运营管理重点
『壹』 夯实运营管理基础,应当重点抓好哪些方面工作
一、加强管理与协作,精益求精,狠抓内控文化建设
创新管理,分工协作。将自己最优秀的一面“秀”给客户,个性化服务彰显服务文化形象。加大“创优窗口服务,提网点软实力”的力度,营业网点负责人“主外”,其它人员“主内”,打开柜台、大堂以及营业网点外三条营销渠道,形成良好奋进的工作氛围,提升服务水平和营销效率。
定期组织开展服务检查和评比,提升服务质量、增强营销技能。充分利用晨会的时机,严格落实各项规章制度的学习。通过一系列考试、考核和业绩评估等形式,提高员工业务能力和业务水平。同时必须加强柜员的道德风险警示教育,使每一位柜员时刻紧绷风险这根弦不松懈,杜绝风险隐患。
二、坚持可持续发展,细化分工,构建风险防控长效机制
在案件防控工作中“警钟长鸣”,强化培训提高相关人员的风险识别能力。对于违反规定的操作严格按标准处罚,对于屡查屡犯的从重处罚。对发现的苗头性、倾向性问题及时消灭在萌芽状态,严防员工利用工作之便从事违法、违纪活动。提高员工制度意识、执行意识,夯实内控管理工作,为各项业务健康快速发展保驾护航。
坚持落实每日、每周等常规检查工作;按照检查计划和上级行的检查要求,认真履行会计常规检查职责,做好内控自查。对重要物品管理、印章管理、查库情况、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、大额款项支付核实制度执行、反洗钱等工作进行全面的检查和梳理,力争零差错;对检查出的问题严肃教育 ,坚决予以整改,督促柜员养成良好的柜面操作习惯。结合上级行各项规章制度、操作流程等开展会计基础工作培训,不断提高柜员的工作效率和业务素养,努力使工作上一个新的台阶。
三、坚持学习和反思,求真务实 ,不断提高业务管理水平
作为一名会计主管,要转换视角,以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题;按照上级行要求及委派会计主管的职权范围,严格履行岗位职责,努力做好分支行交办的各项工作任务。
作为一名会计主管,要掌握更加全面更加细致的业务知识,所以在踏实工作的同时,一定要不断学习相关业务知识和制度法规,做到多学、多问、多反思、多总结经验,提高业务能力和管理水平。
在日后的工作中,我将不断梳理、规范会计基础管理工作,按时按质做好日常基础工作,夯实基础管理、争先创优,确保网点安全运营。
『贰』 打好经营管理攻坚战,重点抓好三方面工作,
中国铁建中铁十五局集团五公司科学分析当前经济运行情况,细化分解工程任务指标,严格制度落实,严格考核兑现等一系列措施,全力打好经营管理攻坚战,确保实现年度经济奋斗目标。
中铁十五局集团五公司针对市场变化,企业经济压力持续增大的严峻形势,采取三项举措 一是进一步明确了责任单位和牵头部门。利用成本费用倒逼机制,严格划分成本费用界限,加强对材料费等可控费用的控制和管理。二是积极应对当前严峻的经营形势,坚持两眼向内,扑下身子抓好成本管理和节支降耗工作;三是危中求机,坚定信心,积极寻求策略,迎难而上,狠抓落实,积极开展追标和达标工作,杜绝材料浪费、重复施工和各类无效工程,继续深化项目经济核算,定期组织监督检查,奖优罚劣,不断提高项目经济核算质量。严抓回收复用、库存物资动态管理等重点工作。进一步深化拓展增收节支点创建活动,切实提高全员大经营意识和节约挖潜积极性。为确保各项任务指标的实现,该公司以开展“质量标准化创建工作”为抓手,扎实推进安全质量标准化创建,提高安全生产体系建设的针对性,全力刷新安全发展环境。提高工程设备的完好率,优化劳动组织,确保生产秩序稳定。进一步完善内部市场化运作,运用经济杠杆,最大化地激发职工潜能。
『叁』 经营管理的要点
经营管理是指在企业内,为使生产、营业、劳动力、财务等各种业务,能按经营目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、运营之活动。
企业经营管理(operation and management of business):对企业整个生产经营活动进行决策,计划、组织、控制、协调,并对企业成员进行激励,以实现其任务和目标一系列工作的总称。经营管理的基本任务
合理地组织生产力,使供、产、销各个环节相互衔接,密切配合,人、财、物各种要素合理结合,充分利用,以尽量少的活劳动消耗和物质消耗,生产出更多的符合社会需要的产品。经营管理的主要内容
合理确定企业的经营形式和管理体制,设置管理机构,配备管理人员;搞好市场调查,掌握经济信息,进行经营预测和经营决策,确定经营方针、经营目标和生产结构;编制经营计划,签订经济合同;建立、健全经济责任制和各种管理制度;搞好劳动力资源的利用和管理,做好思想政治工作;加强土地与其他自然资源的开发、利用和管理;搞好机器设备管理、物资管理、生产管理、技术管理和质量管理;合理组织产品销售,搞好销售管理;加强财务管理和成本管理,处理好收益和利润的分配;全面分析评价企业生产经营的经济效益,开展企业经营诊断等。经营与管理的区别
·1.“经营”在“管理”的外延之中。通常按照企业管理工作的性质,将营销\生产称作“经营”,之外的管理内容称为“管理”。
通常对经营和管理可以这样理解,企业运营都会包括经营和管理这两个主要环节,经营是指企业进行市场活动的行为,而管理之企业理顺工作流程、发现问题的行为。
经营管理是相互渗透的,我们也经常把经营管理放在一起讲,实际情况也是经营中的科学决策过程便是管理的渗透,而管理中的经营意识可以讲是情商的体现。把经营和管理严格区分开来是误区,也是务虚的表现。
·2.经营是对外的,追求从企业外部获取资源和建立影响;管理是对内的,强调对内部资源的整合和建立秩序。经营追求的是效益,要开源,要赚钱;管理追求的是效率,要节流,要控制成本。经营是扩张性的,要积极进取,抓住机会,胆子要大;管理是收敛性的,要谨慎稳妥,要评估和控制风险。
经营与管理是密不可分的。经营与管理,好比企业中的阳与阴,“他”与“她”,必须共生共存,在相互矛盾中寻求相互统一:光明中必须有阴影,而阴影中必须有光明;经营与管理也相互依赖,密不可分。忽视管理的经营是不能长久,不能持续的,挣回来多少钱,又浪费掉多少钱,“竹篮打水一场空”,白辛苦。笔者老家四川农村有一句土话:“外面有个筢筢,家里有个篓篓”,意思是男人在外面挣钱,女人在家里也要节省,小日子才能过得红火,说的是同样的道理。另一方面,忽视经营的管理是没有活力的,是僵化的,为了管理而管理,为了控制而控制,只会把企业管死;企业发展必须有规则,有约束,但也必须有动力,有张力,否则就是一潭死水。
·3.经营是龙头,管理是基础,管理必须为经营服务。企业要做大作强,必须首先关注经营,研究市场和客户,并为目标客户提供有针对性的产品和服务;然后基础管理必须跟上。只有管理跟上了,经营才可能继续往前进,经营前进后,又会对管理水平提出更高的要求。所以,企业发展的规律就是:经营-管理-经营-管理交替前进,就象人的左脚与右脚。如果撇开管理光抓经营是行不通的,管理扯后腿,经营就前进不了。相反的,撇开经营,光抓管理,就会原地踏步甚至倒退。经营与管理的关系
·经营是剑管理是柄
·管理是基础
管理始终贯穿与整个经营的过程,没有管理,就谈不上经营。
·管理的结果最终在经营上体现出来,经营结果代表管理水平。
·管理思想有一个相对稳定的体系,但企业的经营方法却要随着市场供应和需求因时因地而变化,但它又是靠管理思想来束缚。反过来,管理思想又要跟着经营、环境、时代、市场而调整。经营是人与事的互动,管理则是企业内人与人的互动。
·“经营大于管理”
“管理本质上是服务,是对经营的服务,因此,管理相对于经营来说是不太重要的,不要把管理看得太过重要。如果把管理看得太重要了,反而是对经营的一个伤害。”
“经营是选择对的事情做,管理是把事情做对。所以经营是指涉及市场、顾客、行业、环境、投资的问题,而管理是指涉及制度、人才、激励的问题。简单地说,经营关乎企业生存和盈亏,管理关乎效率和成本。这就是两者的区别。我坚持经营大于管理,因为经营决定生死。如果做的事情本身是错的,那么不管管理做得如何好,其实都是没有意义的。我们很多企业其实管理做得并不差,差的是在经营上没有太多的变化和创新,反而在管理上不断地寻求变化。这样就导致了我们很多企业管理水平远大于经营水平,而当管理水平高于经营水平的时候,只会出现企业亏损的结局,这是我最怕见到的情况。”
实际上,中国企业现阶段的管理水平还是很差的,这一点需要注意。
『肆』 夯实运营管理基础,应当重点抓好哪些方面
我觉得应该从以下四个方面来夯实运营管理基础
第一,创新管理,分工协作。
将自己最优秀的一面“秀”给客户,个性化服务彰显服务文化形象。加大“创优窗口服务,提网点软实力”的力度,形成良好奋进的工作氛围,提升服务水平和营销效率。
第二,提升服务质量、增强营销技能。
定期组织开展服务检查和评比,充分利用晨会的时机,严格落实各项规章制度的学习。通过一系列考试、考核和业绩评估等形式,提高员工业务能力和业务水平。让每一位员工时刻紧绷风险这根弦不松懈,杜绝风险隐患。
第三,未雨绸缪,构建风险防控长效机制
强化培训提高相关人员的风险识别能力。对于违反规定的操作严格按标准处罚,对于屡查屡犯的从重处罚。提高员工制度意识、执行意识,夯实内控管理工作,为各项业务健康快速发展保驾护航。
第四,求真务实,提高业务管理水平
转换视角,以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题;按照上级行要求及委派会计主管的职权范围,严格履行岗位职责,努力做好领导交办的各项工作任务。做到多学、多问、多反思、多总结经验,提高业务能力和管理水平。
『伍』 运营管理中最重要的一部分是什么
中大咨询认复为运营战略是运制营管理中最重要的一部分。今天,企业的运营战略具有越来越重要的作用和意义。运营战略是指在企业经营战略的总体框架下,如何通过运营管理活动来支持和完成企业的总体战略目标。
运营战略可以视为使运营管理目标和更大的组织目标协调一致的规划过程的一部分。运营战略涉及对运营管理过程和运营生产管理的基本问题所做出的根本性谋划。
『陆』 企业的管理重点是什么
尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源,实现多、快、好、省的目标,取得最大的投入产出效率。
现代科技下,协同软件对企业管理的帮助体现在三个方面:
1、搭起战略和执行之间的桥梁:以超强的执行力保证战略目标得以快速实现;
2、实现管理从艺术到科学的进化:以科学的管理体系而非个人能力来驾驭大型组织;
3、让管理变得简单而有效:以简单制胜和中层制胜的思想来解决管理上的根本问题。
对国内外众多业绩优秀企业的调研分析认为,竞争力强的企业在内部组织设置和管理杠杆运用方面都具有卓越的特色,他们的执行力比竞争对手更快、更好。
现代科技将先进的管理理念和办公方式,通过软件技术和网络技术进行了工具化,以事务和项目为中心,帮助组织建立通畅的信息交流体系,有效的协作执行体系,精准的决策支撑体系,来提高组织内部的管理和办公能力,建立协调统一、反应敏捷的高水平执行团队。
(6)运营管理重点扩展阅读
重要意义
企业管理使企业的运作效率大大增强;让企业有明确的发展方向;使每个员工都充分发挥他们的潜能;使企业财务清晰,资本结构合理,投融资恰当;向顾客提供满足的产品和服务;树立企业形象,为社会多做实际贡献。
1、企业管理可以增强企业的运作效率,提高生产效率。
2、可以让企业有明确的发展方向。
3、可以使每个员工都充分发挥他们的潜能。
4、可以使企业财务清晰,资本结构合理,投融资恰当。
5、可以向顾客提供满意的产品和服务。
6、可以更好的树立企业形象,为社会多做实际贡献。
管理原则
1、企业管理头绪多,从多方面入手实行有效常态化
2、企业总经理最重要是总揽全局、有效经营、理顺关联。
3、管理十力合成法
4、高管创新企业发展思维
5、为人自律自感完美
6、高管自身的认识及责任感
7、用于激励育才的方式
8、高技行业必须快速反应方针
9、激励方式。