A. 家里电脑宽带连接连不上怎么办

如您的联通宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。
如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：
【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

B. 家里的网突然连不上了怎么办

如果家里上不了网，该怎么来排查故障。

家里上不了网具体分以下几大类：

第一：网络设备故障（包括：光猫、无线路由器、交换机）

第二：宽带故障

第三：网线故障

第四：电脑或者手机故障

设备连接示意图：

如果是电脑可以上网，手机不能连接上网，那么就是你的手机问题，有些苹果手机在修改了WIFI密码后就不能重新连接此WIFI名称了，必须修改SSID才能重新连接，要是重新修改SSID跟密码都不能连接，那么说明你的手机无线网卡坏了。

以上就是家里一般出现的网络故障问题。

C. 家里上网宽带总断开连接怎么回事

出现此类情况，可能是网络运营商将网络连接合并在了本地连接当中，也可能是因为回电脑对于网络连答接的状态识别错误。
针对此类问题，主要有以下几种解决方案：
咨询网络提供商（一般此类问题都出现在公共网络中，因此可以咨询所在的旅店管理人员、公园管理处等），询问网络是否已经包含在本地连接中。由于本地连接能够提供IP、MAC地址等网络关键数据，因此某些网络提供者就将网络连接包含在本地连接中。
检查电脑是否已经通过第三方软件连接到网络。目前有一些软件能够在本地连接正常的情况下进行辅助拨号，导致网络连接正常而系统仍认为宽带连接未连接。因此，请尽量选用能够向系统报告网络状况的软件，防止发生此类错误。
检查电脑的无线网卡是否已经启用，并连接到有效的无线网络。由于一些电脑对于无线网卡不能正常识别，导致无线网卡已经连接到网络而系统仍认为宽带连接没有连接。出现此类情况，可以尝试重新安装网卡驱动。