Ⅰ 花椒直播登录时，显示网络请求失败，是什么情况

一、忘记了登陆路由器的用户名和密码

答：忘记了路由器的用户名和密码只能将路由器恢复到出厂默认设置，也就是路由器复位。在路由器的后面板上有一个为RESET的圆孔，这就是复位键。通电状态下，用一尖状物体按下RESET键5秒钟，SYS指示灯快速闪烁3次后松开RESET键，此时路由器就复位成功。

Ps：复位后的路由器，之前所有的设置与配置参数均将全部被清空，之后登陆默认的路由器账号密码（路由器外壳上有标注）重新设置路由器即可。

二、为什么笔记本能搜索到无线信号却连接不上？

1、请确认尝试连接的无线网络名称与无线路由器设置的SSID一致。

2、请确认无线信号的强度是否足够，如果信号较弱（如两格信号以下），建议调整无线路由器位置或者近距离连接试试。

3、请确认无线路由器是否加密，如果设置了密码，检查无线网卡与无线路由器的加密设置是否一致。

4、删除您计算机上的无线网卡原有的配置文件，重新进行连接。

5、咨询笔记本或者无线网卡的厂商，按照相关的知道操作无线网卡进行连接。

Ps：以上方法尝试后，若仍然无法连接，请将路由器恢复到出厂设置并重新设置路由器试试。

三、为什么笔记本电脑搜索不到无线信号？

1、如果笔记本电脑内置有无线网卡，请确认无线功能开关已开。（注意某些笔记本无线网卡电脑上一切正常，但就是笔记本搜索不到无线网的情况，这种情况很可能是笔记本上还有一重无线开关，建议大家查阅下笔记本说明书或者输入自己笔记本品牌型号网络搜索下是否还有开关）。

2、在电脑设备管理器中查看无线网卡驱动是否成功安装，并且查看无线网卡是否已经启动，方法是在桌面的点击“我的电脑(Win7系统为“计算机”)”然后再选择“属性”--“硬件”--设备管理器，

3、检查笔记本电脑无线服务是否开启，我们以XP系统为例，右键点击桌面上的“我的电脑”，然后选择“管理”，在计算机管理中选择“服务和应用程序”再在“服务”页里查看“Wiressless Zero Configuration ”的状态，如果状态为开启，请双击其启动，注意将启动类型需要设置为“自动启动”

4、请确认无线路由器的无线功能已开启且允许SSD广告（可以试试用智能手机能否搜索连接上无线网来盘判断路由器无线网络是否开启）；

5、尝试将笔记本或者智能手机近距离接近无线路由器看看能否搜索到无线信号，避免因无线路由器过过信号不良导致搜索不到无线网信号。

Ⅱ 经常显示网络请求失败，请稍后重试是什么原因

开启飞行模式再关闭或者重启下手机就可以了，如果经常遇到这种情况，建议在营业厅更换一个手机卡，备份资料恢复手机出厂默认设置，如果是系统原因，可以在售后请专业人员操作刷机。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。

Ⅲ 使用网络机顶盒看直播,出现请求失败,请重试

机顶盒看电视直播正确方法：
1、网络机顶盒需要安装第三方直播软件才能看电视直播，比如VST全聚合、影视快搜、电视猫、当贝、龙龙直播等等；
2、安装方法：用U盘在电脑上网络搜索下载直播软件apk，比如VST全聚合。然后将U盘插入机顶盒USB接口中，读取软件APK 点击并且安装，然后打开VST全聚合就可以使用了。
3、目前阿里云系统的网络机顶盒已经强制停服升级，无法安装第三方软件，建议使用安卓系统网络机顶盒。