㈠ 电子商务订单处理流程优化毕业论文文献综述,开题报告,论文任务书等参考范文

订单处理，找个电商的订单流程图，研究一番就可以了

㈡ 订单管理系统有哪些优势

一、生产管理
通过系统了解整个生产进度，从销售到生产计划下达，再到工序的执行汇报等全过程，让企业的每个工作环节都环环相扣，按部就班，生产流程管理高效，减少不必要的程序，降低人工成本、能准确的制定生产计划。

二、客户管理
系统里的客户管理包括客户历史订单情况、订单完成情况、客户的反馈信息等，根据相应数据分析，将客户进行分类管理，例如VIP客户、一般客户、潜在客户等；另一方面实行定期提醒机制，在客户生日、节日按时提醒，有效维护客户关系。

三、订单管理
接收单次订单也可接收批量订单，在接收订单的同时反馈库存信息，在客户下订单时能及时获知库存情况，系统根据客户级别、订单紧要情况、各地库存情况等进行合理配置。另一方面实时记录回款及退款情况，并对突发状况及时处理。

订单管理系统的不断智能化与信息化，能够使企业与客户的合作关系更加融洽，是优化企业销售模式、提高企业市场应变能力、增强企业核心竞争力的关键。当然不同企业管理业务逻辑是有区别的，如需定制可在彩旗信息网站申请定制

㈢ 农副产品配送的订单管理怎么优化

使用智能排车系统IOTMS，省去繁琐的人工逐条处理，可快速分配订单，合理安排配送车辆及配送路线，达到快、省、准的效果。

㈣ 订单管理系统的系统好处

一个好的订单系统一定要保证订单状态的灵活切换，以此覆盖用户网购的所有正逆向流程。

对于中小型创业公司，没有特别强大的货源、供应链支持，接入头部电商的API接口，与自有商城实现对接，是一个很好的选择。

以自有电商平台提供自营商品、第三方代发商品、同时与京东开普勒api接口对接提供京东商品为例，详述订单状态流转全过程。

用户下单生成订单

在用户下单时，涉及到减库存，有两种方式，一种在用户下单后，锁库存；一种在用户支付后，减库存。京东采用的是下单后的24小时内锁库存，天猫采用的是支付后才减库存，两种方式各有利弊。

第一种方式的好处是用户体验好，有一种顾客即时上帝的感觉，只要用户在下单24小时内付款，商户将一直未用户保留。缺点是对于紧俏稀缺商品，存在恶意侵占库存的风险，通过对稀缺商品限定下单数量等方式可以尽量避免。

第二种方式好处是不存在侵占库存，但需要给未付款用户提示“商品紧俏，请及时付款，以防没货”；给用户营造出一种紧张的氛围，刺激用户及时付款。缺点是用户未及时下单造成商品缺货，用户体验不佳，而且需要在支付时对商品是否缺货做校验。

支付订单

因多个商城共用一个电商后台等现实原因，无法在前后端同步实现拆单。订单支付成功后的拆单功能暂时搁置。实际应该按照不同仓库进行拆分订单。目前是只要订单中一个包裹的物流状态发生改变，整个订单物流状态同步改变。

缺点：给用户展示的订单状态和订单中每个包裹的实际物流状态不一致。

如果包裹拆单，可以按照实际物流状态展示，关于一笔订单的运费如何展示有两种方式：一是计入一个子订单内，二是平摊到每个子订单上。当当采用的是第一种展示方式，缺点是平台或者商家承担运费。对不包邮订单（包括两个包裹），用户如果拒收计入运费的包裹，当当自动原路退款，相当于用户包邮买了其中一个包裹的商品。

订单状态流转

由于商品类型不同（包括京东、自营、代发商品），一个订单下的物流状态不同，如何兼容不同包裹的物流状态，按照订单状态统一展示，需要产品经理去规定状态流转规则。

对于京东商品，因为接入了京东开普勒api接口，京东会返回包裹状态：待收货、已收货、已拒收状态。

对于自营商品，包裹状态包括：已发货。

取消订单

取消订单包括两种情况：待付款取消订单和待发货取消订单。

待付款取消订单，因为没有实际给第三方付款，逻辑相对简单。

待发货取消订单，本质上是拦截订单，但付款后第三方响应迅速，所以在用户付款后并不实际给第三方付款，订单状态实际暂停在待付款阶段

申请售后

用户收货后，让用户上传凭证，提供客服电话，方便联系客服进行售后追踪。

再次购买

提高订单商品的复购率。需要注意异常判断，商品是否下架或者库存不足。

总结

以上是一个为用户搭建了一个可用的、简单的订单系统，后续会根据公司业务场景，持续优化订单系统。

㈤ 订单管理系统有哪些功能

挪挪订货系统作为新型的一体化管理订货软件，同时拥有业务单据，订货管控，库存管理，客户运营，业务报表，营销活动等功能，使企业更加方便快捷地实现从线下转为线上的工作模式，信息技术的提升和数字化转型最大程度地优化了时间成本，企业流转速度越快，运营效率越高，客户的满意度自然随之提升。

㈥ 订单管理系统哪家好

1、如果是电商领域，订单量比较大，从客户下单，到发货中间过程不少，如订单下载、审核（库存是否够用等）、打单、拣货配货、库存扣减、出库验货、物流信息上传平台等；
2、还有涉及到比较复杂的情况，如退款检测，异地多仓发货，分包裹拆单发货，多个电商平台的订单统一管理；
3、所以单量多时若想效率高，成本低，一套订单管理软件是必不可少的，比较推荐吉客云，可以搜索去官网咨询客服了解试用，性价比高，服务好，圈内评价都不错。

㈦ JY公司销售订单执行管理的流程优化

这是流程管理最根本的原则。当今社会已由卖方市场彻底转变为买方市场，市场经济是顾客决定企业生死。“脸对老板、屁股对顾客”是“流程再造”兴起之前的普遍现象，这一现象在国内还没有得到根本扭转。这是因为不少员工还停留在“只对老板或上司负责”的状态。他们只看到眼前，是老板或上司决定他的命运，没有看到问题的实质——企业的产品或服务最终是否得到顾客认可才是问题的关键。企业员工必须认清一个残酷的现实——忽视顾客的企业只有死路一条。