运营商外呼

⑴ 您好，请问移动外呼业务怎么承接联系哪个部门需要什么资质吗麻烦您看见了回复一下，谢谢

中国移动采购与招标网 在线服务众包平台呼入支撑方引入要求
（1）全国范围内呼叫中心业务经营许可证、互联网信息服务业务经营许可证、人力资源服务许可证、劳务派遣许可证中一项或多项许可证；
（2）互联网信息服务业务经营许可证，其注册客服类会员人数不少于500人；
（3）人力资源许可证或劳务派遣许可证，其派遣劳务员工人数应不少于2000人；
注：提供以上资质中的其中之一即可，常用的资质为“全国范围内呼叫中心业务经营许可证”
服务支撑方必须是在中华人民共和国境内注册的公司，具有独立法人资格，且年检合格；
近1年经会计师事务所审计的财务报表，没有处于被责令停业，财产被接管、冻结，破产状态；
具有增值税一般纳税人资质的应答人，应提供税务登记证复印件，正本备查，并承诺在合同执行中提供增值税专用发票,增值税税率为6%；
企业信誉良好，近3年中无国家相关主管部门开具的罚单、相应处罚或仲裁情况，没有骗取中标和严重违约及项目质量问题和未发生过泄露客户信息事件；
遵守国家法律、法规，具备良好商业信誉，未涉嫌商业贿赂、不正当竞争等违法违纪行为；
营业执照中具备第二类增值电信业务中的呼叫中心业务营业资质，可开具在线公司要求的电信服务科目的增值税专用发票，确保支撑方引入后可根据总部要求开票结算。
服务支撑方需具备不少于50个坐席数量；单座席面积大于等于2.5平方米，工作区噪音控制在50分贝以下；现场需具备消防基础设施要求；网络设备需符合基本要求，具备稳定的互联网条件，单设备台席带宽不低于2兆；服务支撑方生产现场需安装电子巡店设备，需提供相应承诺书。
根据业务需求配备相应的管理人员；承诺其非呼入业务生产规模不低于50人，并承诺提供20人应急支撑团队，可供平台随时调取支撑应急项目。

⑵ 中国移动的外呼好不好

还可以，这种基本是外包三方单位，不到迫不得已或者只是抱着学习态度短期干一下电话外呼就行了，外呼移动这种通讯运营商的外呼是最折磨人的。

因为运营商的业务通过电话外呼办理其实是相对简单的不需要转账等其他操作方式所以我感觉运营商使用电话外呼是最频繁的而且相比来说也是最简单直接有效的。

(2)运营商外呼扩展阅读：

外呼就是外包的10086，所拨打的10086电话有百分之80应该都是外包的外呼！可以说一个县公司的业务基本靠外呼撑起大半江山。

对于个人来说长期的外呼是无意义的，技术含量不高唯一可以说的优点就是对自己忍耐力有极大的提高，其他的学不到什么技术等等，所以不建议从事外呼这个行业。

⑶ 某运营商新访外呼成功率低怎么办

平等协商补偿损失，调解未果，唯有起诉维权

⑷ 各批量外呼的用户，为了避免骚扰电话，运营商针对同一外呼主叫只打一个号

骚扰电话屏蔽就行了！用腾讯手机管家，可以屏蔽设置：“拒接版永久黑名单电话”，拒接方式权从5种任选其一：正在通话中，空号， 手机已关机，连接错误，不在服务区。下次再打过来直接就拦截了，这样就不会打扰到你了！
希望可以帮助到你了！

⑸ 电销卡每天外呼限制是多少

您好，你的问题，我之前好像也遇到过，以下是我原来的解决思路和方法，希望能帮助到你，若有错误，还望见谅！电销卡为什么那么容易封号？2019年，特别是下半年以来，由于各种原因，三大运营商基本上放弃了电销业务。因此，我们的许多电销公司没有电话号码，也没有解决方案。因此，电话卡对电销公司来说是一件让人头疼的事情。
在电信行业经历了几年的电信欺诈、骚扰电话等案件后，工信部只会越来越多地限制通信规则。办常规卡，许多网上自吹自擂的不封号电话卡(那些不封号的都是胡说八道)，只要卡没有不被封的。
做销售的应该都有听说过外呼线路吧，落地的外呼通信线路是由运营商直接对接到拥有电信增值业务许可证的通讯公司。通常，它们与运营商对接一条线路，需要数十万到百万不等。例如，如果一家通讯公司愿意在一条线路上花费数百万元，但没有工信部的通讯许可证，它就不能得到运营商的批准。企业需要外呼线路可以找正规的通讯公司进行租用，价格在8分钱/分钟左右。非常感谢您的耐心观看，如有帮助请点赞，祝生活愉快！谢谢！

⑹ 移动公司中高端外呼技巧

现在有个XX限量级优惠.考虑到您是我们公司在网时长XX个月.并且是高价值客服

特地来电邀请您参加！（不要询问“为您介绍一下好吗？”）停顿（给客户一个缓冲）

开场黄金30秒 就相当于成功50%

直接进主体

主体中一定要与客户互动！ 不要像机关枪狂说！不给客户反映时间！

沉默性的 一定要找些问题咨询客户！如：月结日，每月的消费！不能问。要报让他回答你!

⑺ 外呼手机卡和线路哪个好用

目前，运营商的监控机制已经完善，任何活动的呼出电话都将被检测到。一旦呼出的电话太多，他们将立即被判断为骚扰电话的嫌疑，从而被封号。

有一个最简单的方法来解决高频呼叫的问题，就是把主动呼叫变成被呼叫。没有通话记录，可以避免高频通话，避免通话风险。

采用防封号线路呼出，变主叫为接听，手机卡绑定到线路上，线路打电话，销售人员和客户双方都是接听来电，客户来电显示是手机号码，接通率高。因为不是手机卡直接呼出，所以不会被检测高频呼出封号。

回呼线路转换，可以把业务号打电话转换成接电话，业务号接电话完全避免高频呼出封号，绕开不被检测到高频，外显真实的手机号码，客户回拨和加微信都没有问题，一天内可以无限打电话。

⑻ 中国移动10086外呼营销是做什么的

一般外呼部门主要针对移动客户做服务回访、业务营销宣传等工作，具体的内容您可以咨询当地10086，各地市外呼部门工作职责略有差异。

外呼主要是向客户推荐移动的新产品，新产品包括新推出的流量套餐，近期参加活动送优惠券，长期有的是预存话费送手机的活动，移动公司会为你提供客户电话，这些电话都是从可以参加活动的人选中筛选出来的，你要做的就是打电话，向客户介绍这些活动，让他认可参加你会从中得绩效。

(8)运营商外呼扩展阅读：

外呼客服岗位职责：

1、通过电话形式进行客户维系，告知相关优惠活动等。

2、负责作好通信运营商客户的电话回访服务。

3、负责推广运营商各项业务。

4、无须外访客户，写字楼办公，专业系统平台，耳麦接听，人性化的办公管理理念。