运营管理者
1. 经营、营运、运营、管理四者之间有什么样的关系
一、运营和营运
1、运营
运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
2、营运
营运是指经营管理者透过一些硬指标及软指标对其下属部门管理的各项作业,起到培训、督导、考核、奖惩的一系列经营管理活动。
3、两者的区别
运营指的是全局的运行;营运指的是局部的运行,即运营的实施部分。所以在管理中运营在前,营运在后。
其实,“运营”和“营运”两者是一对倒序词。这两个词在不太严格的情况下,可以混用。
二、经营和管理
1、经营
经营是向外的(向组织外求得),主要是三件事:增长业务、收回现金、协调资源。
2、管理
管理是向内的(向组织内求得),主要是三件事:提高效率、降低成本、控制风险。
3、两者的区别
(1)从产生来着,经营是随着交换的发展而产生的,是商品经济发展的产物,它是与市场相联系的:管理则是随着社会分工的产生而产生的,是社会化生产的产物;
(2)从本质来看,经营是做决策,如确定生产什么产品、什么时候生产、怎么样生产等;管理是执行决策,如进行人员配备、原材料采购、生产调度等等;
(3)从性质来看,经营是战略性的,它涉及企业的全局和长远,关系到企业的存在和发展:管理是战术性的,它主要是指企业内部的一些日常性的业务活动;
(4)从活动内容来看,经营侧重于外部,重点是对市场的调查了解,对国家的方针、政策和法律的认识和掌握;管理则侧重于企业内部的日常事务活动,重点是保证企业内部的活动相互协调和稳定;
(5)从人员分工来看,经营多属企业高层领导者的职责,如董事会等,管理则主要是企业中下层人员的职责,如经理、车间主任等,即在标准的公司制企业中由董事会聘请经理进行管理。
(6)从目的来看,经营是为了提高经济效益,即以尽可能小的资金投入获得最大的产出;管理则是为了提高经济效率,即尽可能在最短的时间内生产出更多的产品。
2. 怎样做好运营管理工作
主要三个方面,一个是人员管理,一个是运营成本管理,最后一个是运营效果管理。
3. 运营管理员岗位职责
运营管理岗位职责
一、营运部的定位
营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。
二、营运部的职责:
营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。
在操作过程中,应做到指导有方、协调有度、监督有力。
三、营运部行使职权的工作步骤:
1、提出具体工作目标。(包括公司长期发展目标的制订,战略方向的确定和短期目标的制订)。
2、制订实现目标的具体手段和办法。
3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人,并共同商讨,列出目标实现时间表,明确实施步骤及实施人、实现时间段等。
4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题,应由该分目标的具体负责人提出,交营运部分管人共同商讨,确定最终解决问题的手段。
5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题,该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的,营运部可行使其监督权力,指出存在的具体问题,督促并协助解决该项目的具体问题。
6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后,对目标完成情况进行总结,并分析其间出现的问题,商讨改进办法,并作进一步完善。
四、营运部职能权限
1、对普通管理人员有调整的权力;
2、对副经理级别有推荐、处罚的权力;
3、行政处罚额度在50-200元内的处罚权;
4、对操作失误的损失进行评估,明确赔偿责任。
4. 企业经营管理人员都包括哪些人
企业经营管理人员包括:
董事长、总经理、财务经理、人事部经理、业内务部经理、主管。容
当然,不同公司会根据经营行业和企业规模的不同,对管理人员的配置也不同。
5. 运营管理定义
运营管理指对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。运营管理是现代企业管理科学中最活跃的一个分支,也是新思想、新理论大量涌现的一个分支。
运营管理系统涵盖了企业文化、企业形象与公共关系等方面内容。全面解决了“什么才是企业,什么才是健康的企业”等最为现实的问题,为企业克服危机、持续与良性发展构筑了坚固的运行机制与管理体系;已经成为当期大多数企业必备的管理系统。
运营管理系统是随着公司不断地发展壮大、业务量不断增加、业务种类越来越多手工操作无法完成日常运营管理工作应运而生的。它可以和其他系统连接在一个后台数据库、共享数据,通过数据库的信息达到高效运营管理的目的,可以提高工作效率。
使用运营管理系统的行业一般是电子、电器、医药、服装、建筑、物资、化工、商贸、超市、旅游、机械、建材、科技、通讯等各类企业公司,同时可应用于机关、事业单位、学校、研究所等机关事业型单位
运营通过用标绘图描述流程,您可以对其中每一步骤标明价值等级,进而据此区别所做的工作是否对整个流程具有增值作用。据此您可以重新组织流程,去掉那些不增值的工作。如果不能完全删减某个步骤,或许可以对其进行简化。这类分析可应用于公司的所有流程,能帮助您增加整个业务的价值。
6. 怎样做好运营管理工作
运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和回服务创造密切相关的各项答管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。
企业运营管理要控制的主要目标是质量,成本,时间和柔性,它们是企业竞争力的根本源泉。
7. 经营者和管理者的主要区别有哪些
思考高度不同:管理者一般侧重企业当前经营目标,需要细化已有规划方案,开展组织日常工作,需要的不是变革,而是如何营造稳定的经营环境。而经营者则要具有长远眼光,思考企业未来三到五年内的发展方向,而且要思考如何打破现有的行业秩序,用创新进行企业发展的突破。
目标定位不同:经营者重点考虑,如何把“事情做对”,重在过程;而管理者应该重点关注“什么是正确的事情”,重在基于企业战略做选择。
权力运用不同:管理者重在运用公司的管理法规要求下属,常以严厉的面孔示人,把公司规章奉为圭臬。而经营者则依靠个人自身的领导力和魅力管理公司,采用的方法和手段也更加丰富,激发员工的梦想而实现目标。