淘手运营官
㈠ 淘宝运营怎么做
1、紧跟最新的官方输出的内容
淘宝这两年增加了很多内容模块,这些模块都是用户有需求的,因此,及时的跟上淘宝的步伐,他出来一个什么新的玩法,新的模块,紧跟上,一开始往往都会有福利的支持。比如今日头条、有好货这些模块,就可以自己去做淘宝达人去发布信息,或者去找个淘宝达人付费帮忙推广。
2、精细化操作:流量、转化
对于没有那么多精力去研究淘宝变幻无穷的新出事物的人,那就可以好好优化现在的流量渠道和转化效率。对于大多数卖家,获取流量的渠道,主要就是自然搜索及直通车。前面已经提到了,淘宝已经针对不同层级的卖家,把免费流量给限制住了。
可以快速增加成交额,突破层级流量的限制,比如参加活动、高佣金让利给淘宝客,让淘宝客们帮忙推广等等方式,当层级起来以后,一定要能够运营好,否则,再掉回去就会亏本。
对于资源比较匮乏的卖家,很难突破层级的限制,这样自然流量就会少很多。那就只能革命性的降低付费的直通车的流量。直通车最关键的因素还是点击率,如何最大程度的增加点击率,使总体直通车费用降低。
假使别人2块钱一个流量,自己只要0.5元一个流量,那自己投入的成本只是别人的四分之一,自己的竞争力就非常强。有很多的开黑车教程,这个风险太高。记住一点,在合乎情理的情况下,尽可能的提升直通车的点击率。卖家让淘宝赚钱,淘宝就会对卖家网开一面。
接着转化率的提升。这点需要涉及的问题点比较复杂,简单来说就是,价格、销量、详情页、评价、客服引导度、产品款式。很多时候,产品的款式是固定的,更多的就是价格、销量及详情页里的促销这些。多去参考同行的做法,找到一些好的创意弄过来,销量这块可以找人帮忙增加些销量。价格可以逐步的调整,加价或者减价,调完以后看最后的成交率。
3、商业模式的改变
淘宝的竞争太大,现在有竞争力的,过不了多久,也很快就会丧失优势,所以,趁自己有优势的时候,为自己留条后路。以往买卖方都是一次幸福易,成交以后,跟顾客就不再有联系了。现在最好是把顾客给留住,每次交易的时候,让顾客添加下社交媒体平台账号,这样可以后续继续成交。
比如一个朋友是卖保健按摩器材的,买产品的都是身体关节疼痛的顾客,可是那些顾客同样还有需要膏药的需求,可以加卖家为好友,然后再推荐有相同需求的朋友给卖家。卖按摩器材的时候,获取这个顾客需要流量成本,但是再销售膏药给他,这个流量就相当于是免费的。去开发成交用户的其他相关需求,以此来盈利,这样就能让自己更加具有竞争力。
4、多平台运营
前面提到,电商平台竞争加剧,很多新的平台出现,对于新出现的平台,他们为了吸引卖家和买家,都会给出很大的福利的,此时卖家们进驻,会有很多意想不到的收货。淘宝运营需要卖家作出更多的改变,淘宝变了,作为依托淘宝生存的卖家们,也只能顺应淘宝的政策,找到对自己最有利的一面。
(1)淘手运营官扩展阅读:
淘宝店铺起步运营的五个小技巧:
1.最优类目的选择
在发布宝贝的时候,输入主关键词可以得到淘宝推荐的排名第一位的类目推荐,通常这个就是最优类目,再有可以参考排在前面的几个竞争对手,作为类目选择的对比参考。
2.最优属性的选择
去搜集淘宝首页前几页的竞争对手宝贝属性(产品参数),把所有属性记录下来。比如统计前两页的宝贝,前两页的属性所有都列出来,然后记录每个属性的次数,比如休闲和材质磨砂的前两页出现次数多,证明淘宝优先会推荐这些属性,如果自己的产品可以选择这个,那就确定下来。如果自己选的产品,属性几乎没有怎么出现或者很少,说明多半选品是有问题的,建议更换,因为这会导致自己的宝贝能做到前几页的几率很小。
3.标题写作和优化
上架前就做好标题优化,可以围绕主关键词,分别在电脑端和手机端同时搜索一下,选择手机端重叠的长尾词添加,组合宝贝标题。开通生意参谋市场行情的卖家,可以更精准选词。
4.价格参考
在考虑成本和盈利的基础上,可以参考手机淘宝宝贝筛选里的价格区间,都会明确写出价格区间占比,比如67-196,36%的选择;196-420,28%的选择等等,这个都是淘宝系统给大家的数据,卖家可以参考这些买家喜好,结合这些价格区间宝贝数量多少的竞争度,来确定自己的价格。
5.上下架时间
这个问题在手机淘宝影响比较小,但是一般大类目电脑端影响还是比较大的。主要原则在选择好的成交段情况下,尽量避开强大的竞争对手。
㈡ 怎么找到淘宝运营高手
相信做阿里巴巴的很多商家每天都会接到一些代运营公司的电话,有些商家比较认可推广,他们会找一家自己考察觉得不错的运营公司合作。但是大部分商家对代运营公司还是持怀疑或者抵触的态度。
还有一部分商家是做过代运营,但是因为合作公司时选择的失误导致血本无归。这样的商家还是相信代运营的,但是被骗的经历使得他们变的十分谨慎,他们即想找到一家真正为商家服务的运营公司,但是又怕再次被骗。所以这类商家一直处于一种观望状态。
今天作为一名从事代运营服务行业四年之久的专业人士跟大家交流一下,一家运营公司怎样才能算的上靠谱!
首先,你要看代运营公司可以为你提供怎样的一个服务,一般情况下代运营的服务都是差不多的。包含装修,产品美化上传,站外引
流,以及最重要的排名优化。做阿里巴巴的商家都明白店铺的排名有多重要,那直接关乎店铺的生死存亡。这里不多赘述。
其次你要问运营公司怎样做到答应你的事情,他们承诺给你做排名怎么做到?通过怎样的方式方法?需要你的那些配合?你根据他给你的回答就可以判断出这是一家运营公司,还是打着运营名号的店铺装修公司。运营公司做自然排名优化很简单但是投入很大,正常情况他们至少需要拿出从商家手里拿的运营费用的一半,用来提升商家的线上交易。排名说到底就是自然优化结合线上交易就可以实
现上首页点击不付费的目的。很多运营公司干的是两三千的装修工作但收的确实过万的运营费用。
但是还有一部分运营公司不管是因为技术不达标,还是目光短浅太注重那笔线上交易的费用,导致他们收了钱但承诺给商家的效果相
差甚远。
所以一家靠谱的运营公司必须具备以下几点:首先具备运营公司应有的服务内容主要的就是排名。其次必须和商家详细的说清楚运营
公司承诺的效果,包括操作方法投入费用已经注意事项。最后就是收费标准以及收费形式。
一家真正的运营公司的收费标准,正常会根据行业的不同设计对应的服务套餐。但是这个套餐里是不可能出现九千以下的服务的,原因很简单运营公司不会赔钱给你做事。一家好的运营公司第一年是不盈利的但他们绝不会亏钱,他们只需要第一年把商家服务满意,以后每年的续费都是他们的盈利。因为只要第一年运营公司把客户给的运营费用投进了店铺,把效果做起来,有了客户流量和线上交
易量,之后不管合作多少年,运营公司都不需要在投入线上交易的费用,那么这笔费用就是盈利费用。他们只需要定期优化维护。一家店铺起来以后商家是不会吝啬那点运营费用的真正达到企业双赢。
收费形式一般有二种情况,每一种都有对应服务合同。最多的一种是全款支付,这种一般是已经建立信任以后或者是老客户介绍。还有一种是针对纯陌生客户的一种收费方式——定金加尾款。定金加尾款的收费方式主要是想和陌生客户相互建立信任。比如先付50%的订金做装修或者部分关键词,承诺兑现后付尾款操作全部。
我去年九月从原来公司出来创立了自己的运营公司——杭州岚光网络科技有限公司。公司目前不到三十人,大部分都是以前一些志同道合的同事。靠着老客户支持信任我们正在努力扩张,我们本着诚信做人,踏实做事的原则竭诚服务每一位客户。
希望可以帮助正在为运营烦恼的你排忧解难。
㈢ 一个淘宝运营应该会什么,工作内容是什么
1.全面负责网店的日常运营,做出运营预算,对网店业绩负直接责任,要懂得网店产品规划;
2.组织、培训及管理客服团队进行在线销售,完成销售任务;
3.协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节;对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平;
4.策划并组织实施网店整体营销推广,提升网店自身营销能力;定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;
5.能够及时分析网店的各项销售数据
6.首先对淘宝各项操作流程要非常熟悉;
7.自身要具备较强的销售能力、执行能力和总体规划能力;
8.具备良好的网络销售技巧,要有一定的电子商务基础,熟悉B2C运作模式和流程;
9.熟悉网络购物流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
10.掌握量子恒道、数据魔方等网店统计工具
㈣ 电商运营职位能具体点吗
1、制定年度、月度的销售目标及运营的细节数据,逐步推进完成销售目标,并根据每个月的实际完成情况来做出微调。
2、规划店铺的产品线(引流款、热销款、利润款、形象款),并根据行业和店铺的数据做出推广的方案,推广的过程中,根据产品推广的数据和行业的动向,做出调整和优化。
3、根据产品的推广节奏,安排申报第三方的活动、官方的活动、店铺的活动,老客户互动的活动。达到访客增加、提升销售额、提升转化率、增加手淘和手淘首页的流量、达成完美的流量结构的目标。
4、根据产品推广的曝光需求,针对性的做直通车、淘客、钻展的推广,同时不断优化宝贝的SEO、详情页面、活动匹配,来达到产品的正常成长速度。
5、定期就店铺和产品的数据,做出数据分析;就销售目标达成情况,做销售分析;定期就活动和推广的数据,做出数据分析,找到数据的异常点和增长点,做出调整,跟进效果。
6、定期就客服接待、仓库发货、美工做图、产品采购4方面的进度和问题,和对应的负责人沟通,解决短期和长期的问题,提升整体运营链条的效率和质量。
7、每月至少一次的集体运营培训、每周2次的一对一运营梳理、每天分析同行、学习运营推广技能、了解淘宝的新风向等学习时间,不断充实运营的能力的层次。
㈤ 手淘推广的渠道有哪些
付费的有网络推广、淘宝直通车、360等
免费的有微信、新浪微博、网络贴吧、腾讯部落等
㈥ 淘宝店铺运营怎么获取手淘首页流量
获取手淘首页流量是淘宝店铺运营梦寐以求的事情,贞汇(电商)一招快速获得手淘首页流量,店铺首页推荐流量,可能很多商家都没有设置,首先打开卖家中心,选择宝贝管理,再点击商家素材中心,进去后,点击店铺素材上传,然后填写店铺印象标签,这里选择的标签一定要与你的店铺产品风格一致,如果没有符合的标签,可以选择自填标签,然后根据规则 上传两张店铺素材图,再填写店铺介绍,点击提交,审核通过后即可入池手淘猜你喜欢流量。
㈦ 手淘运营重点是什么,淘宝卖家如何做好手淘运营
淘宝发展至今,已经14年。很多过去有用的运营手法,突然一下不管用了。很多过去成功的操盘经验,突然一下子成为了过去。有许多人都在抱怨淘宝是越来越难做,竞争成本越来越高。其实不是难做了,而是买家群体成长了,购买需求变化了,所以我们必须改变原有的思维模式,只有不断挖掘,店铺才能够做好。下面我们一起来分析一下这些市场变化以及应对办法。
一、市场竞争大,代表买家需求量在增加
淘宝平台现在是愈来愈成熟了,流量分布很个性化,虽说淘宝很难做,但俗话说:竞争大就代表需求量大!并且,2016年淘宝给与了很多机会,对中小卖家更加扶持了,天天特价活动要求也改变了。所以我们要加强学习,更多的了解淘宝的流量入口变化趋势,跟上节奏。
二、刷单
你朋友如果是做运营的,他今天跟你说:我店铺每天都在增长,我店铺从来没刷过单。我相信,这些话都基本在忽悠你的,回到家里他比谁都刷的猛。因为做我们电商的,是不会有人不刷单的。因为刷单是平衡转化率,做好基础销量上直通车,做好买家购买欲望,评价。记得是适当的刷,不是大幅度的刷!
我可以负责任地告诉你,淘宝上还能纯靠刷出爆款超过3000件就已经是奇迹了。因为现在的淘宝防防作弊系统早已经臻于完善,小二能操作的权限也越来越少。
三、直通车
大家在听到直通车这个名字的时候,觉得深不可测,不敢去尝试。直通车无疑是店铺切入最快的效率之一!一天花费100元,跟一天花费1000元的概念是完全不一样的,直通车很多都是讲策略的!因为侧款,测试关键词都得时间的磨合!直通车效益是出来最快的,但是直通车内部的操作方法是令你最头疼的!直通车没开好,店铺重要的切入口少了一个,你店铺如何能做好呢?展现丶点击丶转化,这三个点是直通车最想达到的,如果你用心想过,或者你想要知道这些如何操作,你只能去实战学习,或者是看看朋友成功的直通车是如何操作的。
现在无线端直通车竞争力度较大,大家完全可以放松点,不要过于激烈的去竞争,因为都是大卖家正在抢着头破血流,而你只需要做好关键词,去定位你的核心买家,做出自己的一片小天地,足矣!
四、营销
有很多店铺,很多商家,根本连营销是什么都不知道,甚至有些连想都没想过要做什么营销。营销顾名思义,就是做出一个营销活动,让买家对你宝贝更加深刻,购买欲望提升!
1、营销活动以季节为目标--不以产品销量为中心
比如说,今年潮流白色,那么你做黑色的,就输了!也比如说,现在是夏天,你去卖冬装,那么这个也可想而知!所以,营销是要有针对性的,并不是说你产品销量高人气高,就代表着你产品什么时候都能卖出去!
2、营销到位,抓住核心人群
做一个店庆,或者做一个亏本大清仓的字体!然而消费者,是必须要购买这款产品去使用的,那么最后看的,就是你的营销方案,有没到位,客户选不选择你了。
比如今天我电脑的键盘坏了,那么我就是必须要购买这款产品才可以的!我看的肯定是营销活动我购买了,是否真正占到了便宜呢?而我不是要的便宜,因为便宜的我是否放心,会不会退换货率很高?所以营销到位,抓住核心人群,这一点有必要大家去考虑考虑!
五、2016年该如何去实现店铺经营目标?
在2016年我们该如何去实现店铺经营目标?分为两点:一是手机端,二是特色产品。
目前手机端占据的分量,大家可想而知,因此,卖家要把手机端内功做好,这样店铺才会越来越好。而特色产品,在目前的阿里,我们应该考虑的是,他究竟需要什么产品才会给到大力度的支持,究竟是什么产品才会更容易让自己店铺做好呢?这个特色产品的内容,只是给那么做店铺想换产品,或者是做当地周边有优势产品的朋友参考。
六、为什么别人比你做得好?
1、分析类目竞争对手,知彼知己百战不殆!
把竞争对手的店铺列出来,放在一个文档里面(注意,要求店铺的产品结构与本店类似或者说人家只做了本店的部份类似产品)。大概分析2-3个做的还可以的竞争对手,然后去分析别人标题是如何做的。一个店铺,能看得出来他大致的流量,也能看出来他是刷多少的!最重要一点,去分析别人转化率为什么会那么高?或许别人流量跟你一样多,但是别人转化率比你高出几倍,这是什么原因呢?详情页?促销活动?返现?搭配活动?这些都得去分析,为什么别人做得比你好!
2、分析店铺总评分提高的原因
把好评率>=99.20,描述>=4.7,服务>=4.7,发货>=4.7的数据全部标红,四项都标红的店铺初步判断为优秀店铺,把其店名标红,得到下面这些店铺。这四项反映的店铺的综合服务能力,但是服务好不一定卖得好,还得看商品对顾客的价值。买家在你类目中,需要怎样的产品,而不是单价低就一定是你最棒的!而你需要知道你竞争对手的店铺中,有什么跟你的不一样!商品价值与自己店铺是否有所差距?
想明白自己做淘宝要的是什么,找到自己产品精准的目标人群定位,做好运营节奏的把控,再学习一些实际操作的技能,开好淘宝店不难。大家加油!
现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:五七五,中间的几位数字是:七六零,最后的几个数字是:五二零,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了。
㈧ 淘宝运营的工作内容是什么
1、数据分析详细化:必要分析商号的数据。好比说流量清晰,转换环境,付费环境等,依据这些数据来鉴定你商号那边有成就,那边必要改良的,那边是必要继承坚持的。
2、宝贝优化,标题优化:对于那些几个人十几个人的小团队来说,标题优化就是运营的一个重点之一,而现在可以说宝贝优化也是免费流量里面比较重要的一个工作。
3、引流推广:引流是小团队的运营必须要做到,他不但要策划好如何去引流,而且要自己亲自去实践如何引流。
4、分析竞争对手:首选要明白哪些宝贝和店铺是我们的竞争对手,然后去研究他们是如何引流的,他们店铺每天的成交情况,比如我们和他都是开了车,我就要分析好每天直通车花费大概是多少。
5、和美工沟通好:这一点很重要的,美工和客服一定要归运营管,不能让他独立,这一点很重要, 如果你是做运营的,事先要和老板说好, 美工完全归你管。
6、营销策划,资源整合:优化仅仅是一个方面,很多时候营销和资源的整合比优化更重要,所以你需要规划好每一个月做几次营销。
7、具体的各项淘宝操作流程:这里小团队的运营不再是一个指挥员了,他要做到都是需要具体执行的,除了策划好外,都要自己去执行,所以,淘宝的各项流程不仅仅是要懂,而且要精并要非常的熟练。