A. 网络客服和网络营销有什么区别

网络客服只是网络营销的一部分，为你公司的产品售前或售后等提供网络的客户服务的一个窗口。

如果一个公司重视自己的网络营销的话，也应该重视网络客服这个方面。因为网络会把用户的不满传播更广，如果想靠删帖公司来处理，其实是非常不明智的：一没有真正解决客户的问题；二费用昂贵。

向您推荐《正在爆发的营销革命：社会化网络营销指南》一书，里面介绍了很多国外网络营销的成功案例，相信能对你有所帮助。

B. 最常见的网络营销服务包括哪些

一、网复络营销：
口碑营制销、网络广告、事件营销、邮件营销、病毒营销、电子杂志营销、论坛营销

二、网络推广：
软文推广、论坛推广、博客推广、微博推广、电子邮件推广、视频推广、QQ群推广、网络关键字排名、网络网页排名、网络信息优化、网络社区优化、网络建立与维护。

三、网站运营：
网站维护、数据统筹、用户体验、网络安全、网站制作、网站策划

四、企业网络形象：
企业网络形象的设计、维护与重塑

五、网络舆情：
网络舆情的监控、分析与策划

希望对您有帮助

C. 网络销售客服人员是做什么的

网络客服，是基于互联网的一种客户服务工作，是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种，跟传统商店售货员的工作类似。

D. 网络销售和天猫客服有什么不一样

网络销售是一个宏观概念。网络销售，顾名思义，就是通过互联网把产品进行销售，实质就是以互联网为工具进行销售。与许多新兴学科一样，“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义，广义地说，凡是以网络营销为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销，也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程。（来自网络）
天猫客服严格的说是一个工作岗位。网络销售行为中包括天猫客服。
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E. 什么是客服服务

客户服务（Customer Service）是向消费者提供服务前后所采取的一种措施，包括销前服务和销后服务。 客户服务可以由人来提供，如销售员或客户代表，也可以由自助服务来完成，如网上服务、官方网页网上留言等，主要体现了一种以客户满意为导向的价值观。

客服分类
客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

基于腾讯微信的迅猛发展，微信客服作为一种全新的客户服务方式，早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件，综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能，具有无可比拟的优势，因此备受市场好评。

服务类型
一、从网络营销服务的范围来分：

1、广义的网络营销服务

笼统地说，网络营销服务就是以互联网为主要手段（包括Intranet企业内部网、EDI行业系统专线网及Internet国际互联网）开展的营销服务活动。

2、狭义的网络营销服务

狭义的网络营销服务是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营服务活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。

3、整合网络营销

2002年资深网络营销实践者敖春华提出整合网络营销概念：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。这个定义的核心是网上经营环境，这个环境我觉得在这里可以理解为整合营销所提出的一个创造品牌价值的过程，整合各种有效的网络营销手段，制造更好的营销环境。

二、从网络营销建设的不同标准可分为：

初级型网络营销、展示型网络营销、潜力型网络营销、收益型网络营销、完美型网络营销。

三、从网络营销服务的新旧形式可分为：

1、传统型的网络营销服务；

2、与市场营销结合的网络营销服务；

3、与手机相结合的网络营销服务。

F. 网络营销客服是干什么的

这个工作首先是客服的工作，然后才是网络营销客服的工作，不同公司具体工作内容不一样。

G. 百度网络营销顾问（客服方向）是干什么的

首先呢！这两个公司现在都是国内互联网的流氓大哥！所谓的营销顾问呢版！就是出去忽悠人权！只是天朝的国情你懂的！这就是皇帝的新衣！一个人说好全部人都说好！一个人用！全部人都用！
不可否认两家公司的实力还是有的！进去混几年看看世道的发展，也不是不可以的！有大公司的工作经历会让你对互联网有个新的认识！或者你报复大，或者你思路清晰！做个运营总监什么的！都行！市场这东西没有包和不饱和！只有不够优秀的销售员没有卖不出去的商品！这是销售的第一要素，都是为所房子，希望这小梦想早点绷得儿绷得儿的实现吧！

H. 网络营销主要是做什么的

网络营销是指经营者以电子信息技术为基础，以计算回机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动（包答括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等）的总称。

网络营销作为一种全新的营销方式，与传统营销方式相比具有明显的优势。首先，网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高营销信息传播的效率，增强营销信息传播的效果，降低营销信息传播的成本。

其次，网络营销无店面租金成本，且有实现产品直销，能帮助经营者减轻库存压力，降低经营成本。在网上，任何单位和个人都不受自身规模的绝对限制，都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己，这为中小投资者创造了一个极好的发展空间。

I. 淘宝客服和网络销售客服有什么不同

淘宝是一家网站，网络是整个网络。因此，一家网站，它再大也只是一家网站，它所面对的规则要相对简单。网络销售指的互联网总体，会有很多种方式，很多种规则。

J. 微信网络营销客服是干嘛的 具体工作内容是什么 适合女生干吗 会犯法吗

那要看你加了谁了，跟谁聊天的微信的客服一般打电话都打不通呢如果做微信客服，不会犯法了