Ⅰ 求一篇关于山西旅游业发展的论文。要有摘要的那种。小弟不知道该从哪里下手。

循环经济下的山西旅游业发展研究
摘要:介绍了循环经济及其对旅游业的意义,分析了山西旅游业的现状及存在的问
题,对山西省旅游发展提出了可持续发展的对策。
关键词:循环经济;旅游业;可持续发展;山西省旅游活动已经成为人们现代生活不可或缺的部分,在旅游业发展的
早期,旅游业素有“无烟工业”之称。伴随着旅游业在世界范围内的迅速
发展,很多地方的旅游资源被无节制、无规划地开发,给环境造成了重大
的影响。循环经济倡导以环境友好的方式利用自然资源实现经济活动的
生态化,改变旅游发展“重开发、轻保护、重经营、轻管理”的传统模式,这
种要求与以旅游资源为依托的旅游业发展是一致的。对于旅游资源丰
富、环境脆弱的山西来说,具有重要的现实意义。
1循环经济理论
1.1循环经济的内涵与原则
循环经济是一种生态经济,是一种“促进人与自然协调与和谐”的经
济发展模式,它应用生态学原理来指导人类社会的经济活动,在经济活
动中把资源看成是一个不断循环利用的系统,从而使经济活动对自然环
境的负面影响降到极限。它是按照资源—产品—再生资源的流程对物资
和能源进行利用的,实现低开采、高利用、低排放的能源利用方式,是一
种与环境和谐发展的模式。
循环经济在实施过程中遵循3R原则:一是减量化(Reduce),这一原
则针对的是系统输入端,目的在于减少进入生产和消费过程的物质流
量,遏制资源消耗的线性增长,从源头上节约资源使用量和减少污染物
排放。二是再利用(Reuse),这一原则针对的是系统的过程性,旨在提高
产品和服务的利用效率,减少一次性用品的污染量;三是再循环
(Recycle),这一原则针对的是系统的输出端,它要求物品完成使用功能
后重新变成再生资源,回收利用,加入到新的生产循环中。通过发展循环
经济贯彻3R原则,必将使以更小的自然资源消耗和污染排放达到预期
的目标,逐步建立起社会福利水平的节约型社会,并由此保证经济与环
境的和谐,实现经济社会的可持续发展,最终生态环境也将与社会实现
可持续发展。
循环经济的具体实现体现在经济活动的3个重要层面上,分别通过
运用3R原则实现3个层面的物质闭环流动。这3个层面分别是企业层
面(小循环),即通过推行清洁生产,减少生产和服务中物料和能源使用
量,实现废弃物排放的最小化;区域层面(中循环),通过企业间的物质、
能量和信息集成,形成企业间的代谢共生关系,建立生态园区;社会层面
(大循环),即通过废弃物的再生利用,实现消费过程后物质与能量的循
环。
1.2循环经济对旅游业的意义
当今世界各国把发展循环经济、建立循环型社会看作是实施可持续
发展战略的重要途径和实现方式。而循环经济的理论思想非常切合旅游
的实践属性和发展要求,因此,在旅游业内积极有效地发展循环经济意
义重大。
旅游资源属于人类共用的自然、社会资源,其开发利用应该在可持
续发展的思想指导下,融入循环经济的原则对旅游资源进行系统地、综
合地开发与保护,并将其与旅游的可持续消费融为一体,发展旅游循环
经济,可以改善生态环境、提高资源利用率,倡导绿色旅游、绿色消费,增
强了产品的科技含量,促进人与自然的和谐相处,构建效益最大化和代内、代际、区际的公平发展,最终实现旅游的可持续发展(见图1)。山西省旅游业的发展也应在循环经济理念的指导下,进行旅游资源
的开发与保护,实现社会、经济和环境的“三赢”。
2山西省旅游业的现状及存在的问题
2.1山西省旅游概述
山西省地处黄河中游,是中华民族的主要发祥地之一,是我国旅游资
源最为富集的省份。几千年的历史长河给这片黄土地留下了丰厚的文化
积淀和历史遗存,山西省现存有国家级重点文物保护单位271处,占全
国的11.5%,位居第一。自然风光也很秀美,全省有国家级风景名胜区5
处,国家级森林公园18处。
“华夏古文明,山西好风光”是对山西旅游的高度概括,旅游资源深厚
丰富。但是,山西旅游业落后于全国。20世纪90年代以后,与全国各省、
市、自治区、直辖市相比,无论从海外游客接待人数还是从旅游外汇收入
看,我省旅游业均在第25位~27位之间徘徊,而且呈下滑趋势。1999年
山西旅游业收入66.4亿元,全国排名第23位;全省接待海外游客
137785人次,排名第28位;全省创汇4256.83万美元,排名第21位。从
表1也看出,在中部六省的国际旅游收入中我省也是靠后的。因此,在旅
游业蓬勃发展的今天,山西应结合自身情况,以循环经济理念为指导,在
发展的同时走可持续发展之路。2.2山西旅游存在的问题
2.2.1旅游循环经济意识不强
在旅游发展中,传统经济发展模式依然占主导地位。在传统经济
中,人们高强度地开发资源和能源,在生产和消费过程中又把污染和废
物排放到环境中去,对资源的利用常常是粗放的和一次性的。如,一部分热点旅游区,水体污染、空气质量下降、局部生态环境受到破坏、旅游资源
受到损害。
2.2.2旅游开发及发展过程不合理
旅游开发、发展过程中由于其资源导向性比较强,人们只注重对现
有资源的开发与利用,毁林建宾馆、旅店、寺庙及人为景观。缺乏生态意
识,在破坏环境的同时,破坏了旅游环境的整体美和文物景观的原始文
化内涵。在旅游开发过程中只注重短期经济效益,规划不合理,盲目建
设,使得一些人文景观重复建设,既破坏了环境又造成了资源浪费。如对
《三国演义》作者罗贯中的籍贯考察不详,使得山西省内在清徐等地建了
多个“三国城”等旅游观光建筑,资源浪费可见一斑。
2.2.3忽视旅游环境容量的有限性
现代旅游浓烈的商业气息和拥挤的客流,对山川、森林、民俗等造成
了破坏,每年的几个“黄金周”使主要旅游景点不堪重负,大部分景区为增
加经济收入都没有严格控制游客的数量,造成资源过度利用。
世界文化遗产———平遥古城,近几年来游客数量以惊人的速度增
长,每次黄金周旅游预报中,平遥几乎都处于一种超饱和的状态。2004年
9月下旬第四届平遥国际摄影节刚结束,又迎来“十一”黄金周,在经济利
益驱动下,有关部门不仅没有对古城墙加以维护,也没有对游客数量有
所限制,纯属粗放式、掠夺性经营。
2.2.4旅游业发展水平低
旅游业内部以“食、住、行、游、购、娱”6个产业为核心,而山西省每逢
黄金周,往往出现游客多而服务、设施跟不上。食、住这两大产品直接影
响着旅游业的发展。
2002年末,全国有星级酒店8880家,五星级酒店175家,四星级酒
店635家,三星级以下8070家,主要分布在广东、浙江、北京、上海、江苏
等地。而山西的星级酒店共有220家,仅占全国的2%;五星级为空白;四
星级16家,占全国的3%;三星级以下204家,占全国的3%。相比广东省
东莞市每个镇都有一家五星级酒店。由此可看出,山西旅游业的发展水
平之低。2002年末山西省与部分省份星级酒店数量见表2。
山西省旅游业发展水平低,还存在“景点留不住客,游客花不出钱”的
状况。2002年山西国内旅游人次在全国排第16位,而国内旅游收入却排
第22位。游客在山西的平均天数和人增多消费额不仅低于北京、上海等
旅游发达省市,而且与周边省份也有很大的差距。其主要原因就是山西旅
游业发展大多局限于旅游资源本身的初级开发,对旅游资源的文化价值、
商业价值挖掘不够;旅游产品单一,大多为依托人文景点的传统观光旅游,
生态旅游、休闲度假旅游、会展旅游等新型旅游品种开发滞后,旅游业的
带动作用没有得到充分发挥。3循环经济理念在山西旅游发展中的应用
3.1社会层面
社会层面(大循环),即通过废弃物的再生利用,完成消费过程后物
质与能量的循环。
要求政府引导,经营者和公众共同参与,促进旅游循环经济理念的实
现。加强法制建设,促进旅游资源开发有序进行,是发展旅游业循环经济
的重要前提。目前,急需在部门规章的基础上,加快制订必要的循环经济
法规,通过法规对循环经济加以引导和规范,坚决杜绝短期行为和急功近
利的现象出现。全国人大已于2002年6月29日通过《清洁生产促进法》
并于2003年1月1日起实施。这是从法律上促进我国循环经济发展的
良好开端,但还不够,还应加快步伐,形成我国循环经济发展的法律框架
体系,只有这样,才能保证将循环经济落到实处,而不至于仅停留在概念
之上。
3.2区域层面
区域层面(中循环),即通过企业间的物质、能量和信息集成,形成企业间的代谢共生关系。
区域层面发展循环型旅游业,是通过建立相对完整的生产和消费的
循环体系,以3R原则为指导,在一定区域范围同相关产业的各个领域形
成产业链,实现共享资源,以提高利用率。
一个地方的旅游业是与其所处区域的旅游业紧紧联系在一起的,一
荣俱荣,一损俱损。山西旅游业要打破地域界线,淡化行政界限,加强县与
县之间、市与市之间、省与省之间旅游线路的连接与贯通,加强区域合作,
有计划、有步骤地进行客源互送。并且各市、县旅游局要从发展大旅游角
度着想,防止近距离重复建设,确实做到资源共享和客源共享。
同时,还要发挥各区域的资源优势,通过区域联合的方式把区域内的
生产、消费、废气物处理和区域管理统一组织为循环利用网络系统。以预
防污染和提高利用率为出发点,以物质循环流动为特征,实现山西旅游
可持续发展为目标,最大限度地减少污染物排放。
3.3企业层面
企业层面(小循环),即通过推行清洁生产,减少生产和服务中物料
和能源使用量,实现废弃物排放的最小化。
要求饭店经营者、游客以循环经济的理论来规范自己。如,在旅游企
业推行保护性开发,生态旅游、物质循环利用、清洁生产、绿色消费,减少
对资源的破坏,减少产品和服务物质和能源的消耗,将单位旅游产品和旅
游服务的各项消耗和污染排放限定在标准许可的范围之内,使旅游企业
内部的资源综合、循环利用。
在企业的经营管理之中,旅游业内部以“食、住、行、游、购、娱”6个产
业为核心,将彼此关联的生态产业链组合在一起,形成产业集群,通过对
旅游产品提升、产业结构的调整、产业链延伸和耦合来体现循环经济的
“3R”原则(见图2)。4结语
旅游在发展初期被誉为“无烟工业”,但并非无污染。山西这样一个
环境特殊的省份,如何解决恶化趋势,并使旅游资源得到更好的利用,是
目前急需解决的问题,在循环经济指导下走可持续发展之路,就是很好
的途径,这对山西旅游发展具有重大意义。
参考文献
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Ⅱ 哪位高手可以帮忙写下提纲

信息网络正在深刻地影响着旅游业的发展,航空公司的计算机预订系统、饭店集团的中央预订系统、GDS 组织的全球分销系统及某一国家或地区的旅游目的地信息系统均已成为旅游预订和营销的重要工具。本文就此提出若干对策,即完善旅游业信息化基础建设、强化旅游信息的开发、制定相关政策法规、有重点地建设各种旅游信息网络。

随着计算机技术和网络通讯的迅速发展和广泛应用,现代社会已进入信息时代,信息化的影响无处不在。就旅游业而言,饭店、旅行社、旅游主管部门都已开始重视利用计算机网络进行旅游预订和营销。积极建设旅游业信息网络,利用信息网络开展旅游预订和营销是旅游业界面临的新课题。

一、旅游业网络营销发展态势

随着计算机网络的发展,旅游企业已开始在计算机网络上开展旅游预订和营销。航空公司的计算机预订系统、饭店集团的中央预订系统、GDS 组织的全球分销系统及某一国家或地区的旅游目的地信息系统等先后成为旅游业网络预订和营销的重要工具。

航空公司的计算机预订系统最早用于旅游预订和销售。1959年,美利坚航空公司与IBM 公司联合开发了世界上第一个计算机订位系统(SABRE)。 SABRE最后逐步演变为一个复杂的计算机预订系统(Computer Reservation System,CRS)。1978年美国通过航空管制取消法案,航空公司与旅行社开展合作,使航空公司的计算机预订系统延伸到旅行社代理商。计算机预订系统的业务范围逐步扩大,包括订购机票、预订客房、租车等等,我国航空公司的计算机订票网络现已十分发达,如南方航空公司在全国各地的电脑预订服务已网络化。

大型饭店集团的中央预订系统(Center Reservation System, CRS)已有30多年历史。最早的中央预订系统是由假日饭店集团于1965年7月建立的假日电讯网(Holidex -Ⅰ)。 目前, 假日电讯网已升级为Holidex-Ⅱ,并拥有自己的专用卫星。通过Holidex-Ⅱ,客人可以预订假日饭店集团在全球各地的200多家酒店和度假村不同等级的客房,并在几秒钟内得到确认。Holidex-Ⅱ每天可以处理7万间客房的预订服务。美国喜来登集团的Reservation中央预订系统于1970年开通,1976年完成它的1000万次预订,1983年在中东设立它的第一家电脑预订中心办事处。目前,喜来登的CRS办事处已遍布全球。此外, 美国希尔顿集团的HILTON电脑预订系统每月要办理15万名客人的预订服务,英国福特酒店集团的Forte-Ⅱ中央预订系统可以方便地办理福特集团在全球60多个国家937家饭店不同档次客房的预订服务,法国雅高的PROLOGIN、华美达的ROOMFINER、顺领的Steoling Hotel & Resorts、环球的World Hotel& Resorts等也都是控制饭店集团客源市场的有力工具。我国香港地区的香格里拉饭店集团已引入Merlin作为自己的中央预订系统,而中国大陆的饭店集团还缺乏自己的中央预订系统。由于建立中央预订系统需要耗费大量资金并采用专业人员管理,因此中国大陆的饭店集团建立自己专用的中央预订系统。

全球分销系统(Global Distribution System,GDS)是九十年代以来获得迅速发展的新型旅游营销网络。GDS 是由国际性航空公司分别联合组建,连接饭店、度假村、汽车租赁公司、铁路公司、旅游公司等其它旅游相关行业,提供航班订位及订房等预订和市场营销综合服务的销售系统。通过国际航空电讯协会(SITA)的通讯专网,将加入GDS 的“卖方”(即航空公司、饭店、汽车租赁公司等产品、服务提供者)和“代理方”(即遍布全球的旅行代理人)连成一个旅游专业网络系统,并通过“代理方”实现对“最终用户”(各国旅行者)的销售。目前较为知名的GDS有Galileo/Apollo、Amas/System One、Sabre、 Worldspan、Axess、Sahara等。加入全球分销系统组织的各个饭店集团或独立酒店都可以使用GDS开展预订服务。截止1994年,使用GDS订房的饭店已达到10103家,拥有256万间客房,可以说GDS已风靡全球。GDS的兴起,使中小型独立酒店也可以通过GDS开展网络预订和销售。从此, 中小型独立酒店与大型饭店集团站在同一起跑线上。GDS 的热潮还波及到旅行社。目前,在美国几乎所有的旅行社都在使用GDS,在法国已有85 %的旅行社拥有GDS,在整个欧洲大约40%左右的旅行社拥有GDS。在国内,加入GDS的基本上是三星以上的饭店。截止1998年3月,GDS上共有33 个饭店集团或饭店组织在中国大陆拥有自己的成员饭店。共有168 家中国大陆饭店通过这33个饭店集团或饭店组织实现GDS预订, 扣除重复上网因素则为157家,约占三星级以上饭店总数17%。 目前向中国大陆非国际联号集团饭店提供GDS 接入国际市场预订与营销服务主要有两大饭店组织,即Utell International和中国天马系统。

近年来,旅游目的地信息系统的建设也引起了旅游业界的广泛关注。旅游目的地信息系统的主要功能是向旅游者提供全面的旅游目的地信息,如旅游设施、旅游节目、价格等等;同时也可开展旅游预订服务。旅游目的地信息系统是旅游促销的重要工具,它所提供的旅游目的地信息有助于旅游者策划和组织旅游线路,从而也有利于旅游业市场交易的达成。旅游目的地信息系统的组织结构有三种形式。第一种是以国家为中心的组织结构,一般以国家旅游局为中心,在全国各地旅游问讯处、地方旅游局、饭店和公司、风景名胜区、驻外办事处设立网络节点。这种信息系统存储全国各地旅游设施等方面的信息,例如丹麦数据库信息系统。第二种是以地区为中心的组织结构,主要是旅游发达地区建立的覆盖本地区旅游机构的信息系统。这种信息系统只存储本区旅游设施等方面的信息,例如奥地利蒂罗尔信息系统、瑞士阿彭策尔信息系统。第三种是地区性的网络结构,即由多个地区性的信息系统联网形成。荷兰率先建立了地区性的联网系统,而英国和荷兰正在努力实现国家之间的系统联网。在国内,国家旅游局最近开通了中国旅游网,它是一种以国家为中心的信息系统。

旅游信息网络的发展受到Internet\Intranet\Extranet技术的深刻影响。Internet在九十年代走红全球,影响到人们的娱乐、休闲、商务活动等各个方面。旅游业也深受Internet的影响,各种旅游信息网络纷纷采用Internet\Intranet技术,联人Internet。例如, 我国国家旅游局的中国旅游网将在各省市旅游部门建立Intranet内部网。饭店、旅行社等旅游企业也热衷于与Internet联网。到1996年12月止,世界上前25名饭店管理集团中已有20家与Internet联网,并且都可以实现在线预订功能。例如希尔顿集团在三个月内通过在线预订获得了100 万美元的收入,贝斯特?威斯特国际公司一个季度的收益就收回了在Internet上的全部投资,而Outrigger饭店的网址每周有10万人次访问。Internet 的最潜在顾客是年轻而富有技术的管理人员,主要是30―40岁的高薪白领阶层,他们热衷于Internet等现代化的设施设备。不过,目前旅游业界Internet上的网址和信息量尚不丰富。虽然目前在 Internet 上有许多与酒店有关的网址,但许多酒店只是粗略介绍酒店信息而缺乏会议设施、娱乐设施等详细信息。在国内,中国招商国际旅游总公司、北京昆仑饭店、京伦饭店、中国大饭店、希尔顿饭店、渔阳饭店、成都岷山饭店、深圳阳光酒店、广州国际大酒店等饭店以及浙江省旅游局、黄山风景名胜区都已加入Internet。

二、我国旅游业网络营销发展策略

我国旅游信息网络的建设则刚刚起步。开发我国旅游信息网络,积极开展网络预订与营销,已成为我国旅游业发展的当务之急。本文认为,我国旅游业网络营销发展策略如下:

(一)完善旅游业信息化基础建设

旅游信息网络是网络预订和销售的基础。我国旅游业信息化基础建设落后,信息处理的自动化程度低。除航空售票和酒店业广泛采用计算机处理信息外,其它领域的计算机化程度较低。因此,我国旅游业仍然在很大程度上依赖于导游指南、旅游手册、电话、信函、传真、旅游问讯等传统的信息传播与处理方式,而视传系统、光盘只读存储器、与旅游电子市场联网的个人计算机等新型的电子信息传播与处理方式发展不够。大力开展旅游业网络销售,就必须提高信息处理的计算机化程度,加快旅游业信息化基础设施建设。航空售票和酒店经营的计算机化管理要进一步完善,旅行社、风景名胜区、公园、博物馆、旅游局的旅游信息处理要尽快实现计算机化。旅游业信息化基础建设的另一个重要方面是网络化。随着旅游业的不断壮大和日益复杂化,旅游信息日益丰富和繁杂。为满足旅游信息广泛传播和迅速获取的需要,信息处理必须网络化。旅游业内部必须建立起各种横向的、纵向的联系,构成复杂的网络,以方便旅游信息的传播与获取。通过信息化基础建设,最终完成饭店、风景名胜区、旅行社、旅游局之间的相互联结,建立起结构合理的网络体系。

(二)强化旅游信息的开发

旅游信息是旅游业网络销售的主要内容和依据。因此,旅游业网络销售的关键之一是强化旅游信息的开发,提供全面、详细、准确、及时的旅游信息。旅游信息首先要全面、详细。旅游信息愈丰富,愈能增进旅游者对旅游目的地的了解,进而发现他所感兴趣的旅游设施和旅游节目。由于旅游行为日趋多样化,客观上也要求供应商提供全方位的、详细的旅游信息,以满足各类旅游者群体对各种不同旅游信息的需要,进而采取相应的旅游行为。旅游企业和旅游主管部门都应尽力满足旅游者对各种旅游信息的要求。旅游主管部门应提供所辖区域的全方位的旅游信息,包括食宿、风景名胜区、公园、博物馆、艺术画廊、旅游节目以及入出境管理、卫生检查法律条款、公共交通、天气情况等;在提供全方位的信息的同时力求详细,如公共交通信息方面提供方式、价格、时刻表、目的地等详细信息。旅游企业重点在于提供详细的信息,如客房方面提供设施、价格等详细信息。其次,旅游信息还应准确、及时,这是对旅游信息在质量上的要求。旅游设施、旅游节目、旅游交通时刻表、天气状况、入出境管理等旅游信息必须准确,以帮助旅游者确定相应的旅游计划或者完成预定的旅游活动。相反,旅游信息不准确,就可能影响到预定旅游计划的完成,例如无法按时抵达目的地。旅游信息的及时性也就是信息的现势性。房价、票价、旅游节目等旅游信息具有很强的时效性,很容易成为过时的信息,必须及时更新以确保其现势性。

(三)制订网络营销政策法规

制定相应政策法规是繁荣旅游业网络销售的法律保证。旅游业网络销售作为一种新生事物,需要给予政策法规的保护和扶持,在旅游信息网络建设、旅游信息开发、旅游信息网络上的电子商务等各个方面提供法律和政策的保障,要制定旅游业信息化发展的全局性和长远性的总体规划,确定其法律地位,以促进旅游信息网络建设和旅游信息开发。同时在政策上予以倾斜,以吸引大量资金、技术、人才到旅游业信息化发展建设上来。再次,制定有关规范旅游电子商务活动的法规,以促进旅游业网络营销的健康发展。最后,逐步完善网络安全性控制,加强对网上黑客的防范并制定有关打击电脑黑客的法规。

(四)多渠道开展网络预订和销售

我国旅游业界应积极利用CRS 、 GDS 、 旅游目的地信息系统和Internet开展旅游营销。1.航空公司的计算机订票网络现已十分发达,应注重技术革新,例如实行“无票旅行”(Ticketless Travel), 以推动销售。2.大型饭店集团可建立自己的中央预订系统。独立酒店可加入由专业公司运营的开放式预订网络,作为网络的成员饭店接受网络预订。3.国内非国际联号集团饭店可经过Utell International 及中国天马系统等饭店组织加入GDS,开展国际市场预订与营销服务。4. 搞好旅游目的地信息系统的建设。我国旅游资源丰富,旅游繁荣地区较多,适宜建立地区性联网系统或以国家为中心的旅游目的地信息系统。可考虑以国家旅游局的中国旅游网为基础,逐步与各地旅游主管部门联网并与相关部门的信息网络交叉,提供全方位、多层次的旅游信息服务。5.国际互联网络上的旅游预订与销售潜力巨大,业界人士普遍看好。我国旅游企业应积极利用Internet开展旅游营销,拓展客源渠道。与Internet联网成本较低且技术上容易实现,各饭店、风景名胜区、旅行社应积极主动地进入Internet。

Ⅲ 成都中国青年旅行社网络营销的特点并加以评论

中国旅游业网络营销的发展方向和发达国家相比,我国旅游业和信息业都存在差距,但这种差距是相对的,旅游企业由传统营销模式向网络营销转变是历史发展的趋势。旅游企业与信息技术的结合将推动我国旅游业的大发展。电子商务在中国已经正式走入商业操作阶段,制约我国电子商务发展的瓶颈将在未来2至3年内解决。在第四届中国国际电子商务大会(e-commerce`2000)上专家预计2000年我国电子商务交易额将达8亿美元,到2003年将突破1000亿美元。1999年全球电子商务市场上,旅游业的交易额占全额的26% ,而且近几年来所占的比重一直逐年上升。我们可以预计2003年,中国旅游业电子商务交易额有望超过200亿美元。面对广阔的旅游业电子商务市场,我国的旅游企业应根据企业具体情况,积极触网,开展不同方式并且适合企业自己的网络营销。广泛的说,首先每个旅游企业、特别是酒店、旅行社和航空公司,应加入CRS1、CRS、GDS、和Internet 综合旅游网站开展网络营销。其次,每一家旅游企业都应建立企业自己的单位网站(Web sites),开展较为独立的网络营销。 (一)第三方代理营销旅游企业开展网络营销是旅游业和信息业发展的要求,采用加入CRS1、CRS、GDS、和Internet 综合旅游网站等第三方代理网络营销,是中国旅游企业开展网络营销的首选和必由之路。采用第三方代理营销,企业本身不用投入太多的资金,营销代理商代表饭店利用电子网络从事饭店营销,形象宣传并接受客户的订单,旅游企业根据营销代理商的销售情况支付退佣金。 1.对于广大中小型旅游企业,可以选择加入区域性的电脑预订系统和国内旅游综合网站。(1) 从技术角度来分析,这种方式将对网上营销技术支持的需求降到最低。企业只需要最基本的连网设备以保持与营销网络的联系。企业将自身的信息传递给代理商,代理商就会设计、更新企业的网上资料。(2) 从费用角度分析,这也是比较经济的方式。首先,企业可以省下一大笔技术支持费用,国内的代理营销商相对于国外代理营销商收费低;其次,企业的费用在客人消费行为发生后才产生,所以较易控制收益和费用;第三,成功的网上营销,广告是不可少的,加入代理营销网络,一部分广告由代理商承担,旅游企业可以节省部分广告费用。(3) 从效果角度分析,由于代理营销商集中管理全国几百甚至上千的旅游企业,可以有效的实现资源优化。 2.大型旅游企业除了加入区域性的电脑预订系统和国内旅游综合网站之外,还应选择国际网络营销代理商。有条件的企业还应建立自己的CRS1。(1) 上文提到的上海春秋国旅,94年开始建立自己的电脑预订系统,开展B to B(Business to Business,企业间)的电子商务,99年网络营业额超过2亿元,其中绝大部分来自CRS1,可以说,建立企业自己的电脑预定网络,是一种高投入,高产出的模式,适合大型企业。(2) 目前在国内开展GDS代理服务的主要有国内的天马系统和国际的Utell International,它们分别占有国内市场22% 左右,为国内大型旅游企业提供全球预订服务。目前我国加入国际饭店集团的联号饭店,每年都能通过GDS获取大量客源。其它大型旅游企业加入GDS,在代理商的协助下,适时调整本企业的价格策略与政策,适应国际市场的需求,可以吸引海外旅行代理商和商务旅行者的关注,争取到更多的客源,在激烈的市场竞争中处于主动地位。(3) 加入国际性综合旅游网站的费用比较小,但由于竞争激烈,比较适合有条件开展特色旅游项目的大型旅游企业。云南探险旅行社从1996年加入国际旅游综合网站Ctriplei.com,到1999年已经先后接待了来自40多个国家的探险旅游团队,平均每个月接待3个团队,其中有95% 以上的交易来自互联网。 (二)建立企业网站除了采用第三方代理营销方式外,每一个旅游企业都应建立自己的Internet 单位站点。企业可以根据经营规模的情况,建设同等规模的站点,这即符合国情,也能使企业迅速适应互联网的发展情况。 1. 成功马里奥特酒店集团单位网站(www.marriott.com)马里奥特酒店集团是全球最大的旅游服务公司之一,年业务收入有100多亿美元。它的在线营销系统包括10个品牌的1700家酒店,在中国市场有7个酒店品牌25家酒店。1996年,马里奥特酒店建立了它的第一个在线预订服务系统,这一试验性的系统在年底创造了1亿美元的收入。利用马里奥特酒店建立的互动式主页,顾客可以按地点、设施、房间设备和娱乐方式的任何组合找到一家马里奥特酒店。一旦顾客找到了合适的酒店,就可以了解到是否有空房,房价多少,并简单快捷的预订房间。由于开发较早,马里奥特酒店的网站(www.marriott.com)有一些高级性能。 马里奥特酒店集团成功的网络营销可以为我国的旅游企业提供很好的经验。在今后一定时间内,国内旅游企业要发展,必需走网络化道路。据专家预计,"在2至3年内,制约我国电子商务发展的瓶颈将解决"( 8848.com CEO王峻涛语),届时,电子商务的运营要求会一下子摆事实在每一个旅游企业面前,如果企业没有准备,将无法适应骤然改变的商业运营模式,在竞争中处于弱势。所以每一家旅游企业都应建立自己的单位网站,为即将普及的电子商务做好准备。 马里奥特酒店网络营销的成功,主要取决于管理层的高瞻远瞩。马里奥特酒店成立了一个经理层的政策制订团体--互联网政策委员会,其代表来自于信息技术、销售、品牌、特许经营等部门,公司采取特殊措施,购买了20台网络终端,把它们交到高层经理家中,让他们认识到,网络已无处不在,而且人们要大规模地采用网络,在短短的6个月的时间内互联网对高层经理们就不再陌生。旅游企业是迎合顾客需求与欲望的公司,应该与顾客存共同语言这也是旅游企业营销网络化的重要原因。 2.企业网站的特点相对于传统的营销方式和第三方代理营销,建立企业网站有以下特点:(1) 对于信息的充分利用。企业可以收集用户资料,开展在线调研;也可以最有效的向客户提供信息。(2) 交互性、及时性、易更新。企业可以通过网站与客户对话,加强宾客关系;迅速反应市场需求,调整营销战略;企业的经营信息可以在最短的时间内发布到Internet 上;并且容易更新,费用很小。(3) 为每个客户量身定做。企业可以根据每个客户的需要和喜好,为其定制页面,提供至上服务。(4) 提供自助式消费、实行智能化促销。运用智能技术,可以在线为客人选择合适的酒店、房间、会议厅、旅游线路甚至为客人定制旅行计划和安排行程。(5) 全天候24小时服务。企业网站可以7 ╳ 24为客户提供服务,为客户提供最大便利。(6) 环保性。在网络上促销是无纸介的,促进环保。

说白了,不过是书面的文字,不如实际行动啊,这是我在网上看的.只供参考啊.

Ⅳ 我们是一家旅行社,想建立自己的网站,大家来推荐下

1、市场调研

启动网站开发之前应充分做好市场调研,认识到“我的优势、我的劣势、我的对手”这些问题。把握了优势劣势,才能在项目建立的初期在策划中做到运筹帷幄。同时,我们

的对手并不是我们的敌人,他们有很多的成功或失败的经验可以供我们参考。

2、需求策划与系统架构

这部分对于前期的工作同样重要。一份好的需求和架构可以节省1/3的网站开发周期,也能为后期的网站运营和推广做好架桥铺路的准备。例如:在网站需求分析的时候可以考

虑到网站的栏目灵活度,用户体验,SEO,接口预留等技术细节以及订单流程,数据来源,产品主次分类等业务支持细节。
系统架构上更应充分考虑系统扩展性,兼容性,技术创新等。在此暂不作赘述。

3、网站上线后的准备工作

网站开发完需要内部做好压力测试,寻找网站的BUG以及与需求分析中相悖的内容并做修补。网站正式上线的时候离业务接待就不远了,需要安排你的接待、电话、银行帐号、

合同、各种条款等。大连旅游

4、运营与推广

上述三点是快速盈利的前期准备工作,下边重点讲如何快速盈利。旅游线路

流量的短期提升

提升有效流量的方式有竞价排名(作为网站前期业务电话量的调节工具)、SEO优化(增加网站相关信息量,产品相关关键词优化,引擎权重提升)、资源合作(通过与同业网

站之间的资源合作做优势互补做广告互换甚至栏目互换,交换同业产品的销售等)、粘度提升(通过常用旅游工具,用户浏览习惯分析、积分,打折等手段吸引用户2次回访和通过

SNS口碑相传)、外部链接(通过友情链接,BLOG和论坛跟贴,邮件群发,QQ群群发,等方式快速获取流量)、WEB2.0互动(该类对短期内提升流量意义不大,做起人气也较难。)



成单率的提升

一:品牌 例如:当你用青旅总部的品牌的时候效果一定比用XX旅游网的效果来到及时
二:体验性 你的网站起码看起来比较正规,各种产品的标注以及条款很明确
三:接待专业程度 你的接待能力很强并作流程化管理
四:关键词精准定位 “成都到丽江自由人“这种词比”丽江旅游“竞争要小但效果不差

利润控制

在品牌和专业度上的提升使你在游客面前保持一个较高的姿态,更容易使游客产生一分钱一分货的想法。由此可以适当提升利润空间。
尽量的推荐和搭售更多产品是传统营销中屡试不爽的绝招,在主产品上的利润让步可从附属搭售中获取回来。
新产品和个性化产品往往可以获得较高利润。
长线旅游往往比周边旅游利润更容易掌控。
在利润控制中没有可遵循的固定模式,这要求在产品销售过程中寻找单位利润与数量之间的平衡点,寻求利润最大化。各企业情况不同,也就没有可循的规律。

没有疗百伤的药,更没有治百病的草。也许你现在还有很多问题想问,那么接下来我们集中根据实际操作案例来分析如何快速提升旅行社网站流量。
宏点网络是您理想的建网伙伴。

Ⅳ 我跟朋友做了一个关于旅游的网站,想在成都找家专门做网络营销的公司帮我们做网络推广,哪家比较好啊

成都这边做网络营销的公司还是挺多的!专门的就有点少了!我也就是前段时间也是找公司给我们做网络推广,才发现营门口北那里的成都联众网络营销策划公司做的挺好的!而且服务态度很好,最重要的是价格还便宜。我记得公司业务员似乎说过他们还帮大巴网做过推广。做旅游该是算很有经验了!你可以去试试!
注:去不去由你哈 免得网络又给我说我发广告 我只是真觉得这公司很不错 遇到这样问的才回答一下 毕竟 大家好才是真的好嘛

Ⅵ 成都宏方卓越网络科技有限公司怎么样

简介:成都宏方卓越网络科技有限公司,是一家集网络营销、网络推广、事件炒作、品牌营销、网络公关为一体的新型互联网营销策划执行公司。公司的主要业务涉及网络营销、线下推广、危机公关、文案品牌策划、APP开发、网站建设、视频制作、平面设计和网络托管服务等;公司主要服务对象有传媒公司、网络公司、旅游公司、事业单位、政府等,客户遍布全国各省市州县。公司坚持“信誉铸就未来”、“今天的用心,明天的成绩”经营理念,以诚信为基石,创新为动力,高质量为行动准则,努力为每一个客户服务。公司奉行“诚信、合作、双赢”的经营理念,以优质的服务和有竞争力的价格取胜,积极开拓市场。我们相信,信誉是永远的主题,好耐力必会创造新的行业奇迹。
法定代表人:孟虎
成立时间:2015-06-30
注册资本:100万人民币
工商注册号:510107000902094
企业类型:有限责任公司(自然人投资或控股)
公司地址:成都市武侯区晋吉南路59、117号1栋2单元3层315号

Ⅶ 准备在成都开一家旅行社,现在要掌握什么东西

网络营销的效果其实不必门店营销低,我们公司(就不说名字了)是儿童影楼,有三家门店和一个网络营销部,现在公司总收入一大半都是靠网络营销的。而门店营销的宣传也有一大部分是靠我们网络营销时宣传出去的。所以网络营销是大势所趋,如果要开店,建议你招兵买马时,多考虑网销和网络技术人员,先建立一套完整的网络营销体系。
建立一套完整的网络营销体系,散客的问题就迎刃而解了。
至于门店和写字楼谁的成本大,我建议你还是实地考察一番。我个人不建议开写字楼,写字楼的限制就是客人不便入店考察,缺少一个客源。但是如果网络营销做的足够好,这些问题可以忽略不计。
能开门店当然更好,可以走网络营销和地面营销两种路线,当然这样成本就更高了。