论文写作，假设题目为弱关系社区设计，我们就需要去询问什么弱关系，和强关系有什么区别，已有的设计案例是什么。这些信息的获取建立在人为分析的前提下。2.2 提问方式还是举两个例子。1、 在形成完整的序言逻辑前，小孩子提问的方式是最简单的关键词，大人们要做的便是通过他的咿呀来理解孩子的需求。一般大人都能准确预测，原因在于其非常了解孩子的习惯、行为、方式、特征 等。2、有了完整的语言逻辑后，我们一般选择直接提问：今天的汇率是什么?北京飞青岛的票价多少，都是几点的?人脑也完全可以处理这些问题。当然，人是复杂的感情动物，好多东西还不能完全通过字面意思去理解。说一个不是很恰当的例子：约会中，女孩提问你觉得现在的房价如何。字面意思是房价，潜在意思是你的购房能力如何。2.3 搜索引擎该这么处理假设搜索引擎具有跟我们一样的大脑的话，那他处理问题的方式应该是这样的：1、分析所查询的问题是检索关键词还是提问2、结果分为三种，答案已知直接输出结果；途径已知，输入解决途径；提供最符合用户预期的排序结果共用户挑选3、不同的情况下会出现相互组合。当搜索引擎对关键词理解越充分时，结果越准确。三、改进方法和策略再总结一下用户的操作行为：3.1 当用户输入的为关键词时：1)已知用户的特征，根据其特征对搜索结果进行符合其本身的排序2)未知用户特征，则视为普通的查询。提供结构话的搜索结果，即具有相关性的提示，相关性越高，结果越靠前。3.2 当用户进行提问时：1)分析提问的语义，简单的语义输出结果或途径2) 无法分析确切的语义，提供多个结果给用户，同时根据用户的反馈不断调整结果。这也是用户特征的一部分。3.3 搜索结果出现交叉时，痛痒还是需要参考用户的行为特征来对结果排序。有几个名词，感兴趣的可再去搜索一下：Bai-框计算；Google-知识图谱；Facebook-社交图谱搜索；Siri-语义搜索；概率-马尔可夫模型。说白了，就是搜索引擎对用户的搜索意图越理解，资料库越完备，输出的结果越精准。还是举个例子来佐证一下：同样一个问题，好朋友的解答一般比陌生人要好，因为好朋友更了解你提问的动机，背景甚至期望得到的答案。问题来了，计算机毕竟不是生物，他执行的仅仅是规则。能做的便是收集你的一些行为和特征来推断你的喜好：1、个人信息：姓名、性别、籍贯、职业、行业、兴趣爱好、使用偏好等。2、个人行为：搜索记录、浏览记录、社交行为等3、处理方法：聚类、分类、数据挖掘恩，其实是一个推荐引擎。更多知识和操作方法可以看一下Ibm Developer的文章：探索推荐引擎的秘密。
② 制定检索策略的步骤与技巧
步骤
1、确定检索系统：根据课题选择合适的检索系统，它必须包括检索者检索需求的学科范围和熟悉的检索途径。在计算机检索中还需要确定检索所需要的文档名称或代码。
2、确定检索途径：各检索系统一般都具有许多索引体系（即检索途径），应根据课题需要选择自己熟悉的检索途径。可多途径配合使用。
3、选定检索词：各种检索途径均须有相应检索词（亦称入口词）方可进行检索。如分类途径以分类号作为检索词，主题途径以标题词、关键词等作为检索词等等。计算机检索还须选定检索词编制布尔逻辑提问式。
4、调整检索方案：根据检索过程中出现的各种问题及时调整方案，扩大或缩小检索范围。
技巧：在分析信息提问实质的基础上，正确地选择检索词(项)及相关数据库、科学地拟定逻辑提问式、合理地规划查找步骤。
(2)搜索结果策略扩展阅读
为了组构一个最佳检索式，达到检索式的质量标准，通常要经过下列5个步骤。
1、首先要充分地了解读者的需求。只有在此基础上，才有可能选择合适的文献库；才有可能正确地选定检索范围及科学的组织检索策略。
2、用自然语言详细地表述对文献的需求。表述中所用语汇应采用常用的科技术语。
3、在自然语言表述的基础上，要对检索的主题加以分析，选择相应的检索词，并确定它们之间的逻辑关系。
4、用逻辑算符将所选择的检索词进行逻辑组配。要注意用位置算符调整检索词与文献摩关键词的匹配关系，形成一个“切题”与“匹配”兼容，具有高经济性的检索式。
5、检出后由读者提出意见，属“噪音”信息，要给出负反馈，修正检索策略。
③ 搜索引擎策略
以网站最重要的关键词在主要搜索引擎中排名领先，这是搜索引擎推广中最重要的策略。搜索引擎的"搜索机器人spiders"会自动搜索网页内容，因此搜索引擎策略从优化网页开始。
1、添加网页标题（title）。
要说明该页面、该网站最重要的内容是什么。网页标题将出现在搜索结果页面的链接上，因此可以写得稍带煽动性，以吸引搜索者点击该链接。网页标题位置在网页代码的之间，形式如。同时在首页内容中写上你的公司名和你最重要的关键词，而不能只是写公司名。
[小注]：网站的每一个页面都应该有针对该页面的标题，而不要全部使用一样的标题，这是很多站点尤其是动态站点容易犯的错误。同时，在主要网页标题中还应有尽可能丰富的关键词。例如“IT汕头网,-XXX”，如果没有破折号后面的辅助描述，就会显得关键词贫乏，在用户利用关键词“网络营销”来检索时，时代营销就不一定被检索到，或者排名靠后。
2、添加描述性META标签。
除了网页标题，不少搜索引擎会搜索到META标签。这是一句说明性文字，描述网页正文的之间，形式是，例如：换链接,搜索引擎策略,搜索引擎优化,搜索引擎递交,排名">目前，含关键词的META标签已对排名帮助不大，但有时META标签会用于付费登录技术中。
[小注]：尽管现在的搜索引擎已经不会将META标签中的内容作为检索的基本依据，但是META标签中的关键词仍然有一定的价值。同时应注意，META标签应该尽量符合当前页META标签中的内容欺骗搜索引擎是不明智的行为。
3、在网页粗体文字（一般为文章标题）中也填上你的关键词。
搜索引擎很重视加粗文字，以为这是本页很重要的内容，因此，确保在一两个粗体文字标签中写上你的关键词。
[小注]：使用如h1、h2、h3这样的标签定义标题，包括文章标题和段落的标题。尽量避免将重要的标题都制作为图片的形式，更不要将整个首页都做成一个图片。
4、确保在你的正文第一段就出现关键词。
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④ 常用的检索策略有哪些
信息检索方法包括：普通法、追溯法和分段法。
1、普通法是利用书目、文摘、索引等检索工具进行文献资料查找的方法。运用这种方法的关键在于熟悉各种检索工具的性质、特点和查找过程，从不同角度查找。普通法又可分为顺检法和倒检法。
2、追溯法是利用已有文献所附的参考文献不断追踪查找的方法，在没有检索工具或检索工具不全时，此法可获得针对性很强的资料，查准率较高，查全率较差。
3、分段法是追溯法和普通法的综合，它将两种方法分期、分段交替使用，直至查到所需资料为止。
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检索原因
信息检索是获取知识的捷径
美国普林斯顿大学物理系一个年轻大学生名叫约瀚·菲利普，在图书馆里借阅有关公开资料，仅用四个月时间，就画出一张制造原子弹的设计图。
他设计的原子弹，体积小(棒球大小)、重量轻(7.5公斤)、威力大(相当广岛原子弹3/4的威力)，造价低(当时仅需两千美元)，致使一些国家（法国、巴基斯坦等）纷纷致函美国大使馆，争相购买他的设计拷贝。
二十世纪七十年代，美国核专家泰勒收到一份题为《制造核弹的方法》的报告，他被报告精湛的技术设计所吸引，惊叹地说：“至今我看到的报告中，它是最详细、最全面的一份。”
但使他更为惊异的是，这份报告竟出于哈佛大学经济专业的青年学生之手，而这个四百多页的技术报告的全部信息来源又都是从图书馆那些极为平常的、完全公开的图书资料中所获得的。
⑤ 信息检索策略调整的主要原因及调整方法
原因：
在实际检索过程中，仅需一个检索词就能满足检索要求的情况并不很多。通常我们需要使用多个检索词构成检索策略，以满足由多概念组配而成的较为复杂课题的要求。
检索策略，又称提问逻辑，就是对多个检索词之间的相互关系和检索顺序作出的某种安排。构成检索策略就是运用计算机情报检索系统可以接受的方法，包括布尔逻辑算符、位置逻辑算符等方法，表达课题检索要求的过程。
方法：
检索策略输入检索系统后，系统响应的检索结果有时不一定能满足课题检索的要求，例如：或者检出的篇数过多，而且不相关文献所占比例很大，或者检出的文献数量太少，有时甚至为零，这时就需要调整检索策略。
调整检索策略之前，首先要分析造成检索结果不理想的原因。对于输出篇数过多的情况，应分析是否是由下述原因造成的：
①选用了多义性的检索词；
②截词截得过短；
③输入的检索词太少；
④应该使用"与(AND)"的使用了"或(OR)"。
(5)搜索结果策略扩展阅读：
掌握实用的检索技巧
掌握一些实用的检索技巧能让你操作自如，得心应手，从而做到快速、准确、全面地查找信息。
1、提高查全率的方法:降低检索词的专指度，用上位词或相关词补充到检索式中;尽可能多地罗列同义词;使用多个检索途径;取消某些过严的限制，尽可能在所有检索的字段中检索;使用截词检索方法:使用"OR" 进行检索:使用多元搜索引擎。
2、提高查准率的方法:提高检索式的专指度，增加或换用下位词和专指度较高的词;增加概念进行限制;限制检索词出现的可检字段;利用NOT 限制一些不相关的概念;使用"AND"检索;利用进阶检索功能(即利用前一次检索的结果作为后一次检索的范围，逐步缩小检索范围)。
3、加快检索速度的技巧有:利用检索站点的特色服务快速检索;掌握不同引擎的搜索策略，充分利用不同引擎的优点，可以获得最佳最快的检索结果。
4 、一般的搜索技术有:逻辑操作符的使用，包括and， not, or; +、-和通配符的使用;不要滥用空格，在输入汉字作关键词时，不要在汉字后追加不必要的空格;注意大小写的敏感性:避免使用一个词查询，输入的主题词尽可能多而且是精确词或词组.有利于缩小检索范围"最专指面优先"。
⑥ 网络信息检索的基本策略是什么
基于网络环境的信息检索策略从计算机网络信息检索的基本工作原理中我们可以容易看出，信息需求用户输入的检索提问表达式必须和索引数据库系统的记录信息特征标识相匹配才能准确检索到需要的信息。
网络信息检索策略设计应遵循快、准、全及低成本的原则，以实现检索策略最优化。
1、明确检索目标，确定检索项
分析主题、使用布尔逻辑算符等构造检索式
2、选择合适的检索系统
根据检索主题和检索系统的特点选择检索系统
3、正确对待检索结果
对漏检、错检、溢检、无检索结果的处理方式。
4、选择最佳上网时间
选择网速较快的时间段。
多数情况下，有一个好的搜索策略，能正确地应用布尔逻辑符，并熟悉每个搜索引擎的特性，就可得到一个好的检索结果。除此之外，在某些情况下还可用其他的一些技巧来改善检索结果。
1、扩大检索范围、提高查全率
2、缩小检索范围、提高查准率
3、Ctrl十F
用搜索引擎检索到所需文档并连接到相关网页后，有时会发现所要的文件并没有出现在当前视野中，这可能是因为文件存放在当前网页的底部。一个快捷的方法就是按“Ctrl十F”在当前页查找文件。
4、给检索结果作标签
避免再重复出现。
⑦ 做好搜索引擎战略的防守策略是什么
在搜索引擎时代，越来越多的企业投入到搜索引擎营销的大军中，采取信息化的手段推广企业，营造品牌，超越竞争对手，但是企业在搜索引擎战略上可以做的，除了营销还有什么？
搜索引擎说到底也只是营销手段，它可以帮助企业营销和推广，也可以使企业的投资有去无回，做了无用功，这就需要企业在进行营销的同时，做好后方工作，不断提高用户体验，才是搜索引擎营销的最终也是最关键步骤：它决定了企业在搜索引擎营销战略上最终是成功还是失败，是短期效益还是长远发展。
要得到长远发展企业需要提高用户体验
用户体验的显性要素包括：
品牌
使用性
功能性
内容
品牌：营造品牌效应提高用户认可度
在影响用户购买的因素考量中，企业品牌给用户带来的心理影响最大，因为品牌可以给客户额外的心理附加值，品牌的效应也更能引起用户对于产品和设计的认可。企业在搜索引擎营销中，也要着重品牌的建设，使企业网站，产品，文化，能够在用户认知上达到统一，越是整齐划一的品牌诉求越容易得到潜在用户的认可。 以宜家网站为例，这个瑞典家具连锁公司进入中国后迅速占领了大量市场，在谷歌和网络上，搜索“宜家”，首页第1，2，3条都是宜家网站。而且都是大体积的品牌搜索引擎广告。
可见宜家公司在搜索引擎上的营销工作做的非常到位。
图7-14-1 网络上搜索宜家，出现的品牌推广广告
图7-14-2 谷歌上的宜家搜索结果，前三条都是宜家官网
品牌诉求贯穿网站
任何一个影响企业发展的要素都可以纳入这四个显性要素的范畴， 而品牌诉求应该通过图片，视频，文字，广告语等通过视觉在第一时间嵌入用户的心理，并且被用户所接受。如果品牌可以嵌入用户心理，那么营销工作也将开展得顺利，这是提高用户体验的第一步：营造品牌效应。
图7-14-3 ：宜家网站 品牌建设贯穿在内容上
图7-14-4：宜家产品的品牌风格贯穿在网站，网站设计，产品和文化中
使用性：简单易用才是王道
企业在对用户成功进行品牌植入后，就需要通过增强使用性来加强用户对企业网站的好感度，和企业品牌对用户的粘力。使用性包括多层含义：宜用，实用，适用：既要简单，使用户用的方便，如企业网站必须有足够的浏览速度，所有页面和图片能够在第一时间展示，正常显示且不影响用户电脑的整体速度，这是宜用。也要实用，能够给用户带来切实的用处，企业网站的导航要做好，用户需要的东西能够很顺利地找到，网站内容不空泛，每一句话，每一个链接，每一个导航和关键词的设置都恰到好处。如google搜索引擎上，就有为视觉弱化的用户提供的产品：Google Accessible Search的搜索功能。如果企业是做与视力有关的产品网站的，是不是也要考虑到这一点，在网站首页最明显部位显示：【正常浏览/视觉增强浏览：为视觉弱化人群提供】的切换按钮。用户点击后页面切换到适用于视觉弱化人群的页面：更加符合这部分人的眼部生理特点，使他们浏览起来更加方便：提高用户体验，提高企业产品企业网站的使用性，不仅是增强用户黏性和认可度的必要条件，也是营造企业品牌的捷径。如宜家网站的浏览，可以按照所有产品/新产品来选择浏览，也可以直接选择用户需要的卧式灵感/客厅/儿童部等等，无论是用户想要浏览产品信息，还是只是想要找家居设计方面的灵感都可以轻松找到。
图7-14-5：宜家网站的使用性设计
功能性：百变和创意增强对客户的吸引力
如果说使用性对于用户来说是：“有什么……..”的话，那么功能性就是“还有什么？”，功能性相对于用户来说，既要有使用性，好用，适用，又要有吸引力，能够吸引客户。还是上面的例子，对于视力产品的企业网站，如果说为弱视人群提供专门浏览方式是使用性的话，那么在网站上增加一些有关视力的小游戏，如色盲测试，测试你的色彩敏感度，有助于舒缓眼部的视力小游戏，可以在网站上下载有利于视力的桌面和电子产品等等都属于功能性范畴：如果企业能够注重提高网站的功能性，也就更加容易留住客户。
以宜家网站为例，宜家提供了家居和组合柜设计软件给用户，用户可以在线组合和设计宜家的产品浏览效果，这就是提高了宜家网站的功能性。
图7-14-6：宜家网站上的贝达设计软件