活动现场运营
Ⅰ o2o模式下的活动运营怎么做
线下推广个人觉得来比较重自要。跟物业打好关系,进社区做地推,可以联合物业一起来搞活动,效率会高些。可以准备一些小礼品,用来吸引人气。找到适合的用户群体,推广需要结合你自身的产品和发展的不同阶段,选择不同的针对用户,这类用户要重点培养,用这些种子用户,制造口碑传播,吸引更多的用户,扩大产品知名度。地推人员的现场管控,穿着上最好带工作证、胸卡等,让用户觉得你们是专业的,值得信任,对产品的操作流程要相当熟练。
Ⅱ 用户运营,内容运营,活动运营三者怎样结合
活动运营
你要定期举办一些和产品相关的活动策划,比如你走进商场,总会发现有优惠活动。为什么?因为对用户来说,有活动就意味着有便宜可占(优惠,礼品)。
举个现在的例子:买苹果的指定产品,赠送2280元的耳机,导致大量的果粉蜂拥而至,有些人好不容易排到队,却发现需要网上预约,欲哭无泪。
苹果为什么现在要举办这个活动?很简单,年底冲销量(小偷年底不也是在冲营销嘛),清理库存(将积攒的库存卖掉,也是你能力的体现),花预算(你要知道公司每年给你的预算,你今年没花完,明年是不会给你这么多的!)
活动运营的流程
策划活动——制定预算——选定场所——人员安排——流程设置——宣传——跟进开发——风险控制——现场统筹——总结颁奖——数据总结——策划活动
为什么最后又回到策划活动啦?因为你可以开始下一场活动了,2333……所以经常有人说,等我忙完这一阵,我可以准备忙下一阵了。
内容运营
内容运营分为三种:
PGC(来自于专业编辑的内容,如:报纸、杂志、电视……)
UGC(由用户草根创造的内容,知乎就是一个很好的例子,由用户提出问题,回答问题。还有猫扑,哔哩哔哩……)
OGC(企业方,品牌方的专门内容产出。)
内容运营工作职责非常的多且杂,从一开始的内容采集——内容编写——内容排版——内容管理——内容审核,再到内容运营的把控:内容策划——内容发布规则制定——内容管理规则制定——内容分类规划——内容价值挖掘——内容沉淀——最后内容的分发与传播都是浩大的过程。
内容在广告界的称呼是文案,很明显,作为一名内容运营,你需要一定的:
文案能力(笔头子下去,就要有用户买单,形成转化)。
策划能力(要对自己的产品有足够的认识,从而制定活动)。
管理能力(挖掘有价值的内容,因为内容运营的事情较多,所以你也要会调配好手中的初级运营或者人手资源,这样你会轻松很多)。
传播思维(任何的内容,不管优质与否,都需要大量的流量才能被广为人知)
用户运营(所有的互联网运营,本质上都是用户运营)
所有运营的工作目标,都是取悦用户,怎么保证数据?取悦用户!怎么保证营收?打动用户!
用户运营你可以理解为追妹子。
拉新(第一次和妹子见面)——留存(第一次见面,妹子感觉你不错,又与你约会了)——活跃(你天天都想和妹子见面,但要有个理由吧!看电影,跑步,吃饭这种活动约妹子出来,与妹子互动,你发起的活动就叫活跃)——转化(你与妹子的关系越来越好,牵手,拥抱,亲吻,甚至做了羞羞的事情,最后修成正果,你们结婚了,妹子变成你的老婆。这就是转化,但妹子娶到手,不可能一分钱不花。所以转化通常伴随着消费)
以上的过程,简称用户维系。这是第一步,但也是最重要的一步。然后根据用户需求的不同,划分用户层次。策划活动,如:积分,签到,激励用户。与用户沟通,了解用户,发掘用户的需求。在宏观的意识层面,对你的整体用户形成一个认知,优化你的产品,与用户更加亲密。
Ⅲ 有哪些能做现场活动直播的网络平台
1、抖音
一个旨在帮助大众用户表达自我,记录美好生活的短视频分享平台。为用户创造丰富多样的玩法,让用户在生活中轻松快速产出优质短视频。用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐短视频,形成自己的作品,会根据用户的爱好,来更新用户喜爱的视频。
2、腾讯视频
腾讯直播是腾讯旗下的手机直播平台,它采用的是白名单机制,网友可以通过手机开启全名直播的软件,看直播的观众可以随时对主播进行点赞和互动。
3、淘宝
全面开放包括直播能力、互动能力、选品能力以及直播内容、一键同步在内的几乎全部直播解决方案。这能快速解决中小平台进军直播电商过程中“怎么播”和“播什么”的问题,让它们都能0成本搭建自己的直播带货平台。
4、快手
快手,国民短视频社区,记录和分享生活的平台。在这里,看到真实有趣的世界,找到自己感兴趣的人,也可以让世界发现真实有趣的自己。快手,记录世界记录你
5、火山
火山小视频品牌升级,抖音火山版现已全新上线。在这里,你不仅能够看到更大的世界,还能被更大的世界看到。在这里,你不仅能表达观点,还能交到更多志同道合的朋友。
6、鲟鱼直播
宁波市鲟鱼文化传播有限公司旗下自主项目鲟鱼直播,是一个集人、货、场为一体的直播、短视频新零售平台,主要业务为直播、短视频电商运营,专为电商达人打造供应链、团队服务。
7、蘑菇街
蘑菇街是专注于时尚女性消费者的电子商务网站,是时尚和生活方式目的地,通过形式多样的时尚内容等时尚商品,让人们在分享和发现流行趋势的同时,享受购物体验。
8、哔哩哔哩
bilibili是国内知名的视频弹幕网站,这里有最及时的动漫新番,最棒的ACG氛围,最有创意的Up主。大家可以在这里找到许多欢乐。
9、斗鱼
以游戏直播为主,娱乐和综艺为辅,目前也是国内流量最大的直播平台。在上面你可以看到关于英雄联盟、王者荣耀、穿越火线、dota2等各种热门游戏的直播,还可以进行互动,非常的有趣。
10、虎牙
用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐短视频,形成自己的作品,会根据用户的爱好,来更新用户喜爱的视频。
11、映客
映客APP的特点是实时的视频直播,可以让网友和主播进行无距离、最真实的信息交流。
12、熊猫TV
娱乐圈纪检委-王思聪旗下的游戏直播平台,目前也是唯一能和斗鱼分庭抗争的游戏直播平台,其观看性和娱乐性都比较强。
13、企鹅电竞
腾讯旗下的手机游戏竞技直播平台,在这里面,你可以掌握一手的游戏资讯,实时追踪选手的比赛成绩,你还可以加入其中与千万玩家参与竞技,非常的自由。
14、全名TV国内首家支持全民做主播的手机直播平台,其弹屏式的直播方式给很多人都带来了欢乐。
15、YY
YY手机版是由YY平台推出的手机吧直播APP,其流通性非常的强,网友除了可以观看他人的直播以外,自己也可以进行直播,没有其他直播平台那么多限制。
16、花椒直播
花椒直播是全球首家VR直播平台,它有一个很大的优势是随时随地只要能拿起手机就能开启直播,花椒直播在特色上主要以欣赏美女的才艺为主。
17、触手TV
迅科技旗下的手游直播平台,十分的火爆,主播在直播时不需要用到电脑,只要一部手机就能完成直播过程。
18、中国体育直播TV
提供乒乓球,羽毛球,台球,斯诺克,自行车,足球,篮球,赛车,搏击等体育项目比赛视频、主播直播、赛程赛事、资讯等内容,让您在观赏体育节目的同时获得最棒视觉盛宴。
19、龙珠直播
超全的赛事直播,丰富的游戏视频互动平台.提供德玛西亚杯、LPL、CFPL、SSC、F1天王赛等顶级赛事的高清、流畅直播,为玩家个人直播提供全面支持。
20、西瓜视频
多元文化的综合视频平台,拥有以短视频、超短视频、长视频和直播组合成的内容矩阵,是KOL孵化的优质平台。如美食作家王刚和华农兄弟,均是西瓜视频孵化的出圈素人。
21、创享直播
定位是企业直播平台,专门为企业开发的直播平台,并且提供直播策划、现场执行、结案报告、网红直播营销等服务。应用场景包含:活动会议、企业培训、新品发布、峰会论坛、家居卫浴、医疗手术、新车发布等。
Ⅳ 运营专员主要做什么
一、产品运营
1、再深入理解业务、洞察行业的基础上,负责流程管理工专作,梳理、诊断、优化属线下流程并实现E化:意味着你要会产品业务流程的优化。
2、从流程的角度,挖掘业务的痛点、公司的风险点并独立推进解决:说白了,还是优化的工作,还有就是竞品分析的工作
3、完善现有业务流程的系统优化,提升业务运营效率,建立流程的指标、监控机制:产品的优化、数据监控。
总结下来就是:负责产品的设计辅助、优化、提升运营效率。
二、市场运营
总结下来就是:负责市场推广工作并进行内部流量的优化。
三、内容运营
总结下来就是:内容的发布、宣传(部分时候原创)、宣传方案制定、收集用户对内容的反馈,用以提升内容质量。
四、用户运营
总结下来就是:社区用户的拉新(辅助)、氛围建设、用活动等促进用户活跃、通过数据反馈对运营策略进行调整。
五、新媒体运营
总结下来就是:用户运营、内容运营工作加上活动策划和新媒体产品优化,实际上新媒体是一个比较综合的岗位,什么都得会一点。
Ⅳ 数据驱动活动时代,app活动运营该怎么做
(1)不同运营阶段的活动运营关注的数据是不同的
APP不同阶段的运营,目的是不一样,因此APP活动运营也得根据APP运营现场衡量活动的目的。
(2)精准APP活动运营:SDK埋点,用户行为数据采集,不断优化标签数据库
活动运营,并不是一次性的活动,活动之后的所得到的数据,才是最有价值的产物。
(3)APP活动运营数据:可以循环利用的土壤
数据为王的时代,运营人员应该把数据当成可以循环利用的土壤。
Ⅵ 运营与营运到底在管理中有什么区别
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
营运是指营业的具体运行,即运营的实施部分。
因此,运营指的是全局的运行;营运指的是局部的运行。所以在管理中运营在前,营运在后。
做好营运管理的重点是建立现场工作机制。现场工作关注的3个核心要素:
其实,“运营”和“营运”两者是一对倒序词。这两个词在不太严格的情况下,可以混用。
Ⅶ 一般来说,活动执行专员是做什么的
活动专员岗位职责:
1、与客户就项目内容与细节确定进行良好有效的沟通,促进项目的落实与推进实施;
2、完成各类活动项目的前期跟进、中期执行与项目后期制作工作;
3、完成策略、创意方案的撰写工作;
4、参与活动前期筹备(如与供应商沟通、与场地方谈判,准备及分发物料);
5、参与活动现场的管理,解决突发问题,传达项目更新资料;
6、负责项目各类文件、数据和照片的汇总、整理,生成报表报告。
(7)活动现场运营扩展阅读:
活动执行是广告、营销等公司当中的一个职位。主要是负责该公司客户大型活动的实施工作。比如:编排晚会、各种宣传活动、商场促销活动、制定活动方案等等一系列的宣传策划工作。
一般做活动执行的人,没有一两年的工作经验是很难操控的,因为需要了解的知识要很多,各种制作的材质特殊性,安装问题,制作工艺等等;设备(灯光音响等)的基础知识掌握,以及很多物理知识。也要有一个掌控大局的能力,协调沟通能力。市场材质的价格,及供应商的资源。
活动执行如今的市场概念不再是单一化的操作性能,它能同时兼备策划及执行的任务,这也是行业发展的必然趋势。
作为一名执行人员,最初你可能接触到的只是最基层的工作,搬运物料,安装物料等等。但是,只要你积累够了这个行业的经验,就可以一步步向上发展,做策划、做营销等等。
Ⅷ 从运营专员做到一个运营大咖,职业规划是怎样的
启示一: 选对公司和团队很重要
运营才能的发挥和产品如此相关,选对一个好的团队非常重要,这个选择甚至比努力重要得多。
▎启示二:做运营也要多学习产品
未来的运营一定是以用户为中心的运营,不懂产品不懂用户的运营是没有未来的。懂产品的运营,和懂运营的产品,才是下一个时代最吃香的职业。
▎启示三:多掌握底层的方法论和核心技能
多思考深层次的规律和本质,找到底层方法论,而不只停留在追逐个别增粉技巧上。修炼能力也选择在平台变动后,也依然吃香的一些能力,如撰写文案、理解需求、策划活动。
所以简单把“运营”拆开来看,其实就是“运作”和“营收”两部分工作。
我们在着手运营工作初始,就需要意识到“不同产品、公司对于不同运营岗位需求不相同”。如以内容为核心的产品,需要运营来提高内容的质量;如以用户为核心的产品,需要运营与用户进行真诚、及时的沟通;如以活动为核心的产品,需要运营设计出有创意又实用的活动,并脚踏实地推动活动上线;同时需要意识到因为运营通常以结果为导向,所以在不同的阶段会看重不同的指标。如在品牌打造期,重要的指标是“流量,曝光”,以方便促进公司的招聘,融资,商务合作;如在用户增长期,看中的指标是“用户量,用户增长速度”,不同级别的用户对应不同价值;很多运营新手在和leader汇报工作时会说“我们的这个产品不好看,所以没人用”,“我们的这次活动给的预算太少,所以吸引不到人来”,但这些内容更多时候只是借口,运营工作的关键还是看运营者是否用心建立与用户的联系,最终促成用户与产品,用户与用户间的持续互动。在常见的运营体系里面,我们可以按照职级或细分领域对运营人员进行分层/分类。如果以职级进行分类,可以被分为“运营专员”,“运营经理”,“运营总监”三类,三者间的区别如下:运营专员—别人告诉你怎么做,超出预期执行就可以;运营经理—运营总监设定目标,超出预期完成就可以;但需要注意运营经理所需要具备的技能已经不是具体如何去做,而是透过现象看本质,了解为什么这么做,然后从众多的手段中选择一种最有效的方法来让运营专员执行;当你可以总结出一套有效的运营模式及赢利模式你就可以成为一名运营总监了;运营总监—公司管理层给你拟定目标扛多少KPI;如果以细分领域对运营人员的工作职责进行分类,则可以按照“内容运营”,“用户运营”,“商务运营”,“新媒体运营”或者“推广运营”等部分进行分类,这几者之间的区别如下:
一、运营专员
首先以运营专员举例,他们通常要求1—3年的相关工作经验,这个时期,普遍感觉做的工作比较杂乱、初级,存在感、认同感和话语权都比较低。
因此这个阶段,作为运营专员主要需要考虑的是反思与提升自己的能力。横向要着重要培养自己多方面的能力,如数据分析、文案撰写、活动策划、商务对接等;纵向要专注提升自己目前所从事的岗位及所在行业的专业知识,由专注到极致。
;二、运营经理
之后再以运营经理举例,通常要求3—5年的相关工作经验,这个时期,运营的工作不再是杂七杂八,而是有一个比较清晰的目标、体系和系统;也从话语权低转变为有一定的话语权;而此时,关心也的不再是个人KPI,而是整个团队的KPI。
因此在这个阶段,作为运营经理则需要在纵向嫩能够继续打磨运营能力,要做到对各个运营各个岗位都了解,对某一岗位特别精通;横向则可以锤炼沟通协调能力、项目管理能力、领导能力等,因为这一阶段,更多的面对是资源调配、本部门、跨部门沟通等问题。
三、运营总监
最后以运营总监举例,运营总监通常要求5年以上相关工作经验,3年以上运营管理经验。这个时期,考虑的更多是战术、战略方面的问题。
到了这个阶段后,运营总监们对内要协调各部门工作、建立健全团队协作机制、参与公司整体规划、完善公司运营管理;对外要全面负责公司的市场运营和产品推广,维护并拓展各种渠道关系。
作为刚进入运营行业的职场小白,一定要记得在此基础上对自己的职业有所清晰的了解,并在日常工作中进行反思与总结。切忌随波逐流、碌碌无为,不然会等到在积累一定的工作年限后发现自身并没有运营的知识与思维。
运营人员在工作中,不论是任何职位或工种,都需要拥有如下的基础能力:
1. 融入用户,和用户打成一片的能力
通过与用户的长期交互过程,我们才能了解用户,摸清目标用户的特征,以至于在用户群体里能够形成对于自己的口碑。在某种程度上,能做到和用户打成一片的人,对于自身产品与平台中的用户需求一定是了如指掌的。
那些所谓的“用户调研”,很多时候都沦为了“无用的工作任务”,仅可用作参考,而在日常工作中需要设计怎样的活动,哪些无意义的步骤可以省略,才是通过在用户洞察中可以真正获得的知识。
2. 驱动用户和把控用户心理的能力
用户驱动,其实有两层含义,一层是我们在接触用户的过程中能够了解把握用户的需求。从而对产品,运营手段和策略进行优化和改进;而另一层意思,是我们需要把用户引导到利于我们自身工作的方向中去。
出色的运营人员或多或少都会有一定的心理学素养和悟性。就好比当我们遇到用户,我们就可以在TA的基础上分析出TA具备的标签和沟通方式,最终拿出相应的对策。
3. 自我调节和心情修复能力
因为运营工作很多时候都有可能是枯燥无聊乏味的,做起来毫无成就感,甚至在部门和公司找不到存在感,汇报工作时也可能因为找不到亮点而怀疑自己在浪费时间和生命。
所以自我调节能力是每个运营人员必须具备的。在工作中碰了钉子,下次注意就行,在考虑筹划活动中不完善,因此导致出现了问题,下次纠正就好。很多事都不必要钻牛角尖。
4. 自我判断、自我认知的能力
对自己处于什么阶段,工作状态和下一步的规划,都应该有基本的判断。运营工作的条件反射其实就是在你拿到某一项工作或者听到他人诉说一个案例的时候,脑海里会立刻呈现出一个画面和场景,分析出问题存在的前提和可能性,以及要解决的关键点在哪里。
基于问题寻找方法,基于方法总结并抽象理论,基于理论研究与方法实践行程思维。
5. 换位思考的能力
其实,某种程度上,换位思考就是尊重用户。我们应该相信用户,把用户真正地当成跟你共建这个平台或产品的合作伙伴,而不只是你的工具。通过体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,能够站在他人的角度思考和处理问题。最终给用户提供他们喜欢的产品。
6. 学习能力
运营是讲究综合能力的,能力全面,做起工作来,会更加得心应手,运营工作,绝不是讲究单一能力的。每一天互联网中都有无数的运营案例发生着,他们可能会成功也可能会失败,但是否能够从这些案例中梳理出知识,是否能够在自己之后的运营工作中运营这些知识都是考验。
同时也需要仔细的思考自己今后想成为怎样的运营人员,在自己30岁后,又想处在哪个位置。有明确目标的学习,肯定是事半功倍。
7. 执行力
领导或上级交付工作时,记得将工作进行分解,并按照指定计划,执行计划,完成计划的模式进行运作,而非老老实实不加思考的去做,在朝着自身的运营目标努力方向中不断前进,运营之神非你莫属。最后,别忘记了生活。看着策划和运营的活动用户参与数蹭蹭暴涨,自己设计和推广的专题页面PVUV疯狂上升当然是一件很酷的事情。可千万记得不要变成Freak,去找到生活中那些你值得爱,花费精力和时间的人和事,不要等到他们走了才后悔莫及。
运营主要做的3件事:拉新,留存,促活
一,拉新:说白了就是推广,包含线上和线下.线上:包含app的商店推广,网站资源互换,站发推广,SEO,微博,微信,q群、EDM推广等.反正就是想尽方法拉人过来,app商店推广这块没涉及到,其他的事情都有做,所以你至少都要知道怎么做吧
线下:这个大部分公司做的比较少,之前每年有超过10场线下活动:包含自己做的活动与其他人联合活动两种形式。自己做的活动,就涉及到活动的策划,组织、执行、包含跟场地、商家的谈判等。与其他单位合作,比如足球赛、公益活动等的合作,主要涉及到谈判,线下活动中公司的融入点灯。线下成本高,覆盖面窄,所以要通过线上线下结合的形式,放大线下的拉新作用
二,留存:通过各种手段留用户
1,积分,第一个由于公司当时的积分制度用了七八年略有漏洞,自己手动设计了一个积分制度,虽然是手动的,但是效果不错,特别对于核心用户凝聚性的增强,公司另外34个team也进行了借用.第二个公司参考点评等美食网站设计了一套积分体系:包含成长体系和财富体系两种制度,后来由于种种原因,这块业务被pass掉啦.第三个公司,自己开始兼任微信产品经理,所以做了一套微信积分体系,覆盖用户超过网站的会员数。其实在大公司,大多数都有自己的积分体系,需要做的较少,但每个部门都有自己的小九九,想圈自己的用户,所以也会做各种体系。如果积分体系用的不错,就可以达到很好圈用户的效果,当然也不是所有网站都需要做积分,考虑ROI吧
2,活动:把活动目的,活动形式,活动对象想清楚就好了,这里的活动对象我主要把他定位为:新用户还是老用户。针对新用户的活动,足够简单,层层利诱;针对老用户则是突出想要他们给到我们什么,可以略针对性,略复杂点
3,内容
内容供给上,主要是2点,一是:提供用户想要的内容 二是:方便用户找到自己想要的内容。内容包含很大,不仅仅包含帖子,也包含商品,能够给他们提供他们满意的内容,他们才愿意留下来。还有一个是他们是否方便找她他们想要的内容(商品)。拿电商来说,亚马逊的千人千面,通过数据推他们想要的内容,反观部分房产网站,大量虚假房源,用户很难找到自己想要的内容。所以才有诚信房源专区,还有各种专题,目的就是能把内容通过标签细分出来,帮助用户找到自己想要的内容 。
假如做社区运营,我会把内容来源分成3部分,ugc+pgc+自制内容。并且使用二八原则,ugc达到8成,pgc达到1.5,自制内容达到0.5甚至略低一点。
4,强用户关系链
开始做运营的时候,种子用户非常少,这就需要我们运营方和用户建立良好的关系链,等运营成熟之后,就应该全力打造用户的关系链,通过控制用户关系链中的核心用户,来控制整体用户。比如妈妈群,他们会定期做部分线上和线下活动,我们给予支持即可;比如各地的旅游爱好群;还有我们也跟公益组织合作,线上用户互相导流,线下合作推广等,所以后来小米,乐视的各种小组同城会也是这种形式.并且可以通过线上线下的转换:从线上到线下,再到线下,增强用户的关系链。传说小米社区的负责人是从我们公司过去的
三,促活
留存的一部分就包含了促活,电商公司会有各种促销活动,就简单讲讲通过用户生命周期来标签化用户,做到精细化运营的方式。拿互联网金融这块来说:可分用户交易线和非交易线。交易线就是对于潜在购买用户转化为购买用户,而已购买用户使他按时还款和进行更多交易。对于非交易线来说,他们会产生口碑,帮你传播;其中部分活跃用户转化为KOL,甚至社群的管理者等等。由于每个目标群体对他们的期望不同,他们的痛点也不一致,所以你针对此类用户做的活动方向也不一致。标签化用户,走精细化运营道路。
扯了这么多,那么怎么运营进阶阶段需要做什么呢?
首先,咱们先看看专业技能:当时在第一个公司是什么都干的,
1,学习了Seo.不精,但理论水平冠决公司,哈哈.不是必须品,但对后续很有益
2.office啊,这个不用说,3个都需要,越熟练越好,今年帮公司几个副总做了3个月的数据。
3,由于之前做专题全部都要自己来,所以报班学习了ps和dw。作为运营,这两个最好都会一点,特别是ps基本必备。
4,其他的,我觉得就看个人了,比如之前每个月都会看一本工作相关书籍,然后做笔记记下来,方便以后吹牛逼;比如熟练应用Xmind, axure这些,都可以尝试下。
5,反正做运营就不要怕杂,除了自己的特长,专注点之外,尽量扩大知识面
那么,一个运营的成长不同阶段,要需要具备哪些能力呢?
初级运营:
1,执行力和自我驱动力:不展开,以前面试的每个人,我都会询问这个问题
2,软件处理上的能力:特别当时对于PS,DW的要求上,包括office的使用,任何一个必备软件的熟练使用,都属竞争力优势
3,内容的把控力:1)提供用户喜欢的高质量内容,可参考之前所说,每个网站的需求不一样 2)活动的方案能力:会写方案,想点子,懂流程
4,基本的推广能力:无论是微信,微博,Q群,EDM 等会点,SEO 什么的了解一点
5,用户维护能力:善于和用户交流,掌握部分核心网友关系, 能搜集用户反馈,去伪纯真。
6,学会看数据:公用的BA,GA,TA 后台,有的公司有自己开发的后台
中级运营:
1,整体的活动实施能力:特别是对于交叉性质的活动组织能力,比如最近做的圣诞节活动,联合集团另外5个专业公司一起做的,涉及到产品,开发,运营所有资源的对接,以及集团另外上10个公司的联合推广;比如在之前工作的需要涉及到线下的活动,在大型商城做,覆盖几千的人流,都需要强有力的方案和现场把控能力。做运营,活动的确是绕不开的一道坎,一是把活动做得有模有样,二是做得新颖,结果导向性
2,用户的把控能力:主要是对用户关系链的把控,增强用户的粘性。甚至不少公司会单独招一个用户运营的职位,非常重要,特别对于社区用户
3,数据分析能力:通过运营数据看出问题,以及解决运营中出现的问题,相出解决方法
4,懂资源积累:对自己工作有利的各种资源
高级运营:
1,整体运营的把控:整体产品的推广点,产品阶段和未来运营重点,产品创新性运营点,和业务
2,运营规划:根据业务,产品
3,团队的把控能力:1)着重创造和谐的团队氛围,当时team成员的团队氛围是最好的 2)让team的人跟着你一起成长,之前不少team成员去其他公司做主管带team 了。 3)培养团队的氛围,可标签化:之前团队每次全国竞赛都是第一,狼性文化略重,超级结果导向性