公司运营简述
1. 简述企业经营和企业管理之间的关系
企业运营管理作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系，决定着一个企业的市场经营成果，从长远来看，能否找到适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善决定着一个企业能否有未来。
同的企业运营模式具有不同的赢利潜力和竞争优势，企业运营管理为企业所带来的竞争优势最终可以归结为能为顾客创造更多的价值。成功的企业运营模式与现存的运营模式相比在本质上是一种创造价值的更好的方法。
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注意事项：
无论是传统企业，还是互联网企业，毫无疑问，任何企业都需要有渠道，有足够宽广的渠道企业才能够生存，有成本更低的渠道，企业就能更好的发展。同传统渠道相比，互联网时代企业的最大福音就是渠道成本的降低。只有善于利用互联网工具，找到合适的渠道模式，企业才会有更加宽广的发展空间。
企业要想长久的发展，获得良好的口碑，一定要依靠过硬的产品，产品始终是满足消费者需求的终端。没有消费者认可的产品，才是好产品，经营企业千万不能陷入技术陷阱中，酒香也怕巷子深，有了好产品还需要宣传好产品。
2. 简述企业经营活动的主要内容
一、经营的概念
（一)传统的“经营”（business）概念
1、狭义的“经营”（business）概念
狭义的“经营”仅限于企业的经营，而且是与生产相对应的一个名词，因此，狭义的“经营”是指企业的生产活动以外的活动，即企业的供销活动。目前比较流行的观点是将“经营”更高于“营销”，一个层次，经营包含但不仅限于营销，经营同管理的区别在于：一个人可以经营上千万的生意，但还不能说他管理着一个公司，因为管理的对象是人、财、事，而经营的对象主要还是财。
2、广义的“经营”(business)概念
广义的“经营”是法约尔在他的名著《工业管理和一般管理》中提出来的。他认为，企业的经营活动包括六个方面的活动：技术活动（生产、制造、加工），商业活动（购买、销售、交换），财务活动（筹集和利用资本），安全活动（保护财产和人员），会计活动（清理财产、资产负债表、成本、统计等等），管理活动（计划、组织、指挥、协调、控制）。
(二)现代经营（supermenagement）概念
经营是指个人或团体为了实现某些特定的目的，运用经营权使某些物质（有形和无形的）发生运动从而获得某种结果的人类最基本的活动。运用经营权的活动就是经营活动，在运用经营权的种种活动中所发生的人与人之间的关系就是经营关系，以进行经营活动为任务的各种组织就是经营组织，在经营活动中形成的观念、思想、感情、心理等就是经营意识或经营文化。
二、企业经营活动的内容
企业经营活动是指企业经营对象的内容或经营内容。企业经营活动基本上可以分为以下几个方面：
（1）生产活动。生产活动是把投入变为产出的活动。生产活动是企业的一项最基本的经营活动。生产活动的目的是：满足人们的物质和精神需要。
（2）销售活动（或称营销活动）。营销活动是指借助一定的物质技术设备，运用“商品——货币”关系，通过多种方式和途径，引导产品从生产者到达消费者或者使用者从而实现产品由实物形态到货币形态转化的活动。
（3）供应活动。供应活动是指用货币向供应单位购买企业经营所需的物质资料的活动。供应活动产企业经营活动的起点。
（4）财务活动。财务活动是企业经营过程中发生的涉及资金的活动，包括资金的筹集、资金的运用和资金的分配等一系列活动。财务活动是其他各项经营活动的“血液”。
（5）人力资源开发活动。
3. 企业的运营管理主要目标是什么
1、运营管理指对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。运营管理是现代企业管理科学中最活跃的一个分支，也是新思想、新理论大量涌现的一个分支；
2、运营管理的目标是效率和利润；
3、运营管理的实质是计划、组织、指导、控制。
4. 简述企业管理的内容
管理的前提就是:人! 以人为本,没有人```哪里来的管理.有了人,才有了管理.
管理说简单一点就是:人管人,人管物,人管财……!
这是我在网上找到一个比较简洁的企业管理的概括，内容如下：
在企业中，管理是最根本的，也是最重要的。无论你是开什么公司、什么企业，哪一个单位都是离不开管理这一环，特别是对人的管理。企业对人的管理其宗旨就是：要使组织的每一个成员，从最上层到最底层，都要各得其所，各尽其才。这就是管理从最初定律的规章、守则发展到个人的自律规范，其中最起主导作用的是一种文化的认同。这种观念上的转变，文化力量的潜移默化是至关重要的。
管理的基本精神，那就是要最大限度的发挥出每个人的才能，并使每个人的才能全部的朝着有利于达到公司与组织的目标的方向发展。要善于发挥群体总和的力量，管理人员的责任，就是要全力实现企业的目标，因此，管理组织的宗旨就是要确保 管理人员尽到这些各尽本份的责任。
在管理组织中具有一种强大的威力，能使各个本来是分散的个体和具有不同能力、不同个体的人，组织成一个有共同目标、相互协调的整体，这就是一门管理艺术。而这门艺术的不断发展，使企业文化得以繁衍，个人得以展的来源。在任何组织中，作为整体的能力，并不是它们所属成员的能力的简单算术之和，而是一种不论在数量还是在质量上都远远超出原来的成员所具备的成果。管理组织的目的，就是要促使普通的人做出不平凡的事情，任何组织都不能只靠天才，因为天才人物毕竟是少数。但是，好的组织可以使普通人发挥出天才人物的才能，因此，管理的关键就在于发现人才、使用人才、协调人才上。人才的使用艺术，管理艺术也是企业文化的生长极点。
管理作为一种文化现象由来已久。换言之，管理文化是人类在组织经济活动中长期形成的文化积淀。人是一种社会动物，人类从事生产活动和其他活动从来都是在集体基础上进行的，这就需要管理。因而，管理是一个既古老又年轻的课题。当人类学会群体劳动时，便开始有目的的安排自己的活动，进行劳动分工，管理问题逐渐为人们所注意。
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5. 简述经营的定义及企业经营活动的内容
经营（Operation）是战略层面的活动，根据企业的资源状况和所处的市场竞争环境，战略性地规划和部署企业的长期发展，制定企业的长期目标和政策。 它解决了企业发展方向和战略问题，具有全局性和长期性。
经营活动实际上是指经营组织经营对象或经营内容 由于经营经济组织和政治组织的对象不同，经济活动和政治活动的内容也不同。
经营类型
按企业战略类型和特性划分防御型、探索型和分析型三种，进而可以细分为：经营评价、研发动力、生产管理、市场策略、人力计划与招聘对策六个方面，其要点和内容匹配于其中，形成在企业经营战略规划下;各项工作与当期管理的纵横向策划和着力点。
从经营角度评价可分为：防御型/谋求稳定可预测的市场，探索型/可变的随市场而变化，分析型/稳定与可变的组合经营。
从人力计划可分为：防御型/填补的方式，探索型/随机的方式，分析型/预期的方式。
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经营理念
一般认为,企业经营理念是对企业经营活动的目标、目的、原则等问题的思考和界定。我们通常可以将企业经营理念这一概念概括为三个组成部分,即战略愿景、组织使命、核心价值观每个部分的含义
1、战略愿景
战略愿景也被称为企业发展前景或者企业发展目标。它是支撑企业长期发展的远景目标,也是组织希望创造的未来景象。
2、组织使命
组织使命即“企业存在的目的”或者叫做“企业经营的目的”。如果说企业的战略愿景是企业争做第一,那么企业的组织使命就是企业如何争第一,或者说靠什么争第一。
3、核心价值观
企业的核心价值观,也被称为企业的经营哲学。它是处理企业内部人与人之间关系以及企业与企业外部各种不同主体关系的最高依据和法则,是企业组织“做人”的总原则。
4、战略愿景、组织使命、核心价值观之间的区别和联系
企业战略愿景、组织使命、核心价值观之间有区别也有联系。正因为它们三者之间具有的这种关系,实践中,有些企业把前者作为后者的广义部分来看待。这样,它们相互之间就形成了包含与被包含的关系。
6. 经营情况如何概述
经营情况如何概述主要包括以下几个方面：
1、企业的业务概况，包括企业发展变化概况、所处的行业及发展概况、经营策略 、产业政策、行业限制等影响企业和行业的主要经济和法律问题，集团产业链以及企业所处地位；
2、企业的主营业务构成，主营业务收入及其占收入总额的比重，主营业务利润及其占利润总额的比重；
3、企业所处的行业地位及相关市场竞争环境的分析；
4、企业内部组织结构 ，企业及其关联方在关联交易中执行的功能、承担风险以及使用的资产等相关信息，并参照填写《企业功能风险分析表》；
5、企业集团合并财务报表。
7. 简述企业经营理念的内容
生产型企业：质量是企业的生命
销售型企业：诚信为本，服务至上
8. 简述企业的经营活动循环过程
企业经营活动是指企业经营对象的内容或经营内容。企业经营活动基本上可以分为以下几个方面：
（1）生产活动。生产活动是把投入变为产出的活动。生产活动是企业的一项最基本的经营活动。生产活动的目的是：满足人们的物质和精神需要。
（2）销售活动（或称营销活动）。营销活动是指借助一定的物质技术设备，运用“商品——货币”关系，通过多种方式和途径，引导产品从生产者到达消费者或者使用者从而实现产品由实物形态到货币形态转化的活动。
（3）供应活动。供应活动是指用货币向供应单位购买企业经营所需的物质资料的活动。供应活动产企业经营活动的起点。
（4）财务活动。财务活动是企业经营过程中发生的涉及资金的活动，包括资金的筹集、资金的运用和资金的分配等一系列活动。财务活动是其他各项经营活动的“血液”。
9. 简述企业经营战略提出的背景
企业经营战略是市场经济发展条件提出的，首先产生于发达国家的企业；需求结构的重大变化，需求由低层次向中高层次转化，趋同性需求向个性化，多样化需求转变，向生产厂家提出了更高的要求。生产竞争的日趋激烈，要求企业必须高瞻远瞩，以便在将来的竞争当中立于不败之地。
资源供应日益紧张，特别是资源型企业必须提早考虑未来资源枯竭时，企业如何生存的问题，作出长远性的规划，有步骤地进行研究开发。社会、政府、顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多。
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企业经营战略的作用：通过制定经营战略，对企业外部环境和内部条件的调查分析，明确企业在市场竞争中所处的地位，对于企业增强自身经营实力有了明确的方向；企业有了经营战略，就有了经营发展的总纲，发挥企业的整体效益，有利于调动职工群众的积极性。
便于国家和有关部门对企业进行指导，有利于宏观经济和微观经济的有机结合和协调发展；有利于全面推进企业管理现代化。
10. 简述企业经营管理的三个层次
企业战略管理的三个层次是：总体层战略；业务层战略、职能层战略。
1、总体层战略
总体层战略又称公司战略，是企业最高层次的战略，是企业整体的战略总纲。
在存在多个经营单位或多种经营业务的情况下，企业总体战略主要是指集团母公司或者公司总部的战略。总体战略的目标是确定企业未来一段时间的总体发展方向，协调企业下属的各个业务单位和职能部门之间的关系，合理配置企业资源，培育企业核心能力，实现企业总体目标。它主要强调两个方面的问题：
一是“应该做什么业务”，即从公司全局出发，根据外部环境的变化及企业的内部条件，确定企业的使命与任务、产品与市场领域;
二是“怎样管理这些业务”，即在企业不同的战略事业单位之间如何分配资源以及采取何种成长方向等，以实现公司整体的战略意图。
2、业务层战略
业务层战略又称经营单位战略。现代大型企业一般都同时从事多种经营业务，或者生产多种不同的产品，有若干个相对独立的产品或市场部门，这些部门即事业部或战略经营单位。
由于各个业务部门的产品或服务不同，所面对的外部环境(特别是市场环境)也不相同，企业能够对各项业务提供的资源支持也不同，因此，各部门在参与经营过程中所采取的战略也不尽相同，各经营单位有必要制定指导本部门产品或服务经营活动的战略，即业务层战略。
业务层战略是企业战略业务单元在公司战略的指导下，经营管理某一特定的战略业务单元的战略计划，具体指导和管理经营单位的重大决策和行动方案，是企业的一种局部战略，也是公司战略的子战略，它处于战略结构体系中的第二层次。
业务层战略着眼于企业中某一具体业务单元的市场和竞争状况，相对于总体战略有一定的独立性，同时又是企业战略体系的组成部分。业务层战略主要回答在确定的经营业务领域内，企业如何展开经营活动;在一个具体的、可识别的市场上，企业如何构建持续优势等问题。其侧重点在于以下几个方面：贯彻使命、业务发展的机会和威胁分析、业务发展的内在条件分析、业务发展的总体目标和要求等。
对于只经营一种业务的小企业，或者不从事多元化经营的大型组织，业务层战略与公司战略是一回事。所涉及的决策问题是在既定的产品与市场领域，在什么样的基础上来开展业务，以取得顾客认可的经营优势。
3、职能层战略
职能层战略是为贯彻、实施和支持公司战略与业务战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
职能战略主要回答某职能的相关部门如何卓有成效地开展工作的问题，重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化。其内容比业务战略更为详细、具体，其作用是使总体战略与业务战略的内容得到具体落实，并使各项职能之问协调一致，通常包括营销战略、人事战略、财务战略、生产战略、研发战略等方面。
简而言之，公司层战略倾向于总体价值取向，以抽象概念为基础，主要由企业高层管理者制定;业务层战略主要就本业务部门的某一具体业务进行战略规划，主要由业务部门领导层负责;职能层战略主要涉及具体执行和操作问题。
公司层战略、业务层战略与职能层战略一起构成了企业战略体系。在企业内部，企业战略管理各个层次之间是相互联系、相互配合的。企业每一层次的战略都为下一层次战略提供方向，并构成下一层次的战略环境;每层战略又为上一级战略目标的实现提供保障和支持。所以，企业要实现其总体战略目标，必须将三个层次的战略有效地结合起来。