⑴ 会从用户体验和产品运营角度分析有什么区别

从用户体验分析的要点:

  1. 战略层:确定产品的范围,表明产品的战略目标,以及你所想通过这个产品所达到的目的;主要关注用户需求和产品目标;

  2. 范围层:包含产品的各种特性和功能,任何一个功能是否该包含在这个产品当中,是范围层要决定的;主要关注功能组合和内容需求;

  3. 结构层:用来设计用户如何到达某个页面,在用户操作之后能去什么地方;主要关注信息架构和交互设计;

  4. 框架层:在表现层之下,用于优化设计布局,以使文字、图片、表格等元素达到最大的效果和效率;主要关注信息设计和界面设计;

  5. 表现层:用户看到的是一系列的界面,一般来说由文字、图片、Flash等元素组成,可能这些文字、图片是可以点击并执行某种功能的;主要关注视觉设计;

产品运营角度分析要点:更多会倾向于流量运营、用户运营、产品运营和内容运营中的增长问题。

  1. 流量运营:多维度分析,优化渠道。需要通过多维度指标判断基本的流量情况,包括量级指标、基本质量指标和来访用户类型占比指标。

  2. 用户运营:精细化运营,提高留存。用户运营就是建立和维护与用户的关系。

  3. 产品运营:用数据来分析和监控功能。很多运营和产品都是围绕产品来做的。

  4. 内容运营:精准分析每一篇文章的效果。精准定位,才能清晰目标。为了扩大内容运营的效果,需要对用户的需求进行分析,例如用户感兴趣的内容、内容阅读和传播的比例等。

⑵ 企业运营管理中的个性化体验是什么意思

运营管理应该是一个大项目,个性化体验是某一项业务的具体实施。
也就是说:通过对某项个性化体验的业务来进行小范围的运营管理(单就这个业务项目而言)。

⑶ 运营是干嘛的 什么样的人适合做做运营需要具备哪些素质!运营和策划有什么区别

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。简单具体来说,运营就是负责把产品从一到一万的过程。
我觉得作为一名运营,需要具备以下素质:
1、 学习能力,极强的学习能力,才能让自己管理的产品处于不断进步中。
2、 执行能力,执行力直接影响到网站发展,团队的工作效率。
3、 分析能力,竞争对手的分析,市场的分析,电商运营数据的分析等等都需要有极强的分析能力。
4、 管理能力,再好的产品和团队,没有有效的管理,也发挥不出其真正的价值。
5、 决策能力,一个决策,可以改变一个网店铺的命运。
运营和策划的区别:
策划,根据字面意思就可以轻易理解了,策划就是一个产品的总设计师,针对不同的行业不同的企业,其产品各不相同,但是概念是一样的。我喜欢用类比的方式来让读者更轻松的理解我的意思,就拿电影业来比喻互联网行业吧,策划就好像电影业中的导演一样,通常也扮演了编剧的角色,他需要统筹指导整个产品的业务逻辑(清晰地指导影片每一个分镜):记得是业务逻辑,而不是系统或产品结构逻辑,后者会由系统架构师完成。总而言之,策划是通过获取业务需求(通常是从运营部门、Boss 那里获取,或者自我创新),使用自己的专业知识把这种需求转化成技术部门可进行实际工作的指导文档,同时配合其他工作环节进行的一系列相关工作。策划是业务与技术之间的衔接点,也可以说是中枢传导系统。
运营,同样拿电影业作比喻,运营策划就好像是一部电影上映前的预热工作者,映后的炒作者,总体规划运作者,当然并不局限于此,同时还包括很多其他工作。
所谓运营,就是要把现有产品有效的包装宣传(电影大幅广告宣传)。
整合自身周边相关资源(制作周边产品,寻找合作伙伴,增大影响力)。
举办相应活动推广(各种活动支持奖励刺激)。
大幅评论佳绩,炒作自身价值(影评一浪高过一浪)。

⑷ 你觉得做一周的运营工作是种怎样体验呢

每天都跟打了鸡血样,想着哪天粉丝过百万,哪天杀进500强。

⑸ 谁能帮我简单阐述下:用户体验研究和产品运营之间的关系

观点1:跳出产品之外经营产品。

产品开发、产品运营和产品的用户体验是有语境的。也就是说,产品线上的每一个产品都是有环境限制的。产品开发和产品运营受到两个语境的制约,1,市场;2,社区。有市场潜力才有开发价值,但有开发价值的产品不一定适合你的社区。

产品是社区的产品。最终目的是为你社区的用户服务。产品的用户体验也存在一个语境,社区和用户层次。社区的属性和用户的层次决定着对产品的体验,一千人眼中有一千个哈姆雷特,但必须找到让大家最能接收的哈姆雷特,你才能演出成功。

观点2:社区分层控制、产品功能与易用、用户层次和用户体验的层次。

社区分层控制:社区用户是分层的。每个层级的用户因为需求和素质不同、要求被满足的程度和角度会有不同。

产品功能和易用:产品功能和易用不存在必然的排斥关系。产品功能发展的趋势只会是越来越复杂,会有越来越多的功能会附加到产品身上。用户抱怨产品复杂,存在两个问题,1,产品的易学性不够(这与用户诱导有关);2,你把用户不需要的功能强加给了他(解决之道,让用户自己选择)。

用户层次和用户体验:

用户是分层级的。(怎么分,划分标准。需要根据具体社区的属性确定。)用户体验也是分层级的。

观点3:

3.1 用户体验在产品开发过程中,贯穿始终。是根贯穿产品开发、运营始终的线,而不是产品开发流程中的一个环节。社区、用户层级、产品开发流程就是用户体验的语境。

3.2 用户体验是分层次的。感官体验和情感体验。感官体验属于表层体验,情感体验属于深层体验。感官体验在于印象,在于第一感觉。情感体验在于品牌,在于对产品的依赖和凝聚力。

3.3 用户体验必须量化。

⑹ 当一个月薪3万的运营是一种什么样的体验

就很爽啊,没有别的说法,在北京一个月3万已经很不错啦。至少我是很满足的,而且周围的邻里朋友都会很羡慕,家里也很放心。

⑺ 做运营的工作具体是做些什么事情

产品运营专员要对用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度,有针对性地开展用户活动,增加用户积极性和参与度,并配合市场运营需要进行活动方案策划。因为需要能对产品和市场数据进行分析,并以此为依据推进产品改进,并且始终保持敏锐的用户感觉。

(7)体验运营扩展阅读:

岗位描述:

1、承担着产品设计与运营的桥梁,负责收集和整理运营团队对产品的需求,组织撰写产品需求文档。

2、收集使用产品过程中的问题及反馈,对运营数据进行统计与分析,形成对产品运营和设计有价值的文档。

3、基于对用户和产品的了解,提出活动策划及运营的方案,并与产品经理、技术工程师进行沟通确认需求,跟进执行。

4、定期收集和分析运营数据,为产品和运营策略制定提供有效的数据支持,并根据数据提出有效的应对策略和产品需求分析。

5、通过产品运营策略带动产品核心指标的提升,挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定,提升用户的成长空间。

6、包装产品功能,编写包装策划方案和推广渠道分析,制定有效的产品推广计划 。