运营留存
㈠ App 运营指标的留存率和回访率有什么区别
留存率概念是:
用户占当时新增用户的比例即是留存率,会按照每隔回1单位时间(例日、答周、月)来进行统计。顾名思义,留存指的就是“有多少用户留下来了”,比如次日留存率指的就是,今天有1000个用户下载,明天留下来100个,那么次日留存率就是1/10。
回访率的概念是:
用户在使用、访问APP、网站之后的N天/周/月之后,再次使用、访问该App、网站的比例,叫做N天/周/月回访率。
因此,这两者的区别就是:前者是新增多少用户,留下来多少;后者是在某时间段内,用户再次使用、访问app、软件的数量。
㈡ 网络运营者留存网络日志一般是多少
全国人大法律委员会27日就网络安全法草案作汇报时表示,一些常委会组成人员和地方、部门提出,为了更好地维护网络空间主权,积极主动应对境内外的网络攻击和破坏,应当进一步强化国家维护网络安全的措施。
二审稿增加规定:国家采取措施,监测、防御、处置来源于中华人民共和国境内外的网络安全风险和威胁,保护关键信息基础设施免受攻击、侵入、干扰和破坏,依法惩治网络违法犯罪活动,维护网络空间安全和秩序。
全国人大法律委员会27日就网络安全法草案作汇报时表示,一些地方、部门、社会公众提出,为营造良好的网络环境和秩序,应当进一步强化网络运营者的社会责任。
二审稿增加规定,网络运营者必须遵守法律、行政法规,遵守社会公德、商业道德,诚实信用,履行网络安全保护义务,接受政府和社会公众的监督,承担社会责任。
同时,二审稿还增加规定,网络运营者留存网络日志不得少于六个月;网络运营者对有关部门依法实施的监督检查应当予以配合。
㈢ 怎样做运营才能吸引海量用户提高留存率
如何提高APP的留存率
功能必须简单极致,把APP做简单,专注几个特点就够了。版
APP的质量
给用户一个回头的理由权
APP合理运营的策略,
APP是否拥有自己的亮点
提高用户对APP 的信任度(打破用户心理防御,及时回答用户反馈的问题,积极的与用户互动,这样才能提高新老客户对APP的信任,从而提高留存率)
专注于解决别人的痛点应用,会得到很多人的认可
在产品的互动社区,鼓励用户签到积分,有能力的自己当KOL,没有就请一个,定时发布产品的相关信息和用户互动,并鼓励用户回复,赞,分享,被点赞等等
分享或邀请好友激励机制(利用产品制造话题,大开脑洞,想出比较创新的idea也是非常不错的,分享好友获得奖励)
热点事件炒话题,利用热门新闻制造出产品相关的新闻
㈣ 移动应用运营数据中的留存率是怎么计算的
某天/周/月的用户在安装该App的N天/周/月之后,该App还“留存“的比例,叫做回N天/周/月留存率。答直白一点,只要App还在,就算做你的用户,俗话说:留得App在,不怕没VC的钱烧,就是这么一个意思。所以留存率是App运营的一个很重要指标。要注意留存率有活跃留存和安装留存的区别,这两者差距较大,分别对应与App还在被使用或者仅仅是没有卸载。
㈤ 运营的留存率和转化率有什么区别
留存率=登录用户数/新增用户数*100%(一般统计周期为天)
一般来说留存率这类指标是需要长期持续跟踪的,且要根据版本更新,推广等诸多因素结合起来分析,试图去找到玩家的最佳周期进行制定相应的策略提升质量。
㈥ 按照《网络安全法》规定,网络运营者留存相关网络日志不少于
根据相关规定网络日志保存不得低于6个月。
㈦ 运营产品,如何做好用户留存
第一层,名人用户。
定义:普通大众用户熟知的明星艺人。
作用:提升品牌知名度和权威性。
运营方式:依赖人脉或物质资源,一对一引入和维护,形式多为专题和品牌活动等类似的强展示。
第二层,专业用户。
定义:专业领域用户或有职业背景的用户。
作用:产出有可信或专业的高质量内容。
运营方式:满足个人品牌需求,提升其业内影响力。如采取加V身份认证、优先展现等与普通用户差异化的形式。
第三层,贡献用户。
定义:产出优质内容的普通用户,也叫达人。
作用:内容贡献的主力军,风格更贴近普通用户,与专业内容互补。
运营方式:以用户项目的形式,明确福利和要求,由专人负责常规化运营,保证团队活跃度和流动性。
第四层,活跃用户。
定义:品牌忠诚度很高的铁杆用户,也是高频使用用户。
作用:活跃氛围,推老带新,是贡献用户的助威团,是内容消费和参与互动的主力军。
运营方式:以策划参与度高、有实物奖励的线上活动为主,福利和特权等手段为辅。
第五层,普通用户。
定义:近期登录过的用户,但很少贡献内容或参与互动。也叫沉默用户。
作用:数量庞大的内容消费用户基本等同于产品的有效用户数,也是活跃用户的来源。
运营方式:参考二八原则,不对这部分用户做针对性运营,通过普适性的活动筛选出一部分用户并将其转化为活跃用户。
㈧ app渠道运营指标有哪些留存率和回访率的区别是什么
下载量:指的安装包到达手机的数量,该安装包有可能是刚刚开始下载未必是完整安装包
成功下载量:指的是完整安装包达到手机的数量
安装量:指的是安装包打开后并成功安装的数量
新增:指的是APP安装在手机上后,点击并打开APP的数量
有效新增:数据统计做的细一些的APP运营会使用到这个指标,通常是第一次打开APP后的24小时以后~30天内再次打开APP的数量
活跃:活跃指标也区分为日活DAU,月活MAU,你想搞个周活跃WAU也是可以的,不同时间维度的活跃统计表明了去重的时间周期
留存率:
某天/周/月的用户在安装该App的N天/周/月之后,该App还“留存“的比例,叫做N天/周/月留存率。直白一点,只要App还在,就算做你的用户,俗话说:留得App在,不怕没VC的钱烧,就是这么一个意思。所以留存率是App运营的一个很重要指标。要注意留存率有活跃留存和安装留存的区别,这两者差距较大,分别对应与App还在被使用或者仅仅是没有卸载。
回访率:
用户在使用该App之后的N天/周/月之后,再次使用该App的比例,叫做N天/周/月回访率。一般的做法是计算用户的回访间隔和回访频率的分布,把用户划成不同的segment,然后有针对性地对产品或运营策略做改进。
㈨ 电商运营怎么降低用户流失,提高用户留存和复购呢
要加强用户留存,就要先了解留存和复购这两个指标。
1.什么是留存与复购
留存的计算
留存可以根据各种维度拆分计算,比如新老用户,就可以划分为新用户留存、老用户留存。根据不同渠道来的用户也可以关系最终留存效果。
留存率=登录用户数/新增用户数*100%(统计周期可以是天、周、月、季度)
新增用户数:在某个时间段(一般为第一整天)新登录应用的用户数;
登录用户数:登录应用后至当前时间,至少登录过一次的用户数;
活跃用户数:登录用户数-新增用户数;
次日留存率:(当天新增的用户中,在第2天还登录的用户数)/第一天新增总用户数;
第3日留存率:(第一天新增用户中,在往后的第3天还有登录的用户数)/第一天新增总用户数;
第7日留存率:(第一天新增的用户中,在往后的第7天还有登录的用户数)/第一天新增总用户数;
第30日留存率:(第一天新增的用户中,在往后的第30天还有登录的用户数)/第一天新增总用户数;
渠道用户留存:不同渠道来源用户按时间划分了解留存率。
复购的计算
复购率=重复购买数/总购买数*100%(统计周期可以是周、月、季度)
重复购买数:产生了购买的人中有人再次进行了重复购买;
总购买数:产生订单的用户数;
次月复购率:上个月生单的用户/上个月生单的用户中这个月继续产生订单的用户;
次两月复购率:当月的前两个月生单的用户/当月的前两个月生单的用户中当月继续产生订单的用户;
次季度复购率:上季度生单的用户/上季度生单的用户中本季度继续产生订单的用户;
X单用户复购率:有购买X单的用户/继续进行购买的用户;