成了运营
❶ 如何成功运营一家网店
1、定位不准,无的之失:
网上开店,方便了别人,充实了自己,更是实现自己理想的道路,但是不是什么商品都能在网上“方便”的,比如快速消费品(水果)、大件商品(家具)、奢侈品(珠宝首饰)等。这些商品的常规销售点是大商场或大卖场,相比之下,网店在提供三包保障、现场感受商品等方面就存在很大局限性了。
所以要想获得更高的销量,你要做的就是找准目标,一剑穿心。具体可参考:由大到小圈定目标。
(1 )、确定销售范围:在产品销售的范畴之内寻找目标群体。
(2 )、确定产品特质:为自己所销售的产品找准方向。需要明确的产品特质包括:A.什么样的产品;B.产品是什么功能;C.这些功能表现在那里,适合什么样的人;D.产品能给目标群体带来什么。
(3 )、目标群体圈定:缩小定位范围,进一步明确目标。包括:A.适合什么样的人,B.适合什么样的年龄段、C.适合这些人的某些特殊需求。
(4 )、确定销售策略:销售策略是根据自己的营销思路进行的产品销售方法,好的方法是成功的翅膀,往往能起到事半功倍的效果。这里例举两条思路共您参考:A.确定卖给谁;B.确定怎么卖。
2、占据价格优势,提升销量:
电子商务是把双刃剑,我们要了解它的优势,充分发挥。电子商务信息快捷,范围广阔,消费群复杂多样,同样的商品消费者能够轻易快速的获得性价比的准确信息,所以销售产品产品优势中的优势就是价格问题,质量也好,品牌也罢,根本不同于地面销售,同样的产品,同样的质量,或者同样的价格,消费者完全就可以在本地进行购买,何必费时、费事跑到网上购买相同的东西呢,所以价格因素在提升销量方面至关重要,如果进货成本高,在激烈的竞争中,就没有价格优势,自然会影响到销售业绩。事实上,在网上销售,大部分还是靠差价来赢利的。产品利润来自一上一下的差距:上是成本价格,下是销售价格,拿到优势的成本价格,以便为销售做好伏笔。所以你的信息源一定要广,最好是“八面玲珑”。
3、利润降低,薄利多销:
据编辑网络(.com)并细心分析一下,或者在淘宝上将同类产品搜索一遍,呵呵,你会发现同类竞品何止千家,再细分,是不是发现同类产品的同质化非常的严重。接下来开始冷静思考,如果你的产品与其同质,何来优势可言,况且买家在网上购物,一般都会“货比千家”,因为买家就是冲着价格来的,所以价格往往都被压得很低,商品经营利润空间因此缩减,除非你是独家经营,垄断销售(比如中国电信)。但薄利多销同样能让你获得“双赢”:利用倍增原理和电子商务本身信息快捷广阔的特点,薄利多销的方式,也能为你带来更多的买家—信誉和利润。
4、点到为止,拒绝压货:
每到换季时节,大部分商场都在做最后的清仓处理,以服装为例:夏天的服装打的折扣都很诱人,而秋装在刚上市的时候一般是不怎么打折的,所以现在正是打差价,疯狂甩卖的好时机。秋装的进货多少,一定要根据实际的情况,计划赶不上变化,可不能贪一时便宜,而亏了自己,量力而为,点到为止,方为上策。
5、宝贝宁缺勿滥:
在写下这个标题的时候,小女子也是深有体会,眼下还是新手的我,曾经遇到过一个对我作出批评教育的“前辈”。小店新开张,为了尽快把货物上齐上全,于是不择手段逮着东西就上,根本就没有考虑是不是适合自己的销售定位,结果在这位“前辈”浏览小店的时候把偶给痛批一顿。下面引用这位前辈的话:
“今天看了你店里的‘宝贝’除了有一部分堪称精品之外,其他的都是垃圾”。(话不好听可是对我印象深刻)
“既然到淘宝来买东西,就要能淘到像样的宝贝,否则怎么能称的上是‘淘宝’呢?”(回头想一想,此话绝对有道理,淘宝淘宝,马总“淘宝”的名字也不是胡乱取的)
如此简短却又如此尖锐的话,让我一下子明白了过来,于是不假思索的就将被称为“垃圾”的YY全部下了架,嘿嘿!你别说这一招还真好使,店里全是精品了,第二天就很快成交了一笔生意。
6、切勿以信用自大:
以淘宝网的网上信用体系为例,每次交易后,通过买卖双方相互评价,来累计自己的信用。信用度低,直接影响着网店的销售,甚至可以让店铺关门。然后话又说回来了,信用高的就高枕无忧了吗,当然不是!信用高有时也会成为绊脚石,而卖家在此时也往往独尊自大,仰仗自己的好评如潮,坐等生意上门,慢待买家,热情低迷。这个怪圈一旦套牢信用高的卖家,后果不看设想,既然依靠诚信经营走到了今天,那么我们依然要坚持下去,将生意做的更好,天天都以新手卖家的态度要求自己,方为赢家。
7、摸着石头过河:
关于这个问题,纳闷的人不在少数,特别是对于新手来说,更是不得其解。大家可以随便的在淘宝里逛上一逛,不难发现两钻的、三钻甚至五钻的卖家比比皆是,在羡慕别人的同时,不方冷静下来对成功事例作一番探究,为什么别人就成功的那么快,而自己却始终踏步不前呢?借用一句古语或许能找到一点启示:善借东风,事半功倍。于此同时,更要坚定信息,坚持不懈,记住:天道筹勤。
想成功就要找方法,然而并不是每个人都能容易找到通往成功的捷径,在这种状况下,很多人依旧在依照自己固有方式,按部就班,循规蹈矩的做着以为是天道酬勤的事。话说回来,不能说这种方式不可行,而是相当的落后,仔细想一想,在如今竞争相当激烈的市场环境中,用最原始的方式进行探索,必将会被远远的甩在后面。所以说,复制别人的成功方法,无疑就是给自借到了助飞的东风。
8、不找方法,独自叹息:
成功经验、模式可以哪里供我们借鉴,但不可以条条照搬,因为成功方式,并不是适用于每一个人,它受时间、地点、环境等诸多因素制约。
所以,照搬模式不如去粗取精,汲取对自己有用的精华,然后融会贯通加入自己的思想才是上策。现在在淘宝大学上可以看到很多人在不停的抱怨自己店铺的浏览量低、销量上不去、模版不会做等等!我个人认为,与其这样怨天尤人、牢骚不断,还不如将自己的问题汇集起来,想大学里的掌门及高手请教,相信他们都会热心想帮的,这样既有针对性,又能得到快速的解答,实为一个不错的方法。在我们相信天道酬勤的同时,也要相信,上帝亲眯的不是移山的寓公。多动动脑,多动动手,多做总结,才能找到有效的方法。
❷ 如何从零开始成为内容运营
内容是我们作为新媒体人的入门。
可是不少人脑海中都出现过一个疑问:内容运营到底是做什么的?
内容运营是通过创造、编辑、组织、呈现产品的优质内容实现拉新、促活、转化、留存等运营目的。主要负责生产/采集内容,通过筛选、专题策划、自动推荐、内容推送等手段,将优质的内容以最好的阅读体验传递给内容消费用户。
内容运营工作流程
我们常用的内容运营手段有4种。第一种内容专题策划,通过围绕某一主题或者特定人群,组织产品里的基础内容单元,并加以设计和开发制作的内容专题;第二种内容消息推送,做针对性的周期性的消息推送,帮助用户高效率地发掘有价值的内容;第三种内容智能推荐,基于用户的浏览行为的数据分析,在产品内有流量的位置进行内容分发推荐;第四种内容站外输出,最有效的内容输出手段是将内容聚合成SDK(内容池),并尽可能多地植入到合作方的APP。
如何做好内容运营?
我个人觉得,要做好内容运营有四大手段:1、从内容编辑开始2、学会内容品牌建设3、学会内容流量引入4、快速成为文案高手。
(1)从内容编辑开始
内容运营的的一切工作都离不开对产品内容的熟悉,而他自己的核心优势就是熟知内容、善于运用内容传播价值。而我们该怎么做?从哪里做起?我觉得内容编辑大部分为对内容进行二次加工的编辑,需把两件事做好:1、寻找产品的内容定位并甄选2、做好内容标题、描述、图片、排版的二次加工。任何内容运营都是从内容编辑做起的。个人总结内容运营的成长路径为:内容编辑→高阶内容→产品运营。
那么,如何成为高阶内容运营?我个人经验总结为:高阶内容运营就是能够独立运营好某个内容方向的事。即内容时效性管理、内容用户贡献管理、内容审核管理和内容推荐管理。
(2)学会内容品牌建设
内容品牌建设一般有5种手段:
NO1内容栏目化。对互联网产品来说,就是把每日或每周都有的常规内容做成栏目,如得到的得到周刊、好奇日报、人民吐槽日报等。将具有产品特色的内容栏目化,可以提升用户对产品品牌的认知,稳定用户浏览内容的时间预期。
NO2内容二次加工。大部分产品的内容单元是文字,将文字进行二次加工可以变成视频、漫画、音频、电子书、图片、H5等常见的内容形式。如:知乎的职人介绍所,一档访谈类视频节目,是目前内容二次加工方面做得最系统的。
NO3内容的PR输出。互联网产品相比于媒体平台,有一个非常明显的优势就是有数据、有高粘性的用户。很多权威媒体的新闻信息会引入互联网产品的数据、内容和用户。所以内容运营可以通过传统媒体做内容输出为品牌建设做贡献。比如:网络知道联合北京地区网站联合辟谣平台,发布的《2014年十大生活谣言》。
NO4内容互动传播。用户的某种互动能够触发内容展示的传播方式称为内容互动传播。在移动互联网时代摇一摇、滑一滑、重力感应、位置移动…这些常见的用户互动行为都可以成为内容的互动包装形式。比如:得到的仗义证活动。
NO5内容整合传播。运营围绕某一内容主题,集中在某个时间段内对内容进行多形式的包装和多渠道的传播。作为内容品牌建设的最高境界,内容的整合传播跟市场大投放有一拼。比如:《网络贴吧神翻译——这是一场节操的较量!》
(3)学会内容流量引入
常见的内容流量引入有4个方法。第一种:品牌层面。主要是以话题为单位做内容聚合。制作成类似知乎周刊、网络知道大数据等电子书或者纸质书,然后再各大电子书市场和纸质书渠道进行内容输出传播。在这个层面做得比较好的知乎周刊全网的曝光量近亿次。
第二种:自媒体层面。在各种社交媒体平台发布内容更新。除了每天绞尽脑汁地琢磨如何提升阅读量,还要思考在这些平台发布内容,怎样做才能使推荐量和阅读量更高效地变成产品的流量。比如:得到微信公众号在过年期间设置的回复关键词获取优惠,并跳转APP。
第三种:社交层面。内容的流量引入主要是靠制作完成后的用户对外分享传播。应该多考虑的是怎样引导用户将产品里的优质内容分享到社交平台,通过分享到社交平台的内容为产品创造不错的用户回流,而且是直接有效的流量。比如:得到专栏的花钱请朋友读。
第四种:商务层面。资源置换和流量置换属于产品合作中最为简单的合作模式,将内容作为合作的桥梁,将产品的内容SDK对外输出实现流量流入,如入驻Zaker、今日头条、网易新闻、手机网络、UC浏览器以及其他需要内容的工具型App和只能硬件。
(4)如何成为文案高手
我从业新媒体运营2年多时间,个人心得想要写出一篇高质量的软文,离不开3个要素:产品卖点、软文主题、内容素材。撰写的流程一般就是挖掘产品卖点→寻找卖点包装主题→搜寻支撑观点素材→整理素材是否生硬。
结合行业大部分公众号,就目前的软文来说,传播度较好的是情感类、鸡汤类、娱乐八卦类主题软文。而我们需要注意的是:写软文最难的地方在于怎样在文章里写完“有料”的内容后,非常自然地转到产品推介内容中。软文所宣传的卖点一定要介绍得简单、清晰、有质感。不能让用户有阅读的厌恶和不适感。
❸ 电商运营,新人该如何培养自己成为一个运营
刚开始我也是不知道要干啥,后来自己看别人的经验,大神的视频,自己慢慢琢磨,总结出来一套自己的方法,给你参考一下。
一、每天保持尽量长时间千牛在线
我是手机和电脑都设定为自动启动项,每天保持牛年在线,据统计,99%以上成交单平均在线8小时以上,就像有专人守店,客户一上门就能招呼谈生意,所以不管怎么样,一定要保持千牛在线,特别是现在有手机千牛,更方便。
二、打理店铺
装修店铺、上传新的产品信息、优化旧的产品信息。每天最好新发几个新的产品,如果没有新的产品可以发,那就删掉展现少的产品进行新发。新发的产品有一定的排名优势。
三、同行比较
每天要关注你所选的关键词的前10名同行,你去1688首页搜索里面把他们搜索出来,然后从价格,从质量,从信息质量,从服务态度,从图片质量上面去跟他们比较,找到你的不足,找到你跟他们的不同,找到你的优势,然后错位营销,这样就能在同行里面脱颖而出,最终达到你的目的,所以不管有多忙,一定要紧盯你的对手,他们在前进你就在后退,去关注他们,咬住他们并且超过他们;
四、关注关键词数据
每天要检查一遍自己的选择的关键词的热度,每天要看看这些关键词是不是排名在前列,每天要看你的竞争对手用什么关键词排名在前面,每天要想想你的客户会用什么关键词来搜索你的产品,每天要根据这些信息优化你的关键词;
五、每天要统计以下信息进行对比:
1. 浏览量;
2. 点击率(打招呼的时候可以看见客户在浏览什么商品)
3. 销量
4. 客户点击最多的产品
5. 客户来自哪些省哪些城市(比如说广东、浙江、山东等等其它国地区的)
对这些进行统计后跟前一天比较,在每个不同的数据里面找到你的销售重点,找到你的销售通路,这一点至关重要
六、关注销售数据
每天关注自己的销售数据,你的最终消费者需要喜欢什么样的产品,销量如何?因为产品最终会销售给他们,只有知道他们真正的需求了,你的产品才会找到落地点。要不然,除非你的产品全部是卖给自己,各位,不要闭门造车,自己想当然了。再给大家一个小提示,找到跟自己相关皇冠级的卖家,然后可以和他们友情链接(假如你是做女装的,可以找做裤子、男装、箱包等鞋袜子之类的店铺做友情链接),进而提高你店铺的浏览量,带动转化率哦。
七、参加平台活动
去后台看看阿里专场活动报名区,是不是又有新的活动出来,是不是适合自己去参加,不管是(一分拿样)还是别的活动,参加活动对于自身的曝光还是很不错的。希望大家千万不要错过哦。
八、社区取经
那就是常常逛论坛(微博之类),要多发帖回帖,跟商家或者是新朋友多交流互动,不仅可以迅速的提高自己店铺的知名度,而且还可以知道最近市场流行什么,而你更应快递占领市场动态哦。更重要的就是, 在互动的过程中,搞不好就会有人看中你家的产品,从而促成成交订单。当然这种可能性不是很大,需要运营长期不断的坚持才可能出现,总之,运营就是这样,简单的事情重复做,重复的事情认真做,心在梦想,路在前方,心态一定要放好。
❹ 如何成功运营一个自媒体
定位,自媒体到底是做什么的?做这个是否有足够的动力,你的动力来源是什么?
在公众号粉丝达到一定程度的时候,自然会有一批死粉,这批死粉可以建群运营起来,所谓物以类聚,能够喜欢你公众号的人自然是同一类型的,这个时候可以将这批粉丝活跃起来。
特别活跃的,特别有能力的,可以作为种子培养。让铁杆粉丝负责,参与公众号运营。(粉丝运营)
粉丝运营的时候,你自然会腾出一定时间,除了日常更新之外。可以链接资源,当你有一定粉丝做这些事,可以与自媒体其他的大牛勾搭。比如行业内的大牛等等。(链接资源)
❺ 我已经做运营好几年了,还要多久才能成为运营总监
想要做一个运营总监是需要具备非常强的能力的,不能只看从业时间,专而是需要经过一段时属间的磨炼和提升的,过程至少从运营专员---运营主管---运营经理----运营总监的过程,各阶段岗位需要不同的知识结构体系、工作技能和管理水平,从用户思维、产品思维、运维思维以及数据思维等方面进行全方位的了解和实操经验,《互链之星》希望能帮助到你。
❻ 如何才能成为一名网络运营高手
我们首先要具备几个思维:流量思维、用户思维、品牌思维、竞争思维、商业思维、营收思维、战略思维
同时我们还要具备以下两个素质:
1、学习:学习运营基础知识;
2、实践:学习平台更新规则;
❼ 公司为什么要成立运营部
市场运营部职责 一、市场运营部组织机构图 黄金法则:得客户者,得项目,得厂商支持,得利润。 运营核心:分析市场环境,制定市场战略,以客户为中心,以项目为手段,协同销售部门增加收入,综合公司及客户资源降低项目成本,从而提高公司收益,实现公司近期经营目标及长远发展规划。 二、市场运营部职责(5+4+3+2+9=23人) 1、市场策划部职责:“支持、服务、监管、指导”,包括经经理一名,经理助理一名,调研企划员一名,客户服务专员一名,综合文员一名。共5人。 1) 负责制定年度营销目标计划。 2) 负责建立和完善营销信息(客户及项目)收集、处理、交流及保密系统。 3) 负责做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。 4) 负责业务系统廉政稽查; 5) 负责检查业务合作伙伴的项目规范和市场行为是否符合公司要求; 6) 为重大投标活动和工程咨询出谋划策; 7) 监控整理分析公司各业务部门的业务资料信息,包括客户信息及项目信息; 8) 统计公司个业务部门销售业绩,并向公司提供市场运营分析报告; 9) 合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 10) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 11) 实施品牌规划和品牌的形象建设。 12) 完善、规范业务系统对外的各类文书; 13) 负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理(如客户感谢函、锦旗、新闻报道等); 14) 代表公司对外发布需发布的信息。 2、商务部职责:包括经理一名、采购专员3名。共4人。 1) 负责建立供应厂商与价格记录; 2) 负责采购方式设定及市场行情调查; 3) 负责采购询价、比价、议价、订购工作; 4) 负责送货进度控制与逾送督促; 5) 负责来货质量、数量异常处理; 6) 负责采购计划、付款计划编制及整理、审查; 7) 负责提交采购工作报告; 8) 协助销售部门申请特价政策支持; 9) 协助战略联盟部对供应商进行筛选、评价。 3、项目管理部职责:包括经理1名,专员2名。共3人。 1) 负责收集项目相关信息; 2) 负责强化项目过程管理; 3) 负责规范项目管理行为; 4) 负责控制项目风险; 5) 负责提供项目管理工作报告。 4、战略联盟部职责:包括经理1名,专员1名。共2名 1) 负责对公司供应商进行管理; 2) 负责与供应商之间合作事宜; 3) 牵头对供应商及其产品进行认证; 4) 评估考核供应商实力,与供应商签约,争取供应商政策; 5) 协助公司商务部洽谈相应产品的采购价格; 6) 协助市场策划部开展市场活动; 5、办事处职责:包括经理3名,专员6名,共9名。 1) 贯彻落实公司有关办事处所在区域的营销政策; 2) 组织执行公司在办事处区域的各类营销活动; 3) 建立和维护区域政府关系; 4) 巩固维护办事处区域的公司客户关系; 5) 协助各事业部达成办事处所在区域的销售指标。 三、市场运营部与销售部门的关系 销售及实施部门: 1、 提交客户及项目信息 2、 申请市场活动 市场部门: 1、 发布新客户及项目信息 2、 复核客户及项目信息
❽ 不会运营还成为运营经理是一种什么体验
会觉得手足无措吧,不知道该怎么做,然后别人会不服自己的指令。
❾ 如何从一个美工转变成一个运营
一个美工要提升自己,自然而然就要涉及到运营的东西。所以我个人认为美专工上升到一定属阶段就是半个运营了。只做美工那么只能做做普通型店铺,要接触一些成长型、品牌型店铺,他们对于店铺的转化,以及品牌传递之类的有所要求,要学着去做店铺诊断,结合有痛点的文案,做客户细分,针对细分客户再做页面设计,分析数据,分析转化,其实就是运营干的事情了。我现在在云匠网自己接单子做,会接触到不同的店铺类型,有些雇主对于店铺的要求比较高,所以自己就要要求自己懂点运营的东西。毕竟一个不懂运营的美工不是一个好的电商人才。