⑴ 如何提高营运能力

一、拜师学艺

师徒制度有几千年的历史了,即便是科技发展到人类能上天入地,师徒制度依然是最好的提升个人技能经验的方式。

我之前做手游运营时,一进公司就被安排了个师傅。

像我这种自恃清高的人,怎么可能会被人带呢?要知道我上学时,从来不听老师讲,只自己看书就能进前三的人。想带我?还早的很。

然而刚开始做活动(我从活动运营入的门),就被现实狠狠的打了脸:做了几次活动效果完全没法看,而且也不知道效果差的原因在哪里,憋得实在没有办法,就去找了师傅。

他说:我做一遍,你协助我,看我每个环节的做法,学一遍就会了。

抱着看一看的态度,我答应了。

都是同样的做法,我就不信你能玩出什么花来——我心里还有点不服气。

结果活动一出来,那用户参与度,那付费率,那充值金额,效果杠杠的。

然后他复盘给我说,做活动看似简单,实际上做活动的逻辑很复杂,比如做活动要先确定目的,然后确定形式,不能想起什么就做什么,结果自然好不哪去。

后来,他又带着我做了两次活动,我自己上手后,效果果然好了很多,若是按照我之前胡搞乱搞,估计一年也出不来成绩的。

一个好的师傅,能让我们少走很多弯路,少走弯路就是快速成长。

我七八年的时间,至少有两年多是被浪费掉的,如果早点明白这个道理,说不准会有完全不一样的人生境遇了。

二、勤学苦练

我们这次的题目是快速提升运营水平,如何定义快速提升呢,即用比别人短的时间,取得别人同样的成就——比如别人三年做到运营经理,我们一年做到,这就是快速提升。

我们在讲一年、两年、三年时,指的是自然年,实际上影响个人运营水平的不是自然年,而是耗费的具体时间。

我在做APP运营时,加班,天天加班,一年的工作时长是普通公司的两倍不止;表面上看大家都忙活了一年,然而我比普通人多付出了一倍时间,学习到了多一倍的经验;一年下来,和普通公司的员工一比较,我的能力比他们多出来一大截。

这里说的就是勤学苦练了:我们每天都会接触到新的运营玩法,每个玩法都去钻研、去尝试,需要付出时间和精力。

仅仅工作时间去做,根本不够用,勤学苦练要求我们,在八小时之外,也要继续锻炼自己,年纪轻轻不要总以为,加班是给老板加的,其实最终受益的还是自己。

勤学苦练一定是与时间挂钩的,所谓台上一分钟,台下十年功。

做运营也是如此,随便一个活动、一个方案能百分百有效,一定是踩过几十上百个坑过来的,怎么快速的踩完所有的坑?勤学苦练。

三、借力打力

借力打力指的是听课、看书,借助别人成功的经验来打造自己的项目。

我刚开始做运营时,最喜欢看运营的书籍、听运营的课程,通过借鉴别人的经验,提前预知未知的风险。

这个思路我一直沿用到现在,上次我做的裂变活动,观摩了好几个大神的复盘分析,听了他们的课程讲解,规避掉了很多匪夷所思的问题——比如课程支持退款容易被薅羊毛。

既然要借力打力,那么什么样的力比较好呢?我们在面对海量的运营书籍、下拉见不到底的运营课程时,如何选择呢?

这里告诉大家一些窍门:对于运营书籍,一方面是看评论,另一方面是看目录,然后试读几节,就知道有没有读的价值了。

上次朋友圈看到一个人指着厚厚的一本运营书说,大家不要买了,10分钟看完——言外之意,你懂的。

运营课程的选择就有点难度了:很多课程没有办法试读,而且前面精彩后面有可能划水。这个我建议大家选择不支持自主发布课程的平台,为什么要这样选呢?因为一旦开放自主上传课程,整个平台的课程水平会被拉低,就很难选到优质的课程,那种完全是编辑上传制作的课程平台,质量会很有保障。

比如前几天起点学院上了一个90天的运营实战课程,看过后我就知道这里面含金量不少,因为是平台打磨出来的,就在群里给刚入门做运营的同学推荐了下,如我所料,他们上了几天后,我问他们学的咋样,他们说就俩字:真值!

借力打力,找对模仿的对象无论是看书还是听课,对个人快速成长都是有极大的帮助,像习惯在老师讲课下才能进步的同学,借力打力是提升运营水平的首选。

四、选择正确

有的人进了佛系的公司,本身能力很强,结果也很有可能被这家公司给耽误。

——没错,我说的就是我之前待过的一家号称可以养老的公司;还好我有一颗焦躁不安的心,没多久就离职了。

我待过的公司不少,有的公司管理制度完善,可以学习到先进的管理经验;有的公司企业文化不错,可以学习到先进的团队氛围打造经验。

如果想快速提升自己的运营水平,最好选择一家大型公司的初创项目。

大型公司的管理制度完善,如果做老项目,一个萝卜一个坑,学不到新东西;如果选择小公司的初创项目,累死累活啥都干,仅仅学会了打杂的技能,个人格局一点也提升不了。

大公司初创项目,有格局,有学习机会,完美。

——这样的机会可遇不可求,而且大家不一定有这个概念,估计今天也是第一次听说吧。

我的快速成长史,就是来自于这样的一个项目,那两年真的是突飞猛进般的成长,小小年纪就达到了同龄人无法企及的高度(诶,低调低调)。

选择对了公司,事半功倍,选择错了,浪费时间,而且一个公司还有三个月试用期,试错三四次,一年的时间就过去了,还是那句老话,选择比努力更重要,想快速提升运营水平,同样如此。

⑵ 如何提高自身运营能力

1.首先需要运营思维,运营的核心是——有效流量。
2.运营的步骤:用户调查——内容制作—回—投放渠道答——数据反馈——优化内容
3.规避运营中的错误,例如,自嗨型的内容,自己想怎么样就怎么样,经常用“我觉得”,而不靠数据支撑。
4.没有经验的运营建议多看看书,多学学社会上优秀的案例,不管是什么行业,思维都是共通的,所以一定要养成良好的运营思维。

⑶ 如何高效运营 提升企业竞争力

一、必须树立坚韧明确的企业信念
信念是支撑一个人、一个企业达到新境界的基础,也是提高执行力的源泉。多年来,集团通过不断加强企业文化建设,形成了“勤奋好学、务实求精、拼搏创新、忠诚奉献”的天元精神和“唯实争先、争创一流”的天元作风,从而在集团上下形成了强烈的执行意识、通畅的执行渠道、有效的执行手段和一流的执行能力,使企业得到了长足的发展。但面对企业发展的新形势、新要求,还必须进一步加强企业信念建设,着力培养员工与企业荣辱与共的信念意志。管理学中有个经典管理理论叫“不值得定律”,说一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会敷衍了事,不仅成功率低,而且即使成功也没成就感。因此,必须提高员工对企业目标的认同,让其感到自己所做的工作是值得的,从而在坚定的信念下激发热情、增强责任心和成就感。
在集团“三层九中心”的战略定位中分公司作为“管理中心、效益中心、联结中心”,既是重要的战略执行者,又是将集团战略向下沟通的重要群体。所以,必须担负起帮助员工树立坚韧明确的企业信念的重任,使员工群体能够正确理解集团的战略部署并对此充满信心,真正达到“知行合一”,提高企业的执行力。
二、必须建设简洁高效的管理制度
集团在长期的发展过程中,形成了富有成效的管理制度和管理体系,保证了企业的健康发展,如何使管理制度更加适应企业发展内在要求,提高企业的执行力和运转效率,是我们必须认真思考的问题。我们应该看到,科技迅猛发展的结果就是使我们的生活和工作更加简便高效,管理的进步就是要提高执行的速度。“若非必要决不开会”,是微软高效率管理的一个境界。要从根本上提高执行力,首先应该优化组织结构、精简制度流程,否则会阻碍高效执行。
我们在处理事情时要把握实质、把握主流,解决最根本的问题,不要把事情人为地复杂化,这样才能把事情处理好。制度制定要规范、操作要简便、执行要严格、考核要到位,说了不等于做了,做了不等于有效果,有效果不等于到位了。所以说,符合实际需要的简洁高效的管理制度,是决定执行能力是否发挥好的根本,也是企业提高执行力的基础。
三、必须形成规范有序的工作流程
规范的运作流程包括企业的战略流程、业务流程、岗位流程。业务流程的设计可以让每个员工清楚地看到企业业务的运作程序,明白自身应该如何去配合别人的工作;岗位流程是每个岗位人员的工作程序。只有每个员工都能按照岗位流程开展工作,才能保证业务流程的实施;同样,只有业务流程的顺利实施,才能保证战略流程的顺利实施。我们可以通过贯彻一套标准化、结构化的流程来控制和改变执行者的行为,并使其逐渐变成一种条件反射或者是潜意识,在这种“温水煮青蛙”的境界中,形成大家共有的习惯、认同的模式及一致的价值观。实现流程管理需要做到:一是打破职能管理区隔。二是培养系统思维习惯。三是按照项目管理运作。
四、必须打造一支素质优良的企业团队
企业需要拥有一支高素质的执行团队,这其实就是要求解决好人力资源的合理配置以及合理配置后的内部合作问题。目标要靠人来完成,没有人来执行一切都是空中楼阁。组织的执行力来源于个人的执行力,个人的执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯、是否熟练掌握相关管理工具、是否有正确的工作思路与方法、是否具有较好的管理风格与性格特质等。张桂玉总经理也专门强调指出,真正成为一名优秀的员工,必须具备十二个方面的要求,其中就包括要有团队精神和应该有较强的执行力,所以说员工的团队精神对于执行力的提升非常重要。
人与人的合作,不是人力的简单相加,1+1可能大于2,也可能小于1甚至等于0。每个人都有优点及弱点,惟有活用长处才能降低短处的影响力,要善于发现每个人的优点,让每个人的优点发挥到极致,以大大增强组织的战斗力。
五、必须形成健康向上的导向文化
企业是由不同的部门和员工构成的,不同的个体在思考、行动时难免会产生差异。如何尽可能使不同的分力最终成为推动企业发展的合力,只有依靠企业文化。集团的广大员工来自四面八方,每个人都有着不同的教育背景、工作经历、专业技能,完成目标的方法各有所长。所以必须建立一个能够和谐沟通、配合协作的工作氛围,让员工同心同德、步调一致地朝目标迈进;也应创造一个积极向上、健康舒适的学习、生活氛围,让员工能够提高素质、集中精力、愉快工作。只有这样,才能提升员对企业的认同度、信任度、忠诚度,提升员工的士气与干劲、创造力与求知欲,从而更好地服务于组织目标。
我们常说激励就是动力,有了好的激励制度,马不扬鞭自奋蹄,员工就会自发地提高执行力,企业执行力就如同永不停息的发动机。如果只有部署和检查而没有科学的奖惩,部署就会变得乏力,检查就会变得无力。同时,奖要适当,惩要适度,避免金钱诱惑成为激励机制的主导,让员工快乐工作也能收到最佳效益。

⑷ 运营会不会,如何高效高质的完成运营工作

圆满完成岗位工作任务,是自己的职责。如何在完成工作任务的过程中提高效率、保证质量,是每一个技术指导员应注意的问题。个人认为,高效完成岗位工作任务,要注意“五个有”: 一、要有一个积极主动的工作态度 态度决定一切。俗话说:能够原谅的是能力,不能原谅的是态度。好的态度对工作有好的效果,不好的态度肯定有不好的驱动力。我们虽然不能选择工作,但对待工作的态度是可以选择的。按照自己的工作职责和制度,第一时间投入到工作中去,即使在领导没有布置、提醒的情况下,这才是正确的工作态度。 积极主动的工作态度是对工作责任心的具体表现。一些超出工作职责范围的任务还需请示,须经得到上级领导明确批准后方可实施。在工作中要把握好尺度,就必须熟悉和明确自己的职责,办事程序和相关制度。宁愿在做事过程中去接受评议,也不要在被动的工作中去接受批评。也只有正确的工作态度才能在工作上争分夺秒地“抢”,有胆有识地“闯”,千辛万苦地“拼”,脚踏实地地“干”,始终保持“不用扬鞭自奋蹄”的精神,是树立和坚持正确的工作观,也是深入贯彻落实科学发展观的必然要求。 二、要有一个良好的工作习惯 一个良好的工作习惯是保证工作高质、高效完成的前提和保证。不妨试着培养以下习惯:一是建立工作列表。随时记下要做的工作,并区分轻重缓急排列出完成顺序和完成时限,按序、按期完成。二是量化分解目标。善于将工作目标量化、细化,将大项化为小项,将复杂的工作分解简单的工作,逐一完成。或者寻求同事的协助,协同完成工作。三是遇到难题寻求帮助。有时我们会面临一些难题,如果陷在一个思路中,可能会空耗时间,这时不妨同他人沟通一下,听听别人的见解,或许有更多的解决思路;或者自己对一个难题有了一个思路,也应该立即与他人沟通一下,验证思路。一般的,在前期发现问题比后期改正问题要节省数倍的时间精力。四是善于总结经验。每次工作结束,冷静下来总结很有必要。看看自己工作前准备是否到位,工作中技术的使用、理解和其他同事的合作等是否恰当。把自己的工作理顺一下,看一下自己的收获,想一下自己的失误,综合一下自己的得失。总结一下,自己在哪方面还需要提高,在哪方面有经验值得以后借鉴。只有这样,才能避免自己走以前走过的弯路,才能提高自己的工作经验和阅历,才能以自己的经验指导自己走自己的捷径从而提高工作效率。五是集中精力专注于一件事情。保证工作效率的最佳方法就是专注,不要被小事情或其它的事情分心,做完一件事再做另外一件,不要做一件事时心里又想着另外一件事。 三、要有一个扎实的基本功 所谓基本功,就是工作的技术技能。没有一定的文化素养,没有一定的技术技能,就干不好自己的岗位工作,或者领导交办的其它工作任务。基本功的练就,一方面来源于知识的积累,一方面来源于自己的经验,一方面来源于行业技术的追踪。最主要的,是不断的学习。当今知识的更新很快,不学习就要落伍,活到老学到老,做了这一行,就要喜欢和钻研这一行。每个人,都需要在自己的工作岗位上不断深入,不断钻研,不断发展,这样,才不至于做事时被知识和业务技能的溃乏所束缚,才不至于因解决不了问题而困步不前。 四、要有一个明确的分工与合作 工作需要一个团队,在这个团队中,只有进行明确的分工,人员间精诚的合作,才能提高整个团队的工作效率。在合作中,领导者要承担好分工协调的任务,发挥各人的最大优势,使每个人都能心情愉悦、高效率地工作。而对于团队中的每一个人来讲,要认真对等自己的工作,明白自己在团队中的位置,清楚自己在项目(工作)中的环节,与团队中人员多交流,多沟通,做好自己的工作,同时协助别人完成工作,营造良好的工作氛围。 五、要注意避免几种不良的倾向 一是推诿。三种情况最容易产生推诿:就是责任边际模糊的工作容易推诿、对执行者没有好处甚至有坏处的事(自己不擅长,不愿意的事)容易推诿、对责任重大时间紧迫的任务容易推诿。二是反复。这是平时工作投入时间最多,效率最低的不良工作倾向。今天从头干起,明天还是从头干起,领导不催,天天如是,看似很忙,可就不见结果或者效果。三是变形走样。自以为是正确的,减少必要的工作环节。乱理解上级意向,造成结果与目的相反,达不到预期效果。四是细节缺位。忽略小的细节、环节,基础工作不扎实,导致大问题的发生。五是拖拉。今天干一点,明天干一点,神龙不见尾。

⑸ 企业运营如何做到高效

1、正确的决策。2、详尽的计划。3、优良的员工、优良的培训、优良的执行。5、完善的检查、评估、纠偏。6、完善的激励机制。

⑹ 高效运营是什么意思

最大限度的追求最满意的结果,一切以效率为基础。

⑺ 如何提高企业的营运能力

企业提高运营效率

一、缩短周期

对于订单生产(build-to-order)型的企业来说,比如装备制造、造船、OEM代工企业等,周期指从接到客户定单到产品出货所需要时间。而对于备货生产(make-to-stock) 型的企业来说,比如日用消费品、服装、钢铁等企业,周期指根据市场预测下达生产计划到产品出货所需要时间。

周期的长短代表你组织生产资源实现销售收入的速度快慢水平,周期越短说明你的现金回笼速度越快,反之则越慢。周期在不同行业之间因技术限制、供应链管理水平不同差异很明显,如钢铁、大型装备、造船等行业,产品工艺复杂,周期通常在几个月甚至一年以上,而在日用消费品、服装、IT电子等行业,产品工艺简单,周期通常在几周至几天之内。

周期越长的企业占用资金越多,资金成本也越高,从竞争的角度来说,更关心同行业内部的差异而不是行业间的差异,在同行业中周期越短的企业竞争能力越强,这体现在你的交货速度和资金成本上。 周期绩效表现不佳的原因有很多,计划体系混乱、非均衡连续的生产方式、质量不稳定、设备故障、供应商配套不完善等都会造成周期过长或波动。据我的经验判断,80%的原因在于计划体系和生产方式。这里先解释计划体系,生产方式在下一招降低库存中说明。

二、降低库存

从运营的角度来看,库存并不是企业的资产,而是一种“浪费”。丰田把库存称为“万恶之源”,库存不但积压资金,增加利息支出,而且产生不必要的搬运、维护、空间,并且极易造成物料过期,不可使用,导致巨大的浪费,更重要的是,库存会成为问题的“缓冲剂”,当有大量库存存在时,很多问题如交货延迟、设备故障、品质缺陷、管理失误等都会被隐藏起来不被管理层察觉,以为一切运作井井有条,殊不知是库存掩盖了一些私下“救火”的行为,所以说库存不仅是现金流的杀手,而且还是管理问题的杀手。

在企业生产经营活动中,库存占到现金流的绝大部分,对于高科技企业,一般占到50-70%,而对于普通企业,一般占到75-90%。库存高低可用库存周转率指标来衡量,不同行业差异较大,根据对我国不同行业库存周转率的统计,IT电子和家电行业平均为每年6次左右,装备制造2次左右,最快是日用品为19次左右。与国外优秀企业相比差距巨大,戴尔公司库存周转率为50次,也就是说库存期仅为7天,宝洁公司库存周转率为60次,库存期6天。戴尔当年就是依靠比其竞争对手快5-8倍的库存周转速度赢得了巨大的成本优势,在2001年时一举夺得全球市场占有率第一的位置。

库存高低与周期长短有着完全一致的正相关关系,库存高意味着周期长,反之亦然。所以库存高的原因与上述所说周期长的原因几乎一样,主要还是计划体系和生产方式不当,此外还有质量缺陷、设计变更和订单变更处理不当造成库存升高,这些都属于被动库存。还有一种例外就是企业主动增加的库存,称之为主动库存,例如预计价格将要上涨为降低采购成本而做的战略储备。

此外,由于库存占据了企业资产的绝大部分,库存周转率极大地影响资产周转率,也就直接影响股东关心的投资回报率,因为投资回报率 = 销售利润率 × 资产周转率。所以销售利润率高的企业不一定股东的投资回报率就高,有一家做大型装备和一家做高技术新材料的企业都有高达30%的销售利润率,但是投资回报率还不如普通企业,原因就是资产周转率太低,连1次都不到。典型的零售行业虽然利润率不高,但资产周转率高于一般行业,所以也能取得不错的投资回报,房地产开发商虽然号称暴利行业,但是喜欢囤积,资产周转率非常低,通常不到0.3,所以投资回报率不见得高,万科比较聪明,经常通过降价策略快速销售回笼资金,资产周转率提高部分带来的投资回报足以抵消价格下降带来的利润降低。可惜大部分开发商不明白这个道理,还在那捂盘死撑。

三、管理绩效并进行有效激励

采取以上这些措施后,并不能一劳永逸,取得运营效率的提高和现金流的改善,因为这些措施能否得到有效执行还有赖于管理架构的支持。组织架构是否依据业务流程的需要来设置?员工是否承担起相应的职责,得到有效的激励,热情洋溢地投身于效率和现金流的改善当中去?

奇怪的是,周期和库存如此重要,但是很多企业居然没有一个部门、一个人对此绩效负责,也没有人去测量和管理周期和库存的绩效表现,顶多是财务部门每月核算一个粗略的库存数据,然后就扔在那无人问津。