A. 机顶盒网络连接不上怎么办

机顶盒网络连接失败解决方法：

  1. 首先通过电视端进入机顶盒设置页面查看连接内的路由器名称是容否为自己路由器的名称；

  2. 在机顶盒置中关闭并重启Wi-Fi连接；

  3. 关闭重启路由器；

  4. 忽略网络，然后重新输入账号密码重新连接；使用网线连接机顶盒；

(1)为什么数字电视无网络连接网络扩展阅读

无线网络（wireless network）是采用无线通信技术实现的网络。无线网络既包括允许用户建立远距离无线连接的全球语音和数据网络，也包括为近距离无线连接进行优化的红外线技术及射频技术，与有线网络的用途十分类似，最大的不同在于传输媒介的不同，利用无线电技术取代网线，可以和有线网络互为备份。

B. 数字电视出现无网络，请检查网络连接什么问题，看不了电视

1、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题，但电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在你室内有其他断路的地方。

2、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是你电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。

3、你可以把每个输入源都试一下，看看有没有信号。如果上述方法仍无法解决，则必须致电当地有线电视客服电话，请求专业维修人员给予帮助。

C. 为什么数字电视连接不上，网络是正常的

网络电视显示错误代码1004的意思是：
1、这个代码本身的意思是指机顶盒无法正确访问电信iptv服务器。
2、出现的原因大多是由于机顶盒与上网猫之间的连接不稳定，或是由于出户线故障，造成访问失败。
3、处理可自行重启下机顶盒与猫，重新插拔有关接头（机顶盒与猫之间的网线接头），如果故障仍然存在，报修，请电信维护人员上门处理。

D. 数字电视网络未连接

可以把所有的网络终端重新启动再进行测试。如果还有问题可以拨打10000号报修。电信工作人员会上门为检测维修的。
网络电视具体链接方法：
1、买个路由器设置，自动获取IP地址
2、从路由器引一根线接到电视机上
3、如果还不能正常使用，进入菜单----点设置-----网络-----点自动获取IP地址。然后从新进入网络功能。
4、如果还不能使用，检测路由器上WAN口指示灯是否亮，如不亮说明网线不通。请从新找线链接。
备注：有很多的时候都是路由器没有设置好影响的电视机使用。

E. 电信数字电视显示网络未连接

可以把抄所有的网络终端重新启动再进行测试。如果还有问题可以拨打10000号报修。电信工作人员会上门为检测维修的。

网络电视具体链接方法：
1、买个路由器设置，自动获取IP地址
2、从路由器引一根线接到电视机上
3、如果还不能正常使用，进入菜单----点设置-----网络-----点自动获取IP地址。然后从新进入网络功能。
4、如果还不能使用，检测路由器上WAN口指示灯是否亮，如不亮说明网线不通。请从新找线链接。
备注：有很多的时候都是路由器没有设置好影响的电视机使用。

F. 高清机顶盒为什么无法连接网络

首先要确认这款高清机顶盒是否具备联网功能，如果具备，还要看是支持有线网络连接，还是无线网络连接；一般网络高清机顶盒无法连接网络或连接网络失败的原因和解决方法如下：
1、如果是无线连接，则可能是机顶盒和路由器的距离较远，导致机顶盒搜不到wifi信号，可以将路由器移近机顶盒，使机顶盒能够接收到wifi信号即可；如果是有线连接，则无此问题；

2、机顶盒的网络设置有问题导致无法连接网络，可以进入机顶盒的网络设置界面，将机顶盒设置为自动获取IP地址；如果是无线连接则需要输入正确的wifi密码才能连接；
3、路由器的设置有问题导致无法连接网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器然后再重新设置其参数；
4、网络服务的通信链路或服务器有问题导致路由器也无法联网，一般只能等待服务商修复故障后才能重新联网；
5、机顶盒硬件故障导致无法联网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系机顶盒的售后服务进行检修即可。

G. 网络数字电视机顶盒为什么总显示没信号

1、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题，但电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在你室内有其他断路的地方。
2、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是你电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。

如果上述方法仍无法解决，则必须致电当地有线电视客服电话，请求专业维修人员给予帮助。
提示，没有必要也不用重新搜台。
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H. 数字电视老是显示无网络怎么回事

1、如果电视屏幕出现机顶盒的启动图像并随后提示“没有信号”的情况下，这种现象证明你的机顶盒与电视机之间的音视频线（红、黄、白色）连接基本没问题，但电视射频输入信号线（注意：不是指红黄白那三根）没有接到机顶盒RF输入端口上，或者电视射频输入信号线没有和墙壁上的终端盒连接，再或者在你室内有其他断路的地方。
2、如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示的话，那就是你电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。
如果上述方法仍无法解决，则必须致电当地有线电视客服电话，请求专业维修人员给予帮助。
提示，没有必要也不用重新搜台。