『壹』 中国移动机顶盒有限网络连接不到

  1. 检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象，并确认接头重新插紧。

  2. 重启机顶盒，断电5-10分钟之后查看情况。

  3. 如果仍未恢复，可以拨打当地10086进行宽带报障。

『贰』 中国移动机顶盒为什么在开机时网络连接不了

主要原因有：
1、网络连接线路松动导致开机时连不上网络，将连接线重连、固定好即可回恢复正常。答
2、用户未输入移动网络电视的帐号、密码或者输入错误导致连不上移动的服务器，所以提示网络连接不了，这种情况需要进入机顶盒的网络设置界面输入正确的帐号、密码进行登录才能恢复正常。
3、移动网络电视的服务器故障导致机顶盒连不上网络，需要等待官方修复后才能恢复正常。
4、机顶盒的系统问题或者硬件问题导致连不上网络，可以重启机顶盒试试；必要时可以重置机顶盒的系统或者升级系统来解决；如果是硬件故障，则需要联系售后服务进行检修或者更换机顶盒才能解决。

『叁』 移动盒子显示无线基础网络连通性检测异常怎么办

我这个月也遇到了这个问题,一连试了几天都报不了,最后只有到税务所报了. 提示:如果当月有退票就只能在窗口办理抄报了.

『肆』 中国移动机顶盒登录失败

互联网电视开机提示“网络连接异常”“连接网络失败，请重试”预处回理方式：1、先检查光猫至机顶答盒网线是否脱落，重新连接。2、若未恢复，点击遥控器上面的设置键，找到有线网络，将有线网络关闭后重新打开（有线网络右边方框内打钩表示打开，没打钩表示关闭），机顶盒便会重新检测网络，检测到网络获取到IP地址过后点击首页键便解决。若以上方法都无法解决，可以进入在线客服人工进行处理。

『伍』 我的移动机顶盒怎么老是无法登陆服务器呢

主要原因有：
1、网络连接线路松动导致开机时连不上网络，将连接线重连、固定好即可恢复正常。
2、用户未输入移动网络电视的帐号、密码或者输入错误导致连不上移动的服务器，所以提示网络连接不了，这种情况需要进入机顶盒的网络设置界面输入正确的帐号、密码进行登录才能恢复正常。
3、移动网络电视的服务器故障导致机顶盒连不上网络，需要等待官方修复后才能恢复正常。
4、机顶盒的系统问题或者硬件问题导致连不上网络，可以重启机顶盒试试；必要时可以重置机顶盒的系统或者升级系统来解决；如果是硬件故障，则需要联系售后服务进行检修或者更换机顶盒才能解决。

『陆』 机顶盒网络连接出现异常怎么办

机顶盒网络连接出现异常的可能原因：
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致版机顶盒报错提示权。
2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。
解决：通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。

『柒』 移动宽带机顶盒访问互联网失败怎么办

检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；
减少使用当前路由器的无线终端进行测试；
排除网络故障后，重启机顶盒确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。

『捌』 移动宽带，机顶盒接上显示网络连接失败

第一，可能是路由器出问题了，可以对路由器进行重启看看；第二，网络是否欠费；第三，账号密码是否登录错误；最后实在不行可以叫移动网络工作人员过来看看应该就可以解决了。

『玖』 中国移动机顶盒无线网异常

如遇机顶盒连接异常，请先检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；减少使用当前路由器的无线终端进行测试；排除网络故障后，重启机顶盒确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。

『拾』 中国移动电视机顶盒出现这样问题，网络断了怎么连接网络

  1. 建议您核对密码，使用正确的密码登录。

  2. 机顶盒密码通常粘贴于机顶盒右上角、或在业务受理单上显示。 一般密码是10086或手机号后六位，不同地区有所差异。您也可以到营业厅持身份证重置机顶盒密码。