① 社保接口调用失败的原因是什么

如果是出现time out异常，那么可能是服务器问题。比如服务器的带宽，内存，CPU，存储空间等不足的时候会出现该异常；也有可能是生产者问题，代码本身的接口出现BUG，消费者调用生产者的接口可能也会引起time out 异常。

还有可能是配置问题，设置的超时时间太短，如果生产者执行的逻辑需要很长的时间超过了消费者的超时时间，也会出现time out异常。

在写代码时，出现调用接口失败的情况，可以使用try函数和catch语句捕获异常并处理，在接口后面写上throw Exception语句，把异常抛出让使用接口的人处理异常，如果是RuntimeException异常，表示是程序某些地方写错了，就必须找到并修改程序。

(1)社保大厅执行发生异常可能网络连接失败扩展阅读：

社保使用注意事项：

税局全面接管社保的征收，对于合规的企业不但没有税负增加的影响，相反随着社保费率进一步下降，对于依法缴费的企业来讲，税务征收后费负会逐步合理下降。

人社部、财政部联合发布《关于继续阶段性降低社会保险费率的通知》，自今年5月1日起，继续阶段性降低社会保险费率。9月6日的国务院常务会议也强调，要抓紧研究适当降低社保费率，确保总体上不增加企业负担。

税局全面接管社保的征收，对于部分不合规的中小企业确实带来了税费负担的增加，但是对于职工来说，是增加了社保的保障，保护了职工的权益。因此该项政策既是对在职职工未来社保权益的保障，也是对当前已退休职工待遇的保障，从而倒逼企业完善、合规经营。

② 社保身份信息认证平台为什么说网络连接失败

不会成功的，逗你玩的。要想成功只有亲临现场认证，或登陆投保地“人力资源社会劳动保障局”官方网站，扫描下载人脸认证二维码（当地如果有），按提示操作即可。

③ 查询社保网络错误是什么意思

电脑网络软件问题。根据你的描述，在支付宝上面查询社保卡，提示网络错误的情况。原因是：1，你的信息没有上网。2，支付宝这个功能有bug。3，网络问题，切换WIFI和数据流量试试。

④ 社保认证网络异常

有以下三种情况 1、被别人登陆后改掉了密码 2、网络延时造成登陆不了或者网站系统出错 3、键盘有问题。 方法： 带着数字证书的UKEY和公章去社保的数字证书询问，让工作人员给试下，如果密码错误，当时就让工作人员给重置密码。

⑤ 社保网上办事大厅登陆不上,说是签名异常,用的是7.0以上的IE浏览器,怎么办

卸载IE重新安装相对应7.0版本即可

⑥ 网上社保转移总是出现接口错误什么情况

符合条件的可以一次性全部缴清。
已经达到退休年龄但没有缴纳满15年，为了让这部分人能够享受社保待遇，部分地区推出了一次性补缴至15年社保的政策，但需要符合条件。

2
社保什么情况下可以一次性缴清
在社保政策中，有一项是可以一次性全部缴清，但是一定要满足一定的条件：
1、《社会保险法》实施前参保；
2、已经到退休年龄，缴费年限没满的；
3、退休后延长缴费5年后仍不足15年的。
注意想要一次性补缴，缴费年限距离15年不能够差得太多，如果缴纳了社保才4、5年是不能够办理一次性补缴的，只有那些年龄达到了退休年纪，虽然没有累计缴纳满15年但是相差的年份也不多，如差一两年的在部分地区是可以申请一次性补缴社保的。

3
社保一次性补缴15年要多少钱
所要补缴的费用一般执行上年度在岗职工平均工资的60%为基数并且按照20%的比例进行补缴养老保险费。例如山东部分地区补缴1年需要6295.2元，补缴10年62952元，补缴15年需要94428元。

4
社保一次性缴清划算吗
如果之前是参保的职工养老保险，一次性补缴，那么这笔钱（包含企业缴纳部分）是全部由个人缴纳的，因此一次性掏这么多钱相比在公司上班正常缴纳15年是不够划算的。
但如果一直是以个人身份参保，那么钱本来就是自己掏，那就没有什么太大区别。

5
社保退休后不足15年怎么办
到达法定退休年龄不足15年的话，可以申请延迟退休，继续缴完累计满15年后享受养老保险待遇，也可以申请转入户籍所在地新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险，享受相应的养老保险待遇。

⑦ 身份认证社保连接失败

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

网页认证流程及步骤：
1、前期准备：
1）设备：电脑（XP系统WIN732；IE8以下版本浏览器最适应）、连接好摄像头（30W像素以上）；
2）拍摄环境：拍摄背景为白色纯色背景，光照均匀（光线过强或昏暗都不行），拍摄时需正对摄像头，肩部以上部分入镜即可。
3）人员辅助：建议由懂电脑操作的年轻人协助，可以由晚辈或附近网吧工作人员协助。
2、登陆系统：点击主页中部左下方的“养老金身份认证”后进入认证系统。
3、登录认证系统首页“常用下载”，下载“人脸识别控件”安装。
4、登录认证系统首页，点击“身份认证”进入身份认证：
第二步：开始认证。点击左边第二项“开始认证”页面中央启动视频窗口，此时请留意浏览器网页上方是否要运行智慧眼的加载项，请按网页提示确定允许加载。
确认视频启动后，点击右上方的“认证”，等待用户基本信息框弹出后，请点击信息框下方的“确认”，进入到下一步“视频认证”。
第三步：视频认证。人脸视频认证。视频拍摄时，人离摄像头距离大概60公分（一个手臂长距离）,表情适中，不要佩戴眼镜、帽子、围巾等饰品，如头发过长遮挡住眉毛的，需要将头发整理好，其他人不能入镜。拍摄需确保头像清晰，视频中央出现红点闪动时,参保用户开始留意语音提示或者屏幕下方文字提示开始眨眼(按正常频率眨两三次眼睛),眨眼同时左右小幅度摆动头部。
第四步：认证结果。分两种情况，一种是认证成功、一种认证失败。
如提示认证成功，认证成功后系统会自动弹出提示框，点击提示框里的“确定”完成认证。
每次认证后，用户身份有效期为认证当天往后推一年
如提示认证失败，每次登陆默认有三次认证机会，三次失败后，系统会提示您是否“需要申诉，进入人工审核”。人工审核是指人工比对认证采集照片和原始模板照片是否同一人，如是判定申诉成功，即认证成功；驳回就是审核失败，需要重新认证。点击“确定”提交申诉，点击“取消”可重新认证。（即认证失败后只要不提交申诉，退出系统重新登陆，又可以继续认证。多次认证还是失败，则建议提交申诉待区县社保局工作人员人工审核处理（如下图所示，如长时间未审核，可联系参保地社保局，提醒工作人员进行审核）。在审核结果出来前，无法重复认证。
4、认证完成后如何查询认证结果：登录认证系统首页,点击“认证查询”进入操作。
在页面相关处按类型选择项，输入姓名、身份证号码或个人编号后，点击“查询认证记录”可查看到认证结果。
申诉成功：指本次身份认证成功；
申诉驳回：指本次身份认证不成功，需要重新认证；
已申诉：指该条申诉尚未处理，需继续等待结果；

⑧ 社保认证软件一直提示请求地址失败，请检查网络。明明有网

什么社保认证？如果是指退休人员认证，只能告诉你任何网络认证不了，出现网络异常就是正常的。退休人员认证的重要意义就是确定人还活着否，因此必须本人亲临现场认证。

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