❶ 网络客户服务和网络营销的关系

网络客户服务只是网络营销的一部分，为你公司的产品售前或售后等提供网络的客户服务的一个窗口。
如果一个公司重视自己的网络营销的话，也应该重视网络客服这个方面。

❷ 网络营销和售后服务哪个好

在未来的趋势是网络取代传统，信息的时代网络营销是你成功的捷径

❸ 网络营销服务的特点

随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换，那么交易也就是无本之源。正因如此，互联网具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出以下一些特点：
1、时域性
营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。
2、富媒体
互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3、交互式
互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
4、个性化
互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。
5、成长性
互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
6、整合性
互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面，禹含网络建议企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
7、超前性
互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
8、高效性
计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
9、经济性
通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
10、技术性
网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，引进懂营销与计算机技术的复合型人才，未来才能具备市场的竞争优势。

❹ 什么不是网络营销的售后服务

要看是学习网络营销还是你和别人合作的网络营销团队，这是有很大区别的，如果是后者的话，按你们签订的合同来就行咯，给你维护多久等等这样的说明，

❺ 怎样做好网络营销的售后服务需要建立怎样的售后体系呢

售后服务是一个漫长的服务过程，只有起点，没有终点。
做好售后专服务其实是做好人际关属系的起点让客户了解您级您公司以及产品的起点，可以分为几点来理解，
第一，份内服务，与售出的产品相关，分享客户的愉悦愉悦，十一分的接受与解决客户的抱怨。
第二，边缘服务，（可做可不做的）建议尽可能去帮助客户去完成，比如本来是做网站美工建设的，但是客户想买一个更好的服务器，寻求了多方都没有找到好的，正在拿不定注意的时候，找上了您您正好也有这方面的资源，这时你就应该腾出时间去帮，这样客户会认为您很好。
第三，与销售无关的；这步是进一步深交的过程，比如节假日问候，生日的问候，帮助客户一些日常中的小事等等，到了这一步，客户已经不再单单是您之前的客户了，已经成为了好朋友了，这时您下次的销售已经不远了。
总之，售后服务是客户客户做好朋友的开始， 要记住宗旨，
1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。
2、好好的关心您的顾客、服务您的顾客与顾客成为朋友，别让竞争对手钻了空子。

❻ 网络营销服务企业有哪些

一般的网络营营销推广抄往往投入比较少，甚至一个人也可以操作。比如去论坛推广，推广人员只需要将帖子发布到指定论坛即可；
网络营销投入则比较大，通常不是一两个人能够完成的，需要团队协作来完成。
从考核上说，网络推广主要考核的是具体的工作量，比如论坛推广，只需要保证相应的发帖量即完成任务，而网络营销通常考核的是转换率或收益，
比如论坛营销，发帖量达到多少不重要，关键是这些帖子能够来多少销售。
从执行上说，网络推广成功的关键是执行力；而网络营销主要靠的是创意和策略。
目前网络营销企业遍地开花，结合您的情况选择一家适合您的网络营销企业即可

❼ 网络营销中产品质量及售后服务广告欺诈的1、背景（因为）2、分析（案例，针对）3、解决办法

分类：商业/理财

❽ 惠普公司网络营销是如何提高售后服务和水平的

HP的售后服务很差，还是DELL 的售后服务好。呵呵……