小莫聊运营
❶ 如何处理直销运作中的五大关系来获得成功麻烦告诉我
整个直销的运作过程就是直销商不断的建立、维护、促进、改善、调整自己和周围主体的关系，这些关系的处理都或多或少会影响到直销商的运作。笔者就直销运作过程中需要面对和处理的各种关系和大家作一些交流。
建立和上级的关系:赢得系统的支持 笔者的一位朋友深谙此道。他曾是一位成功的传统生意人，于2003年加入安利。但在刚开始的时候他的团队发展并不顺利，后来他找到了原因——原来直销也有直销的运作规律。他开始以归零的心态学习，开始改口称呼老师，开始明白推崇和借力的重要，学会了在做ABC的时候控制自己的嘴巴……他的改变让他的团队发展大有起色。
这个时候他做出了一个让团队很多人不解的行动。那时，团队高阶领导人要外出出差很长一段时间，而他还有一些小部门在当地。这时笔者的朋友主动地帮团队领导人带部门、做培训、协助沟通，甚至比带自己的部门还要认真，还要仔细。在那几个月里，他好不容易做上去的业绩滑了下来。很多周围的朋友不理解他的行为。因为在直销运作中，上级直销商的收入以及团队发展状况和他根本没有关系。可是这正是他有智慧的地方。他的团队最高领导人，非常感谢他对自己团队无私的付出，也非常认同他的为人。在今后的团队发展中，笔者的朋友成了这个高阶领导人最大的部门，他得到了这个领导人的亲自指导。业务迅猛发展。超过了很多比他还先开始做的人。
笔者的朋友之所以成功是因为他建立了一种新型的与上级直销商老师相处的关系。很多直销商都认为直销商上级老师帮助下级部门开拓市场是理所当然的。这也正是直销行业的魅力所在。但是如果能像笔者的朋友那样主动地赢得上级老师和系统的支持却不容易。虽然从表面来看，在那几个月，朋友的业绩下降了，但是最终朋友是最大的受益者。因为能做到高阶的老师，能力自然很强，得到了上级老师的关注和青睐，不但能力提升更快，市场发展当然也更快。所以朋友才能获得超速的发展。所以说与其坐等上级老师的帮助还不如主动赢得系统的支持。最聪明的不是等着上级老师来鼓励。还要学会给上级老师打气，让他们信心百倍，充满希望。他们本来就很有能量，做市场的效果自然是事半功倍。
调整和旁部门的关系:互惠互利 笔者在做外地市场的时候认识了一位完美的中级经销商。她处理旁部门的关系就很值得借鉴。她于2003年开始经营完美，由于她的努力付出及在从事保险行业中积累的客户关系，很快她做到了中级经销商。根据完美的规定，做到中级就可以开店经营。但是朋友所在的A城市已经开了好几家专卖店。如果要开店的话她就要到别处。于是这位朋友抱着对完美事业的信任和执着，带着全家迁往B城市。那里的完美才刚刚开始，已经有人运作，只是没有开店。很多朋友都在为她担心，说她到了外地，人生地不熟，万一做不起来怎么办？
该女士到了B城市，选址，装修，进货，店铺如期开张。同时，她主动把当地经营完美的旁系级部门召集到一起合作，建立了完善的专卖店培训，这样一来把原本很分散的力量集中在一起。
她对于旁系级部门的发展也是不遗余力。她擅长做美容，就在专卖店建立了顾客体验产品的美容工作室，其他的伙伴只要带产品就行了，工具都由她提供;其他人不擅长的产品知识，她也负责培训;顾客服务她也帮着做。她的无私奉献赢得了当地同行的尊重，当地的完美朋友只要一提到她就都竖起大拇指。最后，由于她经常帮助旁系级部门，她在A城市的自己的部门得到了共同上级老师更多的关心和帮助，发展得比以前更好;由于她旁级合作开展得好，其他团队的领导人也都愿意来B城市开拓市场，她的店铺因此经营得有声有色，红红火火。
很多直销商朋友对于旁系级合作觉得讳莫如深，原因可能是担心团队“挖角”。甚至有些团队在团队运作中以系统原则来禁止旁系级间过多的交流。笔者认为这样的做法是值得商榷的。直销也是一门生意，生意需要在互惠互利的原则下展开多方面的合作。如果过分担心风险的话，只会固步自封。在未来，只有开放的、合作的、对外交流的团队才能真正做大。如果真的发生“挖角”，那么最值得反思的应该是领导人自己。笔者想起中国改革开放的总设计师邓小平说过的一句话。“对外开放，是会有苍蝇、蚊子飞进来，但是随之而来的还有新鲜空气。”
促进和下级的关系:深度工作 笔者的一个朋友从事的是一家级差制的公司，实际上在做这家公司之前他就积累了很丰富的直销运作经验并建立了很广泛的人际关系。在投入这家公司之后，他迅速的推荐开店。刚开始他推荐的都是直销行业的业内人士，市场很快就建立起来。到后来，为了扩大市场，陆续推荐了几位很有实力的传统生意的老板投资直销。
在店铺开张前几个月，他还下去帮助做一些培训和沟通。等到业绩合格，就再也见不到他的人影了。由于那几个传统生意人第一次接触直销，离开上级的指导，市场根本无法运作。每天看着冷冷清清的店铺，和堆积如山的产品，他们忧心如焚。最后迫于无奈，他们最终蒙受巨额损失把店铺转手。他们之间的关系也极为恶化，那几个生意人觉得有一种上当受骗的感觉。从此对直销再也没有了兴趣。而这个朋友，由于很多市场的业绩不稳，收入始终也没有上去。
这位朋友之所以这么做，一方面是由于公司制度。这类公司除了级差之外，领导奖太少。所以协助下级部门发展反而会使自己的收入减少。可是这种推荐之后就撒手不管不顾，任其发展的做法无异于搬起石头砸自己的脚，受伤的最终还是自己。在直销行业有个共识，那就是“前排是收入，深度是稳定”，很多朋友往往太重视眼前利益，而忽视了稳定性。试想如果下级合作伙伴都无法挣到钱。那么市场就如同建立在流沙上面，随时都有可能垮掉。笔者曾经问一个直销的高阶怎么上直系？他说:“帮助你的合作伙伴上直系。”说的就是与下级合作伙伴建立关系的精髓“深度工作”和他们一起工作。在工作中才能建立起经得起住考验的关系。
维护家庭关系:家合万事兴 由于直销的社会认同度并不高，再加上受非法传销活动的影响，很多朋友在选择加入直销的时候往往会受到家人的反对。一位做直销的朋友曾经这样跟笔者分享，他说:“做直销本来就是要遇到很多的反对和拒绝的，如果是一般人反对，大可不必理会。但是家人反对就不同了，因为他们是自己最亲密的人，你不能置之不理，并且还要考虑他们的感受。所以处理家庭关系是比较困难的。”
笔者认识的一位完美中级经销商就曾向笔者讲诉了她的家人从反对、认同，直到一起协作的经历。在她刚开始做完美的时候，她父母说她不务正业，亲戚们说她搞传销，丈夫也不支持。这个时候，她没有过多的和他们争论，而是更努力的工作，因为她明白，家人的反对是因为他们暂时还不了解，还没有看到真正的事实。
功夫不负有心人，通过她的坚持和不懈努力，她的团队和市场迅速扩大，各种公司的表彰和奖励纷至沓来。她将接受公司的邀请去公司培训，她说服她的丈夫陪同她一起到广东进行考察。当她的丈夫看到很多人都在纷纷借助直销这个平台争取更多的收入，当他看到公司的强大实力，以及这个行业未来发展的好趋势，他开始理解妻子。俗话说:“夫妻同心，黄土成金”，夫妻俩开始携手共同努力。他们很快就做到了完美的中级经销商，并且成功的开设了专卖店。看到他们的成绩，先前反对他们的那些亲戚也都纷纷改变了态度。
曾经听过一堂很精彩的培训课，讲的主题是:美满的家庭是事业成功的基础。我们也看到直销行业很多的成功人士除了拥有事业的成功，更重要的是他们拥有圆满的家庭。精诚所至，金石为开，家合万事兴。
听到这里笔者感到特别不是滋味。因为他们讲的那个直销商，笔者也认识，在直销人团队里，他的故事可是每次都当直销典范在宣传啊。他医学院毕业，顺利的进入一家医院，有一份很多人都很羡慕的工作，但是他并没有满足，在接触直销之后，非常的兴奋，也非常的努力，几乎到了废寝忘食的状态，由于他不是本地人，在当地的社会关系就只有以前的同学，和医院的同事，或许是他的成功欲望太强，他几乎是见人就谈直销。这种在团队里面被宣传为执着的精神在同学眼力却变成了与他们格格不入的另一类人群，与身边的人产生了很大的隔阂。
除了团队内部关系，家庭关系，直销人所要面对的最广泛的关系就是社会关系。尤其是当直销的理念和一些社会习俗发生冲突的时候。直销培训里面这样的一些说法，笔者认为值得商榷。比如说:“做直销就是换群朋友交，换个话题聊，换种产品用。”俗话说:“物以类聚，人以群分。”这样的观念和做法，无疑就人为的把直销人和周围的人群画了一道无形的界限。有位讲营销的老师讲过这样一段话值得深思:“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。”当直销人在处理社会关系的时候把这道鸿沟画得越深的时候，他的工作反而越难以开展。所以处理很多社会关系时一定要以尊重对方的习惯为前提，才能取得对方的认同。
❷ DNF小莫为什么一直掉线
被tx抓到了，拉黑咯。
❸ 运营是什么意思
“运营”的意思：对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
“运营”通常与“管理”一起出现，“运营管理”所指内容就是对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。运营可以分为市场运营、用户运营、社区运营、服务运营四种方式。具体如下：
1、市场运营：
以Marketing为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。
2、用户运营：
以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。
3、社区运营：
面向社区消费者进行的干预活动。
4、商务运营：
这类方式多见于一些商务B2B的产品，分为BD和销售两种。
(3)小莫聊运营扩展阅读：
在运营过程中，常常会用到以下专业术语：
1、最佳实践：
记录在案的策略和流程，被视为最有效且得到最佳结果。
2、集体采购：
联合其他公司一起大批量采购，得到大幅价格优惠。
3、关键路径分析：
分析一个流程中单个步骤间的时长，以此判断完成一个项目所需的最短时间。关键路径是指完成整个计划所需的所有独立活动的最长序列。
4、流程图：
即流程的图形表示，其中将流程分解成单独的步骤，基于各步骤包含的相应行为进行说明。称为“流向线”的箭头标明了流程从一个步骤到下一步骤的走向。多种符号将表示不同行为。
5、甘特图：
项目管理中用到的图表，用来计划和追踪项目的进度。时间由贯穿图表的列指示，时间加单独的任务将表示为终止于圆点的箭头。箭头的长度和位置标明了任务的开始日期和持续时间。运营者也可以使用实心条代替终止于圆点的箭头。
6、及时订单：
刚好用完现有库存前新的供给到达，这样可节省仓储空间并避免了资金搁置。JIT的另一好处在于减少了因产品流程变化而造成的供应物品滞留浪费现象。
7、标绘图流程：
运营管理中使用的一种图表工具，可以明确流程中没有增加值的环节。通过该方法可以去除或重组没有增加值的步骤，进而节省财力。
❹ 如何查看小莫版本
去HTC官网查IMEI码，会查到手机临蓐日期和发卖区域。假如想知道是否运营商定制机，看包装就行了。
求点赞
❺ 小莫的介绍
小莫，节目主持人，曾于2007年就职于成都人民广播电台经济频道，主持节目《卡拉熊猫眼》和《Q4聊天室》，同年在四川电视台科教频道做《小太阳》节目主持人，并于当年执教于四川师范大学和四川音乐学院，教授播音主持艺术专业，目前就职于河南信阳车行天下汽车电台FM92.0和信阳电视台城市频道，并主持电视节目《你好时尚》和电台节目《城市最轻松》、《早安部落格》，担任麦田摄视觉工作室摄影师。
❻ App运营如何构建用户兴趣模型
一、用户兴趣模型的构建
俗话说，巧妇难为无米之炊。既然是以用户兴趣模型为基础的APP PUSH信息，首先得有用户兴趣模型的存在。那怎么构建起app用户的兴趣模型库呢?
1、搜集用户行为信息
行为可以反映兴趣。一个男人想要追到自己看上的女人，最大捷径莫过于多注意女人平时的行为，从而了解她的兴趣爱好，最后投其所好。同理，一个app运营想要做好用户兴趣模型，首先要做的就是利用各种利用到的手段搜集想要的用户行为信息。
什么是用户行为信息
用户在一个网页、网站或app产品上的任意操作统称为用户行为。以购物购物app为例，用户从打开app、登陆账户、查找或浏览商品、加入购物车、支付订单、分享商品、收藏商品等都属于用户行为信息。再如，一个用户在某视频app上观看过的节目内容，用户观看某个视频的次数和观看时长等都是用户在改app产品上的行为信息。
怎么搜集用户行为信息
不管是网站还是app，常见的用户行为搜集方式主要有以下两种：
显示搜集：很多产品的新用户注册页面把这种搜集用户行为信息的方式诠释的很好，如下图所示知乎注册页面和人人都是产品经理注册页面，一个简单的注册页就搜集到了几个重要的用户信息：手机号姓名。
除了用户的注册行为之外，用户显示反馈(如卸载某软件弹出一个网页让你填写反馈信息类)和表单填写等能够直接获得用户行为信息的方式都属于显示搜集范畴。
该方式的优势：简单粗暴，效果直观，且搜集到的用户行为信息能在很大程度上反映出用户喜好。
隐式搜集：通过技术手段在后台全程记录用户在网站、网页或app上的所有操作行为，并从这些操作行为中提取用户兴趣信息的。
如下图所示，这是我某天晚上把淘宝某店铺的一件宝贝加入了购物车，第二天早上就收到了一条提醒“交易剩下时间不多”的短信。该店铺的小二之所以会发这条短信给我，是因为他在后台能够看到我“加入购物车”这一行为。这是典型的隐式搜集用户行为信息的案例。
该方式的优势：用户不直接参与，用户体验较好。
2、提取用户兴趣信息
用户访问某个页面，进行某种操作背后在很大程度上代表他们的兴趣爱好，即用户行为信息是用户对产品较为真实的需求。再者，我们搜集那么多用户行为数据，也是为了更好的了解用户的兴趣点。
比如微博、微信、陌陌，同样是社交软件，但每个用户使用它们的目的都是不一样的，有的是为了获取新闻热点事件，有的是是为了发展潜在客户或机会，有的单纯是为了加强和还有的联系等。产生这种结果，是因为每个用户的兴趣点不一样，所以每个用户的行为也会不同。
所以，运营在有了用书行为数据后，要能够从用户行为信息中提取出用户兴趣信息。用户兴趣信息提取建议从两方面着手：用户访问内容、用户浏览行为。
有了行为数据之后，如何提取出用户兴趣信息并用一种恰当的表示方式描述用户兴趣
3、展示用户兴趣信息
运营根据用户行为信息成功提取出用户兴趣后，要用一种比较恰当的表示方式对用户兴趣进行描述。这么做的目的有两个：一是为了能够让用户兴趣信息更直观;二是为了让之后的用户兴趣建模更具科学性。
用户兴趣信息展示的方法有3种：
主题展示法：
以主题类别概念集合为依据来表示用户的兴趣点。如下图所示，新用户下载豆瓣app并打开进入首页之前，会让用户选择自己感兴趣的主题。
优势：用户兴趣信息直观，且可操作性强。
不足：展示信息的精准度有待商榷。
关键词展示法：
顾名思义，就是通过用户主动提供或采用相关算法筛选出一些能够代表用户兴趣的关键词来展示用户兴趣信息。如柏拉图app制作的“个性标签”H5帮用户生成的那张个性标签图就是用的关键词展示法。
优势：操作简单快捷。
不足：可能需要用户的主动参与，体验不够好。
向量空间展示法：
通过计算关键词的权重，把用户的兴趣展示城有关键词和权重构成的单个分项组成的一个特征向量序列。也就是说，向量空间展示法是关键词展示法的升级版，加入了关键词的权重信息，把文本表示成带权重的信息的词项向量。
下图为向量空间展示法的计算公式。
W(t,d)：词t在文本d中的权重;
TF(t,d)：词在文本d中的词频;
N：训练文本总数;
Nk：训练文本集中出现t的文本数。
优势：不用人工参与，用户信息直接从服务端获取。
不足：计算得到的用户兴趣文本特征词语数量庞大，增加运营工作量。
4、构建用户兴趣模型
根据前面的用户兴趣信息提取、展示、分析和挖掘，结合用户实际需求，并以用户数据实体为中心规约数据维度类型，将得到的用户兴趣喜好用结构化的形式为用户建立一个兴趣模型。这个环节通常也被称之为用户画像的建立，即给用户打标签，让用户兴趣信息标签化。
二、如何根据用户兴趣模型让用户对app活动有求则应
用户兴趣模型构建好之后，用户兴趣行为、用户兴趣标签、用户兴趣画像等关于用户兴趣的数据都齐全了，后续的个性化、精准活动推送就比较简单了。
一款app基于用户兴趣的个性化活动推送方式可以采取两种形式，一是在app内进行SDK埋点，根据用户实际场景和需求触发精准活动；二是根据用户兴趣模型，主动PUSH相应的app活动。
1. SDK埋点定向触发个性化活动
确定好活动场景和用户兴趣信息确定好活动投放位置，然后在app内相应的位置进行SDK埋点，当用户完成了预定的操作或者符合相应的条件（如活动触发行为）才能触发某个活动。
如某次app活动主要的目的是什么，是为了给app拉新、留存还是为了促活app用户。不同场景的活动在app内的投放位置不同，如你是为了激活新用户，你就把用户可能感兴趣的活动页面投放在app用户注册完成页面之后。用户注册成功，立即弹出一个新用户抽奖的活动。
再比如一款购物app,想要提高用户的复购率，可以根据用户浏览商品的喜好，在用户将商品加入购物车时投放投放该商品的优惠券活动，或在用户下单后，根据用户兴趣投放一些周边产品的打折优惠活动。下图为外卖app饿了么下单后分享后的触发优惠券活动。
2. 主动PUSH活动
主动PUSH信息是通过用户兴趣模型数据库中的用户兴趣标签智能判断用户对什么类型的活动感兴趣，然后直接推荐相应的活动给用户。这一点，现在主打“兴趣阅读”的移动新闻类app产品做得比较出色。
如天天快报、今日头条等，都是采用“智能计算用户兴趣—+编辑运营”的方式为用户推荐内容的，这样做的好处是符合app用户的阅读习惯和喜好，达到个性化阅读推荐的效果。
总结
最后，无论是信息的个性化推送，还是活动的个性化推送，个性化推送都是为了更好地实现信息与用户个性需求相匹配的过程。在这个过程中，用户兴趣模型的建立是非常关键，又因用户行为或兴趣会随着时间或其他因素而改变。所以，建议app运营有周期性地对用户兴趣模型进行更新或修改。
❼ 呼和浩特市小莫叔教育信息咨询有限公司怎么样
简介：呼和浩特市小莫叔教育信息咨询有限公司成立于2014年12月18日，主要经营范围为许可经营项目：无一般经营项目：教育信息咨询等。
法定代表人：莫日格吉胡
成立时间：2014-12-18
注册资本：50万人民币
工商注册号：150105000119734
企业类型：有限责任公司(自然人投资或控股)(1130)
公司地址：内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区昭乌达路春华水务大厦综合楼412
❽ 聊天工具的发展
IM未来竞争 刀光剑影
摘要：IM成为互联网最赚钱的工具之一，于是，引发了众多对手的角逐，这就注定了，未来的IM市场从此不再平静。
--------------------------------------------------------------------
MSN真的来了!登录“MSN中国”测试版，看到的不仅仅是门户的图谋，而且看到了未来IM的刀光剑影。
IM成为互联网最广泛的应用，事先谁也没有料到;IM成为互联网最赚钱的工具之一，这已是有目共睹的事实。于是，引发了众多对手的角逐，这就注定了，未来的IM市场从此不再平静。
所谓MSN中国，其实核心就是IM。马化腾对微软的企图看得很清楚，所以，他比其它门户表态更积极:“这对中国互联网用户是件好事情。”
微软把MSN的战车直接开到中国市场，对国内的互联网用户也许是好事情，但对于国内IM服务商来说，未必就是好事情了。
IM与互联网共生共荣，改变了现代人的沟通方式，已成为网民不可缺少的应用之一，不仅可以满足个体用户的不同需求，而且正在成为企业用户新的通讯渠道。可以预见，IM将成为未来人类社会的最重要的通讯工具之一，借助互联网，不再需要通过电话，也能进行可视交流。所以，未来IM市场竞争将更加激烈。
想当初，在中国市场上，QQ一家垄断，而后MSN分庭抗礼，令众多对手望尘莫及。但是，随着网易泡泡和新浪UC的强势突入，IM市场已经进入一个新的时代:从用户的争夺上升为应用的较量。
中国网民已达1亿，IM产品越来越多样，已经不是QQ一花独秀的时代，群雄纷争，硝烟四起。目前，参与国内IM竞争的主要力量有四股:一是门户网站，新浪、搜狐、网易一直在开拓IM市场，去年以来纷纷加大切割市场的力度;二是电信运营商，网通的“天天即时通”已正式推出，中国电信的VnetMessenger(VIM)将于今年下半年亮相;三是外来势力，IM的鼻祖ICQ再次反扑，要收复曾经失去的亚洲尤其是中国大陆市场，MSN Messenger 7.0整合了国内六家网站的内容，要把社区、拍卖、图铃下载、汽车、交友和游戏一网打尽，雅虎通更是寸土必争，步步紧逼;四是后来者，早在QQ和MSN对抗之际， E话通就以多方视频吸引了越来越多用户，投靠263以后如虎添翼，还有阿里巴巴的“贸易通”，TOM的跃跃欲试，都是未来IM市场的“变数基因”。
IM市场方兴未艾，中外厂商各施奇招，作为国内IM市场的龙头老大，QQ压力倍增。对于QQ来说，前方要阻击MSN、雅虎通和ICQ等强敌的围攻，后方还必须严防泡泡、UC、搜Q等“黄雀”的蚕食。所以，为了继续保持稳定上升的发展势头，腾讯一边不断扩展QQ的应用功能，一边在强力提升门户网的影响力。
不过，目前来看，虽然已经不是QQ独霸天下，但QQ的老大地位依然难以撼动。各种调查数据显示，中国用户最常使用的即时通信软件分别是:腾讯QQ、微软MSN、网易泡泡等，其中，QQ一家独享50%以上的市场份额，居于绝对领先的优势。
从未来IM市场的发展趋势看，QQ必须面对的问题是:
随着门户网站的介入和国外势力的强攻，拿什么样的产品以及应用去满足用户的各种需求?
在中国IM市场上，从最初的单一文字通讯，到目前的语音视频沟通，无论是技术的进步，还是应用的推广，都预示着一种趋势，未来的即时通信还有很大拓展空间。应当看到，这个空间将集中于应用与安全两大主题。
IM拥有实时性、跨平台性、成本低、效率高等诸多优势，已成为网民最喜爱的网络沟通工具。其实，从基础应用的角度看，用户对IM的特殊要求只有两个:
一个是信息安全
目前，IM产品的稳定性日趋成熟，QQ、MSN、泡泡、UC等IM都能即时传输图片、文档、歌曲等任何格式的文件，而QQ的断点续传功能更是增强了传输文件的稳定性，在任何网络环境下畅通无阻。
随着各种数据业务应用的增多，用户对IM的安全性提出了更高的要求。
据美国反病毒公司赛门铁克(Symantec)的研究人员测试，IM病毒在30秒内能传播到50万台电脑上。到目前为止，研究人员在IM程序上已经发现了大约60个安全漏洞。Gartner近日发布的研究报告特别指出，尽管IM服务安全漏洞频频出现，但到目前为止，安全问题仍然没有引起足够重视，MSN Messenger上的严重安全漏洞对用户造成巨大威胁。
相比较而言，IM比电子邮件等联络方式更便捷，同时安全隐患也就防不胜防。近年来，ID被盗、隐私暴露、病毒入侵等烦恼一直困扰着IM用户，几乎每一位网民都不同程度的深受其害。对企业用户来说，如果安全措施不可靠，企业将为IM漏洞付出巨大代价，一旦受到病毒、间谍件或混合攻击的危害，其损失往往以数十万美元计。
由于整个行业尚未制定IM安全标准，目前流行的IM软件都是明文存储，明文传输，密码输入加密简单，故而对用户的使用安全与隐私没有充分保障。从理论上说，网络安全永远是相对的，但是，在实际应用中，IM服务商必须及时有效堵住漏洞，把使用安全和保护用户隐私做为首要任务。技术保障虽是安全的基础，但保护用户安全的自觉性、主动性尤为重要。
另一个扩展性应用
未来，互联网越来越普及，IM的应用越来越广泛，借助于互联网，IM的应用向外扩展，也就有了更为广阔的空间。
一直以后，业界对IM应用的认识存在分岐，有的主张时尚娱乐，有的强调简单适用。以QQ和MSN的不同定位为例，QQ的特色是娱乐，钟情于陌生人，而MSN的特色是适用，主要为商务人士服务。这个区别在于，MSN不在乎IM的娱乐功能，甚至有人认为，如果MSN去模仿QQ，向“娱乐化”方向发展，是极不明智的做法。事实上，随着用户对聊天之外的交友、影音和游戏等娱乐的需求不断增长，后来的泡泡和UC都特别注重加强娱乐功能，就连MSN也挡不住诱惑，不惜重金整合了社区、游戏、汽车等娱乐方面的内容。
有人作过比较:QQ提供了一个公共查询平台，用户随时随意查找或添加好友，但MSN只能添加老友，如果不知道对方邮件地址，更是踏破铁鞋无觅处。这就IM娱乐功能的区别，正是借助于强大的娱乐性，QQ的人气在国内IM市场是最旺的。而且还要看到，QQ不会只是盯住“小孩子”聊天级用户，真正图谋的市场是企业、商务、购物和游戏的综合服务。
除了娱乐性，整合互联网以及无线互联增值业务，也将是IM应用扩展的主要方向。移动QQ的成功，堪称IM应用扩展的成功典范，这也是业内的共识，随着3G的开通，IM的移动增值大有作为。新浪、网易都是传统门户，其IM拥有丰富的应用资源，微软也正在借助MSN强化门户的影响力。作为新生代门户，QQ面板上已经集成了在线音乐、在线杀毒、网络杂志、在线翻译、词霸、新闻弹出、QQ邮箱等网络应用功能，其门户影响力与日俱增，大有后来居上之势。
随着中国上网人口的持续增长，以及互联网和无线业务的不断扩展，IM市场将继续保持高速增长的态势。数据显示，IM最高同时在线人数2004年国内有望突破740万人，2006年将突破1200万人。可以肯定，IM在聚集了一定的人气之后，将逐渐成为一种时尚潮流，进而成为社会生活的必需品。
MSN来了，国内IM如何面对?未来的IM市场属于谁?