网站运营设计部
❶ 一个网站运营团队人员组成
通常一个优秀的网站团队职员构成如下:
1、网站负责人:整体运营;
2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化;
3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通;
4、程序员:实现后台的程序功能;
5、网站推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站;
6、网站营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品;
7、网站编辑/信息管理:管理网站各个栏目的信息;
8、网站内容撰稿人:提供网站所需的内容,此部分可由网站用户担当;
9、客服人员:为用户提供相关服务;
10、服务器维护职员:服务器的安全、网站相关功能提供,可由程序员兼任;
❷ 网络运营部门组织构架图是神马样子的
上图为大致结构
主要分成文案,策划,美工,技术,客服,SEO专员,sem专员
网络运营,除技术外都比较适合女性,不过你可以兼职美工主要学习点css
❸ 网络运营部门组织构架图是什么
图如下:
主要分为文案,策划,美工,技术,客服版,seo专员,sem专员
网络运营,除技术外都比较适权合女性。
❹ 运营团队文化:如何构建一个网站运营团队
网站运营从深层次来说,他天生就具有系统性、专业技术性、持久性三个看似简单其实不简单的特征,从而也就决定了运营团队的构成。不客气地说,不具备上述三点,就不可能把一个网站运营的很出色,网站一开始就是在走下坡路。我曾经接触过一个红酒行业的电子商务网站,当然了,在他之前也是有酒类的电子商务网站的,但是这个红酒网站带给我的却是一种震撼。网站流量基本来自于竞价推广,转化率趋向于0,各项网站运营指标惨不忍睹。当我问及为什么会是这样的时候,我率先发现了问题:几任团队做下来,却不知道网站运营为何物?细看这个团队,基本设置非常全面,推广部、策划部、编辑部、客服部,基本将运营团队所需要的人员配齐了,但是网站成绩依旧很差,这不得不让人深思。回到这个红酒网站,推广部的人员只懂得基本的外链、关键词优化和竞价,对SEO也是一知半解;策划部最多策划一些微博、线上活动,反响却不大,页面策划基本不了解;编辑部每天发布的文章还不如一个地方新闻门户的编辑发得多,文章几乎不被收录;客服部处于与营销部门的脱节状态,与客户沟通不能应用自如。试问这样的乌合之众,如何担负起一个网站的运营呢?那么应该如何建队,如何统御呢?专业素质要过硬,能够独当一面。前不久我接触了一个新站,专门做设计产业。起初这个项目也是做了长达三年之久,没有斩获,虽然经过改版,提出了新的商业模式,但是对于运营总监来说,第一个难题就是销售团队如何把一个不知名的新站的产品销售出去。此战的运营总监通过猎头和渠道挖到了两个身处一线的电话营销经理,素质非常全面,当接手了网站产品销售时,经受住了压力,利用自身专业技能和素质,在一个月能完成了业务计划,使网站实现了0的突破。创业本身就是一个很艰难的过程,但是对于一个处于半死不活的网站,对于运营和销售人员来说,面临的压力可想而知。没有经验的员工断不可贸然使用,不能够独当一面,也不能给与任务,虽然要求的很苛刻,但是这样的人大有人在,需要管理者不断的挖掘和知人善任,用人不疑疑人不用。保持团队稳定,扎实推荐团队建设。曾经有这样的一个网站,运营团队框架时常被管理者进行修订,最初有六个产品部门缩编为三个事业部,本以为就可以稳定下来了,但是不出三个月,运营团队又被改造,原有的产品部门又被分离,处于独立状态,一年之中,运营团队就经历了四次震动,最令人惊奇的是,每次改变运营团队,除了产品经理会惊讶一下,经历团队改变的员工都是新面孔。这样的震动,兵不识将,将不识兵,编制混乱,造成了大量的扯皮和人浮于事的现象。运营团队的震动,最直接的就是导致工作出现重叠区,你也可以管、他也可以管,往往最终不管。运营团队架构的变动,其目的在于优化资源,提升团队,但是频繁的变动和更改,就会出现工作真空区域、团队混乱慌张以及人员的流失和出走。运营团队的革新和架构变动,要有一个原则和前提:团队完成既定目标,需要一个新的锤炼机会;管理层正常变动,需要新的血液加入;符合利益集团根本利益。客观面对团队文化的作用,不可忽视利益机制。在这里我谈到了两个问题,团队文化和利益机制。为什么一定是一起谈呢?因为在团队构建中,利益共享是一种团队文化不可缺少的项目,当然还需要其他的文化的存在。谈及至此,我还是以红酒网站为例。这个团队成立之初,虽然依靠着母公司财力的支持,可以过着养尊处优的生活,无忧无虑。但在对着网站的深入了解过程中,这种习惯导致这个团队从上至下都有一种优越感, 上上下下出现了浮夸、做假、人浮于事的病态。究其原因,除了管理层的原因外,那便是团队文化的消极作用。我曾仔细的阅读了该团队继承母公司的厚达100多页的企业文化,其文化利用了大量的儒家核心文化理念,对这样的年轻团队无疑是一种束缚。喜欢历史的朋友都知道,治世靠儒家,乱世靠法家。创业团队或者是初创团队需要的是血性的文化,更确切的是刺激。不应该把这样比较成熟的、用于巩固团队的文化制度用于这样的团队的。更多的是用机制来进行对团队的约束。曾经有一个初创网站的运营总监问两位客户经理,这个星期你最想干什么?客户经理回答说:双休!总监问:真的想双休?经理说:狠想双休。总监说,给我一个目标,达到了就双休!虽然最后的结果是客户经理没有达目标得到双休,但是那个星期的业绩是非常好的。从侧面看出了利益机制的作用。很少有把利益共享写入团队文化的,但是却是更多的一荣俱荣、一损俱损之类的不切实际的空想和空谈。团队文化的沉淀也多是用利益机制和对赌这样很世俗的东西凝练出来的。没有那个团队或是公司刚刚初创时就是怀着经世致用、报国爱国的目标的,他们仅仅是为了多赚钱而已。
❺ 互联网公司的网站运营部门的架构是哪些
首先具体的行业有复更制精确的细分;
大体为:运营总监——助理——运营经理—产品经理——系统架构——程序开发与设计——视觉经理/UI设计师——内容与策划——SEO优化——数据分析与管理——媒介与推广——服务与维护
不同的公司对运营中心的定义则不同;有些是集合系统统筹功能,有些则只定义为后期推广;
严格意义讲一个标准完整专业的运营中心;
应该软硬兼施/引导技术开发的创造性,
创造商业模式的可行性.
整合企业资源的统筹性,
对产品规划的前瞻性.
❻ 网络运营部是怎么工作的
调研--市场或者项目论证--完整方案策划--执行方案制定--最后论证--小市场测试--修正--正式执行
❼ 网络公司运营部和策划部的工作职责这两个职位的区别在哪里
二个职位是不一来样的。通源俗点说:
网络公司运营部主要是以运营管理或商务合同为主,也就是说是一个统筹执行部门
策划部是一个活动的策划方案制作,当然有一些公司策划部还要具体的执行
再说简单一点,就是策划部把方案做好了,给到运营部去操作落实,但这并不是说明策划部职位比较大,相反,运营部可能更有说话权
❽ 网络设计 运营 做的是什么啊
广义上包含了网站策划、产品开发、网络营销、客户服务等多个环节。在狭义上,特指在网站建设完成后的运营管理工作,如内容策划、营销活动策划和客户服务等,也就是说网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。网站运营包括站点规划、需求整理、内容建设、产品维护等方面。如果把网站当作一个产品来看待,那么网站运营所需要做的工作,基本上与一个产品经理所需要做的工作相同。 建一个网站,对于大多数人并不陌生。尤其是已经拥有自己网站的企业和机构。 但是,提到网站运营可能很多人不理解,对网站运营的重要性也不明确,通常被忽视。网站运营不象网站建设一样,一次性投入,不管建的好孬,总能出现在人们面前。这就如同某某单位出资,建了一家企业一样,领导人到位,资金到位,设备到位,那么企业就算是成立了。那么,企业建立的目的是什么呢?是希望它逐步发展,市场的占有率越来越高,实现利润的回报。肯定没有人希望企业建成之日便是倒闭之时,所以网站运营有十分重要的意义。从这里来说,对于商业网站而言,网站本身就是产品,网站运营不是企业发展的充分条件,而是必要条件! 网站运营究竟运营什么 网站运营之站点规划:网站上线前,站点规划包括前期调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程及逻辑明确、站点展现规范、参与UE测试等工作;网站上线后,站点规划则主要是指新增需求的分析、补充开发的需求明确及相关文档落实; 网站运营之需求整理:需求采集、分析和处理是网站运营的一项重要的工作。运营人员是开发人员与销售人员、客户之间沟通的桥梁。在网站运营过程中,总会产生各种各样的需求修订和新的需求,这些需求修订和新需求是否合理、有代表性?优先级程度如何?开发人员如何响应,这都需要运营人员进行需求整理,统一安排处理; 网站运营之内容建设:站点内容的建设,关系到网站长期的发展,是一个厚积薄发的过程,是网站运营的重要组成部分。它包括站点编辑、用户/客户信息维护、站点内容互动等; 网站运营之产品维护:制定产品政策,完善产品包装,根据一线反馈进行产品线的维护。在有设置产品部的企业,产品维护的职能也会从网站运营中剥离出来,直接由产品经理负责。 网站运营也可以分阶段来运营: 网站运营第一阶段:打响网站品牌 1.整体运作方面:网站正入于初创业阶段,以打响品牌知名度为目标,以迅速建立支撑品牌运作的基础工作为工作重点展开运作。 2.网站平台方面:优秀的网站平台是打响品牌的基础,据太维的成功经验而言,优秀平台能够使整个品牌进程提前20%完成任务。网站平台包括: a、网站平台策划符合网站定位; b、网站设计美观大方,具备国际特色; c、网站功能操作方便快捷,符合客户需求; d、网站内容和信息丰富、有价值。 3.网站推广方面:品牌目标以短期目标为主,务必保证您的目标有80%的机会成功完成。具体注意点包括: a、目标一定是可实现的(增强运作信心); b、务实整合现有可利用的资源(人才、资金、时间……) c、系统规划(什么阶段做什么事,思路要清晰) d、拿出团队认为客观的评估标准,并努力达成。(有经验的可以迅速制定,没有经验的则可以大家一起协商制订。) e、时间安排和控制是重中之重。(时间就是效誉) 4.人力资源方面:聘请经理级核心人才,他们的经验与才能是整个计划的关键。在这方面,大胆任命与放权,给出长期的个人回报最关键,具体内容, 5.公司管理方面:前期只需建立基本的沟通流程,和基础的员工行业管理制度,避免制度多,实施少的情况;在网站品牌打响期间,沟通比管理更重要。 6.销售管理方面:优厚的销售激励方案是基础,每日的非正式交流是手段,充分调动员工积极性,发挥其主观能力性是关键。 网站运营第二阶段:成就知名网站 1.整体运作方面:此时网站已进入二次创业阶段,扩张、成长,占领市场是重中之重,但请保持头脑冷静、细致调研、缜密分析,以太维核心成员的职场经验,避免因盲目扩张导致的时间、金钱、人才浪费。 2.网站平台方面:网站平台优化是关键,把第一阶段运作中发现的问题进行系统优化,使网站整体看上去像一位精干的业务人员,身上没有一块烂肉,使其真正成为网站营销平台,让已有客户和潜在客户愉快地使用平台; 3.网站推广方面:继续做好第一阶段的基础推广工作,力求与其它网站资源、其它传统资源,有大型合作,提升网站品牌影响力[例如栏目合作、媒体合作…];做好市场调研、数据分析工作,有效利用技术实现对网站平台的监控,把平台的数据转化为有价值的决策数据,这点很关键; 4.人力资源方面:注重高质量的新血引进、扩大队伍,做好旧有员工的思想工作,内部提拔、外部招聘骨干人员纳入工作重点,以保持公司正常的新陈代谢;因此,聘请一位优秀的人力资源经理是此时的最重要的事情。 5.公司管理方面:建立公司业务培训体系,各部门培训体系,公司架构优化和部门责任制必须建立,公司制度完善并走向正轨,避免因队伍扩张而产生的驾驭失衡的问题;企业文化是网站经营的长久基石,把公司过去成功的经验,提炼成为符合企业长远发展的企业文化,能够使公司真正建立核心竞争力,现状、未来、新资源引进,都应基于此文化。 6.销售管理方面:整个销售团队须要从单兵作战提升至整体作战,因此,为适应新竞争而聘请或内部提拔销售总监非常有必要;在一切具备之后,迅速将个人销售经验转化成为符合本网站的优秀销售模式至关重要,好的模式经过良好的复制,能够让网站迅速占领市场。 从某种意义上来说,网站运营人员是开发人员的“客户”,是提要求的人。开发人员根据运营人员的要求进行需求分析,制定相适应的开发计划,运营人员对开发出来的产品负责。 随着互联网世界的发展壮大,网站运营也是一门欣欣向荣的学问。目前网站运营从业人员并没有太多的专业背景,大多是从技术人员、网络营销从业者、产品专员等职业转型过来。但网站运营又是一项综合性很强的工作,既需要和人打交道(技术人员、销售人员、客户、用户),又需要和机器打交道(文档撰写、报表整理、后台管理等)。
❾ 网站运营的工作做什么
企业的网站运营包括很多内容,如域名的构思选择、网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善变化、网站后期更新维护、网站的企业化操作等等,其中最重要的就是网站的维护和推广。
其中最重要的内容包括:网站内容策划及发布(内容选题、符合网站内容规范和网站优化思想的设计、网站内容周期性发布);各种网站推广方法的实施及效果跟踪;网站流量统计分析以及在各种数据分析基础上提出的网站分析及改进建议等。
(9)网站运营设计部扩展阅读
网站在建设和运行中,要加强安全措施,制订完善的安全管理制度,增强安全技术手段。《网站运营手册》一书告诉我们保证网站每天24小时正常开通运转,以方便公众访问。需要注意以下问题:
1、网站备案。对于新上线的网站,按照工信部的规定及时完成备案工作。杜绝因网站未备案被关停的事件发生。
2、专人负责,明确责任。各部门应明确分管负责人、承办部门和具体责任人员,负责本部门网站日常维护工作,并建立相应的工作制度。
3、定期备份制度。网站应当对重要文件、数据、操作系统及应用系统作定期备份,以便应急恢复。特别重要的部门还应当对重要文件和数据进行异地备份。
4、口令管理制度。网站应当设置网站后台管理及上传的登录口令。口令的位数不应少于12位,且不应与管理者个人信息、单位信息、设备(系统)信息等相关联。严禁将各个人登录账号和密码泄露给他人使用。
❿ 网站运营负责人每天需要做哪些工作
我说说我的看法和经验吧:
首先:网站运营负责人,也就是这个运营团队的管理者,首先自己要充分的了解自己所运营的网站,去了解这个行业,了解互联网发展的趋势,和竞争对手的情况,做好大体的掌控
其次就是做好一个团队管理者,作为运营团队的管理者,就必须合理的去规划自己的部门,部门人员的分工,制定网站发展方向,网站发展目标,并细分到下面的员工,同时建立KPI考核机制,实施监控网站运营状况,并及时找到问题,提出解决调整方案
然后需要做的就是网站长期发展的规划,如何提升网站品牌,如何提高网站影响力,如何拓展网络媒体的资源合作等等
这些都是从思路上先理清楚你应该做什么,什么是重要的,会起到什么结果,然后再具体的落实
具体的落实可以做如下工作:
一、做好网站目前情况分析,理清网站整体发展方向,网站的模式,竞争对手分析,网站长期发展规划,网站短期目标及规划
二、团队组建,岗位合理的分配,根据网站不同阶段设立不同的岗位如:网站编辑、SEO/SEM专员、网站推广、网站策划、网站技术、网站美工设计、市场活动专员、网站客服等等,针对每个岗位的特性,指定KPI考核指标,团队协同工作,这个时候就是体现一个网站运营管理人员的管理能力了
三、深度的运营管理,根据网站大的方向及发展规划,寻找新的模式及创新点,在网站运营的基础稳定之后,寻求大的网站及媒体、行业的资源合作,同时可以开展广告投放预算及市场推广策略方向,从而扩大网站品牌影响力,加速网站发展
总体来说,一个网站运营的管理者,真正要做的工作就是把握网站整理方向,管理好运营团队,健康,持续的发展,及时的发现网站及团队的问题,及时给予正确的决策及调整策略,而目前的互联网大环境下诞生了太多的网站,同时网站运营的管理人才也紧缺,所以作为一个管理者来说,更需要不断的给自己充电,不断的去和一些成功的站长,成功的网站管理者学习经验,同时不断的去研究互联网,研究自己所以网站的行业
就写这么多,希望可以给你一点帮助,也不要太担心,用心去管理你的团队,用心的去做这个站,相信自己才是最重要的