1. 关于连锁品牌的私域流量运营方面，哪些企业比较专业呢

有赞发布了“有赞连锁”解决方案不错，专门解决这个问题的，建议了解一下。

2. 请问有连锁店铺做私域流量的经验吗分享一下

我来分享一个，这是我看到不仅线下转线上比较成功，而且在线上运营也敢于创新、也很成功的一家店。
来伊份。
有些人不知道，但是它确实是一家非常大的休闲食品连锁经营企业，据称拥有逾2500家门店，全渠道会员数逾2100万人，服务累计5亿以上人次。
它是怎么做的呢？
移动互联网时代，它迅速电商化，建立官网、入驻淘宝、搭建APP等，成功在线上零食售卖占领了一定的份额。
近两年，它又做了创新——升级智慧短信，利用短信渠道来运营私域流量，将曾经服务过的人群都运营起来。
普通短信是做不到这一点的，为什么呢，缺少转化入口，普通短信只能发文字，链接也很少用户会去点，转化率也无法体现出来。
但智慧短信做到了，它在短信下方加入了“热销上新--热销&上新、商品分类”、“活动”、“订单”作为菜单。同时，利用节日发活动短信、平常快递物流提醒短信、订单通知短信的契机，吸引用户一键点击菜单、查看活动，从而引流移动商城，使转化率大大提升。用户就在短信界面，就可以完成加入购物车、下单、查询物流等等操作。
这样，来伊份就借助智慧短信，把这超5亿人次，都聚拢到自己的池子里，成功运营其自己的私域流量池。不仅成本低，而且见效快、便捷省事。

3. 京东店如何发私域内容，怎么打造私域流量

私域流量池』这个词最近突然之间就火了起来，第一次听到“私域流量池”这个还是在今年的三四月份的时候，从一个老师口中听到：“你看他们的私域流量池做的多好啊。”
为何这个词被各大主流运营媒体提起？它的势头是否有超过增长黑客的概念？
今天我们就从以下4个方面对“私域流量池”这个词进行讲解分析：
私域流量是什么？
为什么要做私域流量池？
私域流量池的载体有哪些？
如何玩转私域流量池？
01私域流量是什么？
任何一家公司，都绕不开一个核心的需求——流量。互联网公司需要线上流量，传统门店需要进店流量，流量的大小就代表了规模的大小，流量是市场，流量是用户，流量也是财富。
了解私域流量就要和他对立的公域流量进行对比讨论。
私域流量目前最广泛的定义就是相对淘宝、京东、网络这些公域流量平台，商家不用付费，可以任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道，比如自媒体、用户群、微信号、抖音号等。
为什么私域流量这个概念会在现在提出并热议，主要还是因为淘宝、京东、网络这些公域流量平台的流量需要花钱买，而且越来越贵，效果却不一定好。
为了更加直观地向大家讲述，我们来举一个简单的例子：

4. 实体店私域流量运营的经验有人分享吗

以海信广场为例。我们来看一下它的智慧短信私域流量解决方案。
（1）短信品宣，让品牌更突出，提高打开率
（2）短信公众号配置多个菜单，多级分类，更多服务更多转化
（3）可以通过短信公众号菜单，进行门店选择，一键导航
（4）优惠活动及时通知，用户查看可选择线下购物，提升线下客流量
（5）引导至电商平台，进行线上线下同时选购，线下门店比线上可以在体验过后，随时下单，并且质量更有保证，消费者信任感更高
这是一个比较成功的案例，因为：
1.实体店有独特优势。虽然会受到线上的冲击，但是实体店依旧能覆盖一定比例的市场。有地域辐射、本地人群覆盖高、复购率高、人群针对性强、时效性强、可以结合娱乐社交等特点，转化效果与人群占有率依旧很高。
2.短信渠道推广见效快。实体店会员通常以电话号码登记，因此实体店可以定向发送会员比较关注的促销、活动、折扣、新店开张等信息。而且实体店的消费主力军为本地用户，范围相对固定，可以进行短信发送的全员覆盖，成本低、覆盖率高、触达快。但是传统短信的缺陷在于：承载内容有限，匿名发送真假难辨、打开率低，短链接易被拦截，无法宣传更多优惠内容，用户体验差、转化效果差。
3.智慧短信帮助大规模实体店快速构建私域流量池。智慧短信能够解决传统短信渠道的缺陷，同时具有其他渠道所不具备的优势，能够通过实名会员信息、地域定向等手段，向本地用户发送信息，并将优惠活动内容放在短信菜单中，不仅成本低、效率高，而且内容丰富、引流效果好，能够快速简单地将自己的私域流量搭建起来，而不需要像那些小店一样，去跟每一个光顾的客户加好友，运营群，这种方式成效太慢、也不适合有一定规模的企业。

5. 电商私域流量运营有什么成功案例吗

有啊，首先要明白私域流量里最核心的是用户，记录用户数据的同时要洞悉用户的潜在需求。就拿母婴零售品牌孩子王举例，他们的系统会根据线上线下交易信息给用户进行标签分类，总结用户购物的偏好和频次，同时将这些数据收集整理反馈给育儿顾问，准确指导育儿顾问维护客户关系。
这样一来当客户在孩子王APP里对育儿顾问进行咨询时，育儿顾问能够根据对方的过往购买记录，快速推断出客户的孩子年龄段，这样能够及时调取孩子王里的常见问题话术、以及优惠券分发等操作来帮助客户解决问题同时促进销售转化，就实现了用户路径的闭环。
还有喜茶也很把私域流量玩的很溜，喜茶从内容质量上做的很好，用创意去包装营销内容俘获粉丝的喜爱。过去一年喜茶和奥利奥、百雀羚等几十家品牌进行了跨界营销，凭借联名产品的差异化和高颜值增加了老用户的粘度，也触达到了合作品牌的用户群体，扩大了自己的私域流量。

现在喜茶全国有390家门店，还能够凭借人力去支撑这些内容营销活动。不过当企业店铺扩张至全国几千家门店时，人力的运营自然是不够的，这时候就需要借助智能内容运营系统帮助企业自动批量生产内容才能降本增效，实现多渠道不同内容的快速分发。

6. 一般私域代运营和品牌方结算模式是什么

景栗为客户提供两条服务线 一条是深度私域运营，以固定服务费+销售分润模式合作，对最终销售额负责；一条是高效搭建服务，为三到六个月的工具+咨询培训+轻度运营，对私域用户数量和基础活跃率负责。

7. 我们公司有几家分店，那如果和私域代运营公司合作，这个怎么划分和怎么收费

景栗是通过技术跟踪优惠券的路径图

8. 私域运营的节奏是什么

三到六个月为一个周期，前三个月搭建用户池和用户运营体系，后三个月测试转化路径；半年之后可以有明确 ROI 判断。

9. 什么是淘宝私域流量和公域流量流量有何区别

私域流量就是我们最近一年都在强调的譬如“微淘内容页”、“直播间里”、“群聊(右上角消息框)”、搜索主页(穹顶，这块需要开通)。

区别主要有以下三点：

1、定义不同。

公域流量就是在公共范围内每一个商家都能够获取的流量，现在基本上所有有来源入口的流量都是公域流量。

私域流量是指：传统的微淘，包括目前全新的直播间、群聊、穹顶搜索、店铺搜索页等都被划为私域流量。

2、所指内容不容。

公域流量是指：传统的搜索；付费流量渠道，比如直通车、钻展等；像爱逛街、有好货、行业内幕等一些垂直频道。

私域流量指：五年前开始出现的微淘，一直做的不愠不火，但淘宝始终没有放弃，目前是淘宝下面的第二大标签，是庞大的流量源入口；直播间，从PC到移动；群聊，旺旺的把老客户拉到一起，效果一般。

3、对卖家的重要程度不同。

私域流量对卖家更为重要。对卖家来说，一定要提升自己私域流量的运营能力，集市店铺一定要做特色店铺，加入各行业特色市场，商品进入特色市场池里面才有更多流量；最关键是搜索直达，阿里内部称“穹顶”，需要赶紧去抢占搜索关键词，一搜就是自家店铺。

可以简单的理解为：公共区域流量和私有领域流量，再直白点就是“你不能直接影响的流量入口”和“你可以自己努力争取的流量”。