Ⅰ 加油站怎么经营好

一、取得土地：通过协议出让、招拍挂等形式取得土地的使用权。加油站的土地性质版为商业用地。
二、取得相关的许权可证：
1、成品油经营许可证。责任部门：商务局
2、危险化学品经营许可证。责任部门：安监局
3、防雷装置验收合格证。责任部门:气象局
4、企业法人营业执照。责任部门：工商局
三、根据《成品油市场管理暂行办法》（商务部令2004年第23号）
 第六条  
申请从事成品油仓储、零售经营的企业，应当向所在地市级(设区的市,下同)人民政府商务行政主管部门提出申请。市级人民政府商务行政主管部门审查后，将初步审查意见及申请材料报省级人民政府商务行政主管部门，由省级人民政府商务行政主管部门决定是否给予成品油仓储或零售经营许可。

Ⅱ 怎样才能经营好加油站

1、明确责任，一定要把管钱管物的活儿分配到不同的岗位，各负其责；
2、制定严格的钱、财、物的管理制度，并严格执行；
3、对钱、财、物的管理要加强监督检查，发现问题及时处理；
4、制定严格的考核办法，对违反规定的严肃处理；
5、充分调动员工的积极性，适当的工作待遇，让员工安心工作。

Ⅲ 求一份关于加油站经营方案

如何履行岗位职责
其实我们基层加油员最主要做好当班加油工作，在加油过程中主动热情规范为顾客提供加油服务，满足顾客的合理。要求其次负责加油现场的安全监督管理，加油员不仅管加油也要管安全，加油员即是班长也是安全员，还要熟悉站内消防器材性能。对加油站现场卫生保持整洁，在交接班时所收的现金点清，在加油过程中对真假人民币辨别一定要注意票证等如数交情并与加油站累计码相符，做好手续完备，登记准确及时双方签字确认。
在市场资源紧张时期如何做好现场管理
“以顾客为核心，人人平等”为标准，在能源紧时期。因为现实生活中，我们不可能保证在能源紧张是保证每辆车加满，但能保证每辆车都能加到油。然而，有些人会为了自己私心跟某某关系好给他多加油，跟某某关系不好就少加甚至不加。其实这种思想是错误的，我们员工要改变这种思想。在资源紧张的时候，我们要理解顾客心情他们拿钱买不到油当然会不高兴，我们加油员要耐心解释给顾客听，并且告诉他们按顺序排好队。这样可以节约顾客很多时间，避免排队长，排队久，乱插队和加不到油的困难。这样也保证每一辆车加到油。
在资源宽松是做到进一步扩大经营。
由于金融危机给个个企业带来巨大影响，国家也提出很多方案来带动企业的发展，最主要以人为本为基本原则，带动刺激公民消费，从内消费，扩大内需。
而我们加油员如何在资源宽松是做到进一步扩大经营，其最主要是规范服务，在以保质、保量为前提下，我们应以规范服务来吸引更多顾客消费。我们领导列出十二句典型语句：您好xx加油站 您好 欢迎光临 请稍后 对不起 请问需要给您打开油箱盖吗 请问加什么油，请问现金还IC，加多少，请看加油机已回零 请问需要开发票吗给您找零，加油多少钱，找您多少 谢谢请问 还有什么需要为您服务吗再见，一路平安，欢迎下次再来 .
别小看这些我们生活中顺口的语句，加上规范服务“八步法”可以带来很大的好处的要以规范使用文明用语 提升服务质量，

Ⅳ 如何经营好一个加油站

如果想要经营好一个加油站，那么你只要避开这些坑就可以了：
1、避免服务不好的印象：肯定和成功的第一印象会对油站带来良好的收益，而不良的第一印象所带来的危害，远比能意识到的还要严重。现在的顾客有了如此之多的选择机会，又有如此之多的加油站争抢着吸引他们的注意力。顾客不但不能忍受不好的服务并因此另寻新欢，油站不好的印象会向更多的人传播。所以，要提升服务质量，首先要避免给顾客留下服务不好的印象。
2、弥补服务中的不足：对服务中的不足，要及时弥补，而不是找借口推脱责任。通过“服务修整”，不但可以弥补服务中发生的问题，还可以使挑剔的客户感到满意，使你和竞争者之间产生明显差别。
3、制定服务修整的方案：每个油站及其员工都会犯错误，顾客对这点能够理解。客户关心的是你怎样改正自己的错误。对服务中出现的问题，首先是道歉，但并不仅仅如此，还需要制定出切实可行的方案，用具体的行动来解决客户的问题。假如客户提着损坏的或者失效的空气滤清器来到汽车配件商店，应该做的则是当场退换，如果时间允许，他的车又停在你站前的停车场上，那就应该帮助他把部件装到车上去。
4、考虑客户的实际情况：在为客户提供服务的过程中，要考虑客户的实际情况，按照客户的感受来调整服务制度，也就是为客户提供个性化的、价值最高的服务。
5、经常考察服务制度：制定服务制度的目的是更好的为客户服务，帮助客户解决问题，满足他们的需求，达到和超过他们的期望。如果因为制度问题影响了客户服务质量的提高，就要及时地修改制度。
6、建立良好的服务制度：良好服务制度的含义基本上就是好事好办。通过良好的服务制度，可以很好的指导客户，让他们知道你能向他们提供什么以及怎样提供。通过良好的服务制度，可以极大的提高企业内部员工的服务意识，提升服务质量。
7、老客户和新客户：即使做不到更好，也要把为老客户服务看得与新客户服务同等重要。很多企业把更多的精力放在争取新客户上，为新客户提供优质的服务，却忽视了对老客户的服务，这是错误的。因为发展新客户的成本要大大高于保持老客户的成本，等到老客户失去了再去争取就得不偿失了。所以，重视对老客户的服务可以显著地提升服务的质量。

Ⅳ 大家对加油站有什么改善经营管理的建议吗

自己先好好地分析清楚加油站存在的问题，这样的问题只有自己在现场最清楚。正常来说：涉及安全、服务意识、日常作业规范等方面。建议可以通过让员工自己体验、自己检查等方式来进行现场教育与改善。

Ⅵ 如何做好加油站的安全管理工作

加油站安全建设是企业管理中的一项传统性基础工作，俗话说:“基础不牢，地动山摇”。如何搞好加油站安全文化建设，激发他们的工作积极性和创造性，应做好以下几方面工作:

一、全面提高加油站站长的素质

加油站站长自身素质的高低直接影响安全管理，这就要求站长必须要有高度的事业心和责任感，既要懂经营、精技术、通安全、熟管理，又要有一套灵活的工作方法，有效的带动加油站员工形成合力，心往一处想，劲往一处使。同时，作为加油站安全的第一责任人，应加强自己的安全生产意识、安全知识素养和安全责任感。平时不仅要注意学习安全知识，宣传安全生产的重要性，而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度，只有这样才能被加油站员工所尊重、所信任。

二、贯彻以人为本的安全方针

人是生产过程中最活跃的要素，是安全生产的实践者，安全管理的根本目的是为了人的安全。坚定不移地贯彻“以人为本，安全第一”的思想，是建立安全长效机制的前提和基础，也是尊重员工基本生存权的具体体现。

1、发挥好理念先导作用。心态安全是安全文化建设的基础和前提，最能体现人本思想。无论是站长还是普通员工，只有心态安全，才会行为安全；只有行为安全，才能保证安全制度落到实处。为什么一些单位“三违”现象屡禁不止？最根本的问题就是观念问题。比如说，上级组织安全大检查，这本是好事，可下级往往百般应付，唯恐查出什么问题，抹杀了自己的工作成绩；再比如，“我要安全”本来应是员工本能的内在需要，可现在却变成了管理者强迫被管理者必须完成的一项硬性指标。如果上述错误观念不破除，正确的安全理念不树立，那么以人为本的安全文化建设就永远是一座空中楼阁。

2、发挥好宣传教育作用。石化销售企业的安全管理落脚点在加油站，因此，加油站每一个员工要树立起从 “要我安全”到“我要安全”安全理念，同时拓宽宣传教育形式，建立起全员、全方位、全过程的安全环境。通过音像制品、报刊、板报、标语、横幅、读本等媒体和安全知识竞赛、演讲比赛、歌咏文艺演出等形式多样的活动，加强安全生产宣传，使安全生产意识深入人心，安全知识广为传播，潜移默化地规范人的安全行为，培养人的安全心态。

3、发挥好管理示范作用。除了批评教育加经济处罚外，企业管理人员要发挥示范作用，如在设置“不规范行为警示台”，让违章指挥和违章操作者站到台上，将违章经过及危害说清楚，促使其自我反思，自觉遵守规章制度。

三、建立健全安全生产责任制

通过建立健全安全生产责任制，明确地规定加油站成员在安全工作中的具体任务、责任和权利，做到一岗一责制，使安全工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查，职责明确、功过分明，从而把与安全生产有关的各项工作同加油站成员连结、协调起来，形成一个严密高效的安全管理责任系统。岗位安全生产责任制是加油站安全之魂，执行岗位安全责任制是加油站安全的基本保证。

四、加油站安全管理实行目标化

为实现企业安全目标管理，促进企业生产经营目标的良性循环，应加大目标管理的力度。安全目标的制定要在企业总体目标的指导下，形成个人向加油站、加油站向零售管理部门的层次管理；对具体目标要做到数据化；加油站安全目标的考核要和安全责任制挂钩，要避免考核时重“硬”轻“软”的倾向。只有把加油站安全目标实现了，企业的安全基础才能夯实。

五、加油站安全管理的重点在现场

加油站现场安全管理的内容:①设备整洁，安全附件齐全，严格执行设备巡回检查制度，及时消除事故隐患，及时消除跑冒滴漏。②加油站人员须严格执行安全纪律、劳动纪律，各种原始记录做到标准化、规范化、书写工整。③消防器材摆放整齐，各种工具实行定置化，安全标志齐全，安全色标醒目。④设备维护检修规程、安全技术规程齐全，岗位有安全规章制度。⑤加油站在经营服务现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及时处理经营服务中发现的问题。

搞好加油站现场安全管理:①高标准、严要求。加油站根据实际情况，订出现场安全管理的标准和要求，现场安全管理不但要求制度全，而且要求标准高。②严执行，勤检查。健全的制度必须靠严格地执行，才能发挥作用。加油站成员只有遵守现场安全管理的各项要求，才能保证现场各项安全工作落在实处。同时，还要经常检查，主要有公司的定期检查，零售管理部门的随机抽查，加油站自我的全面检查，并对查出的不安全问题限期整改。③奖罚明、严考核。加油站应制订现场安全考核标准。每月加油站站长在考核中严格按标准进行，坚持实事求是，做到一丝不苟，达到奖优罚劣。

六、加油站安全管理是个动态过程

所谓动态安全管理，是指在整个生产过程中，对生产的工艺流程和生产作业过程进行安全跟踪、预测控制，使安全生产在每班、每个环节都得到保证。对于加油站来说，动态安全管理要做好五个控制:制度控制、作业控制、重点控制、跟踪控制、群防控制。加油站动态安全管理是—种群体行为。只靠站长、领班和兼职安全员远远不够，必须采取宏观控制和微观管理相结合、专业管理和群众自主管理相结合，特别要注意发挥岗位员工的主人翁积极性。

七、安全管理要做到危险预知

危险预知，简言之就是预先知道生产或作业过程中的危险性，进而采取措施，控制危险，保障安全。实践证明，加油站开展危险预知活动是安全工作之法宝。加油站成员要对本班所管辖范围或承担的作业项目做到明确无误，对重点、难点、危险点了如指掌，做到心中有数，并制定相应的事故预案，并定期演练，防患于未然。

八、作业标准化是加油站安全的保障

加油站作业标准化是预防事故、确保安全的基础，它能够有效地控制人的不安全行为，尤其能够控制“三违”现象的产生，据有关部门统计，企业中所发生的事故有80%是由“三违”现象引起的。加油站作业标准化把企业各项安全要求优化为“管理标准、技术标准、动作标准”。把人的行为限制在动作标准之中，从根本上控制违章作业，特别是习惯性违章作业，保证加油站人员上标准岗、干标准活、交标准班，从而制约了侥幸心理、冒险蛮干的不良现象。

综上所述，搞好加油站安全管理工作，有许多工作要做。因此，加油站应当牢固树立“安全责任重于泰山”的观念，以稳定安全生产形势和员工队伍为加油站安全建设的切入点和落脚点，明确各自的安全职责，搞好安全管理，以确保企业的安全生产，促进企业经济效益的提高。

Ⅶ 加油站安全运营要点

禁止吸烟，禁止烟火。

Ⅷ 怎样提高加油站的经营和管理有何建议

控全局现场管理:
为了进一步规范员工生活，为员工营造一个良好的工作环境，特制定本管理制度：
一、站长为加油现场第一责任人，加油现场管理员为直接责任人。对加油现场安全卫生有监督管理责任；
二、加油现场必须建立安全卫生轮流值班制度。值班员负责卫生清扫，防火防盗，加油设备安全巡检；
三、加油现场当班人员必须接受站长，加油现场管理员，轮流值班员的管理；
四、加油现场白班与夜班人员每日分别进行两次打扫，每个班次的卫生清洁标准相同；
五、加油机机内部件有专人进行清洁，当班人员不负责打扫；
六、加油现场地面要清扫干净，做到地面洁净无杂物；
七、加油现场禁止堆放可燃易燃物品，注意防火安全，杜绝一切安全隐患；
八、加油现场禁止使用任何通讯设备，加油员要提醒司机熄火加油并问清所加油品型号及数量，不可在站内修理车辆，摩托车应指引 到指定地点加油；
九、值班人员进行加油现场安全巡检时应注意加油机有无滴漏现象，电线有无漏电，静电接地是否良好，加油岛护拦是否完好，各种消防设备是否完好；
十、卸油池进行清洁时，所有罐口要擦拭干净，做到无尘无油渍，卸油池表面要做到洁净无污迹；
十一、加油机进行清洁时，机体表面保证洁净无尘土，油枪口应用棉签进行擦拭，枪管与油枪槽要擦拭干净，保证无油渍；
十二、消防沙箱要擦拭干净，并保证沙箱内沙土干燥不潮湿并且沙土有足够的松软程度；
十三、所有消防设备都要逐一进行擦拭，保证所有灭火器罐体干净，消防桶等器材内外洁净，各种指示表牌字迹清晰表面洁净无污迹；
十四、加油现场当班人员要认真落实十三步曲，对顾客要做到热情接待并时刻注意站内各种设备是否完好，有无设备发生异常情况；
十五、员工违反本规定加油站将追究有关人员责任，并依据有关规定进行处罚。

以上文本来自《中华文本库》之《其它制度》专栏。该专栏还收藏了近30个有关加油站的管理制度，也有全套制度，你如感兴趣且愿意，不妨去看看。

Ⅸ 高效运营是什么意思

最大限度的追求最满意的结果，一切以效率为基础。