淘宝品牌运营
Ⅰ 淘宝店怎么运营管理
下面介绍一下如何营销问题,篇幅较长:
第1步,登录 产品
你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片。名称应尽量全面,突出优点,因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力,图片的质量应尽量好一些,说明也应尽量详细,如果需要邮寄,最好声明谁负责邮费。
登录时还有一项非常重要的事情,就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服,打算卖到150元。如果是个传统的店主,只要先标出150元的价格,如果卖不动,再一点点降低价格。但是网上竞价不同,卖家先要设置一个起始价,买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣,有的卖家设置1元起拍,就是吸引注意力的好办法。
但是起始价太低会有最后成交 价太低的风险,所以卖家最好同时设置底价,例如定105元为底价,以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品,从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长,可以设置一口价,一旦有买家愿意出这个价格,商品立刻成交,缺点是如果几个买家都有兴趣,也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。
第2步,营销推广。
为了提升自己店铺 的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告,比如与其它店铺和网站交换链接。
第3步,售中服务
顾客在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们随时会在网上提出,你应及时并耐心地回复。但是需要注意,很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用,会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式,例如信箱、电话等,否则将予以处罚。
第4步,交易
成交后,网站会通知双方的联系方式,根据约定的方式进行交易,可以选择见面交易,也可以通过汇款、邮寄的方式交易,但是应尽快,以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务 ,也视双方的事先约定。
第5步,评价或投诉
信用是网上交易中很重要的因素,为了共同建设信用环境,如果交易满意,最好给与对方好评,并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败,应给予差评,或者向网站投诉,以减少损失,并警示他人。如果对方投诉,应尽快处理,以免为自己的信用留下污点。
第6步,售后服务
这一点不用多说了,完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码,不同的与客户 保持联系,做好客户管理工作。
网上开店的经营方式:
如果你正在考虑网上开店,应该根据个人的实际情况,选择一种适合自己的经营方式。网上开店的经营方式主要有以下三种:
1)网上开店与网下开店相结合的经营方式。此种网店因为有网下店铺的支持,在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹,也容易取得消费者的认可与信任。
2)全职经营网店。经营者将全部的精力都投入到网站的经营上,将网上开店作为自己的全部工作,将网店 的收入作为个人收入的主要来源。
3)兼职经营网店。经营者将经营网店作为自己的副业,比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。也有一些职场人员利用工作的便利开设网店,增加收入来源。
产品篇
选对产品钓大鱼
要在网上开店,首先就要有适宜通过网络销售的商品,并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。
物以稀为贵,选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品,那些商品既然到处都能买到,买家为什么还要来买你的,你再加上邮寄费,肯定比别处的贵了。即使能卖出去,也赚不了钱。你要找些少见的商品,那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。
其次就是利用地区价格差异来赚钱 。许多商品在不同的地区,价格相差很多,例如电器类,广东等沿海城市要比内陆便宜许多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛阳)又比沿海便宜的多,所以各位要从自己的身边着眼,找找自己身边盛产而其他地方没有的商品,这样才能卖个好价钱!这里也就应用了成本领先策略。
做熟不做生,尽量不要涉足你不熟悉,如果你:热爱手工,热爱十字绣,热爱手绘,热爱创造性的事情,不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少,所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行,喜欢数码 类产品,不管自己有没有实体店铺,都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题,提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了,口碑效应好了,大家一想到这方面的购物,就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候,学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要,不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。
Ⅱ 淘宝运营品牌营造怎么理解
从几个点出发:
1,品牌历史(品牌形象是否有内容)
2,人群切合度(结合真实客户的需求对比行业竞争的优劣势)
3,数据预估(时间,花费,预计回报)
4,最好或者较好的性价比(还是从买家需求出发,从品类、价格、质量、买家体验等做差异化)
以上4点都比较大,里面有很多细化。其他的还是靠自己去揣摩,希望能对你有所帮助
Ⅲ 求淘宝店铺运营整体方案。
淘宝运营第一步 制定整体项目策略规划
古语说得好“凡事预则立,不预则废”。在正式入驻淘宝之前,一定要做好计划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具,可以很容易就进行各项数据分析,比如行业总规模,热销产品,竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位,并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤,确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。
下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行了,当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。
我认为:只有先做好分析、制订策略和具体执行计划,才能分工协作、有的防矢,实现资源整合的价值最大化。
淘宝运营第二步 组建运营团队
当整体项目的战略规划好之后,第一件事情就是组织资源了,人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建,人才是淘宝运营的核心,所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建,根据战略销售目标和投入可大可小,并且,应该是在具体的运营过程中逐步调整的。
现在很多做电商的朋友,其实水平都特菜,很多时候不知道应该从何下手,每天忙活过来忙活过去的,也没有多少的生意,到各个论坛,逛所谓的大神的帖子指导什么的,最后也发现对自己没什么用,到网上找各种各样的教程学,结果觉得很散,好不容易学明白了,结果玩法又变了,老坑爹了所以如果你真心的想让自己在电商这个行业有一番作为,让自己的店铺起死回生,你可以来这个群学习,开头是:三七五,中间的部分是:二二三,最后的三位数字是:七九零,按照顺序组合起来,你就能找到一个学习的新大陆
一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成:项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。其中,如果情况允许,文案策划还可分解成产品文案和传播文案,而商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等,淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广,美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等,客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。
组建团队需要先定岗位,明确岗位职责和分工,然后通过各种形式招聘,人来后需要培训,进行管理和考核。当然,其实一个人也可以做淘宝,只是需要把各岗位都兼着做完了,那可是超级牛人才能做专业。
仓储物流属于供应链体系的建立,这里不阐述。再一个网络零售上了规模的电商,供应链管理才是核心竞争力。
淘宝运营第三步:规划装修好店铺
取好名字,做好入驻申请的前期工作,批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然,由于淘宝商城审核工作有时回长一点,所以大部分都是同步进行,注册下来后,直接上传装修而已。
淘宝店铺规划其实并不复杂,尤其是模块栏目程序都已经确定好,只需要确定内容就OK了。但是,其实一个店铺装修规划并不那么简单,事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征,然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如:很多淘宝店注重互动沟通,就会加一些帮派、社区的栏目,而对品牌历史个性很注重的,一般都会有品牌溯源的栏目。
同时,产品分类也是一个非常重要的课题,怎么划分能让消费者购物体验更佳,需要反复测试考量,才能得出结论。
规划好之后,才是美工设计执行,从店招、店标、首页到产品展示页模版,再到栏目品牌页的个性设计等,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计,有一个比较特殊的要求:热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。
淘宝运营第四步:策划包装产品
这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响,但是产品绝对是最重要的元素。
产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划,营销教材上有一个“明星、金牛、瘦狗、?”产品四象矩阵组合规划。同样道理,做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品,而这又和产品定价相结合,形成完整的产品宽度和产品组合,实现热销和利润平衡统一。对于很多传统企业来说,还面临一个重要问题,那就是怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。
产品策划第二部分就是产品宝贝页面的策划和执行了。如何展现产品最有销售力、产品图片怎么拍最能打动消费者、产品销售文案怎么写才能大卖特卖?产品文案是以理性阐述为主还是感性打动为主?相对竞争对手,我们的优势是什么?怎么突出来?这些问题都需要通过分析策划才能初步做好。
淘宝运营第五步:商品促销运营
商品促销运营和产品策划其实相辅相成,并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。淘宝店铺的商品促销,可以分成三大类:一参加淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。这三种促销活动相互联系,并且下面又有很多种形式,这些手段组合使用,可以打造爆款产品,实现销售飞跃。
提醒大家,促销只是手段,目的是增加销售。但是,目前很多淘宝店铺陷入了无促销无销售,有促销才有销售的怪圈,主要还是店铺和品牌缺少独特的卖点和差异化,无个性,没有吸引人的独特点,品牌无溢价能力,更没有粉丝。
淘宝运营第六步:推广运营
淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量,只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。比如:中小卖家最常用的直通车,又比如大卖家使用的广告投放,另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名,更能带来巨大的精准客户,这需要精心研究淘宝搜索排名的规则,然后针对性的优化。而淘宝客的使用,按销售分成的模式,为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径,另外淘分享的SNS社区推广,也是巨大的免费推广形式。具体可见下图。需要说明的是,我一直认为:淘宝店铺推广运营,一定是把重点放在淘宝站内流量的,站外的推广精准度不够,转化效率低下。
淘宝运营第七步:客服销售
客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚,具有核心地位。客服销售环节,需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业,实现销售客服系统流程化和可复制化。
淘宝运营第八步:数据分析
这个说起来会比较虚,但是数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别,电子商务的数据是精准的、即时性的。几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑,数据分析只是手段,目的是通过数据分析发现问题、发现机会,制订策略、提升推广效果,提升店铺转化率,从而提升整店的ROI,实现企业利润最大化。
总结:
上面从系统层面浅议了菜根谭关于淘宝店铺运营的一些看法,文章并没有涉及具体的技巧和方法,因为那样展开来,就不是一篇文章,而是一本书都讲不完的了。其实,不管是做淘宝运营,还是网站运营,以上的步骤都是必须的。
Ⅳ 淘宝怎么运营
基本上,目前淘宝网店的经营模式有以下六个:批发零售模式、分销模式、特产模式、专业产品模式、实体店网店模式和虚拟产品模式。投资者不要盲目开店,结合自己的实际情况选择合适的店铺经营模式是走向成功的关键。
一、批发零售淘宝网的经营模式模式
这是最为经典的传统网店经营模式。比如,投资者去服装市场或工厂以低价批发一定量的韩版夏装,然后通过淘宝店以零售的价格出售,投资者赚取的是批发和零售之间的差价。投资者需要一间仓库或投资者家的阁楼去库存这些服装,这也是问题之所在。投资者担心的问题除了场地以外,就是产品和资金的积压问题。目前大量的淘宝卖家都选择了这种经营模式。
阿里巴巴网上进货渠道的建立使得更多的人能够从网上批发产品再到淘宝网上零售,这种模式也是批发零售模式的一种延伸。
二、分销淘宝网的经营模式模式
成功的淘宝卖家需要扩大经营,寻找分销商就是一个非常有效的方式。目前有越来越多的人在选择这种模式。这种模式可行性高,不需要仓库,不需要自己发货,有稳定的货源。由于不需要库存,成本相对是比较低的。但是,分销是有压力的。往往供应商会要求投资者有一定量的出货,而出货的量是和进货价格挂钩的。所以如果投资者没有达到供应商的要求,有可能会被取消分销的权利;另外,投资者除了面临行业竞争以外,投资者还要和供应商的店铺竞争,因为他们有更高的成交量和信誉等级。
三、特产淘宝网的经营模式模式
这种模式对于大多数人可行性不高。它需要稳定的货源,需要有竞争性的价格,需要一定的仓储能力。经营这样的特产品淘宝店,可以说成功的概率非常高。刚才提到的在网上卖西部干货的网店,很多都已经是皇冠了。由于这些特产由原产地通过淘宝店直接销售到全国各地的买家,这中间可以赚钱相当不错的利润。
四、专业产品淘宝网的经营模式模式
专业产品模式适合那些发烧友或某个行业的专家。本人就是通过这种模式开始自己的淘宝生涯的。我喜欢数码产品,比如各种PDA,单反相机等,把这些东西拿到网上和一些和我有相同爱好的人交流,即可以增加这方面的知识,又可以顺便成就一个生意。
成本依赖于投资者的爱好领域,比如某些收藏品就非常贵。当然,发烧友通常不计较成本。利润当然很不错,所谓物以稀为贵嘛。这样的经营模式成功的概率也是很高。
五、实体店网店淘宝网的经营模式模式
如果投资者已经有一家实体店,那么去淘宝网开一家网店再容易不过了,投资者只需要学习网上交易方面的知识就可以了。比如,投资者在北京拥有一家服装店铺,由于夏季即将过去,还有部分夏装积压在仓库,这个时候网店就能够发挥巨大作用,因为南方的气温还很高,那些地区的买家仍然有购买夏装的需求。
这种模式当然只适合那些已经有实体店的商家。通过网络营销能够降低库存,拓宽区域市场,从而驱动产品的销售量。
网店的成本显然应该低于实体店,基于实体店的操作经验,在淘宝网很容易成功地销售自己的产品。
六、虚拟产品淘宝网的经营模式模式
淘宝网有很多虚拟产品店铺,比如QQ币、充值服务、软件等,这些产品不需要发货,成交快速。很容易在短期内做到一定的成交量和信誉等级。
Ⅳ 淘宝店经营模式
初开淘宝店需具备的条件:初开淘宝店,首先应定位自己所出售的商品属于什么档次。
2.配合所出售的商品定制或选购店铺模板,接下来处理和归类商品的信息上传作品,给商品定位分类。定位价高的我们要从客户的角度出发,客户付出多少钱能够得到什么?或者说我们出售的宝贝所描述的信息有多少,是否可以让客户接受这个商品,或看起来超过标价。
3.上传好商品接下来把信誉提高
刚开的店铺信誉为零,客户光顾店铺信誉是考察的重中之重,是下单的关键因素。刷信誉也不能一下子弄的太夸张,基本只要一个钻就可以了。
4.选择店铺的推广平台
信誉搞上去了就要选择店铺的推广平台,目前流行的平台有论坛,社区,搜索,微博,群,实体,问答和其他平台。到这些平台都注册上自己的店名,接下来选择商品的关键词到所有的搜索引擎提交,让搜索引擎能搜到。
5.时刻分析市场和客户的心里调整营销方案
营销要做活,死板的营销会让生意做死,抓不住市场方向和客户心里营销也不会起到相应的效果,生意不会得到改善。要定期对市场进行分析,抓住机遇,定期和不定期的搞促销,用低价商品把把客户引入高档商店,因为人都有自我保护意识,看到高价的商品很容易一下子想到自己的腰包,会把客户的心里引入自我保护的空间,客户并不是买不起,只怕客户所看到的,或了解到的不值得她下手。
6.不断的抓修店铺
唯美的图片会自动吸引人们的眼球,勾起购买的欲望,网店的商品不像现实商品,在现实中很难做到,因为要付出很多钱或物力,在网上却很容易做到,只要花点脑力,一定要做到没有最好只有更好,装修的灵感来自现实生活或其他美丽的东西激发。
(引用:论淘宝店的经营模式)
(5)淘宝品牌运营扩展阅读:
淘宝商城店铺
1、是品牌 / 厂商,须提供:
企业资质:申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证
品牌资质:申请企业需持有中国商标权证书(商标受理通知书)
服务资质:申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。
2、我是代理商,须提供:
企业资质:申请企业需持有企业营业执照、税务登记证
品牌资质:正规品牌授权书
服务资质:申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动…服务标准。
淘宝无名良品店铺
一、通过无名良品商家认证
无名良品委托第三方认证机构对良品商家的资质进行认证。权威第三方机构认证安全可靠,认证流程严谨,严格把关。
商家分2种:品牌商和供货商
商家提供材料:材料验证通过之后, 无名良品还会进行以下的审核来最终决定商家是否通过认证;
1)结合相应行业的运营战略对该供货商生产能力进行综合判断, 有必要时会要求商家提供样品进一步审核.
2) 有必要时对供货商进行上门实地验证.
客户须知:(所有文件图片及文字需清晰)
1)无名良品将委托第三方认证公司对商家的资质进行审核,并出具是否通过的审核报告;
2)商家必须按照无名良品要求审核材料准备齐全,并寄送至无名良品。《商家材料真实性自我申明》(点此下载)商家对所提供之材料真实性的承诺文件,凡签署《商家材料真实性自我申明》的商家须对所提交材料的真实性承担相应法律责任。
3)所有提交材料均须加盖红色公章,公章复印无效。
4)审核无论通过与否,审核费用均不退还。审核不通过且申请重审的商家,重审费用按照一般新商家审核费用收取。
5)商家认证费用: 200元/家,由于资料不符要求影响认证进度者,认证公司将会核实催缴一次,多次催缴无效的即做未通过处理,且费用不予退还。
注:
1、必需材料必须提供,且所需材料复印件必须加盖公章;否则会直接认证失败;
2、可选材料请尽量提供,将有利于您快速顺利通过商家认证;
3、请将以上材料寄送到 良品招商组收 邮编:310099。
二、通过无名良品商品认证
无名良品委托第三方认证机构对良品商家的商品质量进行严格把控。审核通过的商品赋予良品独有的认证标识,从而提升消费者信心,让消费者买的放心。商品认证
无名良品商品认证说明:
1.符合无名良品商品发布类目(不含食品保健品、图书音像、虚拟充值、服务类等);
2.商户经营商品品牌不在无名良品发布的限制品牌参考目录中;
3.非品牌商品重点审核商品质量;
4.严禁假冒、冒用、顶替品牌的商品。
5.良品店铺销售产品同时需要满足在申请入驻的营业执照上的经营范围内。
注:《无名良品限制品牌参考目录》 《无名良品商品认证标准及费用》
三.确认接受《无名良品服务协议》、《支付宝代扣授权书》、《支付宝积分服务协议》、《信用卡支付服务协议》、《良品承诺书》,注册成为淘宝网用户并开通支付宝账户,使用支付宝服务。
四.商户加入《消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则》;《消费者保障服务之“闪电发货”服务规则》。
五. 无名良品店铺必须为淘宝新注册店铺,如入驻商户已经拥有淘宝店铺,则新开店铺所上架销售产品不能与老店铺重复。
六. 通过无名良品开业审核内容:
1.非企业法人若运营无名良品店铺,需提供企业《委托授权书》(加盖公章)
2.店铺装修质量
3.通过商家认证
4.通过商品认证(商品发布数量没有限制,但上架销售的商品必须通过商品认证)
淘宝集市店铺
淘宝集市店铺需要淘宝注册用户进行实名认证即可免费创建店铺。
Ⅵ 我是一个淘宝卖家(新手),我想请问前几天的双十一天猫是如何做品牌运营的求大神帮忙,多答一点,我要
前几天的双十一天猫店铺主要和第三方网店代运营公司合作运营的。
淘宝经营技巧一:商品自身的吸引力
1:宝贝名称:众力寻他千网络
2:宝贝图片:回眸一笑百媚生
3:宝贝描述:相见时难别亦难
宝贝名称:
1:商品名称要利用30字以内的规定,尽量抓住重点将名称描述的全面
2:商品名称要尽量多应用关键字,以此达到搜索率较高的作用
3:按照商品的归类属性描述,把属性重点突出,例如:质地,颜色等
4:尽量宣传店名和品牌,以达到对顾客有提示作用,方便顾客帮助宣传和查询
宝贝名称的组合方式列举:
1:品牌+型号+关键词
2:促销+特性+形容词+关键词
3:地域特点+品牌+关键词
4:店名+品牌+属性+关键词
宝贝图片:
1:针对商品的特性,将主题突出
2:提高拍摄技术,选择良好的拍摄环境
3:突出商品的主要特点,给予更多的细节图片
4:注意细部和局部的描述图片
Ⅶ 淘宝运营怎么做
1、紧跟最新的官方输出的内容
淘宝这两年增加了很多内容模块,这些模块都是用户有需求的,因此,及时的跟上淘宝的步伐,他出来一个什么新的玩法,新的模块,紧跟上,一开始往往都会有福利的支持。比如今日头条、有好货这些模块,就可以自己去做淘宝达人去发布信息,或者去找个淘宝达人付费帮忙推广。
2、精细化操作:流量、转化
对于没有那么多精力去研究淘宝变幻无穷的新出事物的人,那就可以好好优化现在的流量渠道和转化效率。对于大多数卖家,获取流量的渠道,主要就是自然搜索及直通车。前面已经提到了,淘宝已经针对不同层级的卖家,把免费流量给限制住了。
可以快速增加成交额,突破层级流量的限制,比如参加活动、高佣金让利给淘宝客,让淘宝客们帮忙推广等等方式,当层级起来以后,一定要能够运营好,否则,再掉回去就会亏本。
对于资源比较匮乏的卖家,很难突破层级的限制,这样自然流量就会少很多。那就只能革命性的降低付费的直通车的流量。直通车最关键的因素还是点击率,如何最大程度的增加点击率,使总体直通车费用降低。
假使别人2块钱一个流量,自己只要0.5元一个流量,那自己投入的成本只是别人的四分之一,自己的竞争力就非常强。有很多的开黑车教程,这个风险太高。记住一点,在合乎情理的情况下,尽可能的提升直通车的点击率。卖家让淘宝赚钱,淘宝就会对卖家网开一面。
接着转化率的提升。这点需要涉及的问题点比较复杂,简单来说就是,价格、销量、详情页、评价、客服引导度、产品款式。很多时候,产品的款式是固定的,更多的就是价格、销量及详情页里的促销这些。多去参考同行的做法,找到一些好的创意弄过来,销量这块可以找人帮忙增加些销量。价格可以逐步的调整,加价或者减价,调完以后看最后的成交率。
3、商业模式的改变
淘宝的竞争太大,现在有竞争力的,过不了多久,也很快就会丧失优势,所以,趁自己有优势的时候,为自己留条后路。以往买卖方都是一次幸福易,成交以后,跟顾客就不再有联系了。现在最好是把顾客给留住,每次交易的时候,让顾客添加下社交媒体平台账号,这样可以后续继续成交。
比如一个朋友是卖保健按摩器材的,买产品的都是身体关节疼痛的顾客,可是那些顾客同样还有需要膏药的需求,可以加卖家为好友,然后再推荐有相同需求的朋友给卖家。卖按摩器材的时候,获取这个顾客需要流量成本,但是再销售膏药给他,这个流量就相当于是免费的。去开发成交用户的其他相关需求,以此来盈利,这样就能让自己更加具有竞争力。
4、多平台运营
前面提到,电商平台竞争加剧,很多新的平台出现,对于新出现的平台,他们为了吸引卖家和买家,都会给出很大的福利的,此时卖家们进驻,会有很多意想不到的收货。淘宝运营需要卖家作出更多的改变,淘宝变了,作为依托淘宝生存的卖家们,也只能顺应淘宝的政策,找到对自己最有利的一面。
(7)淘宝品牌运营扩展阅读:
淘宝店铺起步运营的五个小技巧:
1.最优类目的选择
在发布宝贝的时候,输入主关键词可以得到淘宝推荐的排名第一位的类目推荐,通常这个就是最优类目,再有可以参考排在前面的几个竞争对手,作为类目选择的对比参考。
2.最优属性的选择
去搜集淘宝首页前几页的竞争对手宝贝属性(产品参数),把所有属性记录下来。比如统计前两页的宝贝,前两页的属性所有都列出来,然后记录每个属性的次数,比如休闲和材质磨砂的前两页出现次数多,证明淘宝优先会推荐这些属性,如果自己的产品可以选择这个,那就确定下来。如果自己选的产品,属性几乎没有怎么出现或者很少,说明多半选品是有问题的,建议更换,因为这会导致自己的宝贝能做到前几页的几率很小。
3.标题写作和优化
上架前就做好标题优化,可以围绕主关键词,分别在电脑端和手机端同时搜索一下,选择手机端重叠的长尾词添加,组合宝贝标题。开通生意参谋市场行情的卖家,可以更精准选词。
4.价格参考
在考虑成本和盈利的基础上,可以参考手机淘宝宝贝筛选里的价格区间,都会明确写出价格区间占比,比如67-196,36%的选择;196-420,28%的选择等等,这个都是淘宝系统给大家的数据,卖家可以参考这些买家喜好,结合这些价格区间宝贝数量多少的竞争度,来确定自己的价格。
5.上下架时间
这个问题在手机淘宝影响比较小,但是一般大类目电脑端影响还是比较大的。主要原则在选择好的成交段情况下,尽量避开强大的竞争对手。