网络技术部管理制度
❶ 网络公司各部门的主要制度
管理总则
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。如有违反，必追究相应责任。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、技术精、作风硬、业务强的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
岗位职责说明
一、技术部职责说明
1、 负责公司自身运营网站的内容采编更新，要保证公司网站内容的实时性。每天上班的第一要务就是及时的更新网站的所有信息。
2、 负责客户网站的制作建设，以及相关内容相关。
3、 负责解决客户服务部转交的客户相关咨询并会同客户服务部一起做好客户服务。
4、 负责开发公司分配下来的开发任务，以及对现有公司网站系统的更新改进。
5、 负责公司服务器安全等其它事宜。妥善做好保密工作。
6、 负责办理总经理交办的其他事宜和工作。
二、市场营销部与行政部岗位责任制
1、 全面了解掌握公司各有关业务情况，熟悉公司各方面事宜。
2、 负责对客户的回访，解决客户的疑难问题做好后续服务，并且建立起客户的相关档案。
3、 负责来公司客户的接待、介绍、解答，使各种客户都能得到满意的答复。
4、 负责公司的人事管理工作，从员工的招聘、考核、试用、签合同及解聘等工作。
5、 负责公司内部相关制度的制定和各种文件的撰拟。
6、 负责公司员工的思想工作，端正员工的工作态度，调动员工的工作积极性。
7、 负责公司内部各职能机构和员工间的沟通、协调工作。
8、 因工作需要，有权要求其他各部门进行配合，各部门必须本着公司利益至上的原则尽力协助其工作。
9、 每周进行一次工作的自我总结，每两周要整理一遍客户资源，巩固业务能力。每月必须进行向上级主管领导述职。
10、 完成总经理交办的其他工作事宜。
三、财务部与经理室
1、 全面负责公司所有事务。
2、 负责制作公司各种财务报表、税务报表、营业报表等（暂由寿昌号公司的财务部代理）。
3、 负责银行结算与发票管理工作（暂由寿昌号公司的财务部代理）。
5、 负责公司每月员工工资制定和发放（暂由寿昌号公司的财务部代理）。
6、 负责与客户接洽并进行相关款项的管理。
7、 负责把好公司的财务关，保证公司的财务状况处于良性循环状态（暂由寿昌号公司的财务部代理）。
8、 经理要做好一个连接点，既要对公司对总经理负责，又要和下面员工融洽相处，做一个好的带头人。
业务流程管理
总体策划 不盲目制作
1、 公司运营商业网站要综合美观和功能性全盘考虑，网站的整体风格和技术要求要技术部门集体讨论并结合公司领导的意见整合。
2、 互联网宣传需要整体部署，落实到专人。
3、 客户的网站制作单子要了解客户意见，包括经济支付能力，动态静态要求，平面设计体现的风格页面转换模式等。
4、 清点客户资料，对图片质量、文字清楚程度，各国文字翻译与否，正确与否，公司合同要求制作页数要一一审核。
5、 对使用工具，如电脑、扫描仪等或软件方面的要求要提前向办公室提出，办公室按排专人解决。
6、 听取业务人员，或领导对客户要求的解释，及时直接同客户通过领导或业务人员间接了解，如遇不懂问题马上询问办公室，如没有满意答复，马上电话查问领导或业务人员或直接问客户。
7、要求公司人员自行记录每次和客户交流的相关信息，包括通话起止时间、客户意见、是否需要再次联络等，承诺客户的，如答应客户在某个时间段再次联络，一定要做到，以免给客户以不可信赖的感觉，这样有损公司信誉和形象。
注重细节，把握全局
1、 公司网站内容一定要遵守国家对互联网方面的法律条规，不得出现任何违反法律的内容，相关技术人员一定要把好关，特别是公司论坛的管理。
2、 图片或者其它东西要放在相关指定目录，便于修改，查找方便。
3、 利用服务器空间要注意有序性，注意保持服务器的安全性能。
4、 客户或领导要求更改时按以下顺序：
（1） 领导要求马上改的，一切暂停以修改上传首要任务。
（2） 客户要求马上改的，马上汇报办公室或电话汇报领导确定后再安排修改进程。
（3） 上传文件不允许影响办公室人员工作，如无密码，可由办公室人员修改密码保存后即可。
日常管理细则
作息时间制度
夏季（五一后到国庆前）上午8：05准时上班，中午12：00到14：30休息，下午18.：00下班。
冬季（国庆后到五一前）上午8：30准时上班，中午12：00到14：00休息，下午18.：00下班。
1、 员工必须按时上下班，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离开作岗位，外出办事须经本企业、部门负责人同意。
2、 严格请、休假制度，员工因任何事情请假都必须报经总经理批准。请病假必须持有医院证明，并经领导批准，未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
3、 每次迟到扣罚人民币5元（从工资扣除），一个月累计迟到五次以上者（含五次）予以额外20元的罚款。
4、 员工的考勤情况，由经理室执行监督、检查。
电脑操作管理规定
1、 电脑操作人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
2、 严禁在上班时间用电脑玩游戏和其它与工作无关的事情。违犯者视情节轻重给予罚款处理或行政处分；屡教不改者予以除名。
3、 电脑设备应由专业人员操作、使用，避免不当的操作、使用造成设备的损坏。如有损坏，当由当事人负责维修或照价赔偿。
4、 严禁泄露公司资料，未经批准不准向任何人提供、泄露公司内部文档。违者视情节轻重给予处理。
电话使用管理
1、电话为办公配备、使用。私事打市内电话不得妨碍联系公务。。
2、 禁止员工为私事挂发长途电话。违者除补交长途电话费外，给予罚款处理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按市价交长途电话费。
3、 联系业务时应尽量减少打长途电话，降低费用。
清洁卫生打扫制度
1、 公司配备常规洁具，当每日进行清扫。实行公司人员轮流制.
2、 对不服从安排清扫的,视其态度及清洁，给予教训或者处以5到20元的罚款。
❷ 网络技术部考核制度都有哪些
让负责运营管理这个部门的负责人去弄就好了，专业的事让专业的人去干。搭建网络部门，企业可以找天诺学院这样专业机构，让他们帮助企业招聘和培训网络人才，然后企业接收组建好的部门和各岗位人员。
❸ 技术部门规章制度和行为规范
这是网络管理人员的规章制度，至于技术部，其实只要有简单的商法制度就可以了。
信息技术部规章制度
1.负责全馆计算机网络系统的配置、硬件、软件及附件的配置，负责网络运行的一切事宜。设定网络工作站点、操作环境设置及网络运行的安全保障。
2.指定系统管理员专门管理计算机网络系统。系统配置及操作环境改变须请示馆长。未经批准，任何人员都不得擅自启动、操作计算机网络主系统以及操作网络服务器。网络运行期间应有人职守。
3.计算机系统网络管理人员，应严格按照网络规定的操作程序操作，严禁无故强行关闭或启动计算机网络服务器。各工作站点如遇到自身无法处理的情况，应及时与网络系统管理人员联系，以保证妥善处理。
4.计算机网络主系统的各种设置、规定及其操作规程，未经馆领导、系统管理人员的批准或许可，任何人不得擅自进行修改、变动。严禁非系统管理员进入主机房。
5.建立计算机网络系统运行工作日志制度。计算机网络系统的管理员必须定期将网络运行情况（有无故障、故障原因分析及故障排除的详细过程）记录下来，并署名签字。定期向馆领导及校园网络中心提出书面汇报。
6.建立计算机网络系统运行故障登记档案。网络系统管理员必须将每次故障发生的时间、原因分析、排除方法及排除后的效果等内容详细记录，定期整理后存档并报馆领导与校园网络中心备案。
7.负责网络系统、系统环境、网络数据库的建立、配置及维护。
8.负责网络各工作站操作人员的操作培训、疑难问题解答、操作规程的制定等工作。网络系统管理员应对网络系统的发展进行调研，做好网络升级、扩容及广域网络联结的准备工作。
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❹ 【求助】网络公司系统集成技术人员管理制度
技术部管理制度
一、基本行为规范：
1、 忠于职守、服从安排，不得阳奉阴违或者敷衍塞责。
2、 充分发挥主观能动性、积级提高工作效率，业务技能上应力求精益求精。
3、 工作时间内谢绝会客；如确有必要，须经部门经理批准。
4、 在办公场所内不得吸烟、乱扔纸屑；保持环境美观整洁。
5、 同事之间应相互尊重和友好合作，不得有吵闹、聊天、搬弄事非等破坏正常工作秩序的行为。
6、 办公时间不得利用公司电话、电脑等办公设施办私事。
二、电脑使用和管理：
1、电脑管理实行专人负责制，未经负责人许可任何人不得随意使用。
2、未经许可任何人不得更换电脑软硬件，拒绝使用来历不明的软件和光盘。
3、禁止使用、传播、编制、复制电脑游戏，严禁上班时间玩电脑游戏。
4、公司鼓励员工探索、开发网络资源，为领导正确决策和提高管理水平提供理论和实践依据。
5、技术部电脑专人专用，非技术部人员未经许可不得进入技术部。
三、电脑维护管理：
1、 电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即报告部门经理。
2、 对电脑维修维护时，首先确保对有效信息进行拷贝，避免操作不当而遗失。
3、 如电脑软硬件需要更换须经部门经理同意，涉及金额较大的维修，应报总经理批准。
4、 如发生涉及电脑软硬件重大损失事故，公司应将其作专案处理。
5、 凡外请技术员对电脑进行维修时，技术部应派员陪同并予以协助。
6、 若因员工操作不当而额外增加的电脑维护费用和造成的其他损失，公司将酌情责令其赔偿。
四、网络维护管理：
1、 网络管理员负有安全管理和规范操作的义务。若因违反操作而引发的事故, 公司将按有关规定追究其责任。
2、 公司其他部门员工在使用计算机过程中需寻求技术帮助时，技术部人员一律不得拒绝。
3、 网络管理员必须定期了解、检查网络运行情况并作如实记录，发现问题及时分析解决，对各类网络记录不得擅自删除。
4、 网络管理员应当依据公司制定的计算机安全保密管理的具体措施对上传信息严格审查，严禁将涉及国家秘密、公司秘密的信息在网络上传输。
5、公司为确保网站安全运行，对网站的更新及资料上传下载实行专人负责。如有违反本规定者，公司将视其情节轻重并结合有关规定给予相应的处理。
五、机房管理：
1、 如有工作原因确需进入机房，原则应有他人陪同，并在《机房管理登记簿》上作好详细记录。
2、 未经许可严禁他人员进入机房；如需进入，须经有关领导批准，并由技术部门的人员陪同，且作好记录。
3、 各岗位员工应严格遵守保密制度，对各自的系统口令保密，禁止越权操作；为保障公司数据、信息、资料的准确、安全、可靠，应对重要的信息处理系统加设系统口令，防止泄露机密信息。
4、 涉及密码的文件须妥善保存，未经许可不得擅自公布。
5、 对机房的维护管理应建立详细的档案登记，对登记内容不得擅自更改、删除、丢失、泄露。
6、 离职人员在离开本岗位前一周内移交全部技术资料和有关文档资料，删除自己的文件、账号，由系统管理员修改有关的口令。
7、 严禁在机房内吸烟或使用明火，违者按情节轻重给予批评、教育、除名等处罚；造成损失的将依法追究相应的责任。
8、 爱护机房设备，严格遵守操作规程，下班前清整机房、保养设备；机房要保持清洁、卫生、整齐，东西放置要规范合理。
9、 机房的钥匙由专人负责保管，不得转借给他人使用和配制。
XX商务信息管理有限公司
二 O O四 年 十一 月
❺ 我要求一份网络部门管理制度
网络部门管理制度
一、网络设备的监管维护
1）交换机及服务器等设备应由专人专管，负责人要加强责任心，认真管理。监控网络运行过程中设备的工作状态；
2）不得随意更改机房的设备位置，不得随意变更电源、网线的连接，需临时更改的必须做好标识并及时复原。显示器设备不工作的时候应关闭，不得处于待机状态。
3）注意防火、防盗。机房要做到人走关门，原则上不允许外人随意进入机房，有事进入时须有本单位人员陪同。注意查看空调的工作情况，发现问题及时切换备用空调，对故障空调及时联系维修。
4）归类存档设备相关资料和驱动光盘，保持随机资料的完整性。填写所属设备清单，详细记录设备配置，对故障设备及时标注设备状态并尽早联系维修。工作结束后应随手整理好各类物品，保持整齐；保持室内清洁卫生，严禁随地吐痰和乱丢弃物，严禁在室内吸烟、喝水，进食。
二、内容的维护及信息安全
1、完成对主页、平台或相关模块的功能的增加或修改；
2、做好以下服务器系统软件运行和日常维护，
1）操作系统软件和应用软件的安装、设置、使用、更改、升级、删除等操作；
2）磁盘碎片整理，防止过多的碎片导致信息丢失和降低系统访问速度；
3）病毒的检测与清除，防止病毒的传播和对数据及磁盘分区的破坏；
4）数据备份与灾难恢复，对重要数据进行定期备份或增量备份；
5）密码的管理与使用，设立有足够复杂度的密码，增强系统的安全性；
3、建立网站备份制度，完善数据灾难恢复机制，对重要的数据或程序定期备份，防止故障或病毒对数据的破坏
三、构建安全的网络环境，做好安全防护
对网站及信息的安全防护的第一步是建立较为安全的网络环境。包括：
1、对互联网接入点要安装硬件或软件防火墙产品，设置严格的防护策略，提供网络边界防护；
2、数据库服务器应只允许被相应的前台应用程序服务器访问；
3、服务器上只运行必要的服务软件，禁止在服务器上使用无关软件，特别是可能含有木马病毒的软件。服务器安装软件之前必须对软件进行病毒扫描；
4、公司的内部办公网络原则上不允许外单位接入；
5、经常检查督促内部教学网络中计算机的防病毒工作。
部门职责
1、负责中心网络的建设和发展规划，实施网络扩容与技术升级工作；
2、负责中心网络信道的建设与维护工作，保证信道的畅通和稳定；
3、负责中心各网站、平台的建设、管理与维护工作，加强运行监控，做好网站、平台的数据安全备份工作，保证网站、平台的正常运行；
4、负责中心网络工程建设、网络技术支持与服务工作；
6、负责中心职工网络培训与服务；
7、负责中心卫星演播室、多媒体教室、多功能教室、数字化语音室等的建设、管理与维护工作；
8、负责中心课件录制室的建设、管理与维护工作，负责课件录制工作；
9、负责公司远程视频会议系统、监控系统、安全监控系统的建设、管理与维护工作；
10、负责中心办公自动化设备的维护、维修工作；
11、完成中心交办的其他各项任务。
❻ 公司网络管理规章制度
一、总则：
1、目的：
一个公司的网络管理我们不但要做到“攘外”——防止外部黑客以及病毒的侵袭，还要做到“安内”——管理好公司内部人员的越权操作，所谓是“无规矩不成方圆”。为加强公司内部网络的管理工作，确保公司内部网络安全高效运行，特制定本制度。
2、适用范围：
本公司内部计算机网络事宜均适用本制度。
3、网络管理员职责
公司网络管理设网络管理员和网络主管（由工程部经理兼任）。
网络主管的职责是：
考核网络管理员，做好网络建设和网络更新的组织工作和技术支持，制定和修订网络管理规章制度并监督执行。
网络管理员的职责如下：
A、协助网络主管制定网络建设及网络发展规划，确定网络安全及资源共享策略。
B、负责公用网络实体，如服务器、交换机、集线器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理。
C、负责服务器和系统软件的安装、维护、调整及更新。
D、负责网络账号管理、资源分配、数据安全和系统安全。
E、监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通。
F、负责系统备份和网络数据备份；负责各部门电子数据资料的整理和归档。
G、保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。
H、每年对本公司网络的效能和各电脑性能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。
二、网络管理制度
1、安全管理制度
A、未经网管批准，任何人不得改变网络拓扑结构，网络设备布置，服务器、路由器配置和网络参数。
B、任何人不得进入未经许可的计算机系统更改系统信息和用户数据。
C、公司局域网上任何人不得利用计算机技术侵占用户合法利益，不得制作、复制和传播妨害公司稳定的有关信息。
D、各部门定期对本部门计算机系统和相关业务数据进行备份以防发生故障时进行恢复。
2、帐号管理制度
A、网络账号采用分组管理。并详细登记：用户姓名、部门名称、相应软件账号名及口令、存取权限、开通时间、网络资源分配情况等。申请表要经部门领导签字后交网络管理员办理，注销帐号时要通知管理员。
B、网络管理员为用户设置明码口令，用户可以根据自己的保密情况进行修改口令，用户应对工作站设置开机密码和屏保密码。
C、用户帐号下的数据属于用户私有数据，当事人具有全部存取权限，管理员具有管理理和备份存取权限。
D、网络管理员根据公司制度的帐号管理规则对用户帐号执行管理，并对用户帐号及数据的安全和保密负责。
E、网络管理员必须严守职业道德和职业纪律，不得将任何用户的密码、帐号等保密信息、个人隐私等资料泄露出去。
3、公司电脑操作人员培训制度
A、公司中所有操作电脑的人员，都要经过电脑的上岗培训，只有培训合格证的人员，才可以有操作电脑的权限，并且自己的机器都设有屏保密码，避免别人的不合理侵入；
B、公司购买新的软件产品或自己开发的软件产品，安装使用前一定要生产厂家的专家技术人员来厂进行培训，只有经过培训合格者，方能取得此软件的操作权限。
4、病毒的防治管理制度
A、任何人不得在公司的局域网上制造传播任何计算机病毒，不得故意引入病毒。
B、网络使用者发现病毒应立即向网络管理员报告以便获得及时处理。
C、网络服务器的病毒防治由网络管理员负责，各部门的电脑病毒的防治由各部门指定专人负责，网络管理员可以进行指导和协助。
D、各部门应定期查毒，（周期为一周或者10天）管理员应及时升级病毒库，并提示各部门对杀毒软件进行在线升级。
三、本制度自颁布之日起生效。
❼ 网络管理制度.
因为我不知道你公司的性质,所以只能给你提供个范本,希望可以作为参考!
一、总则：
1、目的：
一个公司的网络管理我们不但要做到“攘外”——防止外部黑客以及病毒的侵袭，还要做到“安内”——管理好公司内部人员的越权操作，所谓是“无规矩不成方圆”。为加强公司内部网络的管理工作，确保公司内部网络安全高效运行，特制定本制度。
2、适用范围：
本公司内部计算机网络事宜均适用本制度。
3、网络管理员职责
公司网络管理设网络管理员和网络主管（由工程部经理兼任）。
网络主管的职责是：
考核网络管理员，做好网络建设和网络更新的组织工作和技术支持，制定和修订网络管理规章制度并监督执行。
网络管理员的职责如下：
A、协助网络主管制定网络建设及网络发展规划，确定网络安全及资源共享策略。
B、负责公用网络实体，如服务器、交换机、集线器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理。
C、负责服务器和系统软件的安装、维护、调整及更新。
D、负责网络账号管理、资源分配、数据安全和系统安全。
E、监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通。
F、负责系统备份和网络数据备份；负责各部门电子数据资料的整理和归档。
G、保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。
H、每年对本公司网络的效能和各电脑性能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。
二、网络管理制度
1、安全管理制度
A、未经网管批准，任何人不得改变网络拓扑结构，网络设备布置，服务器、路由器配置和网络参数。
B、任何人不得进入未经许可的计算机系统更改系统信息和用户数据。
C、公司局域网上任何人不得利用计算机技术侵占用户合法利益，不得制作、复制和传播妨害公司稳定的有关信息。
D、各部门定期对本部门计算机系统和相关业务数据进行备份以防发生故障时进行恢复。
2、帐号管理制度
A、网络账号采用分组管理。并详细登记：用户姓名、部门名称、相应软件账号名及口令、存取权限、开通时间、网络资源分配情况等。申请表要经部门领导签字后交网络管理员办理，注销帐号时要通知管理员。
B、网络管理员为用户设置明码口令，用户可以根据自己的保密情况进行修改口令，用户应对工作站设置开机密码和屏保密码。
C、用户帐号下的数据属于用户私有数据，当事人具有全部存取权限，管理员具有管理理和备份存取权限。
D、网络管理员根据公司制度的帐号管理规则对用户帐号执行管理，并对用户帐号及数据的安全和保密负责。
E、网络管理员必须严守职业道德和职业纪律，不得将任何用户的密码、帐号等保密信息、个人隐私等资料泄露出去。
3、公司电脑操作人员培训制度
A、公司中所有操作电脑的人员，都要经过电脑的上岗培训，只有培训合格证的人员，才可以有操作电脑的权限，并且自己的机器都设有屏保密码，避免别人的不合理侵入；
B、公司购买新的软件产品或自己开发的软件产品，安装使用前一定要生产厂家的专家技术人员来厂进行培训，只有经过培训合格者，方能取得此软件的操作权限。
4、病毒的防治管理制度
A、任何人不得在公司的局域网上制造传播任何计算机病毒，不得故意引入病毒。
B、网络使用者发现病毒应立即向网络管理员报告以便获得及时处理。
C、网络服务器的病毒防治由网络管理员负责，各部门的电脑病毒的防治由各部门指定专人负责，网络管理员可以进行指导和协助。
D、各部门应定期查毒，（周期为一周或者10天）管理员应及时升级病毒库，并提示各部门对杀毒软件进行在线升级。
三、本制度自颁布之日起生效。