数字运营的内容
⑴ 什么是内容运营,又有哪些作用
内容运营指的是运营者利用新媒体渠道,用文字图片或视频等形式将企业信息友好地呈现在用户面前,并激发用户参与,分享、传播的完整运营过程。
为了适应当今数字媒体和社交媒体的发展,保持与顾客对话,品牌在传统平台和数字平台上都需要持续不断地提供新鲜的内容。归根结底,无论采用何种沟通渠道,关键是最好地沟通品牌信息和强化顾客品牌体验的方式等这些媒体。
内容运营中内容有两层含义:
第一,内容指的是内容形式。用户通过手机或电脑通过网络看到的文章、海报、视频或音频等数字内容。
第二,内容指的是内容渠道,用户浏览的互联网内容一般来自公众号、微博、门户网站、新闻类应用等内容渠道。相应的运营者也要将内容布局在相应的内容渠道,与用户的内容浏览习惯相匹配。
⑵ 运营包括哪些内容呢
运营的内容包括从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户。
1、内容建设:
需要运营的产品,多是内容型的产品,无论网站还是app。受到马太效应的影响,必须建立内容的标准,什么样的内容是好的,被提倡的;什么样的内容是不好的,不受欢迎的。
2、用户维护:
因产品性质不同,用户维护的手段各异。基本原则,一是建立完善Q&A机制,解决用户投诉和困难,为他们提供更好的人性化服务。二是主动邀请有价值的用户来使用产品。
3、活动策划:
产品活动通常有三种,一种是内容导向的,引导用户产出符合要求的内容,借此传播产品的内容价值观。一种是社群导向的,通过煽动用户互动来推动社群关系的扩展,活跃社群氛围。一种是产品本位导向的,通过大众化的参与来普及产品特色,加强产品品牌。
(2)数字运营的内容扩展阅读:
运营的几个时期:
1、产品研发期——产品上线前:首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。
2、产品种子期——产品内测期:在这个阶段,产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈,和产品策划一起分析讨论进行产品优化。
3、产品成长期——产品爆发期:产品要爆发,活动策划是必不可少的一部分。
4、产品成熟期:稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。
5、产品衰退期:这个阶段,用户的流失加剧,用户活跃度也明显下滑,营收贡献也急剧下降。公司策略方面:技术的支持减少,新产品开始推出。
参考资料来源:网络-产品运营
⑶ 数据运营主要是做什么的呢
负责运营数据分析,报表制作,根据业务需求提出解决方案
对用户数据进版行分析和挖掘,抽象用户标权签,搭建用户画像系统和用户标签体系
构建全面,准确,符合业务特征的数据指标体系,及时定位和发现业务问题
完成业务开展,风险策略,风控决策方面的数据支持需求,产出日常报表
日常数据提取和分析,满足其他业务方数据分析需求
⑷ 数据运营是做什么的
1.数据规划
数据规划是指收集整理业务部门数据需求,搭建完整的数据指标体系。
这里有两个重要概念:指标和维度!指标(index),也有称度量(measure)。指标用来衡量具体的运营效果,比如UV、DAU、销售金额、转化率等等。指标的选择来源于具体的业务需求,从需求中归纳事件,从事件对应指标。维度是用来对指标进行细分的属性,比如广告来源、浏览器类型、访问地区等等。选择维度的原则是:记录那些对指标可能产生影响的维度。
2.数据采集
数据采集是指采集业务数据,向业务部门提供数据报表或者数据看板。
巧妇难为无米之炊,数据采集的重要性不言而喻。目前有三种常见的数据采集方案,分别是埋点、可视化埋点和无埋点。相比于埋点方案,无埋点成本低、速度快,不会发生错埋、漏埋情况。无埋点正在成为市场的新宠儿,越来越多的企业采用了GrowingIO的无埋点方案。在无埋点情景下,数据运营可以摆脱埋点需求的桎梏,将更多时间放在业务分析上。
3.数据分析
数据分析是指通过数据挖掘、数据模型等方式,深入分析业务数据;提供数据分析报告,定位问题,并且提出解决方案。
数据分析是数据运营的重点工作,数据规划和数据采集都是为了数据分析服务的。我们的最终目的是通过数据分析的方法定位问题,提出解决方案,促进业务增长。
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⑸ 产品运营数据工作内容是什么
产品研发期——产品上线前:首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。 产品种子期——产品内测期:在这个阶段,产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈,和产品策划一起分析讨论进行产品优化。 产品成长期——产品爆发期:产品要爆发,活动策划是必不可少的一部分。 产品成熟期:稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。 产品衰退期:这个阶段,用户的流失加剧,用户活跃度也明显下滑,营收贡献也急剧下降。公司策略方面:技术的支持减少,新产品开始推出。
⑹ 百分点的数字化运营体系是什么样的
百分点的数字化运营体系就是在你经营和收入的过程当中,按照比例进行分配的数字化体系。
⑺ 微信运营数据分析包含的内容是什么
微信运营效果的检测主要就是从一些数据的分析得出的,数据的分析十分重要,能有效的总结出优势和缺点,然后加以改进,下面就是老渔哥经过多年的运营经验总结出的微信运营的数据分析:
1-阅读量:很多时候有些运营人员觉得文章阅读率高,就是内容做的好,其实很多数据都要结合在一起看,不能单独拿出来看,阅读率高可能只是标题党而已。
2-转发量:其实这四个数据之中,最重要的是转发+收藏量,这个数据代表了用户对文章的认可度。决定了未来我们将如何选题。
3-用户数据: 包括新增、减少、累计、净增长人数,看起来这只是一个无关痛痒的数据,但是把每天、每月、每季度,甚至一整年的数据情况汇总起来,你就会发现这里面的奥妙,不妨试试看,另外如果成绩比较好,给领导看看没准还会有意外惊喜;
4-消息分析:
这个体现的是账号和粉丝之间的互动情况,你可以设置关键词,添加回复有奖的活动等方式增加消息数量,不过更重要的是注意回复普通用户的疑问,虽然量不会很多,但是这种高价值的互动既能了解用户的痛点在哪里,更能让用户对账号充满好感。
⑻ 公司的数据运营到底是做什么方面
数据运营
数据充斥在运营的各个环节,所以成功的运营一定是基于数据的。在运营专的各个环节,都属需要以数据为基础。当我们养成以数据为导向的习惯之后,做运营就有了依据,不再是凭经验盲目运作,而是有的放矢。
当我们有了足够的数据之后,我们可以不再依赖主观判断,而让数据成为公司里的裁判。理想情况下,如果我们能够追踪一切数据,那么我们所有的决策都可以理所当然地基于数据。
在企业中,我们从整体战略到目标设定,到驱动商务运营的方法,最后采用一定的度量来衡量数据运营的效果。
数据在企业中的作用是巨大的。不同层面的人,需要对数据做不同的操作。
决策层:商业智能=战略,电子商务的运营策略
管理层:商业智能=战术,商务运营的计划
运营层:商业智能=操作,电子商务运营具体的实施