游戏用户的运营
❶ 游戏运营是做什么的
从定义上，游戏运营是在游戏的整个生命周期里，把一款游戏推上线，有计划地实施产品运作策略和营销手段，使玩家不断了解游戏、入驻游戏并最终付费的过程，以达到提高游戏收入的目的。游戏运营专员则是公司的一个岗位，负责产品预热、推产品上线、活动策划、数据分析、渠道运营、市场投放以及客服工作。
4、媒体运营：
从事媒体运营的员工称为媒介，是负责产品外部宣传、对产品形象负责的人员，根据产品不同测试阶段的要求，做外宣计划并执行。主要工作有软文撰写投稿、媒体礼包投放、推荐位预约、广告创意设计、制定软广投放计划并执行，主要对游戏的网络指数、渠道热度、产品形象负责。
❷ 游戏运营的主要渠道有哪些
第一种：第三方电子市场：手机游戏推广下载量的主要来源，玩家最习惯的下载方式
1、业内公司：
第三方主流市场：91、安卓、安智、机锋、应用汇、N多
装机助手：91助手、360手机助手、腾讯手机助手、豌豆荚、网络手机助手
手机厂商市场：小米、三星、华为、htc
运营商电子市场：电信、联通、移动
互联网公司电子市场：腾讯、网易、搜狐、新浪、阿里云
2、计费成本：
CPC：按点击下载次数付费，0.5-2元不等
CPA：2-8元不等
CPT：按天卖广告位，日价格千-万元不等
3、优势：用户质量高、量大
4、劣势：市场多大200家以上，维护成本高，主流市场10家，签框架协议可降低成本
第二种：广告联盟：沟通、监控成本最高，用户质量判断比较复杂
1、业内公司：友盟。力美，admob，微云，有米，亿动
2、计费成本：CPC0.3-0.8yuan ,CPA激活0.5-2元
3、优势：导量快，成本适中，
4、劣势：存在作弊行为，媒体维护成本很高，用户质量一般
第三种：厂商预装：资金不是很充足的话建议别选
1、计费成本：按照预装量付款，成本0.5-1元，CPA激活付费1.5-5元不等
2、优势：量大，成本低
3、劣势：跟进成本高，用户类型广，精准用户比例相对其他渠道偏低
第四种：水货刷机：跟厂商预装差不多，市场比较乱，用户质量比预装低
1、计费成本：cpa激活成本2元
2、业内公司：xda、酷乐、刷机精灵
3、优势：量大，见效快，每天可刷上万台
4、劣势：用户质量差，手机转手面临重复刷或者删除
第五种：第三方市场ASP优化(刷榜)：由于市场做了防作弊限制，目前很难操作
1、付费方式：按照上榜天数付费
2、优势：量大成本低，用户质量好
3、劣势：风险与下架并存
第六种：刷排名：辅助推广方式，有风险，不长久
1、业内公司：解决网、手机猪
2、花费成本：按照排名高低收费，总榜前200名1000元，激活成本不固定，需配合广告，积分墙
3、优势：排名上升快，下载量迅速增加
4、劣势：存在下架风险，不做广告维护排名，排名会下滑比较快
第七种：APP推荐应用内广告：量大，效果好，不持久，苹果平台政策设限
1、业内公司：金山，搞趣，苹果园，i点评，限免大师
2、花费成本：cpc点击付费0.5元，cpt
3、优势：维持排名，提高下载量效果显著，用户质量高
4、劣势：客户端内用户有限，广告效果随次数蝶减
第八种：资源互换：置换的都是APP推荐位，资源递减
1、业内公司：金山，91，网易，
2、优势：以量换量，效果显著
3、劣势：量不稳定，维护成本高
第九种：ios越狱版：91助手占70%的市场份额，推广成本高
1、越狱助手以及下载站：91手机助手，同步推，pp助手，苹果园，威锋网
2、花费成本：cpt约5元一个下载，cpa3元
3、优势：用户质量高，用户多，新版本更新快
4、劣势：推广成本高
第十九：ios推广
实时热搜 ，做上了实时热搜可以给手游带来不少的量，但劣势是有被下架的风险，当然如果你有一款好的产品，你的手游足够优秀的话，有幸被苹果系统推荐了，那么带来的量依然是巨大的。
❸ 游戏运营是做什么的
游戏运营专员则是公司的一个岗位，负责产品预热、推产品上线、活动策划、数据分析、渠道运营、市场投放以及客服工作。
❹ 游戏运营需要做哪些工作
从定义上，游戏运营是在游戏的整个生命周期里，把一款游戏推上线，有计划地实施产品运作策略和营销手段，使玩家不断了解游戏、入驻游戏并最终付费的过程，以达到提高游戏收入的目的。游戏运营专员则是公司的一个岗位，负责产品预热、推产品上线、活动策划、数据分析、渠道运营、市场投放以及客服工作。
4、媒体运营：
从事媒体运营的员工称为媒介，是负责产品外部宣传、对产品形象负责的人员，根据产品不同测试阶段的要求，做外宣计划并执行。主要工作有软文撰写投稿、媒体礼包投放、推荐位预约、广告创意设计、制定软广投放计划并执行，主要对游戏的网络指数、渠道热度、产品形象负责。
❺ 游戏运营该怎么做
我想有几个重要的点需要我们关注：
1.产品是核心
2.用户是关键
3.时机很重要
4.服务回不可少
作游戏运营，做答的就是服务。能让玩家感觉到爽，感觉在游戏中找到乐趣，这是很重要的。良好的产品是关键。
现在网页游戏横行的时代，大家都再做网页游戏，几乎每天都有一个游戏上线。这样的速度，这样的规模，让不同厂商之间也产生了很大的竞争。
再说运营中的用户。不同层次的用户，不同地域，他们的消费观念和消费能力不同。我们需要定位你的游戏的适合人群，进行合理的推广，找到喜欢你的游戏的用户。只有玩家喜欢了，才能去消费，我们才能赚到钱。
运营中，直接面对很多玩家的问题。不管是建议还是牢骚，都是我们最为宝贵的参考资料。我们策划的产品，很多时候不是很符合用户的心理习惯，这样，用户在游戏中就有很多不爽的地方。根据玩家的建议，合理的调整游戏，让用户感觉到参与了游戏设计，这将会是最大的鼓励。提问题，发牢骚的玩家，都是我们忠实的用户。做好服务，安抚好玩家，这也是非常重要的。
感悟几分钟，希望大家在作游戏的过程中积极讨论。
❻ 游戏运营中初级运营和高级运营有什么差别
很多人说运营入行门槛低，我认为不对，看分什么时候。相对于其他业务岗，运营不需要有专业的职业技能支撑，可以说入行门槛低。而在某些公司缺人的档口，只要会打字哪怕什么游戏也没玩过也能招来做运营，这个时候可以说没有门槛。
运营入门容易，做好却很难，运营的门槛在里面。好的运营讲究出身，这里的出身不是政治背景，而是源头。以我观察，应届生和客服转岗为最佳。他们职业生涯成长和运营阶梯式成长是贴合的，也是相辅相成的。年龄心态的变化也能顺应运营的阶段性成长，成为好运营的机会很多。
因某些岗位做不下去想转运营“修养身息”的，很难成为一名好的运营。身边就碰到过很多CP的程序和策划觉得太苦太累想转运营。即便成功转入运营岗，不说别的，心态如何调整就是一大难题。觉得自己是入行几年的老人了，和那些刚毕业的毛头做一样的工作，心里难免不爽，做事也会有所懈怠，长期下去难成气候。
运营要从打杂做起。
运营低门槛造就了初级岗位基数庞大，人力来源五花八门。刚接触运营的同学不知如何下手，需要主管分配一些杂活，写写文档、整理资料、维护玩家、体验竞品等等，看似毫无关联，实际暗藏汹涌。简单的杂活就能知道你的水平和对待工作的态度。一名新手运营能不能获得更重要的工作取决于打杂的水平。
举个例子：整理资料的工作，把几个文档的资料整理到一个文档去。
A同学把几个文档资料CTRL+C，然后CTRL+V到了一个文档。
B同学把几个文档资料按照玩家成长线顺序复制到了一个文档。
C同学把几个文档资料按照玩家成长线整理，统一字体字号，列了目录，顺便还修改了原文档的错别字。
不出多久，C同学获得了单独模块的工作，B同学继续打杂，A同学没有长进被劝退。
看似打杂的工作实则是工作态度的基本考验，而工作态度是未来运营晋升的重要因素之一。
以点到面·融会贯通
如果获得了运营中某个模块的工作(活动、社群、数据、版本四大模块之一)，那么恭喜你已经从菜鸟成长为一名初级运营，能力也得到了领导的认可。当然，你可以在某个模块下深挖，成为专业的人才，例如专注于数据分析或者活动策划。都不影响短时间内的发展，不过从职业生涯来说会遇到较大的瓶颈，也影响未来成为一名优秀的高级运营。
当运营成长到这个阶段，是非常关键的转折点。处在这个阶段的同学千万不要认为把单个模块的工作完成不出问题就ok了，现在要看的不是完成质量，而是要学会把你手里的模块试着去和别的模块融会贯通。
不管手里现在负责什么模块，必须花时间把其他几个模块搞明白，并且运用到你现在负责的工作中去。例如你现在负责活动策划，策划一个活动需要考虑当前版本的生命周期(版本)和当前用户的生命周期(数据)和当前玩家讨论热点(社群)，还需要大量数据支持和验证。
说细一点，我要策划一个消费活动减少玩家目前钻石存量进而间接刺激玩家充值。首先我们要清楚版本目前生命周期是处于什么阶段，这将决定活动的力度。产品不同生命周期的力度不同，成长期力度小，衰退期力度大;其次活动的类型，这就需要结合玩家在游戏内的行为数据去综合分析，通常需要整理分析热门消费点、玩家购买行为统计等;还要清楚活动面对的用户人群，大R中R还是小R，
这也关系到活动的力度以及活动道具的选择。活动策划之余最好也要和核心玩家进行互动，试探玩家对活动形式的看法以及进一步挖掘用户需求。
活动策划平时工作中牵扯的环节比较多，所以更容易串联各个模块之间的关系。建议初级运营最好从活动策划的模块入手，会让你成长更快。
其他环节工作亦是如此，也许你现在手里做的并非这四个模块的工作，哪怕只是一个微博运营，也要试着去结合你所接触到的，学会采集数据去支持你每一次的微博活动，事后再用数据验证，和玩家产生良性互动并思考怎样利用手里的用户为你的产品带来价值。微博运营不是简单的网络搬运工，今天心灵鸡汤，明天成功秘诀，后天娱乐八卦，这样一点意义都没有。
其实每一个环节的运营工作想做好都必须要融会贯通，运营很多地方是想通的，不同的是你手里拿的是什么产品，你在里面扮演什么角色。
耐得住寂寞
几乎每个运营都要经历这个阶段。
经过2-3年(比较快的情况)的学习成长，工作中不断的历练，跟过完整的项目。你可以熟练掌握各个环节的工作，了解上线前-中-后不同周期运营需要做的工作，和市场/程序/美术/策划/客服/都能坐下来聊上几句。那么，你现在可以替公司带项目了。你放心，刚开始重点项目不会交给你的，交给你的都是一些处在衰退期的游戏或者一些小游戏(非重点项目，不扛收入)。不要觉得公司不肯定你的能力，也不要羡慕别人能带好的产品。这是运营必经的阶段，把它看做是一次机会，让你去练手的机会，用你以前学到的，想尝试的，想验证的运营手段尽可能的在你所负责的产品上去试验，当然都要在自己控制范围之内操作。出问题就快速解决，效果好就加油保持，争取有更多突破。发现问题，解决问题。
有的运营没有经历过这个阶段，运气比较好负责了一款重点项目。以前没有试错的机会，所以该犯的错都犯在了重点项目上。硬生生的把一款好游戏给毁了，虽不至于给游戏致命打击，但也折腾的满目疮痍。市面上现在还有很多这样运营的产品，没有经历过这个阶段犯错在所难免。经历过的还犯低级错误，那只能说寂寞期没有耐得住寂寞。
寂寞期长短取决于练手期的成绩，你能把一款收入低迷的游戏持续拉升了收入，一款面临停服的游戏玩家又逐渐活跃起来。在你的操盘下各个环节的工作都进行的细致有序，游戏的生命周期超出了预期。寂寞期就要结束，更多更好的机会正向你飞奔而来。反之，寂寞期要继续延长，直到做出成绩。
带好项目
这个标题我想表达两层意思，带【好项目】和【带好】项目。
纵观中国网游发展这些年，好的产品寥寥可数，能经历过这些项目的人都是幸运的。绝大多数游戏人还在默默无闻的把手里的事情一件件做好，他们中间很多人有着非常好的素质和足够强的能力，却没有好的机会。当你有机会带到好项目时，千万千万要珍惜这次机会，也许你的运营能力还没有达到炉火纯青的地步，这个时候也要逼着自己把项目带好。这是证明自己的绝佳机会，也是成为高级运营最快速的进阶方式。
带好项目和带普通项目本质区别是什么?我认为是心态。
当你面对不可思议的留存，不可思议的DAU，不可思议的收入，不可思议的用户量级以及别人各种奉承你的话时，你的心态会有什么微妙变化;当你面对被问题刷爆的论坛、被卡爆的登陆服务器、7*24小时接不完的客服电话以及玩家在不停的各种脏话问候母亲时，你的心里是什么滋味。
所有好和坏都因为庞大的用户量级，要比以前要放大成千上万倍。开始变的害怕做决策，要知道决策之后意味着什么，一旦出现问题直接带来的损失可能就是几百万，流失的用户需要市场花上千万的市场费补上。经常在肯定自己以后立马怀疑自己，心理上的压力可想而知。
在这个时候就要时刻提醒自己，抗的过去产品就进入稳定期，抗不过去产品后面的路会很难走。这个时候人比产品还重要。调整心态稳住产品，用前几年的积累加上时间把项目利用现有的资源下做到最佳状态。产品稳定了，自己也蜕了几层皮，回头看看成长也是最快的。
这个时候你已经具备了成为一名高级运营的资格，未来能做多大的盘子要看自己能力成长到什么程度，当然也需要一些好运气。
多大能耐吃多大碗饭
再回到题目上来，在我眼里没有普通运营和高级运营之分，只有成长阶段之分。任何一名普通运营都有机会成长为高级运营，而每一位高级运营都是在从普通运营踏踏实实干过来的。
不管你现在处于运营什么阶段，都是未来职业发展必经环节之一。发展或快或慢取决于你自己对进阶的渴望和努力程度。自己在什么时期能到什么位置也要有自知之明，给自己定个阶段性的目标，努力的去实现，别勉强自己也别委屈自己。运营的成长是阶梯式的，梯子任何一根木头不牢靠都会让你摔得粉身碎骨。
❼ 游戏运营怎么做（转）
我想有几个重要复的点需要制我们关注： 1.产品是核心 2.用户是关键 3.时机很重要 4.服务不可少 作游戏运营，做的就是服务。能让玩家感觉到爽，感觉在游戏中找到乐趣，这是很重要的。良好的产品是关键。 现在网页游戏横行的时代，大家都再做网页游戏，几乎每天都有一个游戏上线。这样的速度，这样的规模，让不同厂商之间也产生了很大的竞争。 再说运营中的用户。不同层次的用户，不同地域，他们的消费观念和消费能力不同。我们需要定位你的游戏的适合人群，进行合理的推广，找到喜欢你的游戏的用户。只有玩家喜欢了，才能去消费，我们才能赚到钱。 运营中，直接面对很多玩家的问题。不管是建议还是牢骚，都是我们最为宝贵的参考资料。我们策划的产品，很多时候不是很符合用户的心理习惯，这样，用户在游戏中就有很多不爽的地方。根据玩家的建议，合理的调整游戏，让用户感觉到参与了游戏设计，这将会是最大的鼓励。提问题，发牢骚的玩家，都是我们忠实的用户。
❽ 游戏运营主要是做什么
游戏运营是将一款游戏推入市场，通过对产品的运作，使用户从认识、了解到版实际上权线操作、最终成为游戏的忠实用户的这一过程。同时通过一系列的营销手段达到提高在线人数，刺激消费增长利润等目的。
游戏运营专员则是公司的一个岗位，负责公司推入市场的某款游戏的总操作及后期各方面管理，细分的话，主要有产品预热、推产品上线、活动策划、数据分析、渠道运营、市场投放以及客服工作。
另外每个公司可能还会给游戏运营专员一些相关联的其它任务，这些以各个公司的实际情况为准。
❾ 我刚刚找了一个工作主要是游戏用户运营岗位，主要负责招募游戏高玩加入公司公会是违法的吗
你好：
不违法。
游戏运营专员则是公司的一个岗位，负责公司推入市场的某款游戏的总操作及后期各方面管理，细分的话，主要有产品预热、推产品上线、活动策划、数据分析、渠道运营、市场投放以及客服工作，另外每个公司可能还会给游戏运营专员一些相关联的其它任务，这些以各个公司的实际情况为准。
在实际工作中，一个游戏的游戏运营不仅能胜任日常流程式的工作，还必须达到以下目的：
1、延长产品生命周期，提高用户粘性
根据产品生命周期与市场调研结果，制定版本计划。因为一线运营人员掌握了游戏现存的BUG、玩家反馈、数据报告，能清晰地了解产品所处的生命周期、竞争状况，从而制定延长产品生命周期的版本计划，不断推出新资料、新版本，提高版本体验，令用户保持持久的期待。
同时，对已经流失的用户加以研究，了解流失的等级、关卡和原因，为游戏优化做准备。
2、润滑每个部门，减少游戏事故的发生
运营部门是连接开发人员、渠道、市场、玩家的节点，每个节点发生问题，运营都要积极沟通、协调配合，以减少游戏事故的发生。例如BUG提交跟进与修正，活动效果跟踪与反馈、支付平台突发事件等等，积极主动的沟通是非常必要的。
3、提高游戏收入
运营部是提升游戏收入的关键部门，例行事务不能衡量运营人员工作的好坏，游戏的月流水、总流水、arpu才是最关键的。有了收入，才能给各部门发工资，才能推进市场投放计划、开展各种线上线下活动;同时，高收入的手游在渠道排名越高、推荐位越靠前，导致雪球效应。
(9)游戏用户的运营扩展阅读：
游戏运营专员的能力要求
运营入门的门槛不高(大专以上)，经验往往比学历更为重要，但互联网行业是一个更新换代极快的朝阳行业，如果不能在短期内充实提升专业素养，被淘汰或啃老本是在所难免的，因为运营岗也是人员流动较为频繁的岗位。
但不可否认的是，一个资深的游戏运营是产品成功的关键，手游有短现、快速的特点，生命只在3个月到一年之间，因此手游的运营在短期内承担的责任很重，能吃苦、有耐心的、学习能力强的人比较适合这个岗位。
❿ 游戏用户运营的几种心理
最应该学的心理学知识是行为主义的操作性条件作用；举例两个例子说明一下：
（1）及时满足，游戏设计应该有及时满足，用户每一个动作都会有及时的反馈。比如说战力系统，把游戏中的各种升级，装备提升，炼化等都按照一定的成就匹配一个战力系统，让用户每一次的提示都能看到战力的变化获得及时的满足；还有一个就是勋章系统，勋章系统一定要分的够细，可以按照等阶-等级-星级往下排，让用户每次战斗胜利获得及时的提升反馈；
（2）强化程序，游戏中用的最多的应该就是抽奖系统，就是用到强化程序的可变比例强化程序，用户行为更不容易消退；也可以使用可变时间强化程序，比如设置一个在线随机活动天降好运，就可以明显提升用户的游戏时间；