B侧运营
A. b吐b和b吐c运营有什么不同
B TO B和B TO C的运营,
当然是完全不一样的,
B TO B是针对企业用户,
B TO C 是针对个人用户,
销售对象就不一样。
B. To B运营和To C运营到底有什么区别
To B和To C到底有什么区别?
我认为:
To B运营更多承担了市场、销售、公共服务环节等事项。
To C运营更多承担了研发、营销、体验环节等事项。
所以,我个人觉得To B和To C只是在职责和侧重上有不同,但实际上还是要产品和用户的最优连接,体现企业或个人的价值。
那核心的运营模式是什么呢?
我觉得需要重点抓住两个基本对象,一个是产品、一个是用户。实际上运营需要做的就是关注产品价值最大化和用户的价值最大化两方面,当然这其中少不了数据的支撑。关系图如下:
那具体应该怎么去设计每个环节的运营工作呢?我将分产品运营、用户运营和数据驱动运营三条线来做。每一条线实际上是包含了特定的运营方向并有内在联系的。另外就需要考虑从哪个环节去切入的问题?我认为运营工作应该是贯穿整个产品生命周期的,从研发-营销-销售-服务等环节全部参与进来。
产品运营主要是为产品改进、优化和开发新功能服务,更多侧重在研发环节让用户参与进来,充分体现互联网思维,不断迭代改进产品,并一定程度上尽早的暴露产品问题,驱动研发模式改进。
用户运营从广义上来说,我把活动、内容、自媒体等运营都放在了这个维度。所有一切指向建立产品跟用户的最优连接。
数据驱动运营,实际上大部分成熟公司是有自己的大数据团队或者平台的,但很少有两套BI系统。我觉得如果有足够资源的情况,可以分别建立支撑产品运营和用户运营的两套数据平台。支撑产品的数据平台,主要是为了分析产品使用数据,提供给需求和研发人员来做分析;支撑用户运营的数据,就是我们平时用的最多的数据监测平台,例如PV、UV、新增、留存等指标,这部分数据更多是给产品经理、运营人员、市场人员来用,辅助制定后续产品、市场和运营策略。
基本上,如果能把这几条线可以拎起来的话基本上涵盖所有运营要做的事情,但实际上每个点都可以研究并实践好久,运营工作本来就是不断积累经验并不断迭代更新的。就像那谁说的,运营界只有大师,还没有大神。我们都希望能逐步接近那个境界,路还很长,踏实做好每一步。
本次主要是跟大家探讨下To B行业的运营框架,具体每一项运营工作到底如何做,具体跟To C运营的玩法有什么不同,下次抽时间再跟大家分享。
C. 如何做好B端企业的运营
平台B端用户的运营,业务侧重于以下四点:
(1)拉新促活:
通过多种手段(地推、大会、内容传播、线索获取、合作等)拉动B端用户入驻平台,并积极参与和开展经营活动,这些其实各种文章干货讲得很多了。
(2)通路建设:
在引入资源的过程中,建立起一条顺畅的,具有通用性的B端引入路径是保障平台快速发展的基础。
比如:如何吸引B端进入百家号,进入后如何激励他们发文章。美团商家怎么把菜和说明传上去,并能够自主设置合理的定价及其他功能操作。
(3)规则与审核:
制定B端规则,引导用户遵守规则,并参与制定反作弊策略,带领审核&运营团队适时对B端作出惩罚和沟通。
这里重点讲一下合规,对于平台而言,有一群合规的B端用户,能够持续产出高质量的资源,是平台最重要的一件事。
能够长久的影响平台的调性、风格、以及后续的安全和风控,前期做得越扎实,后续的成本就越低,反之则会埋入一个越来越大的隐患,成为平台一颗定时炸弹。
合规需要投入大量的成本、精力。同时也需要有具有极强责任心和风险意识的人去hold住。
(4)玩法打造:
与B端共同研究出一套成熟可用的商业增长、变现模式;并推广复用到更多B端上,实现整体大盘增长。
很多平台运营要明白一个道理,B端用户不是你的韭菜,你们两者是相互依存的关系,你们有同样的衣食父母。
所以你帮助B端用户收入实现增长的过程,也是你自身收入增长的过程。淘宝依靠店家的繁荣造就了自己的高增长
D. B端运营从业人员必看的书籍有哪些
国内最近新出了一本叫《小新说运营:B端产品运营体系解析》的书,逻辑思维清晰,案例、经验真实丰富,你值得拥有。
E. 请问互联网行业的运营中,经常说的"C端","B端"是什么意思C代表什么,B又代表什么
C有释义为:Consumer、Client;如取“Consumer”,意为消费者、个人用户或终端用户,使用的回是客户端。例如答:网易新闻、网易云音乐等等。
B释义为:Business;通常为企业或商家为工作或商业目的而使用的系统型软件、工具或平台。例如:网易云、网易有数或企业内部的ERP系统等等。
C端&B端产品的本质及特性:
(5)B侧运营扩展阅读:
C端产品的本质基本都是一个核心功能,例如:音乐类app的核心功能就是听音乐;阅读类app的核心功能就是阅读;游戏类app的核心功能就是游戏。
C端产品的特性可以总结为一个词——“分享”例如“评论”、“打赏”其实都基于“分享”,即让他人听见“我”的声音,看见“我”的想法。
B端产品的本质则是满足用户的工作需要,而工作需要从来不是单一的功能就可以满足的,其必然包括多项功能的复合及嵌套应用支持。
B端产品的特性也非常明确——即“协同工作”。在处于信息时代的现代公司或企业中,几乎已没有可以单独完成而不需要协同合作的工作。
F. 互联网公司B端运营和C端运营有哪些区别
你好,C代表客户,B代表商家。
因此常说的B2B,就是商家对商家,例如阿里巴巴上的批发商,面对厂家用户;
常说的B2C,商家对用户,例如京东、天猫;
还有C2C,个人卖家卖给个人卖家,例如淘宝。
G. 如何做好b端app运营
得先学会烧钱
H. 运营好一家阿里巴巴B店应该怎么做
有了客源才好卖出去对不?
I. 互联网运营,B端的运营怎么做
虽然C端和B端运营有很大的不同,很多C端的运营套路到了B端就走不通了,但落到最后都是个人在使用,需要关注的依旧是产品和用户。具体是怎么样的产品,需要具体分析。
J. b端产品的运营和c端产品的运营有何差别
b端和c端,就是你的目标群体是企业、组织、机构等群体还是个人的区别