1. 请问互联网行业的运营中,经常说的"C端","B端"是什么意思C代表什么,B又代表什么

C有释义为:Consumer、Client;如取“Consumer”,意为消费者、个人用户或终端用户,使用的回是客户端。例如答:网易新闻、网易云音乐等等。

B释义为:Business;通常为企业或商家为工作或商业目的而使用的系统型软件、工具或平台。例如:网易云、网易有数或企业内部的ERP系统等等。

C端&B端产品的本质及特性:

(1)b端活动运营扩展阅读:

C端产品的本质基本都是一个核心功能,例如:音乐类app的核心功能就是听音乐;阅读类app的核心功能就是阅读;游戏类app的核心功能就是游戏。

C端产品的特性可以总结为一个词——“分享”例如“评论”、“打赏”其实都基于“分享”,即让他人听见“我”的声音,看见“我”的想法。

B端产品的本质则是满足用户的工作需要,而工作需要从来不是单一的功能就可以满足的,其必然包括多项功能的复合及嵌套应用支持。

B端产品的特性也非常明确——即“协同工作”。在处于信息时代的现代公司或企业中,几乎已没有可以单独完成而不需要协同合作的工作。

2. 电商说的B端C端W端指的是什么

电商或者互联网行业中,B端和C端产品的区别:

1、用户群体

B端:一般是多角色群体、多维度,一般是3个维度,决策者(老板)、管理者(财务、业务部门负责人)和执行者(使用的用户)。

C端:群体相对单一,一般是单一维度。

2、业务形态

B端:业务场景复杂:角色多对应的业务场景多,流程差异大:不同的行业不同的客户,需要不同的专业解决方案。

C端:业务场景、逻辑简单、流程相对标准化:用户群体比较固定,场景相对简单,产品要求简单,流程要求相对统一标准化。

3、用户诉求(价值主张)

B端:注重效率、成本、管控。追求服务的稳定性、保证能力、安全性。

C端:注重个人的体验,使用简单,有乐趣。

4、对于PM的要求

B端需要的是专业和深度,理解企业的经营运转,组织管理、决策、财务制度等。

C端要求理解人性和注重体验。

5、用户推广获取过程 CAC

B端用户决策链条长,开发客户更难,一般需要销售团队专业跟进,原因是企业客户更多的角色和场景,例如:财务、行政、采购、业务部门、管理层,每种角色又有不同的等级人员。业务开始多以销售驱动,慢慢到业务驱动,再到产品驱动。

C端相对推广比较容易,多是以产品驱动切入,或者营销驱动,在到运营推动。

6、产品层面

B端: 基于服务思维,工具化思维,更理性,B端更多的是帮助B端用户联结客户,更好的让客户做到这点需要我们的服务,工具来支撑。

C端:产品化思维,游戏化思维,更感性。

7、壁垒

B端:由于其服务的特殊性,容易建立壁垒,客户切换成本很高。

C端:相对建立壁垒不容易,用户切换成本相对低。

8、后期运维层面(客户关系维护)

B端:会进行客户分层,不同层面有不同的客户关系维护策略。

C端:抛开微信那种大的平台外,绝大部分产品都相对统一。

9.调研体验带入感

B端不容易切换角色带入体验。所有需要产品经理有很深的专业背景能力,或者有一些行业专家、顾问团帮提供建议。可多拜访业内做的好的企业服务公司(如用友、金蝶、sap、salesforce等)。考验人的行业,管理,组织运营的经验积累,所以B端产品相对愿意招有经验的群体。

C端容易切换角色带入体验。但是当人成长到一定年龄后,很难在了解新生一代人的诉求,很难切入年轻群体的世界,所以C端产品经理都愿意招年前的人群。

10、实施成本

B端:偏服务解决方案,对项目的实施管理培训大于C端诉求。

11、企业端服务的特点

B端:业务多是作为一种解决方案出发,偏向于企业内部的管控,流程的变更,效率的提升,提供的产品或者服务多是企业自身业务的一种延展,需要考虑和对方自身业务的对接,比如和erp、OA、财务、采购、供应商系统进行对接,实现订单推送,项目预算预警,费用报销等跨系统需求。这些对于产品服务的提供方是个不小的挑战。

12、产品生命周期

B端:做业务,看商业模式,相对来讲生命周期比C端要长。

C端:做产品,保鲜期端,生命周期短。

13、LTV/CAC

B端:一般来说.LTV/CAC>3就算是好的业务。B端客单价相对较高、交易量少。

14、产品设计

B端:更注重业务的梳理,例如实体关系模型图,抽象理解线下业务、流程,把业务实体模型转换成物理模型。

C端:相对B端没有这么复杂的业务设计,但也不是不需要。

而你说的W端,应该是web端,一般指手机用户。

3. 如何做好B端企业的运营

平台B端用户的运营,业务侧重于以下四点:
(1)拉新促活:
通过多种手段(地推、大会、内容传播、线索获取、合作等)拉动B端用户入驻平台,并积极参与和开展经营活动,这些其实各种文章干货讲得很多了。
(2)通路建设:
在引入资源的过程中,建立起一条顺畅的,具有通用性的B端引入路径是保障平台快速发展的基础。
比如:如何吸引B端进入百家号,进入后如何激励他们发文章。美团商家怎么把菜和说明传上去,并能够自主设置合理的定价及其他功能操作。
(3)规则与审核:
制定B端规则,引导用户遵守规则,并参与制定反作弊策略,带领审核&运营团队适时对B端作出惩罚和沟通。
这里重点讲一下合规,对于平台而言,有一群合规的B端用户,能够持续产出高质量的资源,是平台最重要的一件事。
能够长久的影响平台的调性、风格、以及后续的安全和风控,前期做得越扎实,后续的成本就越低,反之则会埋入一个越来越大的隐患,成为平台一颗定时炸弹。
合规需要投入大量的成本、精力。同时也需要有具有极强责任心和风险意识的人去hold住。
(4)玩法打造:
与B端共同研究出一套成熟可用的商业增长、变现模式;并推广复用到更多B端上,实现整体大盘增长。
很多平台运营要明白一个道理,B端用户不是你的韭菜,你们两者是相互依存的关系,你们有同样的衣食父母。
所以你帮助B端用户收入实现增长的过程,也是你自身收入增长的过程。淘宝依靠店家的繁荣造就了自己的高增长

4. 互联网运营,B端的运营怎么做

虽然C端和B端运营有很大的不同,很多C端的运营套路到了B端就走不通了,但落到最后都是个人在使用,需要关注的依旧是产品和用户。具体是怎么样的产品,需要具体分析。

5. 如何做好b端app运营

得先学会烧钱

6. b端产品的运营和c端产品的运营有何差别

b端和c端,就是你的目标群体是企业、组织、机构等群体还是个人的区别

7. 做B端用户的小程序开发,运营,这会是新的创业方向吗

小程序现在在各个行业都是很吃香的,给这些行业开发小程序都是必须的了,现在的潮流就是这样,大家都做一个小程序,你不做还跟不上,用户习惯已经养成在那里了,你不去拥抱这个趋势,哪里还有你的商业机会,所以商家企业个人都喜欢给自己做一个小程序。做B端用户的小程序开发,运营,这会是新的创业方向

8. 互联网公司B端运营和C端运营有哪些区别

你好,C代表客户,B代表商家。
因此常说的B2B,就是商家对商家,例如阿里巴巴上的批发商,面对厂家用户;
常说的B2C,商家对用户,例如京东、天猫;
还有C2C,个人卖家卖给个人卖家,例如淘宝。

9. 电商的分销、B端、C端分别代表什么

B端 代表企业用户商家Business,C端 代表消费者个人用户Consumer。分销是一种模式,从分销的角度来讲,B代表商家,C代表分销商。

一般情况常见于描述项目所面对用户群体,例如电商B2B B2C C2C或者一些软件应用面向B端企业用户或者C端个人用户至于有说浏览器什么的 是针对开发的 例如:

A端是开发界面;B端是商家界面;C端是用户界面。

移动互联网,就是将移动通信和互联网二者结合起来,成为一体。

移动互联网是指互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。4G时代的开启以及移动终端设备的凸显必将为移动互联网的发展注入巨大的能量,2014年移动互联网产业必将带来前所未有的飞跃。

(9)b端活动运营扩展阅读:

电商优缺点与主要区别对象

优点:品种齐全,种类繁多,一站购物,由于有客户评价机制,通常客服服务态度很好,是网购的首选。

缺点:商家龙蛇混杂,其中不乏黑店的存在。

常见问题:货不对板(外观、颜色、质量或者其它),当然更严重是就被骗了(已付款,可货迟迟不发)

主要区别的对象:

B2C:企业对个人用户的EC

C2C:个人对个人的EC

B2B:企业对企业的EC

C2B:个人对企业的EC

其他对象:O2O、M2C、I2C、O2P