运营部门的职责是什么
㈠ 运营部经理的工作职责是什么
1. 熟知公司各项管理规定及工作要求;
2. 熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况;
3. 熟悉商场整体运作流程;
4. 熟悉商场所售商品结构和区域分布;
5. 掌握各种支票的鉴别方法;
6. 掌握顾客的消费导向;
7. 了解商场各类商品陈列要求及技艺;
8. 能够通过对市场信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势;
9. 有较高的管理水平和较强的业务素质;
10. 组织、计划、协调、调配等综合能力强;
11. 掌握与商业有关的法规及行规要求;
12. 了解商场安全设施并掌握有关安全知识,是商场的一级消防责任人。
主要工作
1. 指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策;
2. 向公司领导反馈商城经营管理情况;
3. 根据市场变化提出各楼层经营对策;
4. 协调营运部与各职能部门的工作关系,促进商品销售;
5. 制定营业管理规范性工作制度;
6. 定期对营业管理人员进行业务知识培训,提高管理人员业务素质。
㈡ 景区运营部门的职责是什么
景区运营管理部职责
营运部的定位
营运部作为景区接待游客的一个综合职能部门,对花坝度假区经营管理的全过程进行计划执行和控制。
一、部门架构
景区运营部下设五个职能分别为收银部、游客服务部、露营基地、观光车队、工程部
二、各职能部门的职责
景区运营部经理职责
岗位概要
推进景区的运营战略、流程与计划组织协调景区运营各职能部门执行、实现景区的运营目标。
工作内容
1、 修订及执行景区战略规划及与日常运作相关的制度体系、业务流程
2、 策划推进及组织协调景区重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整
3、 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善
4、 制定景区运营标准并监督实施
5、 制定景区运营指标、年度发展计划推动并确保经营指标的顺利完成
6、 制定运营中心各职能部门的战略发展和业务计划协调各职能
部门的工作建设和发展优秀的运营队伍
7、 完成总经理临时交办的其他任务。
主要责任
1、 对景区运营工作目标和计划保质保量按时完成负责。
2、 对景区运营系统秩序的正常运转负总责。
3、 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
4、 对景区运营系统预算开支的合理支配负责。
5、 对营运系统工作程序的正确执行负总责。
6、 对景区运营各职能部门负责监督检查的规章制度的执行情况负责。
7、 对景区运营管辖的设备设施的完好性负责。
8、 对景区运营所涉及的景区秘密的安全负责。
主要权力
1、 对景区运营各职能部门系统秩序有维护和检查权。
2、 对景区运营属下各部门的检查工作有督办权。
3、 有先期调解营运系统间工作争议的权力。
4、 有对景区运营所属员工和各项业务工作的管理权。
5、 景区运营范围内紧急事件的权宜处理权。
6、 有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩的建议权。
7、 对所属下级的工作有监督、检查权。
8、 对所属下级的工作争议有裁决权。
9、 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。景区运营部管辖的职能部门
1、景区收银部负责景区门票销售、露营基地帐篷出租、帐篷酒店收银、景区经营点的经营管理。
2、露营基地负责站上露营基地及玫瑰谷露营基地、帐篷酒店的日常经营管理。
3、游客服务部负责景区验票、游客预定及咨询客诉处理、重要接待流程的制定。
4、景区工程部负责公司所辖区域及景区水电的日常维护、景区卫生保洁工作。
5、观光车队负责景区观光车的日常运转、观光车的日常维护保养。
㈢ 公司运营中心的的主要职责是什么
公司运营中心的的主要职责:
1)根据公司战略目标和经营方针,制定公司运营计划,整理分析运营的各项数据,及时撰写运营分析报告,并提出合理化建议;
2)基于公司战略,负责线上平台、APP产品、品牌管理、新媒体的运营推广策略;
3)结合市场及本平台数据和渠道、用户需求等,策划运营方案,吸引目标用户注册并提升转化率;
4)根据线上平台的经营目标,制定线上平台的整体运营活动方案、具体策略及营销运营模式;
5)负责公司线上平台的运作及团队管理,以达成公司对于线上平台的各项经营指标;
6)建立和维护与媒体、消费者等公众的良好关系,树立良好的品牌形象;
7)负责及时分析平台推广、运营的关键指标数据,并根据分析结果对运营方案进行调整;
8)管理运营团队,包括招聘、培训,技能提升和考核等。
(3)运营部门的职责是什么扩展阅读
营运部作为一个综合职能部门,是对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中,应做到指导有方、协调有度、监督有力。
职能权限
1、对普通管理人员有调整的权力;
2、对副经理级别有推荐、处罚的权力;
3、行政处罚额度在50-200元内的处罚权;
4、对操作失误的损失进行评估,明确赔偿责任。
㈣ 企业运营管理部门的主要职责是什么
营运管理部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。
营运部的职责:
营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中,应做到指导有方、协调有度、监督有力。
具体工作时应提出具体工作目标。(包括公司长期发展目标的制订,战略方向的确定和短期目标的制订)。制订实现目标的具体手段和办法。明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人,并共同商讨,列出目标实现时间表,明确实施步骤及实施人、实现时间段等。
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运营部门管理的主要方式
资产的运作与经营是企业资产经营的核心。其主要运作与经营的方式是企业并购,现实经营过程中,企业并购失败的主要原因是收购战略失误、管理粗放、整合失败等问题。
因此,在资产经营中要通过资产经营,减少有形资产经营的投入,通过转换经营机制、提高管理水平、战略协同、文化融合、技术改造、资产重组、制度创新等确保并购成功。
企业要有效运营资产,首先管理运营要形成完整的运营体系,包括策划、开发、运营、评估、保护等环节。在这个链条中策划与评估、保护具有特殊作用。
㈤ 运营管理部门的职责是什么
1、提出具体工作目标。(包括公司长期发展目标的制订,战略方向的确定和短期目标的制订)。
2、制订实现目标的具体手段和办法。
3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人,并共同商讨,列出目标实现时间表,明确实施步骤及实施人、实现时间段等。
4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题,应由该分目标的具体负责人提出,交营运部分管人共同商讨,确定最终解决问题的手段。
5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题,该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的,营运部可行使其监督权力,指出存在的具体问题,督促并协助解决该项目的具体问题。
6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后,对目标完成情况进行总结,并分析其间出现的问题,商讨改进办法,并作进一步完善。
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运营战略是运营管理中最重要的一部分,传统企业的运营管理并未从战略的高度考虑运营管理问题,但是在今天,企业的运营战略具有越来越重要的作用和意义。
运营战略是指在企业经营战略的总体框架下,如何通过运营管理活动来支持和完成企业的总体战略目标。运营战略可以视为使运营管理目标和更大的组织目标协调一致的规划过程的一部分。运营战略涉及对运营管理过程和运营生产管理的基本问题所做出的根本性谋划。
㈥ 什么是营运营运管理的职责是什么
营运是指经营管理者透过一些硬指标及软指标对其下属部门管理的各项作业,起到培训、督导、考核、奖惩的一系列经营管理活动。
营运管理岗位职责:
正确理解并执行各项工作指令,及时反馈工作进度;掌握分管区域内品牌业绩销售状况,通过销售数据及时准确的分析,采取有效措施,实现计划完成率。
2.主动、积极与各品牌供应商沟通、谈判,实现供应商对本岗业务的大力支持,促使楼层销售指标及分管品牌各项工作有序进行。
3.管理能力强,不断提升自身管理水平,注重管理艺术的提高,持续提高团队整体工作状态和工作质量,关注团队成员工作积极性和身心健康,营造良好工作氛围。
4.有效指导团队成员对工作的改善,积极参与各类培训活动,认真制订培训计划,踏实完成培训过程,积极改进培训方法。
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营运管理的范围涵盖整个门店的运营活动,包括:会员招募与管理、收货、订货、补货、内部转货、内部调拨、防损、盘点、保鲜、陈列、标示、广告与促销、销售、货物整理、设备保养与维护、保安(防火、防盗、防投毒、防爆)、收银、存包、退换货、赠品、人员(含供应商促销员)管理、企划与美工、保洁、市调、售后服务、送货、团购、总务及行政等工作。
随着全球经济一体化趋势的加剧,“全球化运营”成为现代企业运营的一个重要课题,因此,全球化运营也越来越成为运营学的一个新热点。运营系统的柔性化。生产运营的多样化和高效率是相矛盾的,因此,在生产运营多样化前提下,努力搞好专业化生产运营,实现多样化和专业化的有机统一,也是现代运营追求的方向。
做到这一点,现代运营实践中努力推广柔性运营系统。例如,产品设计中的并行工程、快速原型法、虚拟制造技术、CAD/CAM技术、模块化技术等,产品制造中的数控机床、柔性制造单元、成组技术等。供应链管理成为运营管理的重要内容。企业开始致力于整个供应链上物流、信息流和资金流的合理化和优化,与供应链上的企业结成联盟,以应对日趋激烈的市场竞争。
参考资料:营运管理--网络
㈦ 运营部部门及岗位职责
根据来运营营销策略和目标源,制定并执行公司网络运营 、营销方案和流程。
2. 策划线上线下各项主题活动及推广活动, 并负责活动执行跟进。
3.通过论坛社区、QQ群、 网络问答、 友链、线下活动、友情链接交换、网络公司等站外渠道进行网络推广。
4.定期对网站流量、在线咨询、数据进行分析, 以及同行业网络信息收集分析、 监测品牌的网络互联网口碑, 及时作出反应 ,严格监控网站的推广效果, 并根据推广效果提出调整建议。
5.负责公司官方微信公众平台 、微博内容编辑、 日常维护活动、策划粉丝互动、 提升用户活跃度 ,增加粉丝数量及黏度,提高影响力和关注度。
6.负责策划、执行微信线上线下活动方案, 并通过活动增加社会化媒体曝光率, 提高粉丝数量, 提升用户黏度 ,并跟踪统计相关数据分析数据,并反馈总结经验建立有效运营手段 ,提升用户活跃度 增加粉丝数量。
7.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动。